رفتن به محتوای اصلی
برای مهاجران

با خانواده‌تان در خانه در ارتباط بمانید

والدین‌تان به تلفن معمولی خود پاسخ می‌دهند. نیازی به نصب برنامه یا ساخت حساب نیست. فقط تماس‌هایی شفاف با نرخ‌هایی که تماس‌های هفتگی را مقرون‌به‌صرفه می‌کنند. از $0.02/دقیقه، بدون قرارداد.

Telvio را رایگان دانلود کنید
مشکل

در تماس ماندن نباید این‌قدر هزینه داشته باشد

گزینه‌های معمول همه یک مشکل دارند: یا گران‌اند، یا قابل‌اعتماد نیستند، یا از خانواده‌تان می‌خواهند کار پیچیده‌ای انجام دهند.

$30–50/ماه

طرح تلفن بین‌المللی

هزینه‌ای ثابت و ماهانه، چه یک بار تماس بگیرید و چه بیست بار. بیشتر دقایق خریداری‌شده بدون استفاده می‌مانند.

انقضا پس از 30–90 روز

کارت‌های تماس

$20 اعتبار می‌خرید، $8 از آن را استفاده می‌کنید و با انقضای کارت، بقیه را از دست می‌دهید. هزینه‌های اتصال هم باعث می‌شوند نرخ‌ها شفاف نباشند.

خانواده‌تان باید آن را داشته باشند

تماس از اپلیکیشن به اپلیکیشن (WhatsApp و غیره)

اگر والدین یا پدربزرگ‌ومادربزرگ‌هایتان آن‌قدر با فناوری آشنا باشند که یک اپلیکیشن را نصب کنند و به‌روز نگه دارند، این روش عالی کار می‌کند. اما بسیاری از آن‌ها این‌طور نیستند.

Telvio چطور کمک می‌کند

برای کسانی ساخته شده که مرتب با خانه تماس می‌گیرند

با تلفن‌های واقعی تماس می‌گیرد. آن‌ها به اپلیکیشن نیاز ندارند.

پدر و مادرتان، پدربزرگ و مادربزرگتان، خواهر و برادرتان — هر کسی که با او تماس می‌گیرید — با موبایل معمولی یا تلفن ثابت خود پاسخ می‌دهد. آن‌ها به Telvio نیاز ندارند. آن‌ها به گوشی هوشمند نیاز ندارند. آن‌ها به چیزی جز تلفن فعلی‌شان نیاز ندارند.

برای تلفن‌های ثابت و موبایل‌ها در 200+ کشور قابل استفاده است

محاسبه هزینه بر اساس ثانیه — بدون هدررفت پول

هزینه یک تماس 4 دقیقه و 20 ثانیه‌ای، برابر با 4 دقیقه و 20 ثانیه محاسبه می‌شود. نه 5 دقیقه. زمان تماس رو به بالا گرد نمی‌شود. فقط هزینه چیزی را می‌پردازید که استفاده می‌کنید.

بدون تعهد ماهانه

دقیقه‌ها را یک‌بار بخرید. طی چند هفته یا چند ماه از آن‌ها استفاده کنید. بدون اشتراک، بدون هزینه دوره‌ای و بدون نیاز به یادآوری لغو اشتراک.

اعداد واقعی

$1.80/هفته برای تماس با هند؛ نه $45.

به کانادا مهاجرت کرده‌اید. والدینتان در بمبئی هستند. هر یکشنبه 30 دقیقه با آن‌ها تماس می‌گیرید و آن‌ها مثل همیشه با تلفن ثابت خانه‌شان پاسخ می‌دهند.

نرخ تماس با هند: $0.06/دقیقه × 30 دقیقه = $1.80. یک طرح ماهانه تماس بین‌المللی برای همین تماس‌ها: $40–50. همان تماس، با هزینه‌ای متفاوت.

با Telvio

30 دقیقه × $0.06/دقیقه

$1.80/هفته

طرح تلفن بین‌المللی

بیشترِ دقایق بلااستفاده می‌ماند

$40–50/ماه

تماس ویدیویی (والدین باید اپ داشته باشند)

اما مادرتان از پس به‌روزرسانی‌ها برنمی‌آید

$0/هفته

تعرفه‌ها

رایج‌ترین مسیرهای تماس مهاجران

تعرفه‌های هر دقیقه برای تلفن‌های ثابت و همراه. هیچ هزینهٔ اتصال جداگانه‌ای اضافه نمی‌شود.

کشور تلفن ثابت تلفن همراه
🇮🇳 India $0.06/min $0.06/min
🇵🇭 Philippines $0.35/min $0.38/min
🇲🇽 Mexico $0.02/min $0.02/min
🇳🇬 Nigeria $0.32/min $0.32/min
🇬🇧 United Kingdom $0.95/min $0.68/min
🇩🇪 Germany $0.98/min $0.68/min
🇧🇷 Brazil $0.03/min $0.08/min
🇹🇷 Turkey $0.10/min $0.50/min

تعرفه‌های نمونه. فهرست کامل بیش از 200 کشور در اپلیکیشن موجود است. تعرفه‌ها ممکن است تغییر کنند.

مشاهده همه تعرفه‌ها

پرسش‌های مهاجران

آیا خانواده‌ام برای دریافت تماس‌های من باید Telvio را نصب کنند؟

خیر. تماس‌های Telvio به تلفن‌های ثابت و همراه معمولی وصل می‌شوند. خانواده‌تان مثل همیشه به تلفنشان پاسخ می‌دهند. نه برنامه‌ای لازم است، نه حساب کاربری و نه راه‌اندازی در سمت آن‌ها.

آیا دقیقه‌های استفاده‌نشده به دوره بعد منتقل می‌شوند یا منقضی می‌شوند؟

دقیقه‌ها هرگز منقضی نمی‌شوند. نه مهلتی برای انتقال دقیقه‌ها وجود دارد، نه بازنشانی ماهانه‌ای و نه تاریخ انقضا. هر زمان برایتان مناسب بود دقیقه بخرید و طبق برنامه خودتان از آن‌ها استفاده کنید.

آیا برای تماس‌گیرندگان دائمی، طرح ماهانه‌ای وجود دارد؟

Telvio هیچ طرح ماهانه یا اشتراکی ندارد. بسته‌های دقیقه را یک‌بار می‌خرید — Starter (30 دقیقه با $1.99)، Standard (120 دقیقه با $4.99) یا Pro (500 دقیقه با $9.99) — و با سرعت دلخواه خود از آن‌ها استفاده می‌کنید.

آیا می‌توانم از هر کشوری که به آن نقل مکان می‌کنم با کشورم تماس بگیرم؟

بله. موجودی Telvio شما، فارغ از اینکه کجا باشید، همراهتان می‌ماند. اگر از کانادا به آلمان نقل مکان کنید، دقیقه‌ها و نرخ‌های تماس شما همچنان یکسان می‌مانند. موقعیت مکانی شما به‌عنوان تماس‌گیرنده بر مبلغی که می‌پردازید تأثیری ندارد.

آیا کسی می‌تواند از طریق Telvio با من تماس بگیرد؟

Telvio یک برنامه تماس خروجی است. دیگران نمی‌توانند مستقیماً با حساب Telvio شما تماس بگیرند. اگر به تماس‌های ورودی نیاز دارید، سیم‌کارت کشور مبدأ خود را فعال نگه دارید یا برای تماس‌های ورودی از سرویس جداگانه‌ای استفاده کنید.

ارزان‌ترین روش برای تماس منظم با کشورم چیست؟

بسته Pro (500 دقیقه، $9.99) کمترین هزینه به‌ازای هر دقیقه را دارد. برای کشوری مانند هند با نرخ $0.06/دقیقه، بسته $9.99 بیش از 166 دقیقه در اختیارتان می‌گذارد — تقریباً 3 ساعت تماس — که برای چند ماه تماس هفتگی با خانواده کافی است.

امشب با خانه تماس بگیرید

Telvio را رایگان دانلود کنید. دقیقه اول مهمان ماست. بدون ثبت‌نام و بدون قرارداد.

دانلود Telvio

مشکل تماس وقتی جای دیگری زندگی می‌کنید

مشکل تماس یک مسافر دو هفته طول می‌کشد. اما کسی که مهاجرت کرده، برای همیشه با آن درگیر است و مسئله‌اش هم فرق می‌کند: مسئله دیگر این نیست که چطور از یک ماه پرهزینه جان سالم به در ببرید، بلکه این است که ارزان‌ترین راه پایدار برای تماس هفتگی و چندساله با همان چند نفر چیست.

این موضوع اهمیت‌ها را تغییر می‌دهد. صرفه‌جویی یک سنت در دقیقه، در سفر دو هفته‌ای اهمیتی ندارد، اما در طول یک دهه تماس‌های یکشنبه‌وار قابل‌توجه است. اعتباری که بعد از 180 روز منقضی می‌شود، برای مسافر فقط دردسر کوچکی است، اما برای کسی که ماهی یک‌بار تماس می‌گیرد، به زیانی تکرارشونده تبدیل می‌شود. و کسی که آن طرف خط است — اغلب یکی از والدین، اغلب با تلفن ثابت و اغلب بی‌علاقه به نصب هر برنامه‌ای — یک محدودیت ثابت است، نه چیزی که بتوان با راه‌حل‌های جانبی دور زد.

مفیدترین کاری که باید از همان ابتدا انجام دهید این است که ببینید کسانی که با آن‌ها تماس می‌گیرید واقعاً چه امکاناتی دارند. داشتن یک گوشی هوشمند با اینترنت قابل‌اعتماد، پاسخ را کاملاً تغییر می‌دهد؛ اما تلفن ثابت در یک روستا، نیمی از گزینه‌های بازار را کنار می‌گذارد.

ساختن راهکاری که دوام بیاورد

  • درباره طرف مقابل هیچ فرضی نداشته باشید. فامیلی که می‌گوید WhatsApp دارد، شاید آن را روی گوشی‌ای داشته باشد که خاموش است یا روی اتصالی که مرتب قطع می‌شود. سرویسی که به یک شماره تلفن معمولی وصل می‌شود، همیشه کار می‌کند و این از هر صرفه‌جویی‌ای ارزشمندتر است.
  • هر جا تلفن ثابت وجود دارد، آن را ترجیح دهید. در بیشتر کشورها، هزینه تماس با تلفن ثابت به‌طور محسوسی کمتر از تماس با موبایل است و گاهی چند برابر کمتر تمام می‌شود. در طول سال‌ها تماس هفتگی، همین یک انتخاب از هر مقایسه‌ای میان ارائه‌دهندگان بهتر است.
  • اعتباری را ترجیح دهید که منقضی نمی‌شود. تماس‌گیرندگان منظم معمولاً تا زمانی که یک اتفاق زندگی، روالشان را برای شش ماه مختل کند، متوجه انقضا نمی‌شوند. پولی که پرداخت کرده‌اید اما نمی‌توانید خرجش کنید، بالاترین هزینه به‌ازای هر دقیقه است.
  • بازه زمانی تماس را یک‌بار مشخص کنید. تماس تکرارشونده در ساعتی که با هر دو ساعت محلی سازگار باشد، محاسبه اختلاف زمان را برای همیشه از میان برمی‌دارد. توجه داشته باشید که اگر هر دو کشور ساعت تابستانی را رعایت نکنند یا هر دو رعایت کنند، این اختلاف سالی دو بار تغییر نمی‌کند.
  • یک راه جایگزین داشته باشید. شبکه‌ها تغییر می‌کنند، سرویس‌ها تعطیل می‌شوند و ممکن است یک مسیر برای هفته‌ها از کار بیفتد. وقتی گزینه دیگر، نرسیدن به خانواده است، داشتن دو راهکار بدگمانی نیست.

هزینه حفظ ارتباط، با اعداد واقعی

یک تماس هفتگی نیم‌ساعته با تلفن ثابت در یک مسیر ارزان — مکزیک، هند، کانادا — با هزینه دو تا 6 سنت در دقیقه، کمتر از یک دلار تمام می‌شود. هزینه 52 تماس از این نوع تقریباً برابر با هزینه یک ماه بسته افزوده موبایل است.

همین تماس با یک موبایل اروپایی، محاسبه کاملاً متفاوتی دارد، چون هزینه اتصال به موبایل در بخش بزرگی از اروپا بالاست. این تفاوت به ارائه‌دهنده مربوط نیست؛ نرخ عمده‌فروشی است و برای همه یکسان است. اگر فردی که با او تماس می‌گیرید هر دو نوع خط را داشته باشد، تمام صرفه‌جویی از تلفن ثابت حاصل می‌شود.

مقایسه‌ای که ارزش انجام دادن دارد، مقایسه با کاری است که اکنون انجام می‌دهید. بسته‌های افزوده بین‌المللی اپراتورها به‌صورت ماهانه قیمت‌گذاری می‌شوند: اگر هر هفته از آن‌ها استفاده کنید، به‌صرفه‌اند؛ اگر ماهی دو بار تماس بگیرید، ارزش کمتری دارند؛ و محاسبه واقعی به میزان استفاده بستگی دارد، نه عنوان بسته. محاسبه‌گر الگوی واقعی تماس‌های شما را قیمت‌گذاری می‌کند.

در دسترس بودن، نه فقط توانایی تماس گرفتن

تماس گرفتن فقط نیمی از ماجراست. بخش مهمی که بی‌سروصدا اهمیت دارد، در دسترس بودن روی شماره‌ای است که افراد خانه آن را می‌شناسند؛ چون یک والد قرار نیست شماره بین‌المللی جدیدی را یاد بگیرد و بانک کشور قبلی شما هم با یک اپلیکیشن تماس نمی‌گیرد.

راه معمول این است که شماره کشور مبدأ را با یک طرح ارزان برای تماس‌های ورودی و پیامک‌ها فعال نگه دارید و تماس‌های خروجی را از طریق اینترنت برقرار کنید. این کار کمی هزینه دارد، اما دو چیز را فعال نگه می‌دارد: اعضای خانواده‌ای که با همان شماره همیشگی تماس می‌گیرند و کدهای احراز هویت دومرحله‌ای مؤسساتی که هنوز آن‌ها را از طریق پیامک می‌فرستند.

اگر این کار عملی نیست، شماره مجازی در کشور مبدأتان گزینه جایگزین است — شماره‌ای که دیگران می‌توانند با آن تماس بگیرند و هر جا باشید زنگ بخورد. راهنماهای ما توضیح می‌دهند این سرویس‌ها در عمل چه چیزی ارائه می‌کنند؛ به‌ویژه در مورد دریافت کدهای تأیید، امکاناتشان کمتر از چیزی است که تبلیغات نشان می‌دهد.

جمع‌بندی

برای کسی که خارج از کشور زندگی می‌کند، تصمیم‌های مهم به دقیقه‌های مکالمه مربوط نیستند، بلکه جنبه ساختاری دارند: هرجا تلفن ثابت وجود دارد، با آن تماس بگیرید، از اعتباری استفاده کنید که منقضی نمی‌شود، زمانی هفتگی تعیین کنید که با ساعت هر دو طرف سازگار باشد و راه دومی برای برقراری تماس داشته باشید.

در دسترس بودن با امکان برقراری تماس دو مسئله جداگانه‌اند. فعال نگه داشتن شماره کشور مبدأ برای تماس‌ها و پیامک‌های ورودی، دو کاری را انجام می‌دهد که یک اپ نمی‌تواند: خانواده با همان شماره‌ای که از قبل می‌شناسند با شما تماس می‌گیرند و کدهای تأیید مؤسساتی را دریافت می‌کنید که هنوز آن‌ها را از طریق پیامک ارسال می‌کنند.

پرسش‌های متداول

ارزان‌ترین راه تماس با وطن از خارج چیست؟

استفاده از یک اپلیکیشن تماس اینترنتی برای تماس با یک شماره تلفن معمولی، با هزینه‌ای چند سنتی به‌ازای هر دقیقه؛ و هرجا امکان انتخاب وجود دارد، تماس با تلفن ثابت به‌جای موبایل. رومینگ اپراتور و بسته‌های تماس بین‌المللی برای کسانی که مرتب تماس می‌گیرند، هر دو به‌مراتب گران‌تر هستند.

آیا فردی که با او تماس می‌گیرم باید همان اپلیکیشن را داشته باشد؟

اگر از سرویسی استفاده کنید که به شبکه تلفن متصل می‌شود، نیازی نیست؛ تماس مانند یک تماس تلفنی معمولی به هر تلفنی، از جمله تلفن ثابت، می‌رسد. این اپلیکیشن‌های پیام‌رسان رایگان هستند که به نصب یک برنامه در تلفن طرف مقابل نیاز دارند.

بعد از مهاجرت، بهتر است شماره تلفن خانه‌ام را حفظ کنم؟

معمولاً بله، دست‌کم برای مدتی. خانواده و سازمان‌ها از قبل با همین شماره تماس می‌گیرند و کدهای احراز هویت دومرحله‌ای نیز به آن ارسال می‌شوند. یک طرح ارزان که تماس‌های ورودی و SMS را فعال نگه دارد، در کنار تماس اینترنتی برای تماس‌های خروجی، روش معمول است.

چرا تماس با موبایل از تماس با تلفن ثابت گران‌تر است؟

چون اپراتورهای موبایل معمولاً برای دریافت تماس ورودی، نرخ عمده‌فروشی بالاتری دریافت می‌کنند. در اقلیتی از کشورها — از جمله بریتانیا، آلمان و کنیا — مقررات این وضعیت را معکوس کرده و تماس با موبایل ارزان‌تر است. نرخ هر دو نوع تماس برای همه کشورها در اینجا منتشر شده است.

آیا اعتبار تماس منقضی می‌شود؟

در برخی سرویس‌ها، بله: چند ارائه‌دهنده بزرگ، موجودی استفاده‌نشده را پس از 180 روز منقضی می‌کنند و بعضی از آن‌ها برای حساب‌های غیرفعال هزینه ماهانه می‌گیرند. اعتبار Telvio منقضی نمی‌شود؛ موضوعی که دقیقاً برای همین مخاطبان اهمیت دارد — کسانی که مرتب تماس می‌گیرند اما گاهی روال تماسشان برای مدتی متوقف می‌شود.

برای تماس‌های منظم، چگونه اختلاف ساعت را مدیریت کنم؟

یک زمان هفتگی ثابت انتخاب کنید که با هر دو ساعت محلی سازگار باشد و دیگر هر بار آن را دوباره محاسبه نکنید. توجه داشته باشید که این اختلاف ساعت، سالی دو بار تغییر می‌کند؛ مگر اینکه هر دو کشور از ساعت تابستانی استفاده کنند یا هیچ‌کدام استفاده نکنند. برنامه‌ریز بهترین زمان، اختلاف ساعت امروز را از دستگاه خودتان می‌خواند، نه از عددی که در یک مقاله نوشته شده است.

1 دقیقه رایگانبدون حساب، بدون کارتتماس رایگان