Các cuộc gọi quốc tế Optus

Các gói gọi quốc tế trả trước Optus

Nếu đang dùng dịch vụ trả trước của Optus và cần gọi ra nước ngoài, bạn có thể quản lý chi phí quốc tế theo nhiều cách: tính cước theo mức dùng, mua gói bổ sung theo điểm đến hoặc tận dụng các ưu đãi khuyến mãi trong từng thời điểm. Khách hàng trả trước có thể chọn phương án phù hợp nhất với nhu cầu gọi của mình — gọi ngắn, gọi đều đặn hằng tháng hoặc thỉnh thoảng gọi lâu.

Cách các gói trả trước thường hoạt động

• Tính cước theo mức dùng: Bạn duy trì số dư trong tài khoản trả trước và cước gọi quốc tế được trừ theo mức cước quốc tế tiêu chuẩn của Optus cho từng điểm đến. Mức cước thay đổi tùy quốc gia và tùy bạn gọi đến số di động hay điện thoại cố định.
• Gói theo điểm đến: Optus bán các gói bổ sung cung cấp một số phút nhất định đến một nhóm quốc gia (chẳng hạn châu Á, châu Âu hoặc Bắc Mỹ) hoặc đến từng quốc gia cụ thể. Mua gói thường giúp giảm chi phí mỗi phút so với tính cước theo mức dùng.
• Ưu đãi có thời hạn: Optus đôi khi triển khai các chương trình khuyến mãi trong thời gian giới hạn, trong đó khách hàng trả trước nhận thêm phút gọi quốc tế hoặc được giảm cước trong một khoảng thời gian.

Cách chọn gói

1. Ước tính số phút gọi hằng tháng đến từng điểm đến. Nếu thường xuyên gọi đến một quốc gia, gói riêng cho quốc gia đó thường tiết kiệm hơn gói chung.
2. Lấy giá gói chia cho số phút được bao gồm để so sánh với mức cước mỗi phút khi tính theo mức dùng. Ví dụ: Gói 300 phút giá $30 có mức cước thực tế là $0.10/phút.
3. Kiểm tra thời hạn của gói và xem số phút chưa dùng có được chuyển sang kỳ sau hay không (hầu hết gói trả trước đều hết hạn).

Cách mua và quản lý gói

• Dùng ứng dụng My Optus hoặc trang web Optus để xem và mua các gói quốc tế hiện có.
• Thông thường, bạn có thể mua gói bằng số dư trả trước hiện có. Gói được kích hoạt ngay và số phút trong gói sẽ được dùng trước số dư tính cước theo mức dùng.
• Nếu thích tự tìm hiểu, các trang trợ giúp của Optus và bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ cung cấp thông tin về các gói hiện tại và những trường hợp không áp dụng.

Nếu muốn so sánh nhanh giữa dịch vụ gọi quốc tế qua nhà mạng và các lựa chọn qua internet, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về dịch vụ điện thoại VoIP: Các hệ thống điện thoại VoIP tốt nhất.

Các quốc gia có thể gọi quốc tế miễn phí

“Gọi quốc tế miễn phí” từ Optus không phải là ưu đãi tiêu chuẩn, lâu dài dành cho nhiều quốc gia. Nhà mạng thường chỉ cung cấp gọi quốc tế miễn phí trong các chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ cụ thể hoặc khi gọi đến số của cùng mạng trong những chiến dịch có thời hạn. Dưới đây là những điều bạn có thể kỳ vọng và cách tìm các lựa chọn thực sự miễn phí.

Khi nào Optus có thể cung cấp cuộc gọi quốc tế miễn phí

• Thời gian khuyến mãi: Optus đôi khi quảng cáo số phút miễn phí đến một số quốc gia được chọn trong thời gian giới hạn để thu hút khách hàng mới hoặc khách hàng quay lại.
• Ưu đãi đi kèm: Một số gói trả sau hoặc gói bổ sung khuyến mãi đôi khi bao gồm số phút miễn phí đến các quốc gia cụ thể.
• Phạm vi “gọi miễn phí” trong nước: Optus thường cung cấp cuộc gọi miễn phí đến các số Optus khác tại Australia, nhưng ưu đãi này không áp dụng cho các điểm đến quốc tế.

Cách kiểm tra một quốc gia có được gọi miễn phí hay không

• Đăng nhập My Optus hoặc kiểm tra các ưu đãi đang áp dụng trong gói của bạn. Thông tin về chương trình khuyến mãi và các quốc gia được bao gồm sẽ hiển thị tại đó.
• Đọc kỹ điều khoản. Ưu đãi số phút miễn phí thường chỉ áp dụng cho điện thoại cố định hoặc di động, đồng thời chỉ dành cho một số điểm đến nhất định.
• Xác nhận thời hạn và xem số phút có hết hạn hay không.

Các lựa chọn miễn phí thực sự hiệu quả Nếu Optus không bao gồm quốc gia bạn cần gọi trong ưu đãi miễn phí, hãy thử các lựa chọn không mất phí sau:

• Nền tảng gọi video hoặc gọi thoại trực tuyến miễn phí qua WiFi — cách dễ nhất để gọi miễn phí thực sự giữa hai người. Xem bài so sánh các nền tảng gọi video trực tuyến miễn phí của chúng tôi: Các trang web gọi video miễn phí.
• Số điện thoại ảo miễn phí hoặc bản dùng thử từ các nhà cung cấp VoIP để nhận cuộc gọi. Xem các lựa chọn tại Số điện thoại ảo cho SMS.
• Ứng dụng nhắn tin có tính năng gọi thoại hoặc video (ví dụ: WhatsApp, FaceTime) — miễn phí qua WiFi và thường có chất lượng âm thanh cao hơn các cuộc gọi thoại quốc tế giá rẻ.

Tóm lại, “cuộc gọi quốc tế miễn phí Optus” có thể xuất hiện trong những chương trình hẹp và tạm thời. Để gọi miễn phí hoặc với chi phí thấp một cách ổn định, hãy dùng dịch vụ gọi qua internet hoặc một dịch vụ VoIP chuyên dụng.

Phân tích giá và mức cước

Optus tính cước quốc tế dựa trên điểm đến và việc bạn dùng gói hay số dư tính theo mức dùng. Vì mức cước có thể thay đổi và các chương trình khuyến mãi có thể xuất hiện, hãy luôn xác nhận mức cước hiện tại trên các trang chính thức của Optus. Dưới đây là các khái niệm về giá và cách so sánh chi phí để bạn hiểu chi phí thực tế mỗi phút.

Các yếu tố chính về giá

• Mức cước cơ bản theo mức dùng: Đây là mức cước mặc định mỗi phút mà Optus áp dụng nếu bạn chưa mua gói. Mức cước thay đổi đáng kể tùy quốc gia và có thể cao hơn nhiều so với các gói hoặc lựa chọn VoIP.
• Cước theo gói: Chi phí thực tế mỗi phút khi bạn mua gói quốc tế trả trước (giá gói ÷ số phút được bao gồm).
• Phí bổ sung và phí kết nối: Hiện Optus thường không áp dụng “phí kết nối” riêng ngoài cước mỗi phút cho hầu hết cuộc gọi quốc tế, nhưng hãy đọc điều khoản của gói.
• Đơn vị tính cước: Optus thường tính cước cuộc gọi theo từng phút; hãy kiểm tra thông tin gói để biết chính xác cách làm tròn.

Cách tính và so sánh chi phí

1. Tìm mức cước theo mức dùng của Optus cho điểm đến bạn gọi. Nếu không chắc chắn, hãy dùng công cụ tra cứu mức cước quốc tế của Optus.
2. Nếu có gói bổ sung, hãy tính chi phí thực tế mỗi phút. Ví dụ: Gói $20 với 200 phút có nghĩa là $20 ÷ 200 = $0.10/phút.
3. Tính thử các trường hợp:
   • Trường hợp A (tính theo mức dùng): 60 phút × mức cước theo mức dùng.
   • Trường hợp B (dùng gói): Giá gói + số phút vượt quá tính theo mức cước theo mức dùng.
4. So sánh tổng chi phí và chọn phương án rẻ hơn.

Ví dụ minh họa (giả định)

• Mức cước theo mức dùng đến Quốc gia X: $1.20/phút
• Gói: 300 phút giá $40
• Nếu bạn gọi 100 phút trong một tháng:
  • Chi phí theo mức dùng = 100 × $1.20 = $120
  • Chi phí gói = $40 (bạn đã dùng 100 trong 300 phút được bao gồm) → gói tiết kiệm $80

Các lựa chọn VoIP và ứng dụng Nếu các con số trên có vẻ cao, hãy cân nhắc gọi qua internet. Ứng dụng VoIP hoạt động qua WiFi hoặc dữ liệu di động và thường cung cấp mức cước mỗi phút thấp hơn đáng kể đến nhiều quốc gia. Ví dụ, Telvio có mức cước từ $0.02/phút đến US và $0.08/phút đến India, tính cước theo từng giây và không có phí kết nối. Telvio bán các gói tín dụng ($1.99, $4.99, $9.99), tín dụng không hết hạn và bạn được 1 phút miễn phí khi cài đặt lần đầu — hữu ích nếu muốn so sánh trực tiếp với chi phí của nhà mạng.

Để tìm hiểu thêm về cách quay số và khi nào nên chọn ứng dụng thay vì gói của nhà mạng, xem Gọi quốc tế.

Lưu ý riêng về nạp tiền O2 để gọi quốc tế Nếu bạn cũng sử dụng O2 (UK), việc nạp tiền vào tài khoản Pay As You Go thường cho phép bạn gọi quốc tế theo mức cước trả theo mức dùng của O2 hoặc mua các gói bổ sung quốc tế của O2. Nếu tìm kiếm “o2 top up international calls”, hãy xem tín dụng nạp tiền O2 là một lựa chọn linh hoạt, nhưng cần xác minh mức cước theo quốc gia hoặc các gói bổ sung của O2 trước khi gọi. Nhiều người thường xuyên di chuyển giữa các mạng so sánh các gói bổ sung của O2 với ứng dụng VoIP để chọn phương án có giá trị tốt nhất.

Cách kích hoạt cuộc gọi quốc tế

Việc bật tính năng gọi quốc tế cho SIM trả trước Optus thường chỉ mất vài bước đơn giản. Cách kích hoạt có thể hơi khác tùy bạn dùng trang web Optus, ứng dụng My Optus hay liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng, vì vậy hãy chọn cách phù hợp với mình.

Các bước kích hoạt (trả trước)

1. Đảm bảo bạn có đủ số dư trả trước. Gói và cuộc gọi quốc tế sẽ sử dụng số dư trả trước của bạn.
2. Mở ứng dụng My Optus hoặc đăng nhập tài khoản My Optus trên trang web Optus.
3. Mở “Add-ons” hoặc “Prepaid packs” và tìm các gói gọi quốc tế cho nhóm quốc gia bạn cần.
4. Mua gói bằng số dư hiện có hoặc phương thức thanh toán của bạn. Gói sẽ được kích hoạt ngay.
5. Để gọi, hãy quay mã truy cập quốc tế (từ Australia là 0011) hoặc dùng dấu +, sau đó là mã quốc gia và số điện thoại (ví dụ +1-202-xxx-xxxx).
6. Nếu không thể gọi quốc tế sau khi kích hoạt gói, hãy kiểm tra thông tin gói hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Optus để đảm bảo tính năng gọi quốc tế đã được bật trên SIM.

Kích hoạt qua SMS hoặc USSD

• Một số khu vực hỗ trợ mua gói bằng cách gửi từ khóa qua SMS hoặc dùng mã USSD để mở menu gói bổ sung. Hãy kiểm tra hướng dẫn hiện tại của Optus trong ứng dụng.

Khi nào cần liên hệ bộ phận hỗ trợ

• Nếu cuộc gọi không thực hiện được, hãy kiểm tra xem bạn có bị chặn gọi quốc tế vì lý do bảo mật hay không.
• Nếu số phút trong gói không hiển thị hoặc giao dịch mua gói thất bại, bộ phận chăm sóc khách hàng của Optus có thể xác nhận việc kích hoạt và điều chỉnh cài đặt nếu cần.

Các lựa chọn thay thế cho việc kích hoạt Nếu cần gọi quốc tế mà không muốn thay đổi cài đặt Optus, hãy dùng ứng dụng VoIP qua WiFi. VoIP giúp bạn không cần mua gói của nhà mạng và hoạt động trên mọi điện thoại thông minh. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng dịch vụ gọi qua internet ổn định và hợp pháp song song với cuộc gọi của nhà mạng, xem Các hệ thống điện thoại VoIP tốt nhất.

Mẹo tiết kiệm tiền khi gọi ra nước ngoài

Nếu thường xuyên gọi ra nước ngoài, những lựa chọn nhỏ có thể giúp giảm đáng kể chi phí. Dưới đây là các cách thực tế để giảm hóa đơn hằng tháng mà không ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi.

1. Mua đúng gói hoặc ưu đãi đi kèm

• Chọn gói phù hợp với quốc gia bạn gọi nhiều nhất. Gói riêng cho từng quốc gia thường có giá trị tốt nhất trên mỗi phút.
• Đừng chi tiền cho gói lớn mà bạn không dùng hết; hãy tính số phút dự kiến và chọn gói gần nhất.

2. Dùng ứng dụng VoIP cho các cuộc gọi thường xuyên

• Các ứng dụng chuyển cuộc gọi qua WiFi hoặc dữ liệu di động thường có chi phí thấp hơn mức cước của nhà mạng. Với nhu cầu chỉ gọi thoại, một gói tín dụng nhỏ trên ứng dụng VoIP có thể rẻ hơn nhiều so với gói của nhà mạng. Xem bài so sánh gọi video trực tuyến miễn phí của chúng tôi để tìm các lựa chọn không mất phí: Các trang web gọi video miễn phí.

3. Tận dụng WiFi và gọi video

• Nếu cả hai bên đều có kết nối internet tốt, hãy dùng cuộc gọi thoại hoặc video qua WiFi để hoàn toàn tránh cước tính theo phút. Ứng dụng nhắn tin và nền tảng video hoạt động tốt và không mất phí khi dùng WiFi.

4. Dùng số truy cập nội hạt hoặc dịch vụ gọi lại

• Một số dịch vụ cung cấp số truy cập nội hạt để kết nối bạn với người nhận ở nước ngoài. Các dịch vụ này có thể giảm phí di động nếu bạn có số phút nội hạt giá rẻ hoặc cuộc gọi đến miễn phí.

5. Thử số điện thoại ảo để nhận cuộc gọi

• Nếu người ở nước ngoài gọi cho bạn, dùng số ảo tại quốc gia của họ có thể giảm chi phí họ phải trả để gọi cho bạn. Tìm hiểu cách số ảo hoạt động: Hướng dẫn về số điện thoại ảo và xem các lựa chọn số ảo miễn phí tại Số điện thoại ảo cho SMS.

6. Tận dụng dịch vụ tính cước theo từng giây

• Hãy tìm nhà cung cấp tính cước theo giây. Việc làm tròn theo phút khi gọi qua nhà mạng có thể gây lãng phí. Chẳng hạn, Telvio tính cước theo giây, nên bạn chỉ trả cho đúng thời lượng cuộc gọi.

7. So sánh tổng chi phí, không chỉ mức cước mỗi phút

• Mức cước mỗi phút thấp nhưng kèm phí kết nối cao hoặc gói buộc bạn mua nhiều phút không dùng hết có thể khiến tổng chi phí cao hơn. Luôn tính theo mức sử dụng hằng tháng thông thường của bạn.

8. Theo dõi và kiểm soát mức sử dụng

• Đặt ngân sách và dùng ứng dụng My Optus để theo dõi chi tiêu. Với người dùng trả trước, chỉ nạp số tiền cần thiết và mua gói phù hợp với tần suất nạp tiền.

9. Cân nhắc thiết bị của người nhận

• Nếu người bạn gọi có thể dùng ứng dụng nhắn tin hoặc nhận cuộc gọi VoIP, hãy chuyển từ cuộc gọi thoại sang cuộc gọi qua dữ liệu khi có thể.

10. Thử ưu đãi phút dùng thử hoặc phút miễn phí

• Nhiều ứng dụng VoIP và một số nhà mạng cung cấp phút dùng thử miễn phí hoặc tín dụng khuyến mãi khi cài đặt lần đầu. Để thử nhanh, Telvio tặng 1 phút miễn phí khi cài đặt lần đầu, giúp bạn nhanh chóng so sánh chất lượng âm thanh và chi phí.

Kết hợp các mẹo này — chẳng hạn dùng một gói Optus nhỏ cho những cuộc gọi thỉnh thoảng và ứng dụng VoIP cho các cuộc gọi thường xuyên — thường giúp tiết kiệm nhiều nhất.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng Optus để gọi ra nước ngoài bằng thuê bao trả trước không?

Có. Khách hàng trả trước của Optus có thể gọi ra nước ngoài bằng cách mua gói bổ sung quốc tế hoặc dùng số dư tính theo mức dùng. Kiểm tra ứng dụng My Optus để xem các gói gọi quốc tế trả trước và mức giá hiện có.

Mức cước gọi quốc tế của Optus so với các lựa chọn khác như thế nào?

Mức cước theo mức dùng của Optus thay đổi tùy điểm đến và có thể cao hơn mức cước của các gói bổ sung. Dịch vụ VoIP qua internet thường cung cấp mức cước mỗi phút thấp hơn. Luôn so sánh tổng chi phí theo số phút dự kiến và cân nhắc VoIP nếu muốn có mức cước thấp ổn định.

Cuộc gọi quốc tế trả trước Optus là gì và hoạt động như thế nào?

Cuộc gọi quốc tế trả trước Optus cho phép bạn dùng tín dụng trả trước hoặc các gói quốc tế đã mua để gọi đến số điện thoại ở nước ngoài. Gói cung cấp một số phút nhất định đến các quốc gia hoặc khu vực cụ thể và thường giúp giảm chi phí mỗi phút so với tính cước theo mức dùng.

Gọi ra nước ngoài bằng Optus trả trước có rẻ hơn khi mua gói không?

Trong hầu hết trường hợp là có. Mua gói theo quốc gia hoặc khu vực sẽ giảm chi phí thực tế mỗi phút so với mức cước tiêu chuẩn theo mức dùng cho đến khi bạn dùng hết số phút trong gói.

Nạp tiền O2 để gọi quốc tế hoạt động như thế nào nếu tôi đi UK?

Khi nạp tiền vào tài khoản O2 Pay As You Go, tín dụng có thể được dùng để gọi quốc tế theo mức cước O2 quy định hoặc để mua các gói bổ sung quốc tế của O2. Nếu thường xuyên gọi, hãy so sánh gói bổ sung của O2 với ứng dụng VoIP về chi phí và sự tiện lợi.

Optus có cung cấp cuộc gọi quốc tế miễn phí hoặc các quốc gia được gọi miễn phí không?

Optus đôi khi triển khai chương trình khuyến mãi hoặc bao gồm số phút miễn phí có giới hạn đến một số quốc gia trong các gói cụ thể, nhưng các quốc gia được gọi quốc tế miễn phí lâu dài trên phạm vi rộng không phổ biến. Để gọi miễn phí ổn định, hãy dùng cuộc gọi qua internet bằng WiFi.

Tôi có thể nhận “Optus free international calls 300 minutes” hoặc “Optus free international calls 35 countries” không?

Các ưu đãi ở quy mô đó thường là chương trình khuyến mãi hoặc một phần của gói đặc biệt. Kiểm tra ứng dụng My Optus hoặc trang khuyến mãi của Optus để xem ưu đãi hiện tại cùng danh sách chính xác các quốc gia và giới hạn số phút được bao gồm.

Có lựa chọn gọi ra nước ngoài miễn phí với Optus không?

Thông thường là không. Để gọi ra nước ngoài hoàn toàn miễn phí, hãy dùng ứng dụng gọi thoại hoặc video qua WiFi. Optus có thể bao gồm số phút miễn phí có giới hạn trong các chương trình khuyến mãi, nhưng nhìn chung không cung cấp dịch vụ gọi quốc tế miễn phí, không giới hạn và lâu dài đến nhiều quốc gia.

Telvio: một lựa chọn thực tế

Nếu thường xuyên gọi ra nước ngoài và muốn có chi phí mỗi phút thấp, dễ dự đoán mà không cần thay đổi cài đặt Optus, hãy cân nhắc dùng Telvio làm phương án VoIP dự phòng. Telvio cho phép gọi đến số điện thoại thực ở hơn 200 quốc gia qua WiFi hoặc dữ liệu di động, với mức cước từ $0.02/phút đến US và $0.08/phút đến India, tính cước theo từng giây, không có phí kết nối và không yêu cầu đăng ký. Các gói tín dụng bắt đầu từ $1.99, tín dụng không hết hạn và bạn được 1 phút miễn phí khi cài đặt lần đầu — hữu ích để dùng thử trước khi quyết định.

Để tìm hiểu thêm về cách kết hợp cuộc gọi qua nhà mạng với các lựa chọn qua internet, các hướng dẫn của chúng tôi giải thích VoIP hoạt động như thế nào và cách thiết lập cuộc gọi quốc tế:

• Các hệ thống điện thoại VoIP tốt nhất
• Gọi quốc tế
• Hướng dẫn về số điện thoại ảo