Appelez votre famille restée au pays.
Tous les jours si vous le souhaitez.
Vous êtes parti pour construire une vie meilleure. Rester en contact avec vos proches restés au pays ne devrait pas vous coûter une fortune. Avec Telvio, appelez chaque jour à moindre coût.
Télécharger Telvio gratuitementAppeler chez vous coûte cher et c’est inutilement compliqué
Chaque option a un coût — en argent, en temps ou parce que votre famille ne peut pas répondre.
15–50 $/mois
Forfaits des opérateurs internationaux
Les options des opérateurs pour les appels internationaux coûtent 15–50 $ par mois. Cela représente 180–600 $ par an, simplement pour entendre la voix de votre famille. Vous payez, que vous appeliez beaucoup ou peu.
Frais cachés, crédit qui expire
Cartes téléphoniques
Des cartes à gratter avec des frais de connexion cachés, une courte durée de validité et une mauvaise qualité audio. Et vous devez les acheter en magasin, pas à minuit, au moment où vous voulez appeler.
Vos parents n’utilisent pas les apps
Appels d’une app à l’autre
WhatsApp ne fonctionne que si les deux personnes l’utilisent. Vos parents répondent sur leur téléphone fixe — ils ne vont pas télécharger une app de plus. Vous devez appeler un vrai numéro.
Des appels simples vers de vrais téléphones à des prix justes
Appelez leur téléphone habituel
Votre mère répond sur son téléphone fixe. Votre père décroche son mobile. Ils n'ont pas besoin d'app à leur domicile. Leur foyer n'a pas besoin d'Internet. Vous appelez un vrai numéro de téléphone, ils entendent la sonnerie et répondent. C'est tout.
Achetez une fois, appelez pendant des mois
Le pack Standard à $4.99 vous offre une réserve confortable de minutes. À $0.24/min vers l'Inde, cela représente plus de 20 minutes d'appels avec votre famille. Les minutes n'expirent jamais : aucune pression pour les utiliser.
Aucun engagement mensuel
Pas d'abonnement. Pas de renouvellement automatique. Aucune pénalité pendant les mois où vous appelez moins. Achetez des minutes quand vous en avez besoin et gardez-les jusqu'à leur utilisation.
Votre famille entend votre voix
Les SMS et les appels vidéo sont pratiques, mais parfois, rien ne remplace un appel téléphonique. Entendre la voix de vos parents et leur permettre d'entendre la vôtre. Telvio rend cela abordable chaque jour, pas seulement le week-end ou pendant les vacances.
Ce que vous dépensez réellement par an
Avant — option internationale de l’opérateur
$180/an
- Option internationale AT&T : $15/mois
- Minutes limitées, frais de dépassement applicables
- Facturé chaque mois, que vous appeliez ou non
Après — Telvio
~$30/an
- $4.99 tous les 2–3 mois pour les mêmes appels
- Les minutes n’expirent jamais
- Pas d’abonnement, aucun prélèvement automatique
Économisez $150+ par an
C’est de l’argent en plus dans votre poche — pour faire les courses, payer votre loyer ou envoyer de l’argent chez vous.
Tarifs vers les pays que vous appelez le plus
Tarifs à la minute vers les lignes fixes et les mobiles. Aucun frais de connexion ajouté.
| Destination | Ligne fixe | Mobile |
|---|---|---|
| 🇮🇳 India | $0.24/min | $0.24/min |
| 🇲🇽 Mexico | $0.05/min | $0.05/min |
| 🇵🇭 Philippines | $1.16/min | $1.16/min |
| 🇳🇬 Nigeria | $0.32/min | $0.32/min |
| 🇨🇳 China | $4.54/min | $4.54/min |
| 🇻🇳 Vietnam | $0.65/min | $0.65/min |
| 🇵🇱 Poland | $0.69/min | $0.69/min |
| 🇩🇴 Dominican Rep. | $0.30/min | $0.30/min |
Les tarifs affichés sont donnés à titre indicatif. La liste complète de plus de 200 pays est disponible dans l’app. Les tarifs peuvent changer.
Voir les tarifs de tous les paysQuestions des immigrés
Ma famille doit-elle installer une app pour recevoir mes appels ?
Non. Telvio appelle leur numéro de téléphone habituel, mobile ou fixe. Vos parents décrochent comme ils l'ont toujours fait. Aucune app, aucune connexion Internet et aucun smartphone ne sont nécessaires de leur côté.
Ma famille peut-elle me rappeler au même numéro ?
Telvio est une app d'appels sortants : c'est vous qui appelez leur numéro de téléphone. Votre famille peut vous rappeler sur votre numéro de mobile habituel, comme d'habitude. Telvio ne vous attribue pas de numéro pour recevoir des appels.
La qualité des appels est-elle meilleure qu'avec les cartes téléphoniques ?
Oui, de manière constante. Les cartes téléphoniques passent souvent par plusieurs réseaux tiers avec une compression de faible qualité. Telvio utilise une technologie VoIP moderne, avec un son clair via votre connexion WiFi ou vos données mobiles. Pas d'écho, pas de voix robotique et aucun code PIN à saisir.
Quel forfait choisir si j'appelle mon pays tous les jours ?
Le forfait Premium à $9.99 offre le meilleur rapport qualité-prix pour les appels réguliers. À $0.24/min vers l'Inde, cela représente plus de 41 minutes, soit près de 3 heures d'appels. Comme les minutes n'expirent jamais, vous n'avez pas besoin de vous dépêcher de les utiliser.
Puis-je utiliser un seul compte Telvio pour appeler plusieurs membres de ma famille ?
Oui. Vous pouvez appeler n'importe quel numéro de téléphone dans n'importe quel pays depuis un seul compte. Appelez votre mère sur son mobile, votre père sur son téléphone fixe et votre grand-mère dans une autre ville, le tout avec le même solde.
Les tarifs affichés actuellement vont-ils changer ?
Les tarifs sont généralement stables et les changements sont rares. Le tarif affiché dans l'app avant la mise en relation est celui que vous payez : aucuns frais cachés ni frais de connexion ajoutés. Vous pouvez toujours consulter les tarifs en vigueur dans l'app avant de composer le numéro.
Votre famille est à un appel de vous
Téléchargez Telvio gratuitement. Une minute gratuite vers n’importe quel pays incluse.
Télécharger TelvioAppeler le pays que vous avez quitté
Les appels qui comptent le plus sont généralement ceux qu'une app ne peut pas passer. Un parent qui a une ligne fixe et ne souhaite rien installer. Un service administratif local. Une banque qui vérifie encore l'identité par téléphone. Un hôpital. Un voisin qui ira chercher quelqu'un. Aucun de ces interlocuteurs n'est joignable via une app de messagerie, et aucun argument ne change cela dans le délai imparti pour un appel urgent.
La question n'est donc pas de savoir quelle app gratuite est la meilleure. Il s'agit de savoir combien coûte le fait de joindre de manière fiable un numéro de téléphone ordinaire dans un pays donné, et si cette solution fonctionnera encore dans deux ans.
La réponse honnête varie énormément selon la destination, et cela relève de l'économie de gros plutôt que de la politique tarifaire de qui que ce soit. Appeler le Mexique, l'Inde, les Philippines, le Canada ou la Colombie est réellement bon marché. Appeler une grande partie de l'Afrique, de l'Asie centrale et les mobiles européens ne l'est avec aucun opérateur, car celui qui reçoit l'appel à l'autre bout facture cher sa terminaison. Une page qui vous dit le contraire cite un tarif qu'elle n'appliquera pas.
Envoyer de l'argent n'est pas la même chose qu'envoyer des minutes
De nombreux services associent les appels internationaux aux transferts d'argent, aux recharges ou à la vente de cartes SIM, ce qui rend les comparaisons plus difficiles, et non plus simples. Un tarif d'appel généreux associé à des frais de transfert élevés n'est pas une bonne affaire : il s'agit d'une subvention croisée, et le côté sur lequel vous perdez dépend de votre utilisation.
La recharge mobile — envoyer du crédit sur un téléphone dans un autre pays — est un produit réellement utile et distinct. Il vaut mieux en comparer le prix séparément des appels plutôt que d'accepter un tarif groupé qui masque les deux.
Il en va de même pour les cartes d'appel vendues en magasin. Le tarif annoncé est généralement réel, et c'est généralement dans les frais de connexion, les frais de maintenance et l'arrondi que se trouve le coût réel. Une carte à un centime la minute avec 49 centimes de frais de connexion coûte 50 centimes pour un appel d'une minute, et le calcul figure en petits caractères au dos de la carte.
Des solutions qui durent
- Appelez la ligne fixe quand il y en a une. Dans la plupart des pays, elle coûte une fraction du prix d'un mobile. Sur plusieurs années d'appels hebdomadaires, c'est la plus grande économie possible, et elle ne nécessite aucune comparaison.
- Utilisez un crédit qui n'expire pas. La vie interrompt les habitudes. Un solde qui expire après 180 jours représente une perte récurrente pour toute personne qui appelle par périodes.
- Ne dépendez pas du téléphone de l'autre personne. Un service qui permet de joindre n'importe quel téléphone fonctionne, que la personne appelée ait ou non rechargé son smartphone, accès aux données mobiles ou mis à jour une app.
- Enregistrez correctement les numéros. Au format international complet, avec le signe plus. Ce format reste valable si vous changez de téléphone, de pays ou de SIM.
- Prévoyez une deuxième solution. Les réseaux évoluent et les services ferment. Deux solutions ne sont pas de trop quand l'alternative consiste à ne plus pouvoir joindre votre famille.
La langue, et ce qu'elle vous coûte
Ce site est publié dans de nombreuses langues pour une raison précise : les règles de numérotation, les plans de numérotation et les structures tarifaires sont déjà assez difficiles à comprendre dans sa langue maternelle, et presque toutes les ressources sur le sujet n'existent qu'en anglais.
Lorsqu'une traduction diffère de l'anglais, les chiffres sont identiques — les prix sont insérés au moment de la compilation depuis un fichier source unique plutôt que traduits, afin qu'aucun traducteur ne puisse modifier accidentellement un tarif. Seul le texte qui les entoure varie.
Le support répond en anglais. Un message détaillé dans n'importe quelle langue est plus utile qu'un message vague en anglais, et la traduction automatique est désormais suffisamment bonne pour que la réponse soit compréhensible ; mais la réponse elle-même vous parviendra en anglais.
En résumé
Les appels qui comptent le plus sont ceux passés à des personnes et des institutions qui n’installeront jamais d’app : il vous faut donc un service qui permet d’appeler des numéros de téléphone classiques — et, lorsque vous avez le choix, privilégier le fixe plutôt que le mobile.
Méfiez-vous des appels inclus dans un service de transfert d’argent ou vendus sous forme de carte en boutique : le tarif annoncé est généralement réel, mais ce sont les frais de connexion, la durée de validité et l’arrondi qui font grimper la facture. Calculez le coût des appels séparément de tout ce avec quoi ils sont proposés.
Questions fréquentes
Quel est le moyen le moins cher d'appeler sa famille dans un autre pays ?
Une app d'appel via Internet qui permet de joindre des numéros de téléphone ordinaires, en appelant un téléphone fixe plutôt qu'un mobile lorsque ce choix est possible. Dans la plupart des pays, un appel vers un téléphone fixe coûte une fraction du prix d'un appel vers un mobile et, au fil des années d'appels réguliers, ce simple choix permet d'économiser davantage que de changer de fournisseur.
Les cartes téléphoniques sont-elles toujours intéressantes ?
Rarement. Le tarif annoncé à la minute est généralement réel ; ce sont les frais de connexion, les frais de gestion et l'arrondi à la minute qui font monter le prix. Une carte à un centime la minute avec 49 centimes de frais de connexion coûte 50 centimes pour un appel d'une minute.
Pourquoi appeler certains pays coûte-t-il si cher ?
Parce que l'opérateur situé à l'autre bout facture un tarif de gros élevé pour accepter l'appel. Ce tarif est fixé par la réglementation locale et la concurrence, et non par l'entreprise qui vous vend la minute. C'est pourquoi un corridor coûteux reste coûteux chez tous les fournisseurs.
La personne que j'appelle a-t-elle besoin d'un smartphone ?
Pas avec un service qui se connecte au réseau téléphonique : l'appel arrive comme un appel téléphonique ordinaire sur n'importe quel téléphone, y compris un téléphone fixe sans aucune connexion Internet. Seuls les appels gratuits d'une app à une autre nécessitent que l'autre personne ait installé quelque chose.
Est-il moins cher d'appeler ou d'envoyer du crédit sur son téléphone ?
Ce sont deux produits différents, qu'il vaut mieux comparer séparément. Les offres qui combinent appels et envoi d'argent ou recharge subventionnent généralement un volet avec l'autre, et celui sur lequel vous perdez dépend entièrement de votre utilisation.
Puis-je obtenir de l'aide dans ma langue ?
Écrivez dans la langue avec laquelle vous êtes à l'aise : un message détaillé se traduit bien mieux qu'un message vague. Les réponses sont en anglais. Ce site lui-même est publié dans de nombreuses langues, et les prix de chaque version proviennent du même fichier source au lieu d'être traduits.
