שיחות לחו״ל בכל רשת

אפשרויות שיחה לחו״ל לפי רשת

כשצריך להתקשר לחו״ל, לבחירת הרשת יש חשיבות. המפעילים מציעים כמה אפשרויות: חיוג בינלאומי ישיר באמצעות חבילת הסלולר, תוספים בינלאומיים בתשלום מראש, העברת שיחות ונדידה, ואפליקציות צד שלישי מסוג Voice over IP (VoIP) המשתמשות ב-WiFi או בנתונים סלולריים. להלן האפשרויות המקובלות ברשתות נפוצות והיתרונות והחסרונות המעשיים של כל אחת מהן.

• חיוג בינלאומי דרך המפעיל הסלולרי (IDD)
  • השתמשו בשירות הבינלאומי של המפעיל ושלמו לפי דקה או באמצעות חבילה. האפשרות הזו פועלת בלי אפליקציות נוספות, אך התעריפים משתנים לפי היעד.
• נדידה ושיחות Wi‑Fi
  • אם אתם משאירים את ה-SIM הביתי פעיל בחו״ל, הפעילו נדידה או שיחות Wi‑Fi כדי לבצע ולקבל שיחות. נדידה מאפשרת לשמור על אותו מספר, אך היא עלולה לעלות יותר, אלא אם רוכשים חבילת נדידה.
• SIM מקומי או eSIM
  • רכשו SIM מקומי בתשלום מראש או eSIM לשיחות ולנתונים מקומיים ואזוריים זולים יותר, במיוחד בשהיות ארוכות.
• אפליקציות VoIP דרך Wi‑Fi או נתונים
  • אפליקציות שמתקשרות למספרי טלפון אמיתיים מאפשרות להשתמש ב-Wi‑Fi או בנתונים סלולריים במקום לנצל את דקות הנדידה. ביעדים רבים זו יכולה להיות האפשרות הזולה ביותר. למידע נוסף, עיינו במדריך שלנו בנושא שירותי טלפון VoIP ובמדריך איך לבצע שיחות בינלאומיות.
• שירותי callback, כרטיסי חיוג ומספרים וירטואליים
  • שירותי callback או מספרי טלפון וירטואליים יכולים להפחית עלויות במסלולים מסוימים. למדו על מספרים וירטואליים במדריך שלנו בנושא מספרי טלפון וירטואליים ובמדריך מספרי טלפון וירטואליים בחינם.

הערות לפי רשת:

• EE (בריטניה): ניתן להתקשר למספרים בינלאומיים ישירות באמצעות + או 00. אם אתם לקוחות EE בחו״ל, הפעילו נדידה או שיחות Wi‑Fi כדי להשתמש במספר EE שלכם. להנחיות לשני כיווני השיחה, עיינו בהמשך בסעיף החיוג המפורט.
• Globe (הפיליפינים): חייגו באמצעות + או 00, ולאחר מכן את קידומת המדינה ואת המספר. Globe מציעה גם תוספים לשיחות בינלאומיות מוזלות.
• Singtel / StarHub (סינגפור): בסינגפור יש קידומות גישה בינלאומיות התלויות במפעיל. קידומת ה-IDD של Singtel היא 001, StarHub משתמשת בדרך כלל ב-002, ו-M1 משתמשת ב-008. ברוב הטלפונים ניתן גם לחייג ישירות באמצעות +קידומת המדינה.
• Smartone (הונג קונג) ו-Cellcard (קמבודיה): שתיהן פועלות לפי חיוג בינלאומי רגיל באמצעות + או 00, ותומכות בקודי העברת השיחות הסטנדרטיים של GSM להעברת שיחות לחו״ל.

אם אתם מתכננים להתקשר לעיתים קרובות, השוו את התעריפים שמפרסם המפעיל שלכם לחלופות VoIP. לדוגמה, Telvio מציעה חיוב לפי שנייה, ללא דמי חיבור, ותעריפים החל מ-$0.02 לדקה לארה״ב ומ-$0.08 לדקה להודו. ניתן להתקשר למספרי טלפון אמיתיים דרך Wi‑Fi או נתונים סלולריים בלי להשתמש בדקות סלולר.

הוראות חיוג בינלאומי שלב אחר שלב

החיוג הבינלאומי פועל לפי תבנית פשוטה: קוד יציאה (או +), קידומת המדינה, ולאחר מכן המספר הלאומי (בלי אפס מוביל). כך עושים זאת מנקודות מוצא שונות.

1. שימוש בסמל + (מומלץ)
   • פתחו את לוח החיוג, לחצו לחיצה ממושכת על 0 עד שיופיע הסימן +. חייגו +, לאחר מכן את קידומת המדינה, ואז את המספר הלאומי (השמיטו כל אפס מוביל).
   • דוגמה: חיוג לנייד EE בבריטניה מסינגפור: חייגו +44 7xxxx xxxxx (השמיטו את ה-0).
2. שימוש בקוד הגישה הבינלאומי המקומי
   • במדינות רבות 00 משמש כקוד גישה (באירופה ובחלק גדול מאסיה). מפעילים מסוימים בסינגפור משתמשים ב-001/002/008 לניתוב שיחות בינלאומיות.
   • דוגמה: ב-Singtel: חייגו 001 ולאחר מכן 1 415 555 0123 כדי להתקשר למספר בארה״ב. ב-StarHub: חייגו 002 ולאחר מכן את קידומת המדינה והמספר.
3. חיוג מטלפון בזמן נדידה (באמצעות המספר הביתי)
   • כבו את מצב הטיסה, ודאו שנדידת הנתונים והקול מופעלת אם יש בכך צורך, וחייגו כפי שהייתם מחייגים בבית באמצעות +קידומת המדינה. בחלק מהטלפונים אפשר פשוט לחייג את המספר הביתי, אך שימוש ב-+ מונע בלבול.
4. חיוג למספר במדינה שבה אתם מבקרים (שיחות מקומיות)
   • חייגו ישירות את המספר המקומי בלי קידומות בינלאומיות. אם בעבר היה צורך באפס מוביל, השאירו אותו רק אם זהו פורמט החיוג הלאומי.
5. חיוג למספרי חינם או למספרי 1800
   • מספרי 1800 רבים (למשל US 800, AU 1800) אינם מקבלים שיחות בינלאומיות בחיוג ישיר. נסו את מספר הקשר הבינלאומי, בתשלום או המקומי של החברה, השתמשו במספר גישה מקומי, או בצעו את השיחה דרך אפליקציית VoIP שתומכת בגישה למספרי חינם. ראו דוגמאות ב״חיוג ל-1800 מחו״ל״ בשאלות הנפוצות.

דוגמאות מעשיות קצרות:

• מארצות הברית לפיליפינים (באמצעות +): +63 912 345 6789
• מסינגפור להודו באמצעות Singtel IDD: 001 91 22 1234 5678
• מהפיליפינים (Globe) לארה״ב: +1 415 555 0123 או 00 1 415 555 0123

אם אתם רוצים הסבר מעשי על ביצוע שיחות באמצעות אפליקציות Wi‑Fi, עיינו במדריך שלנו בנושא פלטפורמות חינמיות לשיחות וידאו מקוונות ובאופן שבו VoIP משתווה לשיחות דרך מפעילים.

הדרכים הזולות ביותר להתקשר לחו״ל

העלות קובעת לעיתים קרובות את שיטת השיחה. להלן אפשרויות מעשיות המתמקדות בעלות, עם דוגמאות.

1. אפליקציות VoIP דרך Wi‑Fi או נתונים סלולריים
   • השתמשו באפליקציית VoIP שמחייגת למספרי טלפון אמיתיים. משלמים לפי דקה או רוכשים חבילות קרדיט שנשארות בתוקף. Telvio, למשל, מחייבת לפי שנייה ללא דמי חיבור, מציעה חבילות קרדיט ($1.99 Starter, $4.99 Standard, $9.99 Pro), הקרדיטים אינם פגים, ומעניקה 1 דקת שיחה בחינם בהתקנה הראשונה. דוגמה לתעריפי Telvio: $0.02 לדקה לארה״ב, $0.08 לדקה להודו. עבור משתמשים רבים שמתקשרים מסינגפור לפיליפינים או לבריטניה, אפליקציות VoIP יהיו זולות יותר מתעריפי IDD של המפעיל.
2. SIM מקומי / eSIM
   • רכשו חבילה מקומית בתשלום מראש לקבלת תעריפים מקומיים נמוכים. הדבר חוסך יותר בשהיות ארוכות ובשיחות מקומיות. השתמשו ב-eSIM לנוחות במכשירים תואמים.
3. חבילות שיחות בינלאומיות מהמפעיל
   • המפעילים מוכרים חבילות שמפחיתות את העלות לדקה באזורים מסוימים. בנסיעות קצרות הן עשויות להיות זולות יותר מנדידה לפי דקה — השוו את העלות הכוללת לפני הרכישה.
4. שירותי callback וכרטיסי חיוג
   • שירותי callback יכולים להפחית עלויות במסלולים מסוימים, אך הם מוסיפים שלבים ולעיתים כוללים עמלות נסתרות. השתמשו רק בספקים אמינים ובדקו את החיוב הסופי לדקה.
5. חלופות חינמיות או זולות לאנשי קשר מסוימים
   • אם גם לאדם שאליו אתם מתקשרים יש סמארטפון, השתמשו באפליקציות חינמיות (קול או וידאו). ראו אפשרויות חינמיות במדריך שלנו בנושא פלטפורמות חינמיות לשיחות וידאו מקוונות.
6. מספרים מקומיים וירטואליים
   • שכרו מספר מקומי וירטואלי במדינת היעד והעבירו את השיחות לטלפון או לאפליקציית VoIP שלכם. הדבר יכול להיות שימושי לקבלת שיחות בלי נדידה. למידע נוסף, עיינו במדריך שלנו בנושא מספרי טלפון וירטואליים.

דוגמה זולה: אם מפעיל גובה SGD 0.50 לדקה לפיליפינים, אך שירות VoIP גובה USD 0.03 לדקה, גם לאחר שמביאים בחשבון את עלות הנתונים, VoIP בדרך כלל יחסוך כסף — במיוחד בשיחות ארוכות.

טיפים להפחתת עלויות:

• העדיפו Wi‑Fi לשיחות VoIP.
• השתמשו באפשרויות חיוב לפי שנייה במקום לפי דקה, כשאפשר.
• הימנעו מדמי חיבור במהלך השיחה.
• השוו את העלות הכוללת, כולל דמי שירות ומסים.

הימנעות מחיובי נדידה

חיובי נדידה יכולים להצטבר במהירות. השתמשו בטקטיקות האלה כדי להימנע מהם או לצמצם אותם.

• כבו את נדידת הנתונים והשתמשו ב-Wi‑Fi
  • העבירו את הטלפון למצב טיסה והפעילו Wi‑Fi. השתמשו באפליקציות VoIP כדי לבצע ולקבל שיחות דרך Wi‑Fi במקום להשתמש בקול או בנתונים בנדידה.
• השתמשו בשיחות Wi‑Fi היכן שהן נתמכות
  • מפעילים וטלפונים רבים תומכים בשיחות Wi‑Fi עם המספר הביתי. הפעילו את האפשרות לפני היציאה ובדקו אותה באמצעות Wi‑Fi.
• רכשו SIM מקומי או eSIM לשהיות ארוכות
  • מעבר לחבילה מקומית מונע עמלות נדידה על נתונים ושיחות מקומיות.
• השתמשו בהעברת שיחות למספר VoIP
  • העבירו את המספר הביתי למספר VoIP או למספר מקומי כדי לקבל שיחות בלי נדידה. שימו לב שהעברת שיחות עלולה לגרור חיובים מהמפעיל הביתי; השתמשו בהעברה מותנית או מוגבלת בזמן לפי הצורך.
• רכשו חבילת נדידה בינלאומית אם אתם צריכים לשמור על המספר הביתי
  • בנסיעות קצרות, או כשחייבים לקבל שיחות במספר הביתי, חבילת נדידה לטווח קצר יכולה להגביל את העלויות.
• השתמשו בכלים עסקיים מבוססי Wi‑Fi
  • השתמשו בכלי פגישות מקוונות ובפתרונות טלפוניה וירטואליים כדי לנהל שיחות עסקיות בלי נדידה. קראו את המדריך שלנו שירותי טלפון VoIP מוסברים לקבלת אפשרויות.

הגדרה מעשית למטיילים זהירים:

• לפני היציאה, הפעילו שיחות Wi‑Fi והורידו את אפליקציית ה-VoIP המועדפת עליכם.
• כבו את נתוני הנדידה כדי למנוע חיובים מקריים.
• אם אתם מצפים לשיחות נכנסות למספר הביתי, שקלו להעביר אותן למספר ה-VoIP שלכם או להגדיר מענה אוטומטי עם פרטי קשר חלופיים.

תכונות שיחה בינלאומית לפי רשת

לכל ספק יש תכונות ייחודיות או נוהגים מקובלים. להלן סיכום של תכונות שימושיות ושל אופן השימוש בהן.

EE (בריטניה)

• איך מתקשרים ל-EE מחו״ל / איך מתקשרים ל-EE מחו״ל
  • כדי להתקשר למספר EE ממדינה אחרת, חייגו +44 ולאחר מכן את מספר הנייד בלי האפס המוביל (לדוגמה, +44 7xxxx xxxxx). אם אתם לקוחות EE שנוסעים לחו״ל, הפעילו נדידת נתונים או שיחות Wi‑Fi כדי להשתמש במספר EE שלכם בחו״ל. בדקו את חבילות הנדידה של EE אם אתם זקוקים לקול ולנתונים בחו״ל.

Globe (הפיליפינים)

• איך מתקשרים לחו״ל באמצעות Globe
  • Globe פועלת לפי חיוג בינלאומי רגיל: השתמשו ב-+ או ב-00, ולאחר מכן בקידומת המדינה ובמספר (לדוגמה: +1 לארה״ב). Globe מציעה תוספים לשיחות בינלאומיות; אם אתם מתקשרים לחו״ל לעיתים קרובות, השוו את התעריפים שלה לאפשרויות VoIP.

StarHub (סינגפור)

• Starhub איך מתקשרים לחו״ל / שיחות נכנסות חינם בחו״ל דרך starhub
  • מנייד של StarHub, השתמשו בקידומת ה-IDD 002 ולאחר מכן בקידומת המדינה ובמספר, או חייגו ישירות +קידומת המדינה. StarHub ומפעילים אחרים בסינגפור מציעים לעיתים חבילות נדידה הכוללות שיחות נכנסות בחינם באזורים נבחרים — בדקו את החבילה שלכם לפני הנסיעה. לשיחות ארוכות וזולות יותר, שקלו VoIP דרך Wi‑Fi.

Singtel (סינגפור)

• שיחות לחו״ל דרך Singtel / שיחות זולות לחו״ל דרך singtel / שיחות זולות לחו״ל דרך singtel
  • Singtel משתמשת בקידומת ה-IDD 001 לחיוג בינלאומי, אך ניתן גם לחייג +קידומת המדינה. Singtel מוכרת חבילות שיחות בינלאומיות שמפחיתות את התעריף לדקה. לשיחות זולות ליעדים כמו הפיליפינים, השוו את החיובים של Singtel לשירותי VoIP. אם העלות היא העדיפות, VoIP דרך Wi‑Fi או SIM מקומי בדרך כלל מציעים תמורה טובה יותר.

Smartone (הונג קונג)

• העברת שיחות לחו״ל דרך Smartone
  • כדי להעביר שיחות בזמן שהות בחו״ל, ניתן להשתמש בקודי העברת שיחות סטנדרטיים של GSM (לדוגמה, *21# להגדרת העברה ללא תנאי, #21# לביטול). Smartone תומכת גם בשיחות Wi‑Fi בחבילות מסוימות; הפעילו את האפשרות לפני הנסיעה כדי להשאיר את המספר פעיל בלי עלויות נדידה.

Optus (אוסטרליה)

• איך מתקשרים ל-Optus מחו״ל / איך מתקשרים ל-optus מחו״ל
  • כדי להתקשר לנייד של Optus מחו״ל, חייגו +61 והשמיטו את האפס המוביל (לדוגמה, +61 4xx xxx xxx). אם אתם לקוחות Optus שנוסעים לחו״ל, בדקו את אפשרויות הנדידה ואת זמינות השיחות ב-Wi‑Fi.

Cellcard (קמבודיה)

• שיחה לחו״ל דרך Cellcard
  • Cellcard משתמשת בחיוג בינלאומי רגיל באמצעות + או 00 ולאחר מכן קידומת המדינה. לשיחות בינלאומיות יוצאות או לפתרונות משתלמים לקבלת שיחות, שקלו חבילות נתונים מקומיות ו-VoIP לשיחות ארוכות.

טיפ כללי למספרי 1800 ולמספרים ללא תשלום

• חיוג ל-1800 מחו״ל
  • מספרי 1800 רבים מיועדים לשימוש מקומי בלבד ואינם מקבלים שיחות בינלאומיות. חברות שתומכות במתקשרים מחו״ל בדרך כלל מפרסמות מספר +קידומת או קו גישה מקומי ללקוחות בחו״ל. אם המספר 1800 אינו מתחבר, נסו את מספר הקשר הבינלאומי של החברה או השתמשו בשירות VoIP שיכול להגיע למספרי חינם או למספרים חלופיים.

אם אתם רוצים להעמיק בחלופות VoIP ובאופן שבו הן משתוות לשירותי מפעילים, עיינו במדריך שלנו בנושא איך לבצע שיחות בינלאומיות ובמדריך שירותי טלפון VoIP מוסברים.