تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
للمغتربين

ابقَ على تواصل مع عائلتك في الوطن

يردّ والداك على هاتفهما العادي. لا حاجة إلى تثبيت تطبيقات أو إنشاء حسابات. مكالمات واضحة بأسعار تجعل الاطمئنان أسبوعيًا في متناولك. بدءًا من $0.03/الدقيقة، من دون عقد.

نزّل Telvio مجانًا
المشكلة

لا ينبغي أن يكلّف البقاء على تواصل هذا القدر

الخيارات المعتادة كلها تعاني المشكلة نفسها: فإما أن تكون مكلفة، أو غير موثوقة، أو تتطلب من عائلتك القيام بشيء معقد.

تكلفة شهرية قدرها $30–50

خطة هاتف دولية

تكلفة شهرية ثابتة، سواء أجريت اتصالًا واحدًا أو عشرين اتصالًا. معظم الدقائق لا تُستخدم.

تنتهي صلاحيتها خلال 30–90 يومًا

بطاقات الاتصال

تشتري رصيدًا بقيمة $20، وتستخدم $8، ثم تفقد الباقي عند انتهاء صلاحية البطاقة. كما أن الأسعار مخفية وراء رسوم الاتصال.

تتطلب أن يكون التطبيق لدى أفراد العائلة

من تطبيق إلى تطبيق (WhatsApp وما إلى ذلك)

تعمل بشكل ممتاز إذا كان والداك أو أجدادك على دراية كافية بالتقنية لتثبيت تطبيق وإبقائه محدّثًا. لكن كثيرين منهم ليسوا كذلك.

كيف يساعدك Telvio

مصمم لمن يتصلون بعائلاتهم بانتظام

يتصل بالهواتف العادية. لا يحتاج الطرف الآخر إلى تطبيق.

والداك أو جدّاك أو إخوتك — أيًّا كان من تتصل به — سيردّون على هاتفهم المحمول أو الثابت المعتاد. لا يحتاجون إلى Telvio. ولا يحتاجون إلى هاتف ذكي. لا يحتاجون إلى أي شيء سوى هاتفهم الحالي.

يعمل مع الهواتف الثابتة والمحمولة في أكثر من 200 دولة

فوترة بالثانية — لا مال مهدور

تُحتسب مكالمة مدتها 4 دقائق و20 ثانية على أساس 4 دقائق و20 ثانية. ليست 5 دقائق. ولا تُقرَّب إلى الأعلى. تدفع فقط مقابل ما تستخدمه.

لا التزام شهري

اشترِ الدقائق مرة واحدة. واستخدمها على مدار أسابيع أو أشهر. لا اشتراك، ولا رسوم متكررة، ولا حاجة إلى تذكّر الإلغاء.

أرقام حقيقية

$7.20/الأسبوع للاتصال بالهند. وليس $45.

انتقلت إلى كندا. ووالداك في مومباي. تتصل بهما كل يوم أحد لمدة 30 دقيقة. ويردان على هاتف المنزل كالمعتاد.

سعر المكالمات إلى الهند: $0.24/الدقيقة × 30 دقيقة = $7.20. باقة دولية شهرية للمكالمات نفسها: $40–50. المكالمة نفسها. تكلفة مختلفة.

مع Telvio

30 دقيقة × $0.24/الدقيقة

$7.20/الأسبوع

باقة هاتف دولية

دقائق غير مستخدمة في الغالب

$40–50/الشهر

مكالمة فيديو (يحتاج أحد الوالدين إلى التطبيق)

لكن أمي لا تعرف كيف تتعامل مع التحديثات

$0/الأسبوع

الأسعار

أكثر مسارات الاتصال شيوعًا للمغتربين

أسعار الدقيقة للخطوط الأرضية والهواتف المحمولة. لا تُضاف أي رسوم اتصال.

الدولة خط أرضي هاتف محمول
🇮🇳 India $0.24/min $0.24/min
🇵🇭 Philippines $1.16/min $1.16/min
🇲🇽 Mexico $0.05/min $0.05/min
🇳🇬 Nigeria $0.32/min $0.32/min
🇬🇧 United Kingdom $0.03/min $0.03/min
🇩🇪 Germany $0.27/min $0.27/min
🇧🇷 Brazil $0.14/min $0.14/min
🇹🇷 Turkey $0.10/min $0.50/min

أسعار نموذجية. تتوفر قائمة كاملة تضم 200+ دولة في التطبيق. الأسعار قابلة للتغيير.

عرض جميع الأسعار

أسئلة المغتربين

هل تحتاج عائلتي إلى تثبيت Telvio لتلقي مكالماتي؟

لا. تتصل مكالمات Telvio بالهواتف الأرضية والمحمولة العادية. ترد عائلتك على الهاتف كما تفعل عادةً. لا تطبيق ولا حساب ولا إعدادات من جانبهم.

هل تنتقل الدقائق غير المستخدمة إلى الفترة التالية أم تنتهي صلاحيتها؟

لا تنتهي صلاحية الدقائق أبدًا. لا توجد مهلة للترحيل ولا إعادة ضبط شهرية ولا تاريخ انتهاء. اشترِ الدقائق عندما يناسبك واستخدمها وفق جدولك الخاص.

هل توجد خطة شهرية لمن يجرون المكالمات بانتظام؟

لا تقدم Telvio خططًا أو اشتراكات شهرية. تشتري باقات الدقائق مرة واحدة — Starter (30 دقيقة مقابل $1.99) أو Standard (120 دقيقة مقابل $4.99) أو Pro (500 دقيقة مقابل $9.99) — وتستخدمها بالوتيرة التي تناسبك.

هل يمكنني الاتصال ببلدي من أي دولة أنتقل إليها؟

نعم. يرافقك رصيد Telvio أينما كنت. إذا انتقلت من كندا إلى ألمانيا، تبقى دقائقك وأسعار المكالمات كما هي. لا يؤثر موقعك بصفتك المتصل في المبلغ الذي تدفعه.

هل يمكن لشخص ما معاودة الاتصال بي عبر Telvio؟

Telvio تطبيق لإجراء المكالمات الصادرة. لا يمكن للأشخاص الاتصال بحساب Telvio الخاص بك مباشرةً. إذا كنت تحتاج إلى استقبال المكالمات، فأبقِ شريحة SIM الخاصة ببلدك الأصلي نشطة أو استخدم خدمة منفصلة للمكالمات الواردة.

ما أرخص طريقة للاتصال بالوطن بانتظام؟

توفر باقة Pro (500 دقيقة، $9.99) أقل سعر للدقيقة. بالنسبة إلى بلد مثل الهند بسعر $0.24/دقيقة، تمنحك باقة $9.99 أكثر من 41 دقيقة — ما يقارب 3 ساعات من المكالمات — وهي مدة تكفي لعدة أشهر من المكالمات الأسبوعية مع العائلة.

اتصل بالمنزل الليلة

نزّل Telvio مجانًا. الدقيقة الأولى على حسابنا. من دون تسجيل أو عقد.

نزّل Telvio

مشكلة الاتصال عندما تعيش في مكان آخر

تستمر مشكلة الاتصال لدى المسافر أسبوعين. أما من انتقل للعيش في مكان آخر، فتلازمه المشكلة دائمًا، وهي مختلفة: فالمسألة ليست كيفية تجنب شهر واحد مكلف، بل ما الترتيب المستدام الأقل تكلفة للاتصال بالأشخاص القلائل أنفسهم كل أسبوع لسنوات.

وهذا يغيّر ما يهم. فالتوفير بمقدار سنت واحد للدقيقة لا أهمية له في رحلة مدتها أسبوعان، لكنه يصبح مهمًا على مدى عقد من المكالمات يوم الأحد. والرصيد الذي تنتهي صلاحيته بعد 180 يومًا مصدر إزعاج بسيط للمسافر، لكنه خسارة متكررة لمن يجري مكالمات شهرية. أما الشخص الموجود على الطرف الآخر — وغالبًا ما يكون أحد الوالدين، وغالبًا يستخدم هاتفًا أرضيًا، وغالبًا لا يرغب في تثبيت أي تطبيق — فهو قيد ثابت ينبغي أخذه في الحسبان، لا أمرًا يمكن التحايل عليه.

أهم ما ينبغي معرفته مبكرًا هو ما يملكه الأشخاص الذين تتصل بهم فعلًا. فالهاتف الذكي المزود ببيانات موثوقة يغيّر الإجابة تمامًا، بينما يستبعد الهاتف الأرضي في قرية نصف الخيارات من البداية.

بناء ترتيب يدوم

  • لا تفترض شيئًا بشأن الطرف الآخر. فقد يكون القريب الذي يقول إن لديه WhatsApp مثبتًا على هاتف مغلق، أو يعمل عبر اتصال ينقطع. والخدمة التي تصل إلى رقم هاتف عادي تعمل دائمًا، وهذا أهم من أي توفير.
  • فضّل الهاتف الأرضي حيثما وُجد. في معظم البلدان، تكون تكلفة الاتصال بالهاتف الأرضي أقل بكثير من تكلفة الاتصال بالهاتف المحمول، وأحيانًا أقل عدة مرات. وعلى مدى سنوات من المكالمات الأسبوعية، يتفوق هذا الاختيار وحده على أي مقارنة بين مزودي الخدمة.
  • فضّل الرصيد الذي لا تنتهي صلاحيته. نادرًا ما يلاحظ المتصلون بانتظام انتهاء الصلاحية إلى أن يقطع حدث في الحياة روتينهم لمدة ستة أشهر. فالمال الذي دفعته ولا يمكنك إنفاقه يمثل أعلى تكلفة للدقيقة على الإطلاق.
  • حدّد نافذة زمنية واحدة. فالمكالمة المتكررة في وقت مناسب وفق الساعتين تزيل الحاجة إلى الحساب نهائيًا. وتذكّر أن فارق التوقيت يتغير مرتين سنويًا، إلا إذا كان البلدان كلاهما يطبّقان التوقيت الصيفي أو لا يطبّقه أيٌّ منهما.
  • احتفظ بخيار احتياطي. تتغير الشبكات، وتتوقف الخدمات، وقد يتعطل مسار الاتصال لأسابيع. ووجود ترتيبين ليس مبالغة عندما يكون البديل هو عدم القدرة على الوصول إلى العائلة.

تكلفة البقاء على تواصل بالأرقام الفعلية

تكلف مكالمة أسبوعية مدتها نصف ساعة إلى هاتف أرضي في مسار منخفض التكلفة — المكسيك والهند وكندا — أقل من دولار واحد بسعر يتراوح بين سنتين وستة سنتات للدقيقة. وتبلغ تكلفة اثنتين وخمسين مكالمة من هذا النوع تقريبًا سعر إضافة للهاتف المحمول لمدة شهر واحد.

أما المكالمة نفسها إلى هاتف محمول أوروبي، فحسابها مختلف تمامًا، لأن تكلفة إنهاء المكالمات المحمولة في أنحاء واسعة من أوروبا مرتفعة. وهذا ليس فرقًا بين مزودي الخدمة، بل هو سعر جملة، وهو نفسه لدى الجميع. وعندما يملك الشخص الذي تتصل به هاتفًا أرضيًا ومحمولًا معًا، يكون الهاتف الأرضي هو مصدر التوفير كله.

المقارنة الجديرة بالاهتمام هي مع ما تفعله الآن. فتُسعَّر إضافات الاتصال الدولي من شركات الاتصالات على شكل باقات شهرية: قيمة جيدة إذا كنت تستخدمها أسبوعيًا، وقيمة ضعيفة إذا كنت تتصل مرتين في الشهر، إذ يعتمد الحساب على الاستخدام لا على الرقم المعلن. وتحتسب الحاسبة تكلفة نمط استخدامك الفعلي.

أن تكون متاحًا، لا أن تتمكن من الاتصال فقط

إجراء المكالمات هو الجزء السهل. أما أن تكون متاحًا على رقم يعرفه الأشخاص في بلدك، فهذا هو الجزء الذي تبرز أهميته بهدوء، لأن أحد الوالدين لن يتعلم رقمًا دوليًا جديدًا، ولأن بنكًا في بلدك السابق لن يتصل بتطبيق.

الترتيب المعتاد هو إبقاء رقم البلد الأصلي فعالًا على باقة منخفضة التكلفة لاستقبال المكالمات والرسائل النصية القصيرة، وإجراء المكالمات الصادرة عبر الإنترنت. يكلف ذلك قليلًا، ويحافظ على عمل أمرين: أفراد العائلة الذين يتصلون بالرقم الذي اعتادوا الاتصال به، ورموز المصادقة الثنائية من المؤسسات التي لا تزال ترسلها عبر الرسائل النصية.

إذا لم يكن ذلك عمليًا، فرقم افتراضي في بلدك الأصلي هو البديل — رقم يمكن للناس الاتصال به، ويرنّ أينما كنت. وتغطي أدلتنا ما تقدمه هذه الخدمات فعليًا، وهو أقل مما توحي به موادها التسويقية في حالة استقبال رموز التحقق تحديدًا.

الخلاصة

بالنسبة إلى من يعيش في الخارج، تتعلق القرارات المهمة بالترتيبات لا بالدقيقة: اتصل بالخط الأرضي حيثما كان متاحًا، واستخدم رصيدًا لا تنتهي صلاحيته، وحدد وقتًا أسبوعيًا يناسب التوقيتين، واحتفظ بوسيلة ثانية للتواصل.

إمكانية الوصول إليك مشكلة منفصلة عن القدرة على إجراء المكالمات. ويحل إبقاء رقم المنزل فعالًا لتلقي المكالمات والرسائل النصية القصيرة مشكلتين لا يستطيع التطبيق حلهما: اتصال أفراد العائلة بالرقم الذي يعرفونه مسبقًا، وتلقي رموز التحقق من المؤسسات التي لا تزال ترسلها عبر الرسائل النصية.

الأسئلة الشائعة

ما أرخص طريقة للاتصال بالمنزل من الخارج؟

استخدام تطبيق للاتصال عبر الإنترنت إلى رقم هاتف عادي، بتكلفة بضعة سنتات للدقيقة، والاتصال بخط أرضي بدلاً من هاتف محمول عندما يتوفر الخيار. فالتجوال عبر شركة الاتصالات والباقات الإضافية للمكالمات الدولية أغلى بكثير لمن يتصل بانتظام.

هل يحتاج الشخص الذي أتصل به إلى التطبيق نفسه؟

ليس إذا كنت تستخدم خدمة تتصل بشبكة الهاتف؛ إذ تصل المكالمة كاتصال هاتفي عادي إلى أي هاتف، بما في ذلك الخط الأرضي. تطبيقات المراسلة المجانية هي التي تتطلب من الشخص الآخر تثبيت تطبيق ما.

هل ينبغي أن أحتفظ برقم هاتفي المنزلي بعد الانتقال؟

غالباً نعم، لبعض الوقت على الأقل. فهذا هو الرقم الذي تتصل به العائلة والمؤسسات بالفعل، وهو الرقم الذي تُرسل إليه رموز التحقق بخطوتين. والترتيب الشائع هو استخدام باقة رخيصة تُبقي المكالمات الواردة ورسائل SMS قيد التشغيل، مع استخدام الاتصال عبر الإنترنت للمكالمات الصادرة.

لماذا يكون الاتصال بهاتف محمول أغلى من الاتصال بخط أرضي؟

لأن مشغلي شبكات الهاتف المحمول يفرضون عادةً سعراً أعلى على شركات الاتصالات لقبول المكالمة الواردة. وفي أقلية من البلدان، ومنها المملكة المتحدة وألمانيا وكينيا، عكست اللوائح هذا الوضع فأصبح الاتصال بالهاتف المحمول أرخص. كلا السعرين منشور هنا لكل بلد.

هل تنتهي صلاحية أرصدة المكالمات؟

نعم، لدى بعض الخدمات: إذ تنتهي صلاحية الرصيد غير المستخدم لدى عدة مزودين كبار بعد 180 يوماً، ويفرض بعضهم رسماً شهرياً على الحساب غير النشط. لا تنتهي صلاحية رصيد Telvio، وهذا مهم خصوصاً لهذا الجمهور — المتصلين بانتظام الذين قد يتوقف روتينهم أحياناً.

كيف أتعامل مع فارق التوقيت عند إجراء مكالمة منتظمة؟

حدد موعداً أسبوعياً واحداً يناسب التوقيتين وتوقف عن إعادة الحساب. انتبه إلى أن فارق التوقيت يتغير مرتين في السنة، ما لم يكن كلا البلدين يطبّق التوقيت الصيفي أو لا يطبقه أي منهما؛ إذ يقرأ مخطط أفضل وقت للاتصال فارق التوقيت الحالي من جهازك نفسه، بدلاً من الاعتماد على رقم مكتوب في مقال.

1 دقيقة مجانيةمن دون حساب أو بطاقةاتصل مجانًا