Skype vs Zoom Phone
Perbandingan yang dicari orang setelah Skype dihentikan, dan biasanya berujung pada kesimpulan bahwa Zoom Phone bukan penggantinya.
vs
Skype adalah layanan konsumen dan telah dihentikan, dengan Microsoft mengakhiri Skype untuk konsumen pada Mei 2026. Zoom Phone adalah sistem telepon bisnis, dijual per pengguna per bulan — paket awal yang dipublikasikan adalah $10 per pengguna per bulan untuk paket berdasarkan pemakaian di AS dan Kanada — dan menggunakan lisensi pengguna, bukan kredit prabayar.
Jika Anda adalah pengguna individu yang memakai Skype untuk menelepon keluarga di luar negeri, Zoom Phone sama sekali bukan pilihan yang sesuai: lisensi bulanan per pengguna untuk PBX dengan perutean panggilan dan ekstensi, dengan harga yang ditujukan untuk perusahaan. Jika Anda adalah bisnis yang menggunakan Skype for Business, Zoom Phone layak dipertimbangkan. Keduanya adalah pertanyaan yang berbeda, dan perbandingan ini hanya menjawab salah satunya.
Berdampingan
Pilih hal yang Anda pedulikan dan urutan perbedaannya akan berubah.
3 dari 8 bidang berbeda; 4 sama.
Cara membaca perbandingan ini
Ikuti urutan ini dan sebagian besar perbandingan dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari satu menit. Pertama, apakah layanan tersebut dapat menghubungi nomor yang benar-benar Anda perlukan — layanan yang hanya dapat menelepon penggunanya sendiri bukan versi lebih murah dari layanan yang dapat menelepon telepon rumah, melainkan sesuatu yang berbeda. Kedua, bagaimana ketentuan penagihannya: satuan yang digunakan untuk mengukur panggilan, dan apakah biaya tetap ditambahkan ke setiap panggilan. Ketiga, apa yang terjadi pada uang yang tidak Anda belanjakan.
Tarif per menit sengaja bukan pertanyaan pertama di sini, dan itu satu-satunya pertanyaan yang diajukan sebagian besar perbandingan. Dengan tarif yang sama seperti yang diiklankan, layanan yang membulatkan setiap panggilan ke satu menit penuh dan menambahkan biaya per panggilan bisa hampir dua kali lebih mahal daripada layanan lain untuk panggilan singkat yang menjadi sebagian besar penggunaan nyata orang. Tarif itulah angka yang dibandingkan karena itulah angka yang dipublikasikan.
Perbedaan yang sebenarnya
Status layanan
Skype: Ditarik. Zoom Phone: Beroperasi. Layanan konsumen yang telah ditarik bukanlah pilihan, apa pun kelebihannya dahulu: akun tidak lagi dijual, kredit yang tidak terpakai dikonversi atau hangus, dan dukungan berakhir. Jika Anda sampai di sini karena layanan yang biasa digunakan telah ditutup, perbandingan yang layak dibuat adalah antara layanan yang masih beroperasi.
Biaya koneksi
Skype: Dikenakan biaya. Zoom Phone: Tidak ada. Biaya koneksi adalah jumlah tetap yang ditambahkan ke setiap panggilan, berapa pun durasinya, sehingga secara proporsional paling besar pada panggilan singkat yang terlihat paling murah dalam perbandingan tarif per menit. Sepuluh panggilan berdurasi satu menit dengan biaya lima sen menghabiskan lima puluh sen lebih banyak daripada yang tersirat dari tarif utama; satu panggilan berdurasi sepuluh menit hanya menambah lima sen.
Kedaluwarsa kredit
Skype: Berakhir. Zoom Phone: Tidak pernah. Kredit yang kedaluwarsa adalah biaya yang tidak tercantum dalam tabel tarif mana pun, dan dampaknya sebanding dengan jumlah isi ulang sekaligus serta seberapa jarang Anda menelepon. Saldo yang dibeli untuk keadaan darurat lalu dibiarkan tidak terpakai adalah saldo yang tepatnya akan diambil oleh aturan ketidakaktifan.
Kesamaan keduanya
- Menelepon nomor telepon: keduanya dapat menelepon nomor telepon biasa.
- Satuan penagihan: keduanya per menit.
- Langganan: keduanya menawarkan langganan.
- Memerlukan akun: keduanya akun diperlukan.
Apa saja layanan ini
Skype
Skype was a VoIP and messaging application that allowed users to make IP-based voice and video calls, send messages, and place debit-based calls to mobile and landline numbers worldwide until its consumer service retirement in May 2025.
Zoom Phone
Zoom Phone is a cloud‑based business telephony service integrated with Zoom that provides VoIP calling, PBX features, and call routing for business users, including domestic and international calling.
Cara masing-masing menagih Anda
Sebagaimana dipublikasikan oleh Skype
- per minute
- $0.049 per call to US/UK/India/Mexico landlines; $0.089 per call to many mobile destinations (Skype Credit, USD, VAT not specified).
- Skype Credit becomes inactive after 180 days without usage but could be reactivated via a dedicated link; Microsoft Q&A notes 180‑day inactivity rule, and users reported expiring balances around the migration to Teams.
Sebagaimana dipublikasikan oleh Zoom Phone
- per minute for metered outbound calls and for most international destinations.
- none explicitly listed; pricing focuses on per‑minute charges and monthly subscriptions.
- Zoom Phone charges per month for plans; per‑minute charges appear on invoices; no prepaid 'credit expiry' concept for business plans.
- $10/user/month (US & Canada Metered plan).
Yang diminta masing-masing dari Anda
Sebagaimana dipublikasikan oleh Skype
Users needed to create or sign in with a Microsoft/Skype account; paid calling required adding Skype Credit or an active subscription.
Sebagaimana dipublikasikan oleh Zoom Phone
Businesses or users must have a Zoom account and purchase Zoom Phone licenses; admins assign numbers and configure calling for users.
Paket, di mana masing-masing layanan menawarkannya
Sebagaimana dipublikasikan oleh Skype
Offered Skype Credit as pay‑as‑you‑go, and various monthly subscriptions such as country-specific minute bundles and 'Unlimited World' plans for international calls; existing subscriptions are being converted to credit as Skype is retired.
Sebagaimana dipublikasikan oleh Zoom Phone
US & Canada Metered at $10/user/month (pay‑as‑you‑go domestic calling), US & Canada Unlimited at $15/user/month (unlimited domestic calls), Global Select at $20/user/month for unlimited domestic calling in one of 40+ countries; additional bundles (e.g. Pro Plus, Business Plus) combine Zoom Phone with Zoom Workplace features.
Tarif yang dipublikasikan
Harga untuk rute panggilan yang dipublikasikan masing-masing penyedia saat penelitian dilakukan. Daftar kosong berarti penyedia tersebut tidak memublikasikan tarifnya di luar aplikasinya sendiri, hal yang perlu diketahui sebelum Anda mengisi saldo.
Skype
- United States, landline: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- United States, mobile: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- United Kingdom, landline: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- United Kingdom, mobile: $0.100/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- India, mobile: $0.015/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- Mexico, mobile: $0.035/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- Nigeria, mobile: $0.224/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- Philippines, mobile: $0.168/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
Sumber, sebagaimana dicatat: www.skaip.org/call-rates/us; www.skaip.org/call-rates/gb; www.skaip.org/call-rates/mx; www.skaip.org/call-rates/in; Zippcall Skype calling rates overview 2025.
Zoom Phone
- United States, landline: From about $0.0242/min on the metered plan for outbound calls; inbound calls are often included.
- United States, mobile: Same metered per‑minute pricing for outbound calls to mobile numbers on the metered plan.
- United Kingdom, landline: International per‑minute rates depend on add‑ons and are documented in Zoom’s rate tables (not visible in snippets); not found here.
Sumber, sebagaimana dicatat: Third‑party analyses of Zoom Phone pricing summarising Zoom’s published tariff sheets; exact per‑destination rates are in Zoom’s own rate‑card PDFs.
Fungsi masing-masing
Skype
- Offered paid calling from the app to landline and mobile numbers worldwide using Skype Credit or subscriptions.
- Provided free Skype‑to‑Skype voice and video calls over the internet.
- Supported instant messaging, file transfer, and screen sharing alongside calls.
- Available on multiple platforms including mobile apps and desktop clients.
- Offered country‑specific and global flat‑rate subscription plans for frequent international calling.
- Integrated with Microsoft accounts and later migrated paid calling into Microsoft Teams Free with a web dial pad.
- Call rates depended on destination country and number type (mobile vs landline).
- Consumer Skype service is being retired, with end of service set for May 1, 2026, while the dial pad remains via web for paid users.
Zoom Phone
- Cloud PBX with user extensions, direct inward dialing (DID), and call routing.
- Domestic and international calling with metered or unlimited options.
- Integrates with Zoom Meetings and Zoom Workplace for unified communications.
- Supports voicemail, auto‑attendants, ring groups, and call recording.
- Offers add‑ons such as unlimited international calling to select countries and advanced analytics packs.
- Provides clients for desktop and mobile platforms.
- Supports SMS/MMS in supported regions.
- Aimed at business and enterprise customers rather than casual consumer use.
Keluhan pengguna
Skype
- User reviews and tech press have long reported dissatisfaction with major UI redesigns of the mobile app, including complaints that the new interface made the app harder to use.
- Criticism over call quality variability, especially on slower or unstable internet connections, appears frequently in third‑party reviews.
- Some users complain about confusion around credit expiry and the 180‑day inactivity rule for Skype Credit.
- Reports of confusion and concern among users about what happens to existing Skype Credit and subscriptions during the announced shutdown and migration to Teams.
Zoom Phone
- Analyst reviews note that advanced call‑centre features and some integrations require multiple add‑ons, raising total cost.
- Metered plan customers can incur additional costs for outbound calls and SMS beyond included allowances.
- Compared with some competitors, reviewers state that international number availability and some automation features are limited at equivalent price points.
Tentang masing-masing perusahaan
| Didirikan | 2003 | 2019 (Zoom Phone launched as part of Zoom’s UCaaS expansion; specific launch year referenced in pricing and review histories). |
|---|---|---|
| Kantor pusat | Luxembourg City, Luxembourg (historical corporate HQ for Skype Technologies). | San Jose, California, United States (Zoom Video Communications). |
| Pengguna | Around 300 million monthly active users across platforms as of 2016–2017 (historical figure). | — |
| Rating di toko | 4.2 (~700,000+ ratings, aggregated App Store figure). | — |
| Pembelian minimum | — | $10/user/month (US & Canada Metered plan). |
Situs web: Skype Zoom Phone
Jika tak satu pun cocok
Kedua layanan di atas mengenakan biaya per menit atau sama sekali tidak dapat melakukan panggilan ke telepon. Jika yang Anda perlukan adalah menelepon nomor biasa dan hanya membayar detik yang Anda gunakan untuk berbicara, itulah yang kami sediakan — dan sembilan kolom yang sama tercantum di tabel di atas, pada baris pertama, ditandai sebagai milik kami.
Tarif mulai dari $0.03 per menit untuk 41 tujuan, ditagih per detik tanpa biaya koneksi dan dengan kredit yang tidak kedaluwarsa.
Yang dilakukan dan tidak dilakukan TelvioSumber dan tanggal
Setiap nilai di halaman ini dikutip dari materi yang dipublikasikan oleh penyedia sendiri, yang dikumpulkan dalam penelitian terstruktur pada 2026-03-18. Jika penyedia tidak memublikasikan jawaban, halaman ini menyatakannya alih-alih membuat perkiraan. Ini bukan ulasan: kualitas panggilan, keandalan, dan dukungan tidak dinilai karena hal-hal tersebut tidak dapat ditetapkan dari materi yang dipublikasikan.
Intinya
Skype untuk konsumen telah dihentikan. Zoom Phone adalah produk telepon bisnis yang dilisensikan per pengguna per bulan, dengan paket awal yang dipublikasikan sebesar $10 per pengguna per bulan.
Zoom Phone adalah PBX dengan ekstensi dan perutean panggilan, bukan aplikasi panggilan prabayar. Produk ini bukan pengganti Skype untuk konsumen.
Pengguna individu yang menelepon keluarga di luar negeri sebaiknya membandingkan aplikasi panggilan prabayar.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah Skype menelepon nomor telepon rumah atau ponsel?
Ya. Skype dapat menelepon nomor telepon rumah dan ponsel biasa, sehingga orang yang Anda hubungi tidak perlu memasang apa pun.
Bisakah Zoom Phone menelepon nomor telepon rumah atau ponsel?
Ya. Zoom Phone dapat menelepon nomor telepon rumah dan ponsel biasa, sehingga orang yang Anda hubungi tidak perlu memasang apa pun.
Apakah Skype mengenakan biaya koneksi?
Ya. Skype memublikasikan biaya yang dikenakan pada setiap panggilan di luar tarif per menit, yang secara proporsional paling mahal pada panggilan singkat.
Apakah Zoom Phone mengenakan biaya koneksi?
Tidak ada biaya koneksi terpisah yang dipublikasikan untuk Zoom Phone, sehingga biaya panggilan adalah tarif per menit yang diterapkan pada waktu yang ditagihkan.
Apakah kredit yang tidak terpakai di Skype atau Zoom Phone kedaluwarsa?
Kredit di Skype kedaluwarsa setelah tidak aktif selama jangka waktu tertentu sesuai ketentuan yang dipublikasikannya. Kredit di Zoom Phone tidak kedaluwarsa sesuai ketentuan yang dipublikasikannya. Kedaluwarsa paling merugikan ketika Anda mengisi ulang dalam jumlah besar dan jarang menelepon.
Mana yang lebih murah untuk panggilan singkat, Skype atau Zoom Phone?
Tidak ada yang memublikasikan tarif per negara dalam format yang memungkinkan perbandingan secara langsung, sehingga perbandingan ini didasarkan pada ketentuan penagihan. Skype menagih per menit, sedangkan Zoom Phone menagih per menit. Untuk panggilan kurang dari satu menit, satuan penagihan dan biaya per panggilan dapat mengubah total biaya lebih besar daripada tarif utama.
Apakah Skype dan Zoom Phone memerlukan akun?
Skype: Akun diperlukan. Zoom Phone: Akun diperlukan. Semua layanan dalam kumpulan perbandingan ini kecuali satu mengharuskan Anda mengidentifikasi diri sebelum dapat menelepon.
Di perangkat apa Skype dan Zoom Phone berjalan?
Skype berjalan di iOS, Android, Web, Windows, macOS. Zoom Phone berjalan di iOS, Android, Web, Windows, macOS. Inilah platform yang masing-masing penyedia cantumkan.
Apakah Skype masih tersedia?
Tidak. Skype telah dihentikan sebagai layanan konsumen, jadi layanan ini bukan sesuatu yang bisa mulai digunakan sekarang.
