ติดตั้ง Zoom บน MacBook

ขั้นตอนการดาวน์โหลด Zoom Meetings บน Mac

การดาวน์โหลด Zoom Meetings บน MacBook ทำได้ง่าย คุณสามารถดาวน์โหลดไคลเอ็นต์ Zoom สำหรับเดสก์ท็อปจากเว็บไซต์ Zoom หรือ Mac App Store เลือกวิธีที่เหมาะกับการตั้งค่าความปลอดภัยและรุ่น Mac ที่คุณใช้มากที่สุด

ทีละขั้นตอน: ดาวน์โหลด Zoom จากเว็บไซต์

1. เปิด Safari (หรือเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ) แล้วไปที่ https://zoom.us/download
2. ในหัวข้อ “Zoom Client for Meetings” คลิก Download โดยทั่วไปไฟล์จะมีชื่อว่า Zoom.pkg หรือ ZoomInstallerFull.pkg
3. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดไฟล์ .pkg จากโฟลเดอร์ Downloads และทำตามขั้นตอนของตัวติดตั้ง
4. หลังติดตั้งเสร็จ ให้เปิด Zoom จาก Applications > Zoom.us.app หรือ Launchpad

ทีละขั้นตอน: ดาวน์โหลด Zoom จาก Mac App Store

1. เปิดแอป App Store บน MacBook
2. ค้นหา “Zoom” หรือ “Zoom Meetings”
3. คลิก Get หรือ Install ระบบจะติดตั้งและอัปเดตแอปโดยใช้ Apple ID ของคุณ

ควรเลือกตัวเลือกใด

• ใช้ Mac App Store หากคุณต้องการแอปที่ผ่านการรับรองโดย Apple และการอัปเดตอัตโนมัติผ่าน App Store
• ใช้เว็บไซต์ Zoom หากองค์กรของคุณกำหนดให้ใช้ตัวติดตั้งเฉพาะ (เช่น Zoom MSI/PKG ที่ใช้สำหรับการติดตั้งแบบมีการจัดการ) หรือหากการอัปเดตผ่าน App Store ล่าช้า

ก่อนดาวน์โหลด

• ตรวจสอบเวอร์ชัน macOS: คลิกเมนู Apple > About This Mac ไคลเอ็นต์ Zoom สำหรับเดสก์ท็อปรองรับ macOS รุ่นใหม่ส่วนใหญ่ หากต้องการดูข้อกำหนดขั้นต่ำล่าสุด ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลด Zoom
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 200–300 MB สำหรับการดาวน์โหลดและไฟล์ติดตั้งชั่วคราว
• หากค้นหา “zoom meeting download mac” หรือ “zoom meeting mac download” บนเว็บ ให้เลือก zoom.us หรือ App Store เพื่อหลีกเลี่ยงตัวติดตั้งที่ไม่เป็นทางการ

หากต้องการดูทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Zoom หรือเปรียบเทียบฟีเจอร์ โปรดดูคู่มือแพลตฟอร์มวิดีโอคอลฟรีของเรา: เว็บไซต์โทรวิดีโอฟรี

การติดตั้งสำหรับ Mac รุ่นต่างๆ

Mac รุ่นต่างๆ (Intel, Apple Silicon, MacBook Air รุ่นเก่า, MacBook Pro) อาจต้องใช้ขั้นตอนหรือตัวติดตั้งที่แตกต่างกันเล็กน้อย ต่อไปนี้คือวิธีจัดการสำหรับแต่ละรุ่น

Mac ที่ใช้ Intel (MacBook Pro รุ่นเก่า, MacBook Air รุ่นเก่า, iMac)

• ใช้ Zoom.pkg มาตรฐานจากเว็บไซต์ Zoom หรือดาวน์โหลด Zoom จาก App Store
• ตัวติดตั้งทำงานโดยตรงบน macOS ที่ใช้ Intel หากแอปแสดงคำเตือนจาก Gatekeeper โปรดดูหัวข้อการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

Mac ที่ใช้ Apple Silicon (M1, M2, MacBook Air รุ่นใหม่, MacBook Pro)

• Zoom มีไบนารีแบบ Universal ที่ทำงานโดยตรงบน Apple Silicon ตัวติดตั้งมาตรฐานรองรับทั้ง Intel และ Apple Silicon
• หากคุณเคยติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้และแอปทำงานผ่าน Rosetta คุณสามารถติดตั้งแพ็กเกจล่าสุดอีกครั้งเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพแบบเนทีฟบน Apple Silicon
• หากต้องการตรวจสอบว่า Zoom ทำงานแบบเนทีฟหรือไม่ ให้คลิกขวาที่ Zoom ใน Applications > Get Info ระบบจะแสดง “Kind: Application (Universal)” หรือ “Application (Apple Silicon)” เมื่อทำงานแบบเนทีฟ

หมายเหตุเฉพาะสำหรับ MacBook Air

• สำหรับผู้ใช้ MacBook Air (รวมถึง Air รุ่นเก่าที่ใช้ Intel และ Air รุ่นใหม่ที่ใช้ M1/M2) ตัวติดตั้งเหมือนกับ Mac รุ่นอื่นๆ ค้นหา “download zoom meeting macbook” หรือ “zoom meeting macbook air” แล้วทำตามขั้นตอนด้านบน
• หาก MacBook Air มีพื้นที่จัดเก็บจำกัด ให้ติดตั้งจาก App Store เพื่อจัดการการอัปเดตอัตโนมัติและลบแอปได้ง่ายเมื่อจำเป็น

Mac ที่มีการจัดการและการติดตั้งในองค์กร

• ทีม IT สามารถติดตั้ง Zoom ผ่านตัวติดตั้ง .pkg หรือโซลูชัน MDM ได้ หากองค์กรของคุณให้ตัวติดตั้งแบบกำหนดเองมา ให้ทำตามคำแนะนำขององค์กรแทนหน้าดาวน์โหลดสาธารณะ

ตัวติดตั้งจาก App Store และเว็บไซต์สำหรับ Mac รุ่นต่างๆ

• App Store: ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและรวมการอัปเดตไว้ในที่เดียว
• เว็บไซต์: ให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ดูแลระบบและมีตัวติดตั้งที่มีฟีเจอร์ครบ สำหรับการติดตั้งจำนวนมาก ให้ตรวจสอบเอกสารสำหรับองค์กรของ Zoom

การตั้งค่า Zoom บน MacBook

หลังติดตั้งแล้ว ให้ตั้งค่า Zoom เพื่อให้การประชุมทำงานได้ราบรื่น คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยไม่ต้องมีบัญชี แต่การลงชื่อเข้าใช้จะเปิดใช้การตั้งเวลา การบันทึกลงคลาวด์ (หากบัญชีของคุณรองรับ) และฟีเจอร์จัดการการประชุม

การเปิดใช้ครั้งแรกและสิทธิ์การเข้าถึง

1. เปิด Zoom จาก Applications หรือ Launchpad
2. ในการเปิดใช้ครั้งแรก Zoom จะขอสิทธิ์เข้าถึงกล้องและไมโครโฟน คลิก Allow เมื่อ macOS แสดงข้อความขออนุญาต
3. หากวางแผนจะแชร์หน้าจอ ให้เปิดสิทธิ์ Screen Recording ใน System Preferences > Security & Privacy > Screen Recording คุณอาจต้องปิดแล้วเปิด Zoom ใหม่หลังให้สิทธิ์แล้ว

การลงชื่อเข้าใช้และตัวเลือกบัญชี

• Sign In: ใช้อีเมล/รหัสผ่านสำหรับบัญชีฟรี
• Sign in with Google หรือ Facebook: เหมาะหากต้องการลงชื่อเข้าใช้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
• Sign in with SSO: หากบริษัทหรือโรงเรียนมีโดเมน single sign-on ให้ใช้
• เข้าร่วมการประชุมโดยไม่ลงชื่อเข้าใช้: คลิก Join a Meeting แล้วกรอก meeting ID

การตั้งค่าโปรไฟล์ เสียง และวิดีโอ

• เปิด Zoom > Preferences (หรือไอคอนรูปเฟือง) เพื่อตั้งค่ากล้อง ไมโครโฟน และลำโพงเริ่มต้น
• ทดสอบเสียง: ใน Settings > Audio คลิก “Test Speaker and Microphone”
• เลือกวิดีโอ HD หากกล้องรองรับ และเปิดใช้ “Touch up my appearance” หรือพื้นหลังเสมือนได้ตามต้องการ

การตั้งเวลาและการเชื่อมต่อปฏิทิน

• ติดตั้งปลั๊กอินหรือส่วนเสริม Zoom สำหรับ Outlook หรือ Zoom Scheduler สำหรับ Google Calendar เพื่อสร้างการประชุมจากแอปปฏิทิน
• ขณะตั้งเวลา ให้กำหนดตัวเลือกการประชุม เช่น รหัสผ่าน ห้องรอ และการเปิด/ปิดวิดีโอของโฮสต์

การเข้าร่วมและการเป็นโฮสต์

• หากต้องการเป็นโฮสต์ ให้คลิก New Meeting หากต้องการเข้าร่วม ให้คลิก Join แล้วกรอก meeting ID หรือคลิกลิงก์การประชุมจากปฏิทินหรืออีเมล
• ในฐานะโฮสต์ คุณสามารถจัดการผู้เข้าร่วม ปิด/เปิดเสียง ควบคุมการแชร์หน้าจอ และกำหนด co-host ได้

การบันทึกและทรานสคริปต์

• บัญชีฟรีสามารถบันทึกลง Mac ได้โดยตรง การบันทึกลงคลาวด์ต้องใช้แผน Zoom แบบเสียเงิน
• การบันทึกจะบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ที่คุณกำหนด ตรวจสอบ Preferences > Recording เพื่อค้นหาไฟล์

หากคุณโทรหรือเข้าร่วมการประชุมจากหมายเลขโทรศัพท์บ่อยครั้งแทนการใช้เสียงผ่านอินเทอร์เน็ต โปรดดูว่าการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตแตกต่างจากการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์อย่างไรในคู่มือของเรา: วิธีโทรระหว่างประเทศ สำหรับการเชื่อมต่อทางโทรศัพท์ โปรดดูแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับ VoIP และหมายเลขเสมือน: ระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุด, คู่มือหมายเลขโทรศัพท์เสมือน และ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับ SMS

ฟีเจอร์ Zoom สำหรับผู้ใช้ Mac

Zoom บน macOS มีเครื่องมือควบคุมการประชุมระดับเดสก์ท็อป พร้อมความสามารถเฉพาะสำหรับ Mac ด้านล่างคือฟีเจอร์ที่คุณจะใช้บ่อยที่สุดบน MacBook

การควบคุมวิดีโอและกล้อง

• วิดีโอ HD และการตั้งค่าวิดีโอ: เลือกความละเอียดและกล้อง รวมถึงเว็บแคม USB ภายนอก
• พื้นหลังเสมือนและการเบลอ: เปลี่ยนหรือเบลอพื้นหลังได้โดยไม่ต้องใช้ฉากเขียว (ประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับ CPU/GPU)
• รองรับหลายกล้อง: ใช้กล้องภายนอกขณะยังคงใช้กล้องในตัวได้

การปรับปรุงเสียง

• การปรับไมโครโฟนอัตโนมัติและการลดเสียงรบกวนพื้นหลัง เพื่อลดเสียงแป้นพิมพ์และเสียงในห้อง
• อุปกรณ์เสียงที่เลือกได้: สลับระหว่างไมโครโฟนใน MacBook ไมโครโฟน USB ภายนอก หรือชุดหูฟัง Bluetooth
• เสียงสเตอริโอและตัวเลือกเสียงต้นฉบับสำหรับเพลงหรือเสียงคุณภาพสูง

การแชร์หน้าจอและการทำงานร่วมกัน

• แชร์ทั้งหน้าจอ หน้าต่างแอป ไวท์บอร์ด หรือบางส่วนของหน้าจอ
• ใส่คำอธิบายประกอบบนหน้าจอที่แชร์ และให้สิทธิ์ผู้เข้าร่วมใส่คำอธิบายประกอบได้
• ตัวเลือกการแชร์ขั้นสูงช่วยปรับให้เหมาะกับคลิปวิดีโอหรือรวมเสียงจากคอมพิวเตอร์

การบันทึกและทรานสคริปต์

• การบันทึกในเครื่องจะบันทึกวิดีโอ MP4 และเสียง M4A ลงใน Mac
• การบันทึกลงคลาวด์ (ต้องใช้แผนแบบเสียเงิน) จะจัดเก็บไฟล์ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ Zoom และสร้างทรานสคริปต์อัตโนมัติได้

การควบคุมเฉพาะสำหรับ Mac

• รองรับ Touch Bar: หากคุณใช้ MacBook Pro ที่มี Touch Bar ให้ใช้การควบคุมการประชุมด่วน (ผู้เข้าร่วม ปิดเสียง แชร์) ได้โดยตรงจาก Touch Bar
• มุมมองภาพซ้อนภาพและหน้าต่างขนาดเล็ก: ให้หน้าต่างลอยขนาดเล็กแสดงอยู่ขณะทำงานในแอปอื่น
• รองรับจอภาพ Retina: อินเทอร์เฟซที่คมชัดและปรับขนาดได้สำหรับหน้าจอ MacBook ความละเอียดสูง

การช่วยการเข้าถึงและแป้นพิมพ์ลัด

• ใช้ macOS VoiceOver และแป้นพิมพ์ลัดมาตรฐานของ Zoom (Command+Shift+V เพื่อเริ่ม/หยุดวิดีโอ, Command+Shift+A เพื่อปิด/เปิดเสียง เป็นต้น)
• ปรับแต่งแป้นพิมพ์ลัดได้ใน Preferences > Keyboard Shortcuts

การจัดการการประชุม

• การควบคุมสำหรับโฮสต์เพื่อปิดเสียงผู้เข้าร่วม ล็อกการประชุม เปิดห้องรอ และกำหนด co-host
• ห้องกลุ่มย่อยสำหรับการสนทนากลุ่มขนาดเล็กและเครื่องมือทำโพลเพื่อรับความคิดเห็นได้ทันที

หากต้องการเปรียบเทียบฟีเจอร์เหล่านี้กับตัวเลือกอื่น คู่มือวิดีโอคอลออนไลน์ฟรีของเราจะช่วยให้คุณพิจารณาทางเลือกต่างๆ ได้: เว็บไซต์โทรวิดีโอฟรี

ตัวอย่างการใช้งาน

• เตรียมการนำเสนอ: เชื่อมต่อจอภาพภายนอก เปิด Presentation View เลือกหน้าต่างสไลด์ขณะแชร์ และเปิด “Share computer sound” สำหรับวิดีโอที่ฝังไว้
• สัมภาษณ์: เปิดห้องรอ ขอให้ผู้เข้าร่วมใช้พื้นหลังเสมือนเพื่อความเป็นส่วนตัว และบันทึกลงเครื่องเพื่อใช้จดบันทึก
• จัดการประชุมแบบไฮบริด: ใช้มุมมองแกลเลอรีเพื่อดูผู้เข้าร่วมทางไกล และใช้เว็บแคม USB ที่จัดวางเพื่อบันทึกภาพผู้เข้าร่วมในห้อง

การแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Zoom บน Mac

คุณอาจพบปัญหาในการติดตั้งหรือใช้งาน Zoom บน macOS ด้านล่างคือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไขที่ใช้ได้จริง

ปัญหา: ดาวน์โหลดไม่สำเร็จหรือตัวติดตั้งเปิดไม่ได้ วิธีแก้:

• ใช้แหล่งดาวน์โหลดที่เชื่อถือได้: ดาวน์โหลดจาก zoom.us/download หรือ Mac App Store
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและไฟร์วอลล์ หากจำเป็น ให้ลองอีกครั้งบนเครือข่ายอื่น
• หากตัวติดตั้งแสดงข้อความ “App is from an unidentified developer” ให้คลิกขวาที่แอป > Open หากยังไม่ได้ผล ให้ไปที่ System Preferences > Security & Privacy > General แล้วคลิก “Open Anyway” ถัดจากแอปที่ถูกบล็อก

ปัญหา: Gatekeeper บล็อกแอป วิธีแก้:

• Gatekeeper ของ macOS อาจบล็อกตัวติดตั้งที่ไม่มีการรับรอง ให้เปิด System Preferences > Security & Privacy และอนุญาตให้แอปดังกล่าวทำงาน
• หลีกเลี่ยงการปิด Gatekeeper ทั้งระบบ ให้ใช้วิธีคลิกขวาแล้วเลือก Open เพื่ออนุมัติแอป

ปัญหา: Zoom ขอสิทธิ์ใช้กล้อง ไมโครโฟน หรือการบันทึกหน้าจอ แต่ไม่มีสิทธิ์ วิธีแก้:

• ไปที่ System Preferences > Security & Privacy > Camera (และ Microphone) แล้วเลือก Zoom เพื่อให้สิทธิ์เข้าถึง
• สำหรับการแชร์หน้าจอ ให้ไปที่ Security & Privacy > Screen Recording แล้วเปิดใช้ Zoom ปิดแล้วเปิด Zoom ใหม่หลังเปลี่ยนสิทธิ์

ปัญหา: วิดีโอหรือเสียงไม่ทำงานในการประชุม วิธีแก้:

• ในการตั้งค่าเสียงของ Zoom ให้ตรวจสอบว่าเลือกไมโครโฟนและลำโพงที่ถูกต้อง แล้วทดสอบอุปกรณ์
• ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ macOS (System Preferences > Sound)
• หากใช้ชุดหูฟัง Bluetooth ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ และตั้งเป็นอุปกรณ์รับเข้า/ส่งออกทั้งใน macOS และ Zoom
• หากวิดีโอแสดงหน้าจอสีดำ ให้ลองเปลี่ยนกล้องในการตั้งค่า Video ของ Zoom หรือถอดกล้องภายนอกแล้วทดสอบกล้องในตัว

ปัญหา: คุณภาพการโทรไม่ดีหรือสายหลุด วิธีแก้:

• ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต: ควรใช้ Ethernet แบบมีสายหรือ Wi‑Fi 5 GHz ปิดแอปอื่นที่ใช้แบนด์วิดท์สูง (การสำรองข้อมูล การสตรีม)
• ใน Zoom Settings > Video > Advanced ให้ลดความละเอียดวิดีโอหรือเปิดใช้ “Optimize for low bandwidth”
• หากใช้ฮอตสปอตมือถือ ให้สังเกตความแรงของสัญญาณและข้อจำกัดด้านข้อมูล

ปัญหา: การแชร์หน้าจอหรือสิทธิ์ผู้นำเสนอถูกบล็อก วิธีแก้:

• สำหรับการแชร์หน้าต่างแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปอยู่ด้านหน้าและไม่ได้ถูกย่อหน้าต่าง
• หากผู้เข้าร่วมทางไกลมองไม่เห็นหน้าจอที่คุณแชร์ ตรวจสอบว่าได้ให้สิทธิ์ Screen Recording แก่ Zoom ใน Security & Privacy แล้ว และเปิด Zoom ใหม่

ปัญหา: การอัปเดตแอปล้มเหลวหรือไคลเอ็นต์ทำงานผิดปกติ วิธีแก้:

• ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Zoom ใหม่: ลาก Zoom ไปที่ Trash ล้าง Trash แล้วติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์ Zoom หรือ App Store
• ล้างแคชและการตั้งค่า Zoom: ลงชื่อออกจาก Zoom ลบไฟล์การกำหนดค่าใน ~/Library/Application Support/zoom.us แล้วติดตั้งใหม่ (สำรองการบันทึกในเครื่องก่อน)
• การรีสตาร์ท Mac มักช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นชั่วคราวได้

ปัญหา: ลิงก์การประชุมเปิดเบราว์เซอร์แทนที่จะเปิดแอป วิธีแก้:

• เมื่อคลิกลิงก์ Zoom เบราว์เซอร์ควรแสดงข้อความให้เปิดแอป Zoom หากไม่ปรากฏ ให้คัดลอก meeting ID ไปใส่ในหน้าต่าง Join ของแอป Zoom หรือติดตั้ง/อัปเดตไคลเอ็นต์ Zoom สำหรับเดสก์ท็อป และตั้งค่าตัวจัดการโปรโตคอลเริ่มต้นในเบราว์เซอร์

หากต้องการความช่วยเหลือเชิงแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรผ่าน VoIP เทียบกับการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างการประชุม โปรดดูคู่มือ VoIP ของเรา: ระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุด สำหรับขั้นตอนการโทรระหว่างประเทศไปยังผู้เข้าร่วมที่ต้องการโทรเข้าด้วยโทรศัพท์ โปรดดู: วิธีโทรระหว่างประเทศ

เคล็ดลับสำหรับวิดีโอคอลบน MacBook ที่เสถียร

• อัปเดต Zoom อยู่เสมอ: เปิด zoom.us > Check for Updates
• ปิดแอปและแท็บเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มทรัพยากร CPU และเครือข่าย
• ใช้หูฟังแบบมีสายหรืออินเทอร์เฟซเสียง USB เพื่อให้เสียงชัดเจนขึ้น
• ทดสอบเสียง/วิดีโอก่อนการประชุมที่ตั้งเวลาไว้ โดยใช้บริการทดสอบการประชุมของ Zoom หรือการทดสอบ Settings > Audio/Video ในแอป

เหตุผลที่ควรพิจารณา Telvio สำหรับการโทรระหว่างประเทศ

หากคุณต้องการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงในต่างประเทศ ทั้งโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ ไม่ใช่แค่การโทรจากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่ง Telvio สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับการใช้งานนี้ จุดเด่นที่แตกต่างมีดังนี้:

• คิดค่าบริการตามวินาที — คุณจ่ายสำหรับ 47 วินาที ไม่ใช่การปัดขึ้นเป็น 1 นาที และไม่มีค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อ
• อัตราค่าโทรเริ่มต้นที่ $0.02/นาที — โทรไปยังสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร แคนาดา และอีก 200+ ประเทศในอัตราที่แข่งขันได้ (ดูอัตราทั้งหมด)
• เครดิตไม่มีวันหมดอายุ — ซื้อแพ็กเกจ $1.99, $4.99 หรือ $9.99 แล้วใช้เมื่อใดก็ได้ แม้จะผ่านไปหลายเดือน
• ไม่ต้องลงทะเบียน — ดาวน์โหลดแอป ซื้อเครดิต แล้วโทรได้เลย ไม่ต้องมีบัญชี ไม่ต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ และไม่มีสัญญาผูกมัด
• ฟรี 1 นาที — การติดตั้งใหม่ทุกครั้งจะได้รับหนึ่งนาทีเพื่อทดสอบคุณภาพการโทรก่อนชำระเงิน

ดาวน์โหลด Telvio ฟรี →