Telegram เทียบกับ WhatsApp
ทั้งคู่เป็นแอปแชตขนาดใหญ่ที่ให้บริการฟรี และโทรได้เฉพาะหาผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปเดียวกันเท่านั้น ความแตกต่างที่ควรรู้มักอยู่ที่การตั้งค่าเริ่มต้นและผู้คนที่กำลังใช้แต่ละแอปอยู่แล้ว
เทียบกับ
ไม่มีแอปใดโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ได้ ทั้งคู่ใช้โทรระหว่างผู้ใช้แอปเดียวกันเท่านั้น จึงไม่เหมาะสำหรับโทรหาโทรศัพท์บ้าน ธุรกิจ หรือญาติที่ยังไม่ได้ติดตั้งแอปเดียวกัน
WhatsApp เข้ารหัสทุกการสนทนาเป็นค่าเริ่มต้นและเป็นของ Meta ส่วน Telegram รองรับกลุ่มและช่องขนาดมหาศาลที่ WhatsApp ไม่ได้พยายามทำ มีการจดทะเบียนในดูไบ และไม่ได้เข้ารหัสแชตทั่วไปแบบต้นทางถึงปลายทางเป็นค่าเริ่มต้น แต่การโทรด้วยเสียงแบบตัวต่อตัวเข้ารหัส ทั้งสองบริการอ้างว่ามีผู้ใช้มากกว่าพันล้านคน และในทางปฏิบัติ ปัจจัยตัดสินคือคนที่คุณติดต่อด้วยใช้งานแอปใดอยู่แล้ว ซึ่งแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ
เปรียบเทียบแบบเคียงข้างกัน
เลือกสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ แล้วลำดับความแตกต่างจะเปลี่ยนไป
ข้อมูลแตกต่างกัน 2 จากทั้งหมด 8 รายการ และเหมือนกัน 5 รายการ
วิธีอ่านการเปรียบเทียบนี้
พิจารณาตามลำดับนี้ แล้วการเปรียบเทียบส่วนใหญ่จะได้ข้อสรุปภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาที อันดับแรก บริการนั้นโทรไปยังหมายเลขที่คุณต้องการจริงได้หรือไม่ บริการที่โทรได้เฉพาะหาผู้ใช้ของบริการเดียวกันไม่ใช่เวอร์ชันที่ถูกกว่าของบริการที่โทรเข้าหมายเลขโทรศัพท์บ้านได้ แต่เป็นคนละประเภทกัน อันดับที่สอง เงื่อนไขการคิดค่าบริการเป็นอย่างไร ได้แก่ หน่วยที่ใช้วัดการโทร และมีการบวกค่าธรรมเนียมคงที่ในการโทรแต่ละครั้งหรือไม่ อันดับที่สาม เงินที่คุณไม่ได้ใช้จะเป็นอย่างไร
อัตราค่าบริการต่อนาทีไม่ได้เป็นคำถามแรกที่ควรถามในที่นี้ และเป็นคำถามเดียวที่การเปรียบเทียบส่วนใหญ่มักถาม หากโฆษณาอัตราเท่ากัน บริการที่ปัดเศษเวลาทุกสายขึ้นเป็นหนึ่งนาทีเต็มและบวกค่าธรรมเนียมต่อสาย อาจมีค่าใช้จ่ายเกือบสองเท่าของอีกบริการสำหรับสายสั้น ๆ ซึ่งเป็นรูปแบบการใช้งานจริงของคนส่วนใหญ่ เรานำอัตรามาเปรียบเทียบเพราะเป็นตัวเลขที่ผู้ให้บริการเผยแพร่
จุดที่แตกต่างกันจริง ๆ
การสมัครสมาชิก
Telegram: มีตัวเลือกสมัครสมาชิก ส่วน WhatsApp: ไม่มีการสมัครสมาชิก แพ็กเกจแบบสมัครสมาชิกจะมีราคาต่อนาทีถูกลงเมื่อคุณใช้งานเกินจุดคุ้มทุน และจะแพงขึ้นในทุกเดือนที่คุณใช้งานไม่ถึงจุดนั้น ทำให้การเลือกแพ็กเกจเป็นการคาดเดาพฤติกรรมของตัวเองในอนาคต เครดิตแบบเติมเงินเป็นการแลกเปลี่ยนในทางตรงกันข้าม คือราคาต่อหน่วยแย่กว่าแต่ไม่ต้องผูกมัด
แพลตฟอร์ม
Telegram ใช้งานบน iOS, Android, Web, Windows, macOS, Linux ส่วน WhatsApp ใช้งานบน iOS, Android, Web, Windows, macOS เรื่องนี้มีผลต่อการเปรียบเทียบมากกว่าที่ควรจะเป็น บริการที่ดีเยี่ยมแต่ใช้ไม่ได้บนอุปกรณ์ที่อยู่ในมือคุณ ก็ไม่ใช่ตัวเลือกตั้งแต่แรก และไคลเอนต์บนเดสก์ท็อปก็สำคัญกว่าที่คิด เมื่อทางเลือกอีกอย่างคือการถือโทรศัพท์แนบหูเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง
สิ่งที่เหมือนกัน
- โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์: ทั้งสองบริการติดต่อได้เฉพาะผู้ใช้ของบริการนั้น
- หน่วยคิดค่าบริการ: ทั้งสองบริการใช้ได้เฉพาะระหว่างแอป
- ค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อ: ทั้งสองบริการไม่มี
- วันหมดอายุของเครดิต: ทั้งสองบริการไม่มีวันหมดอายุ
- ต้องมีบัญชี: ทั้งสองบริการต้องมีบัญชี
แต่ละบริการคืออะไร
Telegram
Telegram is a cloud‑based messaging and social platform offering text, media sharing, group chats, and voice and video calls between Telegram users across multiple platforms; it does not provide PSTN calling to telephone numbers.
WhatsApp is a cross‑platform messaging and VoIP app that provides end‑to‑end‑encrypted text messaging, voice and video calls, and media sharing between users over the internet, but does not offer PSTN calling to regular phone numbers.
แต่ละรายเรียกเก็บเงินจากคุณอย่างไร
ตามข้อมูลที่ Telegram เผยแพร่
- none
- No calling credit is used; calls are peer‑to‑peer over data, and any payments relate only to premium features.
- $0 (free core service); optional premium subscription varies by region.
ตามข้อมูลที่ WhatsApp เผยแพร่
- none
- No calling credit is used for consumer WhatsApp; usage depends on internet connectivity provided by the user’s operator or Wi‑Fi.
แต่ละรายขอข้อมูลอะไรจากคุณ
ตามข้อมูลที่ Telegram เผยแพร่
Users register with a phone number and receive a verification code; as of 2024 some users can log in using Telegram‑issued NFTs without a phone number.
ตามข้อมูลที่ WhatsApp เผยแพร่
Registration requires a mobile phone number for SMS or call verification; the number serves as the primary account identifier.
แพ็กเกจ ในกรณีที่แต่ละบริการมีจำหน่าย
ตามข้อมูลที่ Telegram เผยแพร่
Core messaging and calling are free; Telegram Premium offers extra features (larger limits, faster downloads, etc.) via a paid subscription; no per‑minute calling fees apply for app‑to‑app calls.
ตามข้อมูลที่ WhatsApp เผยแพร่
Consumer app has no in‑app subscription for calling; WhatsApp Business is also free to download, with business API usage billed separately by Meta partners.
อัตราที่เผยแพร่
ราคาค่าโทรในแต่ละเส้นทางที่ผู้ให้บริการแต่ละรายเผยแพร่ไว้ในช่วงเวลาที่ค้นคว้า รายการว่างหมายความว่าผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่อัตรานอกแอปของตนเอง ซึ่งเป็นข้อมูลที่ควรรู้ก่อนเติมเงิน
Telegram
Telegram ไม่ได้เผยแพร่อัตราสำหรับแต่ละประเทศนอกแอปของตนเอง
แหล่งข้อมูลตามที่บันทึกไว้: Telegram documentation and app descriptions; no PSTN calling feature is described.
WhatsApp ไม่ได้เผยแพร่อัตราสำหรับแต่ละประเทศนอกแอปของตนเอง
แหล่งข้อมูลตามที่บันทึกไว้: WhatsApp consumer apps do not provide paid PSTN calling; calls are app‑to‑app over data.
แต่ละบริการทำอะไรได้บ้าง
Telegram
- Cloud‑based chats with sync across phones, desktops, and web clients.
- Supports voice and video calls and group voice chats (voice chats/Voice Chats 2.0/Live Streams).
- Offers end‑to‑end encryption for voice and video calls and for Secret Chats.
- Provides large group chats and channels with potentially millions of members or subscribers.
- Available on Android, iOS, Windows, macOS, Linux, and web.
- Allows large file sharing and unlimited cloud storage for chats and media.
- Supports bots, custom themes, and advanced features like folders and multi‑account support.
- Headquartered in Dubai with distributed data centers worldwide.
- Provides end‑to‑end‑encrypted messaging and voice/video calls between WhatsApp users.
- Supports group chats and group voice/video calls (up to 32 participants on mobile as per recent app descriptions).
- Available on mobile apps, WhatsApp Web, and desktop clients, with chats synced across devices.
- Uses phone numbers as identifiers, eliminating separate usernames.
- Offers free international messaging and calls over data without per‑minute charges from WhatsApp itself.
- Owned and operated by Meta Platforms, Inc.
- WhatsApp Business app adds business‑oriented messaging tools while using the same underlying calling and messaging infrastructure.
- As of 2020 it had more than 2 billion active users worldwide, and remains one of the most widely used messaging apps globally.
สิ่งที่ผู้ใช้ร้องเรียน
Telegram
- Some security researchers note that Telegram’s default chats use server‑side encryption rather than end‑to‑end encryption by default.
- There have been concerns and regulatory scrutiny in some countries about its use for disinformation or illegal content due to large public channels.
- Users on some platforms report occasional delays in notification delivery or connectivity issues in regions where Telegram is throttled or blocked.
- Some reviewers express concerns about metadata and data sharing with parent company Meta, despite message content being end‑to‑end encrypted.
- Enterprise and privacy‑focused reviewers sometimes criticise limited multi‑device independence, as a phone number and device are still central to account setup for most users.
- Crowded chats and high message volume can make long‑term conversation management difficult according to user reviews on app‑analysis sites.
เกี่ยวกับแต่ละบริษัท
| ก่อตั้งเมื่อ | 2013. | 2009 |
|---|---|---|
| สำนักงานใหญ่ | Dubai, United Arab Emirates. | Menlo Park, California, United States (under Meta Platforms). |
| ผู้ใช้ | Over 1 billion downloads and more than 1 billion active users claimed as of 2021–2024. | Over 2 billion active users worldwide as of 2020; remains one of the most‑used messaging services globally. |
| คะแนนในสโตร์ | Telegram is listed among top‑downloaded apps with over 1 billion downloads and high‑4‑star rating in Google Play descriptions. | 4.7 (Google Play developer page aggregate rating, hundreds of millions of reviews). |
| ยอดซื้อขั้นต่ำ | $0 (free core service); optional premium subscription varies by region. | — |
หากทั้งสองบริการไม่ตรงกับความต้องการ
บริการทั้งสองด้านบนคิดค่าบริการเป็นนาที หรือไม่สามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ได้เลย หากสิ่งที่คุณต้องการคือการโทรไปยังหมายเลขทั่วไปและจ่ายเฉพาะวินาทีที่คุย นั่นคือสิ่งที่เราให้บริการ — และตารางด้านบนมีข้อมูลทั้งเก้ารายการเดียวกันนี้อยู่ในแถวแรก โดยระบุว่าเป็นของเรา
อัตราเริ่มต้นที่ $0.03 ต่อนาที สำหรับ 41 ปลายทาง คิดค่าบริการเป็นวินาที ไม่มีค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อ และเครดิตไม่มีวันหมดอายุ
สิ่งที่ Telvio ทำและไม่ทำแหล่งข้อมูลและวันที่
ข้อมูลทุกค่าบนหน้านี้อ้างอิงจากเอกสารที่ผู้ให้บริการเผยแพร่เอง และรวบรวมในการค้นคว้าอย่างเป็นระบบเมื่อวันที่ 2026-03-18 หากผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่คำตอบ หน้านี้จะระบุไว้เช่นนั้นแทนการประมาณการ เนื้อหานี้ไม่ใช่บทวิจารณ์ เพราะไม่ได้ประเมินคุณภาพการโทร ความน่าเชื่อถือ หรือการสนับสนุน เนื่องจากไม่สามารถสรุปได้จากเอกสารที่เผยแพร่
สรุป
ทั้งคู่ใช้งานได้ฟรีและติดต่อได้เฉพาะผู้ใช้แอปเดียวกันเท่านั้น ไม่มีแอปใดโทรหาโทรศัพท์บ้านหรือหมายเลขมือถือได้โดยตรง
WhatsApp เข้ารหัสการแชตทั้งหมดแบบต้นทางถึงปลายทางเป็นค่าเริ่มต้น ส่วน Telegram ไม่ได้ทำเช่นนั้นกับแชตทั่วไป แม้การโทรด้วยเสียงจะเข้ารหัสก็ตาม ฟีเจอร์กลุ่มและช่องของ Telegram รองรับขนาดที่ใหญ่กว่ามาก
โดยปกติแล้ว การจะเลือกใช้แอปใดขึ้นอยู่กับรายชื่อผู้ติดต่อของคุณมากกว่าฟีเจอร์ และแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ หากต้องการติดต่อคนที่ไม่ได้ใช้ทั้งสองแอป บริการที่โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ได้คือทางเลือกเดียว
คำถามที่พบบ่อย
Telegram โทรหาโทรศัพท์บ้านหรือหมายเลขมือถือได้ไหม
ไม่ Telegram ติดต่อได้เฉพาะผู้ติดตั้งแอปเดียวกัน จึงโทรหาโทรศัพท์บ้านหรือมือถือของคนที่ไม่ได้ติดตั้งแอปนี้ไม่ได้
WhatsApp โทรหาโทรศัพท์บ้านหรือหมายเลขมือถือได้ไหม
ไม่ WhatsApp ติดต่อได้เฉพาะผู้ติดตั้งแอปเดียวกัน จึงโทรหาโทรศัพท์บ้านหรือมือถือของคนที่ไม่ได้ติดตั้งแอปนี้ไม่ได้
Telegram คิดค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อหรือไม่
ไม่มีการเผยแพร่ค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อแยกต่างหากสำหรับ Telegram ดังนั้นค่าใช้จ่ายของสายจะเป็นอัตราต่อนาทีคูณกับเวลาที่เรียกเก็บเงิน
WhatsApp คิดค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อหรือไม่
ไม่มีการเผยแพร่ค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อแยกต่างหากสำหรับ WhatsApp ดังนั้นค่าใช้จ่ายของสายจะเป็นอัตราต่อนาทีคูณกับเวลาที่เรียกเก็บเงิน
เครดิตที่ไม่ได้ใช้ของ Telegram หรือ WhatsApp หมดอายุไหม
เครดิตของ Telegram ไม่หมดอายุตามเงื่อนไขที่เผยแพร่ เครดิตของ WhatsApp ไม่หมดอายุตามเงื่อนไขที่เผยแพร่ การหมดอายุมีต้นทุนสูงที่สุดเมื่อคุณเติมเงินจำนวนมากและโทรไม่บ่อย
Telegram หรือ WhatsApp รายใดถูกกว่าสำหรับสายสั้น ๆ
ไม่มีรายใดเผยแพร่อัตราค่าบริการแยกตามประเทศในรูปแบบที่นำมาเทียบกันโดยตรงได้ การเปรียบเทียบจึงอิงตามเงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน Telegram คิดค่าบริการแบบ ใช้ได้เฉพาะระหว่างแอป ส่วน WhatsApp คิดค่าบริการแบบ ใช้ได้เฉพาะระหว่างแอป สำหรับสายที่สั้นกว่าหนึ่งนาที หน่วยที่ใช้เรียกเก็บเงินและค่าธรรมเนียมต่อสายจะทำให้ยอดรวมเปลี่ยนมากกว่าอัตราหลัก
Telegram และ WhatsApp ต้องมีบัญชีหรือไม่
Telegram: ต้องมีบัญชี ส่วน WhatsApp: ต้องมีบัญชี บริการทุกบริการในการเปรียบเทียบชุดนี้ ยกเว้นหนึ่งบริการ กำหนดให้คุณยืนยันตัวตนก่อนโทรได้
Telegram และ WhatsApp ใช้งานได้บนอุปกรณ์ใดบ้าง
Telegram ใช้งานได้บน iOS, Android, Web, Windows, macOS, Linux ส่วน WhatsApp ใช้งานได้บน iOS, Android, Web, Windows, macOS นี่คือแพลตฟอร์มที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุไว้