Chiamate gratuite dal computer

Opzioni software per chiamare dal computer

Quando vuoi effettuare chiamate dal computer gratis o a basso costo, hai due possibilità principali: chiamate da app ad app (da computer a computer) e chiamate dal computer a un telefono (da computer a un numero telefonico reale). Le chiamate da app ad app restano all’interno di un singolo servizio e di solito sono gratuite. Le chiamate dal computer a un telefono spesso sono a pagamento, ma alcuni servizi offrono minuti gratuiti o chiamate gratuite verso destinazioni specifiche.

Tipi di software comuni:

• App WebRTC basate sul web (voce dal browser): Google Meet, Jitsi, PopTox e alcuni portali web per chiamate gratuite. Funzionano in Chrome, Edge o Firefox e non richiedono l’installazione di un client separato.
• Client desktop collegati alle app di messaggistica: WhatsApp Desktop, Facebook Messenger, Viber, Signal. Le chiamate verso altri utenti della stessa app sono gratuite e funzionano sia su desktop sia su dispositivi mobili.
• Softphone SIP: Linphone, Zoiper, MicroSIP. Riproducono il funzionamento di un telefono VoIP tradizionale e possono collegarsi a un provider SIP/VoIP. Se il provider offre minuti in uscita gratuiti o una prova gratuita, puoi chiamare i telefoni senza costi per un periodo limitato.
• Servizi di numeri virtuali e VoIP: Google Voice (per chi chiama dagli Stati Uniti), TextNow (USA/Canada) e alcuni dialer web finanziati dalla pubblicità. Questi servizi permettono di chiamare numeri telefonici dal browser o dall’app desktop e possono offrire chiamate gratuite verso paesi specifici.
• App VoIP a pagamento con tariffe basse: Skype, Telvio e altre app VoIP. Di solito non permettono di effettuare chiamate gratuite continuative verso i telefoni, ma molte offrono prove gratuite o un minuto gratuito al primo utilizzo.

Se vuoi confrontare le piattaforme per videochiamate (utile se la persona che stai chiamando ha bisogno sia dell’audio sia del video), consulta la nostra guida alle piattaforme gratuite per videochiamate online: Siti gratuiti per videochiamate.

Quale opzione scegliere

• Se la persona che stai chiamando usa la stessa app (WhatsApp, Messenger, Signal), usa quella: le chiamate restano gratuite tramite i dati.
• Se devi chiamare un numero telefonico reale, controlla le opzioni gratuite come Google Voice (USA) o i dialer web finanziati dalla pubblicità, oppure usa un servizio VoIP a basso costo che potrebbe offrire una prova gratuita. Per approfondire le basi del VoIP e il modo in cui le chiamate passano attraverso internet, consulta I migliori sistemi telefonici VoIP.

Guida passo passo alle chiamate gratuite dal computer

Di seguito trovi istruzioni chiare per chiamare dal computer gratis o a un costo minimo. Vedremo i percorsi più comuni: chiamate da app ad app, chiamate gratuite verso un numero telefonico quando disponibili e uso di un softphone SIP con un provider gratuito.

1. Scegli lo strumento giusto

• Se il destinatario usa un’app di messaggistica (WhatsApp, Facebook Messenger, Signal, Viber): scegli il relativo client desktop.
• Se devi chiamare un numero telefonico e ti trovi negli Stati Uniti o in Canada: valuta Google Voice o TextNow sul web.
• Se devi chiamare numeri internazionali e puoi accettare una breve prova gratuita: prova un provider SIP con un softphone.

2. Prepara il computer

• Installa l’app desktop oppure apri un browser supportato (Chrome, Edge o Firefox).
• Collega una cuffia con microfono o verifica che il microfono e gli altoparlanti funzionino.
• Per i client SIP, scarica e installa Linphone, Zoiper o un altro softphone, quindi accedi con le credenziali fornite dal tuo provider SIP.

3. Concedi le autorizzazioni

• Per le chiamate dal browser, consenti l’accesso al microfono (e alla fotocamera, se necessario) quando il sito lo richiede.
• Per le app desktop, al primo avvio potrebbe essere necessario concedere le autorizzazioni per il microfono e le notifiche; abilita entrambe.

4. Effettua la chiamata

• Da app ad app: apri il contatto e fai clic sul pulsante per la chiamata vocale.
• Google Voice/TextNow (web): inserisci il numero telefonico oppure seleziona un contatto e fai clic su Chiama. Questi servizi offrono chiamate gratuite verso determinate destinazioni (Google Voice: chiamate gratuite verso numeri statunitensi e canadesi dagli Stati Uniti).
• SIP con provider gratuito: configura l’account SIP nel softphone, quindi componi il numero telefonico completo (incluso il prefisso internazionale).

5. Controlla la qualità della chiamata

• Se l’audio si interrompe o senti un ritardo, passa da WiFi a una connessione cablata oppure chiudi le altre app che utilizzano la larghezza di banda.
• Con connessioni deboli, riduci l’uso del video o passa alla sola modalità audio.

Esempio: effettuare una chiamata gratuita verso un cellulare statunitense da un laptop negli Stati Uniti usando Google Voice

• Visita voice.google.com e accedi con il tuo account Google.
• Fai clic sull’icona della chiamata, inserisci il numero statunitense di 10 cifre e premi il pulsante Chiama.
• La chiamata utilizza il microfono e gli altoparlanti del computer ed è gratuita per le destinazioni statunitensi quando viene effettuata da un account statunitense.

Se ti serve un numero virtuale per ricevere chiamate sul computer, consulta i nostri contenuti sui numeri telefonici virtuali e sulle opzioni gratuite: Guida ai numeri di telefono virtuali e Numeri di telefono virtuali per SMS.

Le migliori piattaforme per chiamate gratuite

Nessun servizio soddisfa tutte le esigenze per effettuare chiamate gratuite dal computer verso i telefoni; ecco le opzioni migliori, ciò che offrono gratuitamente e i relativi limiti.

1. Google Voice (USA)

• Cosa è gratuito: le chiamate dagli Stati Uniti verso numeri telefonici statunitensi e canadesi sono gratuite.
• Vantaggi: audio affidabile, funziona nel browser e nell’app desktop, supporta la segreteria telefonica e l’inoltro delle chiamate.
• Svantaggi: disponibile solo per gli utenti negli Stati Uniti; le chiamate verso numeri internazionali sono a pagamento.
• Ideale quando: chiami numeri telefonici statunitensi o canadesi dagli Stati Uniti.

2. WhatsApp Desktop / Web

• Cosa è gratuito: chiamate vocali e video verso altri utenti WhatsApp.
• Vantaggi: crittografia end-to-end, funziona su più dispositivi.
• Svantaggi: l’altra persona deve usare WhatsApp; non puoi chiamare direttamente i numeri telefonici tradizionali.
• Ideale quando: la persona che devi chiamare usa già WhatsApp.

3. TextNow (web)

• Cosa è gratuito: chiamate gratuite verso numeri statunitensi e canadesi quando usi un numero TextNow.
• Vantaggi: funziona nel browser o tramite app; include un numero virtuale gratuito per le chiamate in entrata.
• Svantaggi: finanziato dalla pubblicità; la qualità può variare.
• Ideale quando: ti serve un numero gratuito per USA/Canada e fai chiamate occasionali.

4. Dialer web finanziati dalla pubblicità (PopTox, Globfone, Call2Friends)

• Cosa è gratuito: chiamate gratuite limitate verso determinati paesi, in genere di breve durata e talvolta bloccate in base alla destinazione.
• Vantaggi: nessuna installazione; puoi provarli rapidamente.
• Svantaggi: disponibilità incostante, audio di bassa qualità, minuti limitati e restrizioni per paese.
• Ideale quando: vuoi provare una chiamata breve e rapida senza creare un account.

5. Softphone SIP + provider con prova gratuita

• Cosa è gratuito: molti provider SIP offrono un credito iniziale o minuti in uscita gratuiti.
• Vantaggi: flessibile; funziona con softphone desktop come Linphone e Zoiper.
• Svantaggi: richiede configurazione e possibili impostazioni tecniche; i minuti gratuiti possono essere limitati.
• Ideale quando: ti serve una configurazione VoIP strutturata e sai configurare SIP.

6. App desktop di messaggistica (Messenger, Viber, Signal)

• Cosa è gratuito: chiamate verso altri utenti della stessa app.
• Vantaggi: ampia base di utenti; audio di alta qualità con connessioni affidabili.
• Svantaggi: non puoi comporre direttamente un numero di cellulare o di rete fissa, a meno che l’app supporti le chiamate in uscita a pagamento.
• Ideale quando: entrambe le persone usano già la stessa app.

7. App VoIP a basso costo con minuti gratuiti introduttivi

• Esempi: Skype (offre occasionalmente prove gratuite), Telvio (offre 1 minuto gratuito alla prima installazione).
• Cosa è gratuito: una prova o una quantità molto ridotta di minuti gratuiti.
• Vantaggi: infrastruttura affidabile, ampia copertura internazionale.
• Svantaggi: quasi tutto è a pagamento una volta esaurito il credito gratuito.
• Ideale quando: vuoi un’opzione a pagamento affidabile con una breve chiamata di prova gratuita prima di ricaricare il credito. Per approfondire le chiamate internazionali e confrontare le tariffe, consulta Effettuare chiamate internazionali.

Una nota sui servizi “gratuiti” I servizi gratuiti spesso offrono minuti in uscita gratuiti in cambio di pubblicità, destinazioni limitate o requisiti specifici (entrambe le persone devono usare la stessa app). Se ti servono chiamate costanti e di alta qualità verso numeri telefonici reali in tutto il mondo, probabilmente dovrai usare un’opzione VoIP a pagamento o ricaricare il credito.

Se prevedi di ricevere o gestire chiamate per un’attività, i numeri virtuali e i piani VoIP sono importanti. Scopri di più sui numeri virtuali e sui loro utilizzi in Guida ai numeri di telefono virtuali ed esplora le opzioni gratuite per i numeri virtuali in Numeri di telefono virtuali per SMS.

Requisiti tecnici per chiamare dal computer

I requisiti hardware e software sono semplici, ma importanti per ottenere chiamate nitide.

Hardware minimo

• Microfono: i microfoni integrati dei laptop funzionano, ma una cuffia USB o una cuffia con microfono dotato di cancellazione del rumore offre un audio più nitido.
• Altoparlanti o cuffie: usa le cuffie per evitare eco e ritorni audio.
• Fotocamera (opzionale): necessaria per le videochiamate.

Rete e larghezza di banda

• Upload/download minimo:
  • Solo voce: 100–200 kbps in entrambe le direzioni per un audio stabile.
  • Video: 1 Mbps in upload/download per una qualità standard; di più per l’HD.
• Usa una connessione Ethernet cablata per la massima stabilità. Se usi WiFi, siediti vicino al router ed evita le reti congestionate.

Browser e sistema operativo

• Usa Chrome, Edge o Firefox aggiornati per la massima compatibilità con i servizi basati su WebRTC.
• App desktop: verifica che l’app supporti la tua versione del sistema operativo (Windows, macOS, Linux).
• Se usi client SIP, controlla le impostazioni SIP ALG o del firewall sul router; SIP ALG può interrompere le chiamate. Disabilita SIP ALG se riscontri audio unidirezionale o problemi di registrazione.

Autorizzazioni e porte

• Concedi l’accesso al microfono al sito web o all’app.
• WebRTC utilizza in genere porte standard (TCP/UDP 443). SIP su UDP/TCP usa porte come 5060; RTP (contenuti multimediali) usa porte UDP alte. Se hai un firewall restrittivo, assicurati che le porte del softphone siano autorizzate.

Codec audio

• La maggior parte dei servizi negozia automaticamente i codec (Opus, G.711). Opus offre una qualità eccellente a bassi bitrate; G.711 richiede più larghezza di banda, ma è universale.

Alimentazione e batteria

• Un laptop con poca batteria potrebbe limitare le prestazioni della CPU e della rete. Collegalo alla corrente per le chiamate più lunghe.

Sicurezza e privacy

• Quando la privacy è importante, preferisci servizi che usano la crittografia end-to-end per le chiamate da app ad app (Signal, WhatsApp per le chiamate da app ad app). Per le chiamate PSTN (dal computer al telefono), la crittografia in genere termina al gateway VoIP.

Risoluzione dei problemi comuni nelle chiamate dal computer

Problema: nessun audio o microfono non rilevato

• Controlla le impostazioni di sistema: verifica che il sistema operativo selezioni il microfono corretto.
• Nel browser, apri le impostazioni del sito e consenti l’accesso al microfono.
• Prova un’altra app per escludere un guasto hardware.
• Riavvia il browser o l’app e rientra nella chiamata.

Problema: audio unidirezionale (tu li senti, ma loro non sentono te)

• È comune con SIP dietro NAT o con SIP ALG attivato sul router. Disabilita SIP ALG nelle impostazioni del router oppure usa STUN/TURN nelle impostazioni del softphone.
• Assicurati di aver selezionato il microfono corretto e che le app non siano disattivate a livello di sistema o di applicazione.

Problema: qualità audio scarsa — ritardo, jitter o interruzioni

• Controlla l’utilizzo della rete: sospendi i download di grandi dimensioni o i flussi video.
• Avvicinati al router WiFi o passa a una connessione Ethernet cablata.
• Riduci le impostazioni della qualità della chiamata (passa alla sola modalità audio) se la connessione è debole.
• Usa, quando possibile, client o servizi compatibili con Opus.

Problema: le chiamate si interrompono dopo pochi secondi

• I timeout del firewall o del NAT possono interrompere le sessioni. Per SIP, aumenta il keepalive NAT o abilita le impostazioni UDP keepalive nel softphone.
• Se usi un dialer web, prova un altro browser o svuota la cache.

Problema: il servizio non permette di chiamare gratuitamente un numero telefonico

• Verifica le restrizioni geografiche. Alcuni servizi “gratuiti” limitano le destinazioni; le chiamate gratuite di Google Voice sono limitate a Stati Uniti e Canada.
• Alcuni dialer finanziati dalla pubblicità bloccano determinati prefissi internazionali: controlla l’elenco dei paesi supportati.
• Verifica di aver effettuato l’accesso o completato l’eventuale verifica richiesta (telefono o email).

Problema: le chiamate da app ad app si connettono, ma l’audio è scarso da un lato

• Chiedi all’altra persona di controllare microfono, cuffie e rete.
• Prova a cambiare dispositivo o cuffie per isolare il problema.
• Aggiornate le app e i sistemi operativi di entrambe le persone.

Checklist diagnostica rapida

• Sono state concesse le autorizzazioni per microfono e fotocamera?
• È stato selezionato il dispositivo corretto (microfono/cuffie) nelle impostazioni di sistema e dell’app?
• La rete è potente e stabile?
• Stai usando un browser moderno o un’app aggiornata?
• VPN, firewall o suite di sicurezza stanno bloccando il traffico?

Se la risoluzione dei problemi non risolve la situazione, raccogli questi dati: sistema operativo, versione del browser o dell’app, sintomi esatti (audio unidirezionale, assenza di audio, chiamate interrotte) ed eventuali messaggi di errore. Queste informazioni aiutano i team di supporto o i forum della community a diagnosticare il problema più rapidamente.