ViberとWhatsAppの比較
この2つのうち、通常の電話番号にかけられるのは一方だけで、もう一方はかけられません。機能で比較しているなら、結論を分けるのはこの違いです。
対
実際の電話番号に発信できるのはViberで、WhatsAppではできません。 Viber OutはViberアプリ内で利用できる、クレジット制の有料サービスです。世界中の固定電話や携帯電話に発信できます。一方、WhatsAppでつながるのはWhatsAppを利用している相手だけです。無料のアプリ間通話、メッセージ、登録に使う電話番号など、それ以外の点はおおむね同じです。
Viber Outの注意点は料金そのものではなく、請求方法にあります。1分単位で課金され、Viberが公開している規約によると、各通話は次の整数分へ切り上げられます。多くの人が家族にかける短い通話では、これは実際の割増料金になりますが、料金比較には表れません。Viberは接続料がかからないことを明記しています。
項目別比較
重視する項目を選ぶと、違いがその順に並び替わります。
8項目中3項目が異なり、3項目は同じです。
この比較表の見方
この順番で確認すれば、ほとんどの比較は1分以内に判断できます。まず、実際に必要な番号へ発信できるかを確認します。自社ユーザーにしか発信できないサービスは、固定電話に発信できるサービスの安価版ではなく、別のものです。次に、課金条件を確認します。通話時間の単位と、1回ごとに固定料金が加算されるかどうかです。最後に、使わなかったお金がどうなるかを確認します。
ここでは、1分あたりの料金を最初に確認する項目にはしていません。多くの比較で問われるのは、この料金だけだからです。同じ表示料金でも、すべての通話を1分単位に切り上げ、さらに通話ごとの料金を加算するサービスは、実際の利用の大半を占める短い通話では、別のサービスのほぼ2倍になることがあります。料金が比較されるのは、公開されている数字だからです。
実際に異なる点
電話番号への発信
Viber Out：実際の電話番号に発信。WhatsApp：自社ユーザーにのみ通話可能。これは単なる程度の違いではありません。自社アプリをインストールしている人にしかつながらないアプリは別の製品です。相手が固定電話を使っている、スマートフォンを持っていない、または何もインストールしたくない場合、料金が安くても代替にはなりません。まずこの点を確認してください。以下の内容は、どちらのサービスでも実際にかけたい番号へ発信できる場合にのみ意味を持ちます。
課金単位
Viber Outの請求方法は切り上げ、WhatsAppの請求方法はアプリ間のみです。同じ分単位の料金でも、請求方法によって合計額は異なり、その差が最も大きくなるのは、まさに多くの人が通話する地域です。35秒の通話を切り上げて1分分として請求すると、その通話にはおよそ七十パーセントの割増が発生します。しかし料金自体は変わっていないため、どの料金比較にもこの差は現れません。
サブスクリプション
Viber Out：サブスクリプションを提供。WhatsApp：サブスクリプションなし。サブスクリプションは損益分岐点を超えれば1分あたりの料金が安くなりますが、超えない月にはかえって高くなります。つまり、サブスクリプションを選ぶことは、自分の将来の利用状況に賭けることです。プリペイドクレジットはその反対で、単価が高くなる代わりに契約の義務がありません。
共通している点
- 接続料：どちらもなしです。
- クレジットの有効期限：どちらも無期限です。
- アカウントの要否：どちらもアカウント必須です。
それぞれのサービスの概要
Viber Out
Viber Out is a paid VoIP feature within the Rakuten Viber app that lets users call mobile and landline numbers worldwide from the app using prepaid credit or subscriptions.
WhatsApp is a cross‑platform messaging and VoIP app that provides end‑to‑end‑encrypted text messaging, voice and video calls, and media sharing between users over the internet, but does not offer PSTN calling to regular phone numbers.
各社の請求方法
Viber Outの公開情報に基づく内容
- per minute (rounded up to the next minute).
- None (no connection fees or hidden costs stated for Viber Out).
- Viber Out credit is advertised as prepaid 'World Credit'; official documentation describes balance consumption and auto‑recharge but does not state a fixed expiry date.
WhatsAppの公開情報に基づく内容
- none
- No calling credit is used for consumer WhatsApp; usage depends on internet connectivity provided by the user’s operator or Wi‑Fi.
各社が求める情報
Viber Outの公開情報に基づく内容
Users register Viber with a mobile phone number and then can purchase Viber Out credit or plans linked to that account.
WhatsAppの公開情報に基づく内容
Registration requires a mobile phone number for SMS or call verification; the number serves as the primary account identifier.
各サービスが提供しているプラン
Viber Outの公開情報に基づく内容
Offers World Credit (pay‑as‑you‑go credit), World Unlimited Plan for unlimited calls to 60 countries, Unlimited Country Plans for unlimited calls to a single country, and Minutes Country Plans with monthly minute bundles.
WhatsAppの公開情報に基づく内容
Consumer app has no in‑app subscription for calling; WhatsApp Business is also free to download, with business API usage billed separately by Meta partners.
公開料金
各サービス提供元が調査時点で公開していた通話先ごとの料金です。空のリストは、提供元が自社アプリ以外では料金を公開していないことを意味します。チャージする前に知っておく価値のある情報です。
Viber Out
- United States, landline: $0.019/min (approximate per‑minute rate; VAT/tax not specified).
- United States, mobile: $0.019/min (approximate per‑minute rate; VAT/tax not specified).
- United Kingdom, landline: $0.019/min (approximate per‑minute rate; VAT/tax not specified).
- United Kingdom, mobile: $0.059/min (approximate per‑minute rate; VAT/tax not specified).
- India, mobile: $0.015/min (approximate per‑minute rate; VAT/tax not specified).
記録された情報源：Viber Out international call rates index and explanatory article on Viber Out pricing.
WhatsAppは自社アプリ以外では国別の料金を公開していません。
記録された情報源：WhatsApp consumer apps do not provide paid PSTN calling; calls are app‑to‑app over data.
それぞれの機能
Viber Out
- Lets Viber users call mobile and landline numbers in over 60 countries at per‑minute rates.
- Provides multiple Viber Out products: World Credit, World Unlimited Plan, Unlimited Country Plans, and Minutes Country Plans.
- No connection fees are mentioned; billing is per minute and rounded up.
- Uses the same Viber app used for free Viber‑to‑Viber messaging and calls.
- Supports VoIP calling over Wi‑Fi or mobile data, with rates denominated in USD or EUR depending on phone number region.
- Automatic top‑up can be configured to prevent running out of Viber Out credit.
- Desktop apps for Windows and macOS mirror the mobile account once activated via mobile.
- Supports international SMS at a separate per‑message rate.
- Provides end‑to‑end‑encrypted messaging and voice/video calls between WhatsApp users.
- Supports group chats and group voice/video calls (up to 32 participants on mobile as per recent app descriptions).
- Available on mobile apps, WhatsApp Web, and desktop clients, with chats synced across devices.
- Uses phone numbers as identifiers, eliminating separate usernames.
- Offers free international messaging and calls over data without per‑minute charges from WhatsApp itself.
- Owned and operated by Meta Platforms, Inc.
- WhatsApp Business app adds business‑oriented messaging tools while using the same underlying calling and messaging infrastructure.
- As of 2020 it had more than 2 billion active users worldwide, and remains one of the most widely used messaging apps globally.
ユーザーから寄せられる不満
Viber Out
- Some reviewers note rate variability between landlines and mobiles, with significantly higher prices for mobiles in certain destinations.
- User feedback on third‑party review sites mentions occasional call quality issues over mobile data compared with Wi‑Fi.
- There are complaints about confusion around available plans and finding the best combination of World Credit vs subscriptions for specific destinations.
- Some reviewers express concerns about metadata and data sharing with parent company Meta, despite message content being end‑to‑end encrypted.
- Enterprise and privacy‑focused reviewers sometimes criticise limited multi‑device independence, as a phone number and device are still central to account setup for most users.
- Crowded chats and high message volume can make long‑term conversation management difficult according to user reviews on app‑analysis sites.
各社について
| 設立年 | — | 2009 |
|---|---|---|
| 本社所在地 | Tokyo, Japan (Rakuten Group global HQ; Viber branded as Rakuten Viber). | Menlo Park, California, United States (under Meta Platforms). |
| ユーザー数 | Hundreds of millions of monthly active users for Rakuten Viber overall; official about page states 'over a billion people worldwide'. | Over 2 billion active users worldwide as of 2020; remains one of the most‑used messaging services globally. |
| ストア評価 | 4.2 (developer listing aggregate rating for Rakuten Viber Messenger). | 4.7 (Google Play developer page aggregate rating, hundreds of millions of reviews). |
どちらも合わない場合
上記のサービスはどちらも1分単位で課金されるか、電話番号に発信できません。必要なのが通常の電話番号への発信で、通話した秒数分だけ支払うサービスであれば、それが当社の提供するものです。上の表の1行目に、当社のサービスとして同じ9項目を掲載しています。
$0.03／分からの料金で、41か所に発信できます。接続料はなく、秒単位で課金され、クレジットは失効しません。
Telvioでできること、できないこと情報源と調査日
このページの各項目は、提供元が公開している資料から引用し、2026-03-18に構造化した調査を行って収集したものです。提供元が回答を公開していない場合は、推測せずその旨を記載しています。ここでレビューは行っていません。通話品質、信頼性、サポートについては、公開資料から確認できないため評価していません。
要点
WhatsAppは無料で、ほかのWhatsAppユーザーにしかつながりません。Viberも同じですが、さらにViber Outを提供しており、世界中の通常の固定電話や携帯電話に発信できます。
Viber Outは1分単位で課金され、通話時間は次の整数分へ切り上げられます。接続料はかかりません。短い通話ほど切り上げによる負担が大きくなり、1分あたりの料金比較では分かりません。
電話をかける相手が全員WhatsAppを使っているなら、WhatsAppは無料なので、比較する必要はありません。WhatsAppを使っていない相手が一人でもいるなら、その相手にかけられるのはこの2つのうち一方だけです。
よくある質問
Viber Outから固定電話や携帯電話に発信できますか？
はい。Viber Outは通常の固定電話番号や携帯電話番号に発信できるため、相手が何かをインストールする必要はありません。
WhatsAppから固定電話や携帯電話に発信できますか？
いいえ。WhatsAppは同じアプリをインストールしている人にしかつながらないため、固定電話や、アプリをインストールしていない人の携帯電話には発信できません。
Viber Outは接続料を請求しますか？
Viber Outについて、別途の接続料は公開されていません。そのため、通話料金は請求対象時間に適用される1分あたりの料金です。
WhatsAppは接続料を請求しますか？
WhatsAppについて、別途の接続料は公開されていません。そのため、通話料金は請求対象時間に適用される1分あたりの料金です。
Viber OutまたはWhatsAppでは、未使用のクレジットは失効しますか？
Viber Outのクレジットは公開されている規約上、有効期限はありません。WhatsAppのクレジットは公開されている規約上、有効期限はありません。クレジットは、一度に多くチャージし、通話の頻度が低い場合に最も無駄になりやすくなります。
短い通話では、Viber OutとWhatsAppのどちらが安いですか？
どちらも国別の料金を同じ条件で比較できる形式では公開していないため、この比較では請求条件を基準にしています。Viber Outの請求方法は切り上げ、WhatsAppの請求方法はアプリ間のみです。1分未満の通話では、表示料金よりも請求単位や通話ごとの手数料のほうが合計額に大きく影響します。
Viber OutとWhatsAppの利用にはアカウントが必要ですか？
Viber Out：アカウント必須。WhatsApp：アカウント必須。この比較対象のサービスは、1つを除いてすべて、通話する前に本人情報の確認が必要です。
Viber OutとWhatsAppはどのデバイスで利用できますか？
Viber OutはiOS, Android, Web, Windows, macOSで利用できます。WhatsAppはiOS, Android, Web, Windows, macOSで利用できます。これらは各サービス提供元が公開している対応プラットフォームです。
