Installare Zoom su MacBook

Procedura per scaricare Zoom Meetings su Mac

Scaricare Zoom Meetings su un MacBook è semplice. Puoi ottenere il client desktop Zoom dal sito web di Zoom o dal Mac App Store. Scegli il metodo più adatto alle tue preferenze di sicurezza e al modello di Mac che possiedi.

Passo passo: scaricare Zoom dal web

1. Apri Safari (o il browser che preferisci) e vai su https://zoom.us/download.
2. In “Zoom Client for Meetings”, fai clic su Download. Il file si chiama in genere Zoom.pkg o ZoomInstallerFull.pkg.
3. Al termine del download, apri il file .pkg dalla cartella Download e segui le istruzioni del programma di installazione.
4. Al termine dell’installazione, apri Zoom da Applicazioni > Zoom.us.app oppure dal Launchpad.

Passo passo: scaricare Zoom dal Mac App Store

1. Apri l’app App Store sul tuo MacBook.
2. Cerca “Zoom” o “Zoom Meetings”.
3. Fai clic su Get o Install. Lo store installa e aggiorna l’app usando il tuo Apple ID.

Quale opzione scegliere

• Usa il Mac App Store se preferisci le app firmate da Apple e gli aggiornamenti automatici tramite l’App Store.
• Usa il sito web di Zoom se la tua organizzazione richiede un programma di installazione specifico (ad esempio Zoom MSI/PKG utilizzato per le distribuzioni gestite) o se gli aggiornamenti dell’App Store sono in ritardo.

Prima del download

• Controlla la versione di macOS: fai clic sul menu Apple > Informazioni su questo Mac. Il client desktop di Zoom supporta la maggior parte delle versioni recenti di macOS; per i requisiti minimi attuali, consulta la pagina di download di Zoom.
• Assicurati di avere almeno 200–300 MB di spazio libero per il download e i file temporanei di installazione.
• Se cerchi sul web “zoom meeting download mac” o “zoom meeting mac download”, preferisci zoom.us o l’App Store per evitare programmi di installazione non ufficiali.

Se cerchi alternative a Zoom o vuoi confrontare le funzionalità, consulta la nostra guida alle piattaforme gratuite per videochiamate: Siti gratuiti per videochiamate.

Installazione per diversi modelli di Mac

I diversi modelli di Mac (con processore Intel, Apple Silicon, vecchi MacBook Air, MacBook Pro) possono richiedere passaggi o programmi di installazione leggermente diversi. Ecco come procedere in ogni caso.

Mac Intel (vecchi MacBook Pro, vecchi MacBook Air, iMac)

• Usa il file Zoom.pkg standard dal sito web di Zoom oppure scarica Zoom dall’App Store.
• Il programma di installazione funziona in modo nativo sulle versioni di macOS per Intel. Se l’app mostra avvisi di Gatekeeper, consulta la sezione Risoluzione dei problemi più avanti.

Mac Apple Silicon (M1, M2, nuovi MacBook Air, MacBook Pro)

• Zoom offre file binari universali che funzionano in modo nativo su Apple Silicon. Il programma di installazione standard supporta sia Intel sia Apple Silicon.
• Se hai già installato l’app e questa funziona tramite Rosetta, puoi reinstallare il pacchetto più recente per ottenere prestazioni native su Apple Silicon.
• Per verificare se Zoom funziona in modo nativo, fai clic con il tasto destro su Zoom in Applicazioni > Ottieni informazioni; quando l’app è nativa, verrà indicato “Tipo: Applicazione (Universale)” o “Applicazione (Apple Silicon)”.

Note specifiche per MacBook Air

• Per chi usa un MacBook Air (inclusi i vecchi Air con processore Intel e i nuovi Air M1/M2), i programmi di installazione sono gli stessi degli altri Mac. Cerca “download zoom meeting macbook” o “zoom meeting macbook air” e segui i passaggi indicati sopra.
• Se hai poco spazio di archiviazione su un MacBook Air, installa l’app dall’App Store per gestire gli aggiornamenti automatici e rimuoverla facilmente quando necessario.

Mac gestiti e installazioni aziendali

• I team IT possono distribuire Zoom usando il programma di installazione .pkg o soluzioni MDM. Se la tua organizzazione ti ha fornito un programma di installazione personalizzato, segui le relative istruzioni invece di usare la pagina di download pubblica.

Programmi di installazione dell’App Store e del web per diversi modelli

• App Store: semplice per gli utenti finali e consente di gestire gli aggiornamenti in un unico posto.
• Sito web: offre maggiore flessibilità agli amministratori di sistema e fornisce il programma di installazione completo. Per le distribuzioni di grandi dimensioni, consulta la documentazione aziendale di Zoom.

Configurare Zoom su MacBook

Dopo l’installazione, configura Zoom per assicurarti che le riunioni funzionino correttamente. Puoi partecipare alle riunioni senza un account, ma l’accesso sblocca la pianificazione, la registrazione sul cloud (se il tuo account la supporta) e le funzioni di gestione delle riunioni.

Avvio iniziale e autorizzazioni

1. Apri Zoom da Applicazioni o Launchpad.
2. Al primo avvio, Zoom chiederà l’autorizzazione ad accedere alla fotocamera e al microfono. Fai clic su Allow quando macOS mostra le richieste.
3. Se prevedi di condividere lo schermo, consenti la registrazione dello schermo in Preferenze di Sistema > Sicurezza e privacy > Registrazione schermo. Potrebbe essere necessario chiudere e riaprire Zoom dopo aver concesso questa autorizzazione.

Accesso e opzioni dell’account

• Sign In: usa un indirizzo email e una password per un account gratuito.
• Sign in with Google o Facebook: una soluzione rapida se preferisci l’accesso con un solo clic.
• Sign in with SSO: se la tua azienda o scuola fornisce un dominio per il single sign-on.
• Partecipare a una riunione senza effettuare l’accesso: fai clic su Join a Meeting e inserisci l’ID della riunione.

Impostazioni del profilo, audio e video

• Apri Zoom > Preferences (o fai clic sull’icona a forma di ingranaggio) per impostare fotocamera, microfono e altoparlanti predefiniti.
• Test dell’audio: in Impostazioni > Audio, fai clic su “Test Speaker and Microphone”.
• Seleziona il video HD se la fotocamera lo supporta e attiva “Touch up my appearance” o gli sfondi virtuali secondo le tue esigenze.

Pianificazione e integrazione con il calendario

• Installa il plugin o il componente aggiuntivo di Zoom per Outlook oppure Zoom Scheduler per Google Calendar per creare riunioni dall’app del calendario.
• Durante la pianificazione, imposta opzioni come codice di accesso, sala d’attesa e video dell’organizzatore attivato/disattivato.

Partecipare e organizzare riunioni

• Per organizzare una riunione, fai clic su New Meeting. Per partecipare, fai clic su Join e inserisci l’ID della riunione oppure fai clic su un link alla riunione dal calendario o da un’email.
• In qualità di organizzatore, gestisci i partecipanti, attiva o disattiva il microfono, abilita i controlli per la condivisione dello schermo e assegna co-organizzatori.

Registrazioni e trascrizioni

• Gli account gratuiti possono registrare localmente sul Mac. La registrazione sul cloud richiede un piano Zoom a pagamento.
• Le registrazioni vengono salvate nella cartella specificata; vai in Preferences > Recording per trovare i file.

Se effettui spesso chiamate o partecipi alle riunioni da un numero di telefono invece di usare l’audio tramite dati, scopri come le chiamate via Internet si confrontano con le chiamate verso numeri di telefono nella nostra guida: Effettuare chiamate internazionali. Per le integrazioni basate sul telefono, consulta le nostre risorse su VoIP e numeri virtuali: I migliori sistemi telefonici VoIP, Guida ai numeri di telefono virtuali, e Numeri di telefono virtuali per SMS.

Funzionalità di Zoom per utenti Mac

Zoom su macOS offre controlli per le riunioni di livello desktop e funzioni specifiche per Mac. Di seguito trovi le funzionalità che userai più spesso su un MacBook.

Controlli video e fotocamera

• Video HD e impostazioni video: scegli la risoluzione e la fotocamera, incluse le webcam USB esterne.
• Sfondi virtuali e sfocatura: sostituisci o sfoca lo sfondo senza un green screen (le prestazioni dipendono da CPU/GPU).
• Supporto per più fotocamere: usa una fotocamera esterna mantenendo attiva quella integrata.

Miglioramenti dell’audio

• Regolazioni automatiche del microfono e soppressione dei rumori di fondo per ridurre i rumori della tastiera e della stanza.
• Dispositivi audio selezionabili: passa dal microfono interno del MacBook ai microfoni USB esterni o agli auricolari Bluetooth.
• Audio stereo e opzioni per il suono originale per musica o audio ad alta fedeltà.

Condivisione dello schermo e collaborazione

• Condividi l’intero schermo, la finestra di un’applicazione, una lavagna o una parte dello schermo.
• Aggiungi annotazioni agli schermi condivisi e concedi ai partecipanti il diritto di annotare.
• Le opzioni avanzate di condivisione consentono di ottimizzare la riproduzione di video o includere l’audio del computer.

Registrazioni e trascrizioni

• La registrazione locale salva un video MP4 e un file audio M4A sul Mac.
• La registrazione sul cloud (richiede un piano a pagamento) archivia i file sui server Zoom e offre la generazione automatica delle trascrizioni.

Controlli specifici per Mac

• Supporto per Touch Bar: se possiedi un MacBook Pro con Touch Bar, usa i controlli rapidi delle riunioni (partecipanti, microfono, condivisione) direttamente dalla Touch Bar.
• Visualizzazione picture-in-picture e finestra ridotta: mantieni una piccola finestra fluttuante mentre lavori in altre app.
• Supporto per display Retina: interfaccia nitida e scalabile per gli schermi MacBook ad alta risoluzione.

Accessibilità e scorciatoie da tastiera

• Usa VoiceOver di macOS e le scorciatoie standard di Zoom (Command+Shift+V per avviare/arrestare il video, Command+Shift+A per attivare/disattivare il microfono, ecc.).
• Personalizza le scorciatoie in Preferences > Keyboard Shortcuts.

Gestione delle riunioni

• Controlli per l’organizzatore per disattivare il microfono dei partecipanti, bloccare le riunioni, attivare le sale d’attesa e impostare co-organizzatori.
• Stanze per sottogruppi per le discussioni in piccoli gruppi e strumenti per i sondaggi con cui raccogliere risposte immediate.

Se vuoi confrontare queste funzionalità con altre opzioni, la nostra guida alle videochiamate online gratuite ti aiuta a valutare le alternative: Siti gratuiti per videochiamate.

Esempi pratici

• Preparare una presentazione: collega uno schermo esterno, apri la Vista presentazione, seleziona la finestra della diapositiva durante la condivisione e attiva “Share computer sound” per i video integrati.
• Condurre un colloquio: attiva la sala d’attesa, chiedi ai partecipanti di usare sfondi virtuali per tutelare la privacy e registra localmente per prendere appunti.
• Organizzare una riunione ibrida: usa la visualizzazione galleria per vedere i partecipanti da remoto e una webcam USB posizionata in modo da riprendere i partecipanti presenti nella stanza.

Risoluzione dei problemi di installazione di Zoom su Mac

Potresti riscontrare problemi durante l’installazione o l’utilizzo di Zoom su macOS. Di seguito sono riportati i problemi più comuni e le relative soluzioni pratiche.

Problema: il download non riesce o il programma di installazione non si apre Soluzioni:

• Usa una fonte affidabile: scarica da zoom.us/download o dal Mac App Store.
• Controlla la connessione Internet e il firewall. Se necessario, riprova da un’altra rete.
• Se il programma di installazione mostra “App is from an unidentified developer”, fai clic con il tasto destro sull’app > Open. Se non funziona, vai in Preferenze di Sistema > Sicurezza e privacy > Generali e fai clic su “Open Anyway” accanto all’app bloccata.

Problema: Gatekeeper blocca l’app Soluzioni:

• Gatekeeper di macOS potrebbe bloccare i programmi di installazione non firmati. Apri Preferenze di Sistema > Sicurezza e privacy e consenti l’esecuzione dell’app specifica.
• Evita di disattivare Gatekeeper per l’intero sistema. Usa il metodo del clic con il tasto destro e apertura per approvare l’app.

Problema: Zoom chiede l’accesso alla fotocamera, al microfono o alla registrazione dello schermo, ma le autorizzazioni mancano Soluzioni:

• Vai in Preferenze di Sistema > Sicurezza e privacy > Fotocamera (e Microfono) e seleziona Zoom per concedere l’accesso.
• Per la condivisione dello schermo, vai in Sicurezza e privacy > Registrazione schermo e abilita Zoom. Chiudi e riapri Zoom dopo aver modificato le autorizzazioni.

Problema: il video o l’audio non funzionano nelle riunioni Soluzioni:

• Nelle impostazioni audio di Zoom, verifica che siano selezionati il microfono e l’altoparlante corretti, quindi esegui un test.
• Controlla le preferenze audio di macOS (Preferenze di Sistema > Suono).
• Se usi auricolari Bluetooth, verifica che siano collegati e impostati come dispositivo di input/output sia in macOS sia in Zoom.
• Se il video mostra una schermata nera, prova a cambiare fotocamera nelle impostazioni Video di Zoom oppure scollega le fotocamere esterne e testa quella integrata.

Problema: scarsa qualità della chiamata o chiamate interrotte Soluzioni:

• Controlla la velocità di Internet: preferisci Ethernet cablata o Wi‑Fi a 5 GHz. Chiudi le altre app che consumano molta banda (backup, streaming).
• In Zoom Impostazioni > Video > Avanzate, riduci la risoluzione video o attiva “Optimize for low bandwidth”.
• Se usi un hotspot mobile, controlla la potenza del segnale e i limiti dei dati.

Problema: la condivisione dello schermo o le autorizzazioni del relatore sono bloccate Soluzioni:

• Per condividere la finestra di un’app, assicurati che l’app sia in primo piano e non ridotta a icona.
• Se il partecipante remoto non riesce a vedere lo schermo condiviso, assicurati di aver concesso a Zoom l’autorizzazione Registrazione schermo in Sicurezza e privacy, quindi riapri l’app.

Problema: gli aggiornamenti dell’app non riescono o il client si comporta in modo anomalo Soluzioni:

• Disinstalla e reinstalla Zoom: trascina Zoom nel Cestino, svuota il Cestino, quindi reinstalla l’app dal sito web di Zoom o dall’App Store.
• Cancella la cache e le impostazioni di Zoom: esci da Zoom, rimuovi i file di configurazione in ~/Library/Application Support/zoom.us, quindi reinstalla l’app (esegui prima il backup delle registrazioni locali).
• Riavviare il Mac risolve spesso i problemi temporanei.

Problema: i link alle riunioni aprono il browser invece dell’app Soluzioni:

• Quando fai clic su un link Zoom, il browser dovrebbe chiederti di aprire l’app Zoom. In caso contrario, copia l’ID della riunione nella finestra Join dell’app Zoom oppure installa/aggiorna il client desktop Zoom e imposta i gestori di protocollo predefiniti nel browser.

Se cerchi ulteriori informazioni concettuali sulle chiamate VoIP rispetto alle chiamate verso numeri di telefono durante le riunioni, consulta la nostra guida al VoIP: I migliori sistemi telefonici VoIP. Per il flusso delle chiamate internazionali verso partecipanti che preferiscono collegarsi telefonicamente, consulta: Effettuare chiamate internazionali.

Suggerimenti per una videochiamata affidabile su MacBook

• Mantieni Zoom aggiornato: apri zoom.us > Check for Updates.
• Chiudi le app e le schede del browser che non usi per liberare risorse di CPU e rete.
• Usa cuffie cablate o un’interfaccia audio USB per un audio più nitido.
• Testa audio e video prima delle riunioni pianificate usando il servizio di riunione di prova di Zoom o i test audio/video nelle Impostazioni dell’app.

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