Skype versus Zoom Phone
Een vergelijking waar mensen na het stopzetten van Skype naar zoeken, en die meestal eindigt met de conclusie dat Zoom Phone geen vervanging ervoor is.
vs
Skype was een consumentendienst en is stopgezet. Microsoft stopt in mei 2026 met Skype voor consumenten. Zoom Phone is een zakelijk telefoonsysteem, dat per gebruiker per maand wordt verkocht — het gepubliceerde instapabonnement kost $10 per gebruiker per maand voor een abonnement met verbruikskosten in de VS en Canada — en het gaat om een gelicentieerde gebruikersplek, niet om vooraf betaald beltegoed.
Als je als particulier Skype gebruikte om familie in het buitenland te bellen, is Zoom Phone totaal niet geschikt: een maandelijkse licentie per gebruikersplek voor een PBX met gespreksroutering en toestelnummers, geprijsd voor bedrijven. Als je een bedrijf bent dat Skype for Business gebruikte, is het een redelijke kandidaat. Dat zijn twee verschillende vragen en deze vergelijking beantwoordt er maar één.
Naast elkaar
Kies wat je belangrijk vindt; de verschillen worden opnieuw gerangschikt.
Bij 3 van de 8 velden verschillen de diensten; 4 zijn hetzelfde.
Zo lees je deze vergelijking
Loop deze punten in deze volgorde na; de meeste vergelijkingen zijn dan binnen een minuut duidelijk. Ten eerste: kan de dienst het nummer bereiken dat je echt nodig hebt? Een dienst die alleen naar zijn eigen gebruikers belt, is geen goedkopere versie van een dienst die naar een vaste lijn belt, maar iets anders. Ten tweede: wat zijn de factureringsvoorwaarden? In welke eenheid wordt een gesprek afgerekend en wordt er per gesprek een vast bedrag toegevoegd? Ten derde: wat gebeurt er met geld dat je niet uitgeeft.
Het tarief per minuut staat hier bewust niet als eerste vraag en is de enige vraag die de meeste vergelijkingen stellen. Bij hetzelfde geadverteerde tarief kan een dienst die elk gesprek naar boven afrondt op een hele minuut en per gesprek kosten toevoegt, bij de korte gesprekken die het grootste deel van het werkelijke gebruik vormen bijna twee keer zo duur zijn als een andere dienst. Het tarief wordt vergeleken omdat het het getal is dat wordt gepubliceerd.
Waar ze daadwerkelijk verschillen
Status van de dienst
Skype: Stopgezet. Zoom Phone: Actief. Een stopgezette consumentendienst is geen kandidaat, ongeacht hoe goed die ooit was: accounts worden niet meer verkocht, ongebruikt tegoed wordt omgezet of vervalt en support stopt. Als je hier terecht bent gekomen omdat de dienst die je gebruikte is gesloten, moet je vooral de diensten vergelijken die nog actief zijn.
Verbindingskosten
Skype: In rekening gebracht. Zoom Phone: Geen. Een verbindingskosten zijn een vast bedrag dat aan elk gesprek wordt toegevoegd, ongeacht de duur. Daardoor zijn ze relatief het hoogst bij korte gesprekken, die door een vergelijking per minuut juist het goedkoopst lijken. Tien gesprekken van één minuut met vijf cent verbindingskosten kosten vijftig cent meer dan het hoofdtarief doet vermoeden; één gesprek van tien minuten kost vijf cent.
Verloop van tegoed
Skype: Verloopt. Zoom Phone: Nooit. Tegoed dat vervalt is een kostenpost die in geen enkele tarieventabel staat. Het belang ervan hangt samen met hoeveel je in één keer opwaardeert en hoe onregelmatig je belt. Een saldo dat je voor noodgevallen koopt en niet gebruikt, is precies het saldo dat door een inactiviteitsregel wordt afgenomen.
Waar ze hetzelfde zijn
- Belt een telefoonnummer: beide belt echte telefoonnummers.
- Factureringseenheid: beide per minuut.
- Abonnement: beide biedt een abonnement.
- Account vereist: beide account vereist.
Wat elk ervan is
Skype
Skype was a VoIP and messaging application that allowed users to make IP-based voice and video calls, send messages, and place debit-based calls to mobile and landline numbers worldwide until its consumer service retirement in May 2025.
Zoom Phone
Zoom Phone is a cloud‑based business telephony service integrated with Zoom that provides VoIP calling, PBX features, and call routing for business users, including domestic and international calling.
Hoe elk van je factureert
Zoals gepubliceerd door Skype
- per minute
- $0.049 per call to US/UK/India/Mexico landlines; $0.089 per call to many mobile destinations (Skype Credit, USD, VAT not specified).
- Skype Credit becomes inactive after 180 days without usage but could be reactivated via a dedicated link; Microsoft Q&A notes 180‑day inactivity rule, and users reported expiring balances around the migration to Teams.
Zoals gepubliceerd door Zoom Phone
- per minute for metered outbound calls and for most international destinations.
- none explicitly listed; pricing focuses on per‑minute charges and monthly subscriptions.
- Zoom Phone charges per month for plans; per‑minute charges appear on invoices; no prepaid 'credit expiry' concept for business plans.
- $10/user/month (US & Canada Metered plan).
Wat elk van je vraagt
Zoals gepubliceerd door Skype
Users needed to create or sign in with a Microsoft/Skype account; paid calling required adding Skype Credit or an active subscription.
Zoals gepubliceerd door Zoom Phone
Businesses or users must have a Zoom account and purchase Zoom Phone licenses; admins assign numbers and configure calling for users.
Abonnementen, waar ze die aanbieden
Zoals gepubliceerd door Skype
Offered Skype Credit as pay‑as‑you‑go, and various monthly subscriptions such as country-specific minute bundles and 'Unlimited World' plans for international calls; existing subscriptions are being converted to credit as Skype is retired.
Zoals gepubliceerd door Zoom Phone
US & Canada Metered at $10/user/month (pay‑as‑you‑go domestic calling), US & Canada Unlimited at $15/user/month (unlimited domestic calls), Global Select at $20/user/month for unlimited domestic calling in one of 40+ countries; additional bundles (e.g. Pro Plus, Business Plus) combine Zoom Phone with Zoom Workplace features.
Gepubliceerde tarieven
De prijzen voor bestemmingen die elke provider tijdens het onderzoek publiceerde. Een lege lijst betekent dat de provider zijn tarieven niet buiten de eigen app publiceert. Dat is op zichzelf al nuttige informatie voordat je je tegoed opwaardeert.
Skype
- United States, landline: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- United States, mobile: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- United Kingdom, landline: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- United Kingdom, mobile: $0.100/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- India, mobile: $0.015/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- Mexico, mobile: $0.035/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- Nigeria, mobile: $0.224/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- Philippines, mobile: $0.168/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
Bron, zoals vastgelegd: www.skaip.org/call-rates/us; www.skaip.org/call-rates/gb; www.skaip.org/call-rates/mx; www.skaip.org/call-rates/in; Zippcall Skype calling rates overview 2025.
Zoom Phone
- United States, landline: From about $0.0242/min on the metered plan for outbound calls; inbound calls are often included.
- United States, mobile: Same metered per‑minute pricing for outbound calls to mobile numbers on the metered plan.
- United Kingdom, landline: International per‑minute rates depend on add‑ons and are documented in Zoom’s rate tables (not visible in snippets); not found here.
Bron, zoals vastgelegd: Third‑party analyses of Zoom Phone pricing summarising Zoom’s published tariff sheets; exact per‑destination rates are in Zoom’s own rate‑card PDFs.
Wat elke dienst doet
Skype
- Offered paid calling from the app to landline and mobile numbers worldwide using Skype Credit or subscriptions.
- Provided free Skype‑to‑Skype voice and video calls over the internet.
- Supported instant messaging, file transfer, and screen sharing alongside calls.
- Available on multiple platforms including mobile apps and desktop clients.
- Offered country‑specific and global flat‑rate subscription plans for frequent international calling.
- Integrated with Microsoft accounts and later migrated paid calling into Microsoft Teams Free with a web dial pad.
- Call rates depended on destination country and number type (mobile vs landline).
- Consumer Skype service is being retired, with end of service set for May 1, 2026, while the dial pad remains via web for paid users.
Zoom Phone
- Cloud PBX with user extensions, direct inward dialing (DID), and call routing.
- Domestic and international calling with metered or unlimited options.
- Integrates with Zoom Meetings and Zoom Workplace for unified communications.
- Supports voicemail, auto‑attendants, ring groups, and call recording.
- Offers add‑ons such as unlimited international calling to select countries and advanced analytics packs.
- Provides clients for desktop and mobile platforms.
- Supports SMS/MMS in supported regions.
- Aimed at business and enterprise customers rather than casual consumer use.
Waar gebruikers over klagen
Skype
- User reviews and tech press have long reported dissatisfaction with major UI redesigns of the mobile app, including complaints that the new interface made the app harder to use.
- Criticism over call quality variability, especially on slower or unstable internet connections, appears frequently in third‑party reviews.
- Some users complain about confusion around credit expiry and the 180‑day inactivity rule for Skype Credit.
- Reports of confusion and concern among users about what happens to existing Skype Credit and subscriptions during the announced shutdown and migration to Teams.
Zoom Phone
- Analyst reviews note that advanced call‑centre features and some integrations require multiple add‑ons, raising total cost.
- Metered plan customers can incur additional costs for outbound calls and SMS beyond included allowances.
- Compared with some competitors, reviewers state that international number availability and some automation features are limited at equivalent price points.
Over elk bedrijf
| Opgericht | 2003 | 2019 (Zoom Phone launched as part of Zoom’s UCaaS expansion; specific launch year referenced in pricing and review histories). |
|---|---|---|
| Hoofdkantoor | Luxembourg City, Luxembourg (historical corporate HQ for Skype Technologies). | San Jose, California, United States (Zoom Video Communications). |
| Gebruikers | Around 300 million monthly active users across platforms as of 2016–2017 (historical figure). | — |
| Beoordeling in de store | 4.2 (~700,000+ ratings, aggregated App Store figure). | — |
| Minimale aankoop | — | $10/user/month (US & Canada Metered plan). |
Website: Skype Zoom Phone
Als geen van beide geschikt is
Beide bovenstaande diensten rekenen per minuut of kunnen helemaal geen telefoonnummer bellen. Als je een gewoon telefoonnummer wilt bellen en alleen wilt betalen voor de seconden dat je praat, dan is dat precies wat wij aanbieden — dezelfde negen velden staan hierboven in de tabel, in de eerste rij, gemarkeerd als die van ons.
Tarieven vanaf $0.03 per minuut voor 41 bestemmingen, per seconde afgerekend, zonder verbindingskosten en met tegoed dat niet vervalt.
Wat Telvio wel en niet doetBronnen en datums
Elke waarde op deze pagina is overgenomen uit materiaal dat de provider zelf heeft gepubliceerd en verzameld tijdens een gestructureerde onderzoeksronde op 2026-03-18. Als een provider geen antwoord publiceerde, staat dat hier in plaats van dat we een schatting maken. Dit is geen beoordeling: belkwaliteit, betrouwbaarheid en ondersteuning zijn niet beoordeeld, omdat die niet uit gepubliceerd materiaal kunnen worden vastgesteld.
Kort gezegd
Skype voor consumenten is stopgezet. Zoom Phone is een zakelijk telefonieproduct waarvoor je per gebruiker per maand een licentie neemt, met een gepubliceerd instapabonnement van $10 per gebruiker per maand.
Zoom Phone is een PBX met toestelnummers en gespreksroutering, geen prepaid calling app. Het is niet opgezet als een vervanging voor Skype voor consumenten.
Particulieren die familie in het buitenland bellen, kunnen beter prepaid calling apps vergelijken.
Veelgestelde vragen
Kan Skype naar een vast of mobiel nummer bellen?
Ja. Skype belt gewone vaste en mobiele nummers, dus de persoon die je belt hoeft niets te installeren.
Kan Zoom Phone naar een vast of mobiel nummer bellen?
Ja. Zoom Phone belt gewone vaste en mobiele nummers, dus de persoon die je belt hoeft niets te installeren.
Rekent Skype verbindingskosten?
Ja. Skype publiceert kosten die boven op het tarief per minuut voor elk gesprek in rekening worden gebracht. Bij korte gesprekken zijn die verhoudingsgewijs het hoogst.
Rekent Zoom Phone verbindingskosten?
Voor Zoom Phone zijn geen aparte verbindingskosten gepubliceerd, dus de kosten van een gesprek bestaan uit het tarief per minuut dat op de gefactureerde tijd wordt toegepast.
Vervalt ongebruikt tegoed bij Skype of Zoom Phone?
Tegoed bij Skype vervalt na een periode van inactiviteit volgens de gepubliceerde voorwaarden. Tegoed bij Zoom Phone vervalt volgens de gepubliceerde voorwaarden niet. Vervallen kost het meest als je grote bedragen opwaardeert en weinig belt.
Welke is goedkoper voor korte gesprekken, Skype of Zoom Phone?
Geen van beide publiceert tarieven per land in een vorm waarmee je ze één op één kunt vergelijken, dus de vergelijking is gebaseerd op de facturatievoorwaarden. Skype factureert per minuut, Zoom Phone factureert per minuut. Bij gesprekken van minder dan een minuut hebben de facturatie-eenheid en eventuele kosten per gesprek meer invloed op het totaal dan het hoofdtarief.
Hebben Skype en Zoom Phone een account nodig?
Skype: Account vereist. Zoom Phone: Account vereist. Bij elke dienst in deze vergelijking op één na moet je je identificeren voordat je kunt bellen.
Op welke apparaten werken Skype en Zoom Phone?
Skype werkt op iOS, Android, Web, Windows, macOS. Zoom Phone werkt op iOS, Android, Web, Windows, macOS. Dit zijn de platforms waarop elke provider zijn dienst aanbiedt.
Is Skype nog beschikbaar?
Nee. Skype wordt niet meer aangeboden als consumentenservice en is dus niet iets waarmee je nu nog kunt beginnen.
