WhatsApp Web арқылы дауыстық қоңыраулар

WhatsApp Web арқылы дауыстық қоңырау шалу мүмкіндіктері

WhatsApp Web компьютерден WhatsApp пайдаланушылары арасында аудио қоңыраулар шалуды қолдайды. Яғни WhatsApp телефонына немесе компьютеріне орнатылған басқа адамға WhatsApp Web арқылы аудио қоңырау шала аласыз. Қоңырау интернет арқылы жасалады, сондықтан ұялы байланыс минуттарының орнына WiFi немесе мобильді деректер пайдаланылады.

Негізгі шектеулер мен ескеретін жайттар:

• Сіз тек басқа WhatsApp аккаунттарына қоңырау шала аласыз, кәдімгі телефон нөмірлеріне немесе қалалық телефондарға емес. WhatsApp қолданбайтын қалалық немесе мобильді нөмірге қоңырау шалу керек болса, VoIP қызметін пайдаланыңыз.
• Қоңырау шалу үшін үйлесімді браузер немесе WhatsApp Desktop қолданбасы, сондай-ақ бастапқы байланыстыру кезінде телефоныңызда орнатылған WhatsApp-тың соңғы нұсқасы қажет. Қолайлы жұмыс істеуі үшін Chrome, Edge немесе WhatsApp Desktop қолданбасын пайдаланыңыз.
• Топтық дауыстық қоңыраулар көптеген компьютерлік нұсқаларда қолжетімді, бірақ функциялар браузер мен қолданба нұсқасына қарай өзгеруі мүмкін.
• WhatsApp-та қоңырауды жазуға арналған кірістірілген функция жоқ. Жазба қажет болса, үшінші тарап құралын пайдаланып, алдымен барлық қатысушылардың келісімін алуыңыз керек.

Компьютерден телефон нөмірлеріне, соның ішінде қалалық немесе мобильді нөмірлерге, тікелей қоңырау шалғыңыз келсе, VoIP қызметін қарастырыңыз. Мысалы, Telvio 200+ елдегі кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шала алады, секунд бойынша ақы алады және тіркелусіз төмен тарифтер мен кредит пакеттерін ұсынады. Қосымша нұсқалар мен салыстырулар үшін халықаралық қоңырауларды қалай шалуға болатыны туралы нұсқаулығымызды қараңыз.

Қоңырау шалуға арналған қадамдық нұсқаулық

Төменде WhatsApp Web арқылы аудио қоңырау шалудың нақты қадамдары берілген. Мұнда компьютерлік қолданбаға арналған нұсқалар және топтық әрі жеке қоңырауларға қатысты кеңестер де қамтылған.

1. Құрылғыларыңызды дайындаңыз

• Телефоныңызға WhatsApp-тың соңғы нұсқасын орнатыңыз. Қолданбаны ашып, оның дұрыс жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.
• Компьютеріңізде қолдау көрсетілетін браузерден (Chrome немесе Edge ұсынылады) web.whatsapp.com сайтын ашыңыз немесе WhatsApp Desktop қолданбасын ресми сайттан орнатыңыз.

2. Телефоныңызды WhatsApp Web қызметіне байланыстырыңыз

• web.whatsapp.com сайтында QR коды көрсетіледі. Телефоныңыздағы WhatsApp қолданбасынан Settings > Linked Devices > Link a Device бөліміне өтіңіз. QR кодын сканерлеңіз.
• Desktop қолданбасын пайдалансаңыз, байланыстыру қадамдарын дәл осылай орындаңыз.

3. Қоңырау шалғыңыз келетін адамның чатын ашыңыз

• Сол жақ бағаннан контактіні немесе топты таңдаңыз.

4. Аудио қоңырауды бастаңыз

• Чат терезесінің жоғарғы оң жақ бұрышынан телефон белгішесін табыңыз. Жеке аудио қоңырауды бастау үшін телефон белгішесін басыңыз.
• Топтық қоңырау үшін топты таңдап, қоңырау белгішесін немесе топтық қоңырау опциясын пайдаланыңыз. Интерфейсте “Call participants” түймесі немесе телефон/бейне ауыстырғышы көрсетілуі мүмкін.

5. Микрофонға кіруге рұқсат беріңіз

• Браузер немесе қолданба микрофонға кіруге рұқсат сұрайды. Рұқсат беріп, дұрыс енгізу құрылғысын таңдаңыз (кіріктірілген микрофон, USB гарнитурасы және т.б.).
• Қоңырау кезінде аудио құрылғыларын ауыстыру керек болса, басқа микрофонды немесе динамикті таңдау үшін қоңырау терезесіндегі үш нүктелі мәзірді немесе аудио баптауларын ашыңыз.

6. Қоңырауды басқарыңыз

• Микрофонды өшіру үшін дыбысты өшіру түймесін, шығыс құрылғысын өзгерту үшін динамик белгішесін, ал қоңырауды аяқтау үшін тұтқаны қою түймесін пайдаланыңыз.
• Басқа адам жауап бермесе, телефоныңыздан дауыстық хабарлама қалдыра аласыз немесе қайта қоңырау шалып көріңіз.

Қысқаша кеңестер

• Телефон белгішесі көрінбесе: қолдау көрсетілетін браузерді пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз немесе Desktop қолданбасына ауысыңыз. Телефондағы қолданбаны және веб-сессияны жаңартыңыз.
• Қоңырау сапасы нашарласа, сымды қосылымға ауысыңыз немесе WiFi роутеріңізге жақындаңыз.

Аудио қоңырауларды баптау

Дұрыс бапталған құрылғылар қоңырау сапасын жақсартып, жаңғырық, біржақты дыбыс және қоңыраудың үзіліп қалуы сияқты жиі кездесетін мәселелерді азайтады. WhatsApp Web арқылы аудио қоңырауларға арналған жабдық пен бағдарламалық құралды баптау жолы төменде көрсетілген.

Микрофон мен динамикті баптау

• Дыбыс анық болуы үшін кірістірілген микрофоны бар гарнитураны таңдаңыз. Тұрақтылық тұрғысынан USB гарнитуралары мен сымды құлаққаптар әдетте Bluetooth құрылғыларынан жақсы жұмыс істейді.
• Windows жүйесінде әдепкі құрылғыларды таңдау үшін Sound Settings > Input and Output бөлімін ашыңыз. macOS жүйесінде System Preferences > Sound бөліміне өтіңіз.
• Браузерде web.whatsapp.com сайты үшін микрофон мен камера рұқсаттарының “Allow” күйінде тұрғанын тексеру үшін сайт баптауларын ашыңыз (әдетте мекенжай жолағындағы құлып белгішесінің жанында орналасады).

Браузер мен Desktop қолданбасын салыстыру

• WhatsApp Desktop қолданбасы кейбір браузерлерге қарағанда жүйелік аудио құрылғыларына сенімдірек қол жеткізеді және хабарландырулар мен қоңырауларды жақсырақ өңдей алады.
• Браузер қоңырауларға немесе микрофонға кіруге тыйым салса, Desktop қолданбасына ауысып көріңіз.

Желі талаптары

• WhatsApp-тағы аудио қоңыраулар бейнеге қарағанда өткізу қабілетін аз пайдаланады, бірақ тұрақты байланыс бәрібір қажет. Жеке қоңыраулар үшін жүктеу және жіберу жылдамдығы кемінде 0.5–1 Mbps болғаны дұрыс. Топтық қоңырауларға көбірек жылдамдық қажет.
• Ұзақ қоңыраулар кезінде мобильді деректер үшін ақы төлемеу үшін мүмкіндігінше WiFi пайдаланыңыз. Мобильді деректерді қолдануға тура келсе, трафик көлемін бақылаңыз.

Тестілеу және диагностика

• Енгізу құрылғысының жұмыс істейтінін тексеру үшін телефондағы қолданбада қысқа дауыстық хабарлама жазып көріңіз.
• Браузерде NAT, firewall және тораптар арасындағы байланыс дұрыс екенін тексеру үшін онлайн құралдар арқылы WebRTC диагностикасын орындаңыз (“WebRTC test” деп іздеңіз).
• Жазба жасауды жоспарласаңыз (төменде қараңыз), нақты қоңырауға дейін жазу процесі мен аудио деңгейлерін тексеріңіз.

Қауіпсіздік және құпиялылық

• WhatsApp қоңыраулары соңына дейін шифрланады. Бұл қоңырау мазмұнын қатысушылар арасында қорғайды, бірақ қоңыраудың уақыты немесе болған фактісі сияқты метадеректерді қорғамайды.
• Қоңырауды жазуды жоспарласаңыз, барлық қатысушылардан әрдайым нақты келісім алыңыз және жергілікті заңдарды тексеріңіз.

WhatsApp арқылы алыс қашықтыққа қоңырау шалу керек болса, процесс ел ішіндегі қоңырау шалумен бірдей. WhatsApp халықаралық дауыстық қоңыраулар үшін қосымша ақы алмайды, бірақ деректер трафигі пайдаланылады. Шекара асып кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалу үшін халықаралық қоңырауларды қалай шалуға болатыны туралы нұсқаулығымызды қараңыз және тікелей қоңырау шалу үшін VoIP қызметтерін қарастырыңыз.

Қоңырау мәселелерін шешу

Жиі кездесетін мәселелерге қоңырау белгішесінің болмауы, дыбыстың шықпауы, біржақты дыбыс, сапаның төмен болуы немесе байланыстың жиі үзілуі жатады. Мәселелерді жылдам анықтап, шешу үшін осы тексеру тізімін пайдаланыңыз.

1. Телефон белгішесі жоқ немесе қоңырау басталмайды

• Телефоныңыздағы WhatsApp қолданбасының жаңартылғанын және компьютер сессиясының байланыстырылғанын тексеріңіз. Телефондағы ескі қолданба нұсқалары немесе байланыстырылмаған сессиялар қоңырау шалуға шектеу қоюы мүмкін.
• Браузер қоңырау шалуды толық қолдамаса, WhatsApp Desktop қолданбасына ауысыңыз.
• Жұмыс орнындағы желі peer-to-peer қосылымдарына тыйым салса, қоңыраулар орындалмауы мүмкін. Үй желісін немесе мобильді хот-спотты пайдаланып көріңіз.

2. Браузер микрофонға кіруге тыйым салады

• Мекенжай жолағындағы құлып белгішесін басып, web.whatsapp.com үшін микрофонға рұқсат берілгенін тексеріңіз.
• Chrome браузерінде: Settings > Privacy and security > Site settings > Microphone.
• Рұқсаттарды өзгерткеннен кейін браузерді қайта іске қосыңыз.

3. Біржақты дыбыс немесе дыбыстың болмауы

• Дұрыс енгізу/шығару құрылғыларының операциялық жүйеде де, браузерде/қолданбада да таңдалғанын тексеріңіз.
• Ортақ аудиоға кіруге кедергі келтіруі мүмкін эксклюзивті режимді уақытша өшіріңіз (Windows Sound properties).
• Микрофонды пайдалануы мүмкін басқа қолданбаларды өшіріңіз (мысалы, дауыстық көмекшілер немесе жазу бағдарламалары).

4. Қоңырау сапасы төмен, жаңғырық бар немесе байланыс үзіледі

• Интернет жылдамдығын тексеріңіз. Өткізу қабілеті төмен болса, стриминг қолданбалары мен үлкен файлдарды жүктеуді жабыңыз.
• Мүмкіндігінше сымды Ethernet қосылымын пайдаланыңыз. WiFi қолдансаңыз, роутерге жақындаңыз немесе 5 GHz диапазонына ауысыңыз.
• Жаңғырық көбіне компьютер динамиктері мен микрофонды бір уақытта пайдаланудан пайда болады. Құлаққап қолданыңыз.

5. Қоңырауды жазу мәселелері

• WhatsApp қоңырауды ішкі құралдар арқылы жазуды қолдамайды. Үшінші тарап бағдарламасымен жазуға тырыссаңыз, жүйелік аудио мен микрофон дыбысын түсіре алатыныңызға көз жеткізіңіз. OBS (Open Broadcaster Software) немесе loopback/WASAPI қолдауы бар Audacity сияқты құралдар екі тараптың да дыбысын жаза алады, бірақ оларды баптау техникалық білімді қажет етуі мүмкін.
• Құқықтық талаптарды ұмытпаңыз: жазбас бұрын келісім алыңыз.

6. Топтық қоңыраулардың шектеулері және үйлесімділік

• Топ қатысушылары ескі қолданба нұсқаларын немесе қолдау көрсетілмейтін браузерлерді пайдаланса, шақыруларды алмауы немесе қоңырауға қосыла алмауы мүмкін. Барлығынан WhatsApp-тың соңғы нұсқасына дейін жаңартуды сұраңыз.

Осы қадамдардан кейін де WhatsApp Web арқылы аудио қоңырау шала алмасаңыз, құрылғыны ажыратып, қайта байланыстырып көріңіз: телефоныңыздан Settings > Linked Devices бөліміне өтіп, компьютер сессиясынан шығыңыз, содан кейін QR кодын қайта сканерлеңіз. Бұл да көмектеспесе, уақытша мобильді қолданбаны немесе VoIP баламасын пайдаланыңыз.

WhatsApp Web арқылы қоңырау шалудың тиімді тәсілдері

Қоңырауларыңыз анық, қауіпсіз әрі тұрақты болуы үшін мына практикалық кеңестерді орындаңыз.

1. Дыбыс сапасы үшін гарнитура пайдаланыңыз

• Сымды гарнитура жаңғырықты азайтып, микрофон сапасын жақсартады. USB гарнитуралары көбіне 3.5mm гарнитураларына қарағанда жақсырақ дыбыс береді.

2. Қолданбалар мен операциялық жүйені жаңартып отырыңыз

• WhatsApp, браузер және операциялық жүйені жаңартыңыз. Жаңартулар қоңырауларға қатысты WebRTC және рұқсат мәселелерін жиі шешеді.

3. Жазба жасауға келісім алыңыз

• Қоңырауды жазуды жоспарласаңыз, барлығына хабарлап, нақты келісім алыңыз. Кейбір юрисдикцияларда келісімсіз жазба жасау заңсыз болуы мүмкін.

4. Жиі қоңырау шалатын болсаңыз, Desktop қолданбасын таңдаңыз

• Desktop қолданбасы кейбір браузерлерге қарағанда хабарландырулар мен құрылғыларды ауыстыруды ыңғайлырақ өңдейді.

5. Фондық трафикті басқарыңыз

• Қоңырау кезінде үлкен файлдарды жүктеуді, бұлтты сақтық көшірмелерді және жоғары ажыратымдылықтағы бейне ағындарын тоқтата тұрыңыз. Бұл дірілді және пакеттердің жоғалуын азайтады.

6. WhatsApp-ты адамдар арасында интернет арқылы қоңырау шалуға пайдаланыңыз

• Басқа WhatsApp пайдаланушыларына интернет арқылы тегін қоңырау шалу үшін WhatsApp Web жақсы жұмыс істейді. Қалалық телефондарға немесе WhatsApp қолданбайтын адамдарға қоңырау шалу үшін кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалатын VoIP қызметін таңдаңыз. Нұсқаларды салыстыру үшін VoIP phone services explained және virtual phone numbers guide сияқты нұсқаулықтарымызды қараңыз.

7. Маңызды қоңыраулар алдында тексеріп көріңіз

• Жиналыс алдында, әсіресе уақыт белдеулері әртүрлі елдерге халықаралық қоңырау шалатын болсаңыз, қысқа сынақ қоңырауын жасаңыз немесе дауыстық хабарламалармен алмасып көріңіз.

8. Қажет болса, балама құралдарды пайдаланыңыз

• Қоңырауды жазу, қалалық телефондарға тікелей қоңырау шалу немесе кеңейтілген қоңырау басқару функциялары қажет болса, арнайы қызметтерді пайдаланыңыз. free online video calling platforms және free virtual phone numbers туралы нұсқаулықтарымызда қай жағдайда қай құралды таңдауға болатыны түсіндіріледі.

Осы тәсілдерді ұстансаңыз, күнделікті дауыстық қоңыраулар шалсаңыз да, халықаралық байланыс ұйымдастырсаңыз да, үзілістерді азайтып, анық сөйлесе аласыз.