Звонки Google Voice через WiFi

Звонки Google Voice через WiFi: полное руководство

Кратко Если вы хотите совершать или принимать звонки через WiFi вместо использования минут мобильной связи, Google Voice позволяет делать это на Android и iPhone. В этом руководстве описаны настройка, особенности международных звонков, совместимость с устройствами, пошаговая конфигурация и практические способы устранения неполадок, чтобы звонки были более чёткими и предсказуемыми. Также здесь приведены альтернативы и ссылки на подробные материалы о VoIP, которые пригодятся при планировании поездок или удалённой работы.

Настройка звонков Google Voice через WiFi

Что означает «звонки через WiFi» в Google Voice Google Voice направляет звонки через интернет, когда вы используете приложение Google Voice, поэтому голосовой трафик передаётся через WiFi или мобильный интернет, а не через голосовую сеть оператора. Это позволяет совершать голосовые звонки по WiFi из любого места с доступом в интернет, в том числе там, где нет сотовой связи. Когда вы включаете в приложении звонки через интернет, исходящие и входящие вызовы проходят через подключение приложения, а не через стандартный номеронабиратель телефона.

Основные отличия от встроенной функции Wi‑Fi Calling оператора

• Встроенная функция Wi‑Fi Calling оператора (VoWiFi) есть во многих телефонах и интегрирована с номером оператора. Google Voice её не заменяет, а работает как приложение.
• В Google Voice звонки обрабатываются вашим номером Google. Можно выбрать, будет ли приложение использовать WiFi и мобильный интернет или совершать звонки через оператора.
• Google Voice предоставляет функции переадресации звонков, голосовой почты и управления номером независимо от оператора.

Что нужно для начала

• Аккаунт Google с номером Google Voice или привязанным номером.
• Приложение Google Voice, установленное на Android или iPhone.
• Рабочее интернет-соединение (WiFi или мобильный интернет) для звонков через приложение.
• При настройке аккаунта Google обычно попросит указать настоящий номер телефона для проверки и привязки. После этого Google Voice можно использовать без активной мобильной связи.

Если вам нужно более широкое сравнение вариантов интернет-звонков, ознакомьтесь с нашим руководством по бесплатным платформам для видеозвонков онлайн и обзором VoIP-сервисов для телефонии.

Возможности международных звонков

Как Google Voice обрабатывает международные звонки Google Voice поддерживает международные звонки, но взимает поминутную плату за вызовы на номера за пределами США. Стоимость звонков внутри США зависит от того, где зарегистрирован ваш номер Google Voice; перед звонком проверьте таблицу тарифов Google в приложении или на сайте. Подробные инструкции по звонкам за границу с помощью любого VoIP-решения приведены в нашем руководстве о международных звонках.

Что важно знать о качестве и стоимости

• Качество: при звонках через WiFi или мобильный интернет качество голоса зависит от интернет-соединения, а не от сигнала сотовой сети. Стабильная скорость загрузки и отдачи не менее 100–300 kbps в каждом направлении обеспечивает надёжное качество голоса на большинстве телефонов.
• Стоимость: Google Voice устанавливает международные тарифы отдельно для каждой страны. При большом количестве международных звонков сравните их с тарифами специализированных VoIP-сервисов или пакетами кредитов. Некоторые сервисы специализируются на низкой стоимости международных звонков. Например, Telvio предлагает международные звонки в США от $0.02/min и в Индию от $0.08/min с посекундной тарификацией и без платы за соединение. Если вы часто звоните за границу, сравните тарифы и модели тарификации до начала использования сервиса.

Возможности, полезные для международных звонков

• Переадресация звонков: переадресуйте номер Google Voice на местные номера, чтобы принимать звонки за границей без роуминга.
• Расшифровка голосовых сообщений: получайте текстовую расшифровку пропущенных голосовых сообщений.
• Режим «Не беспокоить» и фильтрация: управляйте тем, когда и каким образом до вас могут дозвониться люди из других стран.
• Устранение неполадок и местные ограничения для экстренных вызовов: звонки Google Voice через интернет могут не поддерживать вызовы экстренных служб так же, как оператор. Находясь за границей, всегда имейте местный способ связаться с экстренными службами.

Если за границей вам нужен временный местный номер, в наших руководствах по виртуальным телефонным номерам и бесплатным виртуальным телефонным номерам описаны доступные варианты и их особенности.

Совместимость с устройствами

Поддерживаемые телефоны и платформы

• Android: приложение Google Voice на Android поддерживает звонки через WiFi. На устройствах Android в настройках можно выбрать, должно ли приложение совершать звонки через WiFi и мобильный интернет.
• iPhone: приложение Google Voice для iOS также позволяет совершать и принимать звонки через WiFi и мобильный интернет при использовании приложения.
• Компьютер: веб-приложение Google Voice (voice.google.com) позволяет совершать и принимать звонки через микрофон и динамики компьютера по WiFi.
• WiFi-телефоны и адаптеры: Google Voice не поддерживает прямую регистрацию SIP, как многие VoIP-сервисы. Однако некоторые аппаратные адаптеры и устройства, например устройства Obihai/Poly, настроенные для Google Voice, позволяют использовать отдельный стационарный или WiFi-телефон с Google Voice. Если вам нужен отдельный WiFi-телефон для Google Voice, выбирайте оборудование, для которого прямо указана совместимость с Google Voice или поддержка необходимой интеграции.

Голосовые звонки через WiFi на Android и VoWiFi оператора

• Голосовые звонки через WiFi на Android могут означать как встроенную функцию оператора (VoWiFi), так и сторонние приложения, например Google Voice, которые совершают звонки через WiFi. Если вы хотите использовать номер Google Voice на устройстве Android через WiFi, измените настройки звонков в приложении Google Voice, а не переключатель VoWiFi оператора.

Какие устройства выбрать

• Для мобильных звонков: любой современный Android или iPhone с поддерживаемой версией ОС подойдёт для звонков через приложение Google Voice.
• Для компьютера: современные браузеры с доступом к микрофону поддерживают веб-клиент.
• Для отдельного стационарного решения: выбирайте оборудование, для которого документирована поддержка Google Voice, или официально поддерживаемые адаптеры. Если вам нужен телефон, работающий только по WiFi, убедитесь, что производитель поддерживает интеграцию с Google Voice или запуск приложения Google Voice для Android.

Дополнительные сведения о телефонном оборудовании и VoIP-устройствах приведены в нашем руководстве по VoIP-сервисам для телефонии.

Этапы настройки

Пошаговая инструкция: включение звонков через WiFi (Android и iPhone)

1. Установите приложение и войдите в аккаунт
   • Установите Google Voice из Google Play или App Store. Войдите с помощью аккаунта Google и при необходимости получите новый номер Google Voice или перенесите существующий.
2. Подтвердите номер телефона (однократно)
   • Google обычно попросит подтвердить номер телефона для привязки к аккаунту Voice. При необходимости настройку можно завершить с помощью дополнительного или временного номера.
3. Включите звонки через интернет
   • Откройте приложение Google Voice > Меню (☰) > Настройки > Звонки.
   • Найдите параметр «Предпочитать Wi‑Fi и мобильный интернет» или «Совершать и принимать звонки через Wi‑Fi и мобильный интернет» и включите его. В некоторых версиях он находится в разделе «Звонки, начатые с этого устройства».
   • Подтвердите разрешения на доступ к микрофону и телефону, когда приложение запросит их.
4. Проверьте звонок через WiFi
   • Подключившись к WiFi, позвоните на известный вам номер. Если вы слышите звук, передаваемый через приложение, значит, вы используете звонки Google Voice через WiFi.
5. Настройте переадресацию и голосовую почту
   • В разделе Настройки > Звонки укажите, какие привязанные номера должны звонить, и настройте работу голосовой почты.

Использование Google Voice без мобильной связи

• После первоначальной проверки Google Voice можно использовать без активного мобильного тарифа при наличии WiFi. Приложение позволит совершать и принимать звонки через WiFi или мобильный интернет. Помните, что доставка SMS и подтверждение номера для некоторых сервисов всё ещё могут требовать доступный номер телефона.

Настройка WiFi-телефона для Google Voice

• Если вам нужен стационарный телефон, приобретите оборудование с прямой поддержкой Google Voice или адаптер, например устройства Obihai. Настройте адаптер с учётными данными Google в соответствии с инструкциями производителя, чтобы зарегистрировать устройство в Google Voice.
• На WiFi-телефонах на базе Android установите приложение Google Voice для Android и войдите в аккаунт. Если устройство поддерживает эту функцию, установите приложение как номеронабиратель по умолчанию.

Связывание голосовой почты и переадресации

• В приложении откройте Настройки > Голосовая почта, чтобы настроить приветствие и расшифровку.
• Откройте Настройки > Звонки > Вызовы на устройствах, чтобы выбрать, какие привязанные номера должны звонить на линию Google Voice.

Дополнительные сведения о виртуальных номерах и переадресации приведены в нашем руководстве по виртуальным телефонным номерам.

Устранение неполадок и советы

Распространённые проблемы со звонками и их решения

1. Низкое качество звонка (звук прерывается, вызов обрывается)

   • Проверьте пропускную способность сети: подойдите ближе к маршрутизатору WiFi или переключитесь на мобильный интернет. Закройте фоновые приложения, использующие интернет.
   • Если проблема сохраняется, перезагрузите телефон и маршрутизатор.
   • По возможности используйте проводное подключение компьютера для звонков через веб-клиент.
   • Если одной сетью WiFi пользуется много устройств, при наличии такой функции настройте на маршрутизаторе приоритет голосового трафика с помощью QoS.

2. Звонки не соединяются или сразу завершаются

   • Убедитесь, что у приложения Google Voice есть разрешения на доступ к микрофону и телефону.
   • Отключите оптимизацию батареи для Google Voice на Android, чтобы приложение могло работать в фоновом режиме и принимать входящие звонки.
   • Убедитесь, что уведомления включены: Android/ iOS могут блокировать работу в фоне у приложений, потребляющих много энергии.
   • Обновите приложение Google Voice до последней версии.

3. Вы можете совершать звонки, но не принимать их

   • Убедитесь, что приложению разрешена работа в фоне, а режим «Не беспокоить» и блокировка звонков отключены.
   • В разделе Настройки > Звонки проверьте настройки переадресации и привязанных номеров.
   • Убедитесь, что телефон использует приложение Google Voice для входящих звонков. Веб-клиент не будет звонить на телефон, если в приложении не выполнен вход.

4. При звонке приложение предлагает «использовать оператора»

   • Google Voice может предложить совершить звонок через номеронабиратель оператора в экстренных ситуациях или при нестабильном подключении приложения. В настройках явно выберите «Предпочитать Wi‑Fi и мобильный интернет», чтобы по возможности звонки проходили через приложение.

5. Экстренные службы и местоположение

   • Звонки в экстренные службы через Google Voice могут не передавать точное местоположение. Не полагайтесь на звонки только через интернет в экстренных ситуациях; при необходимости используйте местную SIM-карту или другой тариф.

Расширенные советы

• Используйте наушники или гарнитуру с хорошим микрофоном, чтобы уменьшить эхо и улучшить чёткость звука.
• Если вы часто путешествуете, проверяйте работу звонков Google Voice в новых сетях, прежде чем полагаться на них при важных вызовах.
• Если дома слабый WiFi, используйте небольшой дорожный маршрутизатор или отдельный VoIP-телефон с поддержкой WiFi и QoS.
• Если вам нужны надёжные и недорогие международные звонки в большом объёме, сравните специализированные VoIP-сервисы. В нашем руководстве о международных звонках приведены сравнения стоимости и альтернативы.

Если вам нужен местный номер в нескольких странах для работы, ознакомьтесь с нашими материалами о виртуальных номерах и бесплатных виртуальных телефонных номерах для поиска вариантов временного местного присутствия.

Почему стоит выбрать Telvio для международных звонков

Если вам нужно звонить за границу на обычные телефонные номера — стационарные и мобильные, а не только из приложения в приложение, — Telvio создан именно для этого. Вот его отличия:

• Посекундная тарификация — вы платите за 47 секунд, а не за целую 1 минуту. Платы за соединение также нет
• Тарифы от $0.02/min — звоните в США, Великобританию, Канаду и ещё в 200+ стран по выгодным тарифам (посмотреть все тарифы)
• Кредиты не сгорают — купите пакет за $1.99, $4.99 или $9.99 и используйте его когда угодно, даже через несколько месяцев
• Без регистрации — скачайте приложение, купите кредит и звоните. Без аккаунта, подтверждения номера телефона и договоров
• 1 бесплатная минута — при каждой новой установке предоставляется одна минута, чтобы проверить качество связи до оплаты

Скачать Telvio бесплатно →