Viber ou WhatsApp
L’un de ces deux services peut appeler un numéro de téléphone classique, l’autre non. Si vous les avez comparés en fonction de leurs fonctionnalités, c’est cette différence qui fait pencher la balance.
vs
Viber peut composer un vrai numéro de téléphone, contrairement à WhatsApp. Viber Out est un service payant fonctionnant avec des crédits, intégré à l’app Viber, qui permet d’appeler des lignes fixes et des mobiles partout dans le monde ; WhatsApp ne permet de joindre que d’autres personnes utilisant WhatsApp. Pour le reste — appels gratuits d’une app à l’autre, messagerie, numéro de téléphone pour s’inscrire — les deux services sont globalement similaires.
Le problème de Viber Out concerne la facturation plutôt que le tarif : la facturation se fait à la minute et, selon les conditions publiées par Viber, chaque appel est arrondi à la minute supérieure. Pour les appels courts que la plupart des gens passent à leur famille, cela représente un vrai surcoût, qui n’apparaît dans aucune comparaison de tarifs. Viber précise toutefois qu’aucuns frais de mise en relation ne sont appliqués.
Côte à côte
Sélectionnez ce qui vous importe pour réorganiser les différences.
3 champs sur 8 diffèrent ; 3 sont identiques.
Comment lire cette comparaison
Examinez ces points dans cet ordre : la plupart des comparaisons aboutissent en moins d'une minute. Premièrement, le service peut-il joindre le numéro dont vous avez réellement besoin ? Un service qui appelle uniquement ses propres utilisateurs n'est pas une version moins chère d'un service qui appelle un téléphone fixe : c'est autre chose. Deuxièmement, quelles sont les conditions de facturation : l'unité utilisée pour mesurer un appel et l'ajout éventuel de frais fixes à chaque appel. Troisièmement, que devient l'argent que vous ne dépensez pas.
Le tarif à la minute n'est volontairement pas la première question ici, et c'est la seule que posent la plupart des comparaisons. À tarif affiché identique, un service qui arrondit chaque appel à la minute supérieure et ajoute des frais par appel peut coûter presque deux fois plus cher qu'un autre pour les appels courts qui constituent l'essentiel de l'utilisation réelle de la plupart des gens. Le tarif est le chiffre que l'on compare parce que c'est celui qui est publié.
Là où ils diffèrent réellement
Appelle un numéro de téléphone
Viber Out : Compose de vrais numéros de téléphone. WhatsApp : N’atteint que ses propres utilisateurs. Il ne s'agit pas d'une simple différence de degré. Une app qui ne permet de joindre que les autres utilisateurs de cette même app est un produit différent, et aucun avantage tarifaire n'en fait une solution de remplacement lorsque la personne à joindre utilise une ligne fixe, n'a pas de smartphone ou n'installera rien. Commencez par vérifier ce point — tout ce qui suit n'a d'importance qu'une fois que les deux services peuvent réellement joindre le numéro que vous cherchez à appeler.
Unité de facturation
Viber Out facture arrondi à l’unité supérieure ; WhatsApp facture app à app uniquement. À tarif identique à la minute, ces modalités produisent des factures différentes, et l'écart est le plus important précisément là où la plupart des gens appellent. Arrondir un appel de 35 secondes à une minute entière ajoute environ soixante-dix pour cent au coût de cet appel, sans apparaître dans aucun comparatif tarifaire, puisque le tarif n'a pas changé.
Abonnement
Viber Out : Propose un abonnement. WhatsApp : Aucun abonnement. Un abonnement revient moins cher à la minute une fois son seuil de rentabilité dépassé, mais coûte plus cher chaque mois où vous ne l'atteignez pas. En choisir un revient donc à parier sur votre propre comportement futur. Le crédit prépayé fait le choix inverse : un tarif unitaire moins avantageux en échange de l'absence d'engagement.
Leurs points communs
- Frais de connexion : tous deux aucun.
- Expiration du crédit : tous deux jamais.
- Compte requis : tous deux compte obligatoire.
Ce qu’est chacun d’eux
Viber Out
Viber Out is a paid VoIP feature within the Rakuten Viber app that lets users call mobile and landline numbers worldwide from the app using prepaid credit or subscriptions.
WhatsApp is a cross‑platform messaging and VoIP app that provides end‑to‑end‑encrypted text messaging, voice and video calls, and media sharing between users over the internet, but does not offer PSTN calling to regular phone numbers.
Comment chacune vous facture
Selon les informations publiées par Viber Out
- per minute (rounded up to the next minute).
- None (no connection fees or hidden costs stated for Viber Out).
- Viber Out credit is advertised as prepaid 'World Credit'; official documentation describes balance consumption and auto‑recharge but does not state a fixed expiry date.
Selon les informations publiées par WhatsApp
- none
- No calling credit is used for consumer WhatsApp; usage depends on internet connectivity provided by the user’s operator or Wi‑Fi.
Ce que chacune vous demande
Selon les informations publiées par Viber Out
Users register Viber with a mobile phone number and then can purchase Viber Out credit or plans linked to that account.
Selon les informations publiées par WhatsApp
Registration requires a mobile phone number for SMS or call verification; the number serves as the primary account identifier.
Forfaits, chez les services qui en proposent
Selon les informations publiées par Viber Out
Offers World Credit (pay‑as‑you‑go credit), World Unlimited Plan for unlimited calls to 60 countries, Unlimited Country Plans for unlimited calls to a single country, and Minutes Country Plans with monthly minute bundles.
Selon les informations publiées par WhatsApp
Consumer app has no in‑app subscription for calling; WhatsApp Business is also free to download, with business API usage billed separately by Meta partners.
Tarifs publiés
Les tarifs par destination publiés par chaque fournisseur au moment de la recherche. Une liste vide signifie que le fournisseur ne publie pas ses tarifs en dehors de sa propre app ; c'est une information utile à connaître avant de recharger votre crédit.
Viber Out
- United States, landline: $0.019/min (approximate per‑minute rate; VAT/tax not specified).
- United States, mobile: $0.019/min (approximate per‑minute rate; VAT/tax not specified).
- United Kingdom, landline: $0.019/min (approximate per‑minute rate; VAT/tax not specified).
- United Kingdom, mobile: $0.059/min (approximate per‑minute rate; VAT/tax not specified).
- India, mobile: $0.015/min (approximate per‑minute rate; VAT/tax not specified).
Source, telle qu'elle a été enregistrée : Viber Out international call rates index and explanatory article on Viber Out pricing.
WhatsApp ne publie aucun tarif par pays en dehors de sa propre app.
Source, telle qu'elle a été enregistrée : WhatsApp consumer apps do not provide paid PSTN calling; calls are app‑to‑app over data.
Ce que fait chaque service
Viber Out
- Lets Viber users call mobile and landline numbers in over 60 countries at per‑minute rates.
- Provides multiple Viber Out products: World Credit, World Unlimited Plan, Unlimited Country Plans, and Minutes Country Plans.
- No connection fees are mentioned; billing is per minute and rounded up.
- Uses the same Viber app used for free Viber‑to‑Viber messaging and calls.
- Supports VoIP calling over Wi‑Fi or mobile data, with rates denominated in USD or EUR depending on phone number region.
- Automatic top‑up can be configured to prevent running out of Viber Out credit.
- Desktop apps for Windows and macOS mirror the mobile account once activated via mobile.
- Supports international SMS at a separate per‑message rate.
- Provides end‑to‑end‑encrypted messaging and voice/video calls between WhatsApp users.
- Supports group chats and group voice/video calls (up to 32 participants on mobile as per recent app descriptions).
- Available on mobile apps, WhatsApp Web, and desktop clients, with chats synced across devices.
- Uses phone numbers as identifiers, eliminating separate usernames.
- Offers free international messaging and calls over data without per‑minute charges from WhatsApp itself.
- Owned and operated by Meta Platforms, Inc.
- WhatsApp Business app adds business‑oriented messaging tools while using the same underlying calling and messaging infrastructure.
- As of 2020 it had more than 2 billion active users worldwide, and remains one of the most widely used messaging apps globally.
Ce que les utilisateurs lui reprochent
Viber Out
- Some reviewers note rate variability between landlines and mobiles, with significantly higher prices for mobiles in certain destinations.
- User feedback on third‑party review sites mentions occasional call quality issues over mobile data compared with Wi‑Fi.
- There are complaints about confusion around available plans and finding the best combination of World Credit vs subscriptions for specific destinations.
- Some reviewers express concerns about metadata and data sharing with parent company Meta, despite message content being end‑to‑end encrypted.
- Enterprise and privacy‑focused reviewers sometimes criticise limited multi‑device independence, as a phone number and device are still central to account setup for most users.
- Crowded chats and high message volume can make long‑term conversation management difficult according to user reviews on app‑analysis sites.
À propos de chaque entreprise
| Fondée en | — | 2009 |
|---|---|---|
| Siège social | Tokyo, Japan (Rakuten Group global HQ; Viber branded as Rakuten Viber). | Menlo Park, California, United States (under Meta Platforms). |
| Utilisateurs | Hundreds of millions of monthly active users for Rakuten Viber overall; official about page states 'over a billion people worldwide'. | Over 2 billion active users worldwide as of 2020; remains one of the most‑used messaging services globally. |
| Note sur la plateforme | 4.2 (developer listing aggregate rating for Rakuten Viber Messenger). | 4.7 (Google Play developer page aggregate rating, hundreds of millions of reviews). |
Si aucun des deux ne vous convient
Les deux services ci-dessus facturent à la minute ou ne permettent pas du tout d’appeler un numéro de téléphone. Si vous avez besoin d’appeler un numéro ordinaire et de ne payer que les secondes pendant lesquelles vous parlez, c’est ce que nous proposons — et les mêmes neuf champs figurent dans le tableau ci-dessus, sur la première ligne, identifiés comme les nôtres.
Tarifs à partir de $0.03 la minute vers 41 destinations, facturés à la seconde, sans frais de connexion et avec un crédit qui n'expire pas.
Ce que Telvio fait et ne fait pasSources et dates
Chaque valeur de cette page est reprise des documents publiés par le fournisseur lui-même, recueillis lors d'une recherche structurée effectuée le 2026-03-18. Lorsqu'un fournisseur n'a publié aucune réponse, la page l'indique au lieu de faire une estimation. Il ne s'agit pas d'un avis : la qualité des appels, la fiabilité et l'assistance ne sont pas évaluées, car elles ne peuvent pas être établies à partir de documents publiés.
En bref
WhatsApp est gratuit et permet de joindre uniquement d’autres utilisateurs de WhatsApp. Viber fait de même et propose en plus Viber Out, qui permet d’appeler des lignes fixes et des mobiles classiques partout dans le monde.
Viber Out facture les appels à la minute, en arrondissant à la minute supérieure, sans frais de mise en relation. L’arrondi coûte surtout cher sur les appels courts et n’apparaît pas dans une comparaison des tarifs à la minute.
Si toutes les personnes que vous appelez utilisent WhatsApp, WhatsApp est gratuit et la question ne se pose pas. Si l’une d’elles ne l’utilise pas, un seul de ces deux services permet de la joindre.
Questions fréquentes
Viber Out peut-il appeler un numéro fixe ou mobile ?
Oui. Viber Out compose les numéros fixes et mobiles ordinaires ; la personne que vous appelez n'a donc besoin de rien installer.
WhatsApp peut-il appeler un numéro fixe ou mobile ?
Non. WhatsApp ne permet de joindre que les autres utilisateurs de cette même app ; il ne peut donc pas appeler une ligne fixe ou un mobile appartenant à une personne qui ne l'a pas installée.
Viber Out facture-t-il des frais de connexion ?
Aucun frais de connexion distinct n'est publié pour Viber Out ; le coût d'un appel correspond donc au tarif à la minute appliqué à la durée facturée.
WhatsApp facture-t-il des frais de connexion ?
Aucun frais de connexion distinct n'est publié pour WhatsApp ; le coût d'un appel correspond donc au tarif à la minute appliqué à la durée facturée.
Le crédit inutilisé expire-t-il sur Viber Out ou WhatsApp ?
Le crédit sur Viber Out n'expire pas conformément aux conditions publiées. Le crédit sur WhatsApp n'expire pas conformément aux conditions publiées. L'expiration coûte le plus cher lorsque vous rechargez des montants importants et appelez peu souvent.
Lequel est le moins cher pour les appels courts, Viber Out ou WhatsApp ?
Aucun des deux ne publie de tarifs par pays sous une forme permettant une comparaison à conditions égales ; la comparaison repose donc sur les modalités de facturation. Viber Out facture arrondi à l’unité supérieure, tandis que WhatsApp facture app à app uniquement. Pour les appels de moins d'une minute, l'unité de facturation et les éventuels frais par appel modifient davantage le total que le tarif affiché.
Viber Out et WhatsApp nécessitent-ils un compte ?
Viber Out : Compte obligatoire. WhatsApp : Compte obligatoire. Tous les services de cette comparaison, sauf un, vous demandent de vous identifier avant de pouvoir appeler.
Sur quels appareils Viber Out et WhatsApp fonctionnent-ils ?
Viber Out fonctionne sur iOS, Android, Web, Windows, macOS. WhatsApp fonctionne sur iOS, Android, Web, Windows, macOS. Ce sont les plateformes publiées par chaque fournisseur.
