การโทรระหว่างประเทศด้วย Jio

ตัวเลือกการโทรระหว่างประเทศด้วย Jio

หากคุณต้องการโทรหาเพื่อน ครอบครัว หรือธุรกิจที่อยู่นอกอินเดียจากหมายเลข Jio ของคุณ มีสองตัวเลือกหลัก:

• ใช้บริการโทรระหว่างประเทศ (ISD) ในตัวของ Jio จากอินเดีย คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ต่างประเทศได้โดยตรงจากซิม Jio โดยไม่ต้องเปลี่ยนแอปหรืออุปกรณ์
• ใช้แอปโทรผ่านอินเทอร์เน็ต (VoIP) ผ่าน WiFi หรือข้อมูลมือถือ แอปเหล่านี้มักมีค่าใช้จ่ายต่อนาทีต่ำกว่า และสะดวกกว่าสำหรับการสนทนานาน ๆ

ตัวเลือกที่เหมาะที่สุดขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง ความถี่ในการโทร และว่าคุณต้องการประสบการณ์แบบกดหมายเลขแล้วโทรได้ทันทีหรือไม่ บริการ ISD ของ Jio ทำงานเหมือนการโทรผ่านมือถือทั่วไป และมีประโยชน์เมื่อต้องการกดหมายเลขโดยตรง หรือเมื่อผู้รับคาดหวังสายจากหมายเลขโทรศัพท์ปกติ แอป VoIP อย่าง Telvio ให้คุณโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงทั่วโลกโดยใช้ข้อมูล และมักคิดค่าบริการต่อนาทีต่ำกว่ามาก (ตัวอย่างเช่น อัตราของ Telvio เริ่มต้นที่ $0.02/นาทีไปยังสหรัฐฯ และ $0.08/นาทีไปยังอินเดีย) จึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่โทรระหว่างประเทศเป็นประจำ

ก่อนโทร ให้ตรวจสอบว่าแพ็กเกจ Jio ปัจจุบันของคุณรวมบริการโทรระหว่างประเทศไว้แล้วหรือไม่ หรือต้องเปิดใช้งานแพ็กเกจ ISD หรือส่วนเสริมสำหรับระบบรายเดือน ส่วนถัดไปจะอธิบายวิธีดำเนินการ

วิธีเปิดใช้งานการโทรระหว่างประเทศ

1. ตรวจสอบแพ็กเกจและสิทธิ์การใช้งาน

• เปิดแอป MyJio แล้วไปที่ “My Plans” หรือ “Services” มองหาตัวเลือก “International Calling” “ISD” หรือ “Roaming & International” ข้อมูลนี้จะบอกว่าแพ็กเกจเติมเงินหรือรายเดือนของคุณมีสิทธิ์ใช้ ISD อยู่แล้วหรือไม่
• หากหาไม่พบข้อมูลในแอป ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Jio บนเว็บไซต์ Jio หรือติดต่อ Jio Care ที่ 1800‑889‑9999 / 1999 (จากหมายเลข Jio)

2. เปิดใช้งานผ่านแอป MyJio

• สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก การเปิดใช้งานทำได้โดยกดสวิตช์หรือซื้อแพ็กเกจขนาดเล็กภายใน MyJio ค้นหา “International Calling” แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดใช้บริการหรือซื้อแพ็กเกจ ISD
• สำหรับผู้ใช้ระบบเติมเงิน แอปอาจแสดงแพ็กเกจ ISD แบบครั้งเดียวหรือชุดส่วนเสริม ส่วนผู้ใช้ระบบรายเดือนอาจเพิ่มส่วนเสริม ISD รายเดือน

3. เปิดใช้งานผ่าน SMS หรือการโทร (หากมีตัวเลือก)

• หากแอปไม่แสดงตัวเลือก ให้โทรหา Jio Care จากหมายเลข Jio ของคุณ แจ้งเจ้าหน้าที่ให้เปิดใช้งานการโทรระหว่างประเทศ (ISD) สำหรับหมายเลขของคุณ เจ้าหน้าที่ยังสามารถแจ้งแพ็กเกจหรือค่าบริการที่แน่นอนสำหรับประเทศปลายทางที่คุณต้องการโทรหาได้

4. เติมเครดิตหรือซื้อแพ็กเกจ ISD

• ผู้ใช้ระบบเติมเงิน: ซื้อส่วนเสริมที่จำเป็นหรือเติมยอดเงินให้ครอบคลุมการโทร ISD Jio อาจกำหนดให้มียอดเงินขั้นต่ำก่อนจึงจะโทรไปต่างประเทศได้
• ผู้ใช้ระบบรายเดือน: ยืนยันว่าค่าส่วนเสริมจะปรากฏในใบเรียกเก็บเงินรอบถัดไปหรือไม่

5. สำหรับการโรมมิ่งระหว่างประเทศ (โทรขณะอยู่ต่างประเทศ)

• หากต้องการใช้หมายเลข Jio โทรออกขณะอยู่นอกอินเดีย ต้องเปิดใช้งาน International Roaming คุณสามารถเปิดใช้โรมมิ่งใน MyJio หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า อัตราโรมมิ่งจะคิดเพิ่มจากอัตรา ISD

หากคุณไม่ต้องการเปิดใช้ ISD หรือโรมมิ่งของ Jio คุณสามารถใช้แอป VoIP ที่ทำงานผ่านข้อมูลได้ แอป VoIP ไม่จำเป็นต้องให้ Jio เปิดใช้ ISD และมักมีอัตราค่าบริการต่ำกว่า ดูทางเลือกและกลยุทธ์ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านล่าง รวมถึงอ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับบริการ VoIP และการวิดีโอคอลฟรีได้ที่: ระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุด และ เว็บไซต์โทรวิดีโอฟรี.

คู่มือการโทรทีละขั้นตอน

ส่วนนี้ครอบคลุมทั้งการโทรจากอินเดียโดยใช้ Jio ISD และการโทรขณะอยู่ต่างประเทศด้วยซิม Jio พร้อมแสดงรูปแบบการกดหมายเลขมาตรฐาน

A. รูปแบบการกดหมายเลขจากอินเดีย (โดยใช้ Jio ISD)

• ใช้ + ตามด้วยรหัสประเทศ รหัสพื้นที่ (ถ้ามี) แล้วตามด้วยหมายเลขท้องถิ่น
• หากต้องการพิมพ์ + บนโทรศัพท์ ให้กดปุ่ม 0 ค้างไว้ หรือใช้สัญลักษณ์ “+” บนแป้นกดหมายเลข
• ตัวอย่างรูปแบบ:
  • สหรัฐอเมริกา: +1 212 555 1234
  • สหราชอาณาจักร: +44 20 7946 0123
  • ออสเตรเลีย: +61 2 9374 4000
  • แคนาดา: +1 416 555 6789
  • UAE: +971 4 123 4567

ขั้นตอน:

1. เปิดแป้นกดหมายเลขในโทรศัพท์
2. กด + ตามด้วยรหัสประเทศและหมายเลข (ตัวอย่าง: +1 415 555 0123)
3. กดโทร สายจะถูกเชื่อมต่อเป็นการโทรระหว่างประเทศผ่านบริการ ISD ของ Jio

B. การโทรขณะอยู่ต่างประเทศ (โดยใช้ Jio roaming)

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน International Roaming สำหรับหมายเลข Jio ของคุณก่อนออกเดินทาง
• กดหมายเลขในรูปแบบเดียวกัน: + รหัสประเทศ + หมายเลขท้องถิ่น อัตราเสียงสำหรับโรมมิ่งและกฎของเครือข่ายท้องถิ่นมีผลบังคับใช้
• เคล็ดลับ: สอบถาม Jio เกี่ยวกับเครือข่ายพันธมิตรสำหรับโรมมิ่ง รวมถึงค่าบริการเสียงและข้อมูลของประเทศที่คุณจะเดินทางไป

C. การโทรไปยังหมายเลขระหว่างประเทศจากโทรศัพท์บ้านหรือการเชื่อมต่อแบบประจำที่ของ Jio

• หากคุณมี JioFiber หรือผลิตภัณฑ์เสียงแบบประจำที่ของ Jio ขั้นตอนการเปิดใช้งาน ISD และเลือกแพ็กเกจจะคล้ายกัน ใช้แป้นกดหมายเลขของโทรศัพท์ประจำที่ แล้วกดในรูปแบบ + หรือกด 00 ตามด้วยรหัสประเทศหากจำเป็น (อุปกรณ์โทรศัพท์บ้านบางรุ่นยังใช้ 00)

D. การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย

• “Call not allowed” หรือ “Call failed”: ตรวจสอบว่าบริการ ISD เปิดใช้งานอยู่ และคุณมียอดเงินเพียงพอหรือมีส่วนเสริมที่ใช้งานอยู่ ติดต่อ Jio Care หากปัญหายังคงอยู่
• สายหลุดหรือเสียงไม่ชัด: สำหรับการโทรระหว่างประเทศนาน ๆ ให้เลือกใช้ WiFi calling หรือโซลูชัน VoIP เมื่อคุณภาพการโทรเป็นสิ่งสำคัญ หากใช้ Jio ISD ให้ลองกดโทรใหม่บนการเชื่อมต่อ 4G/VoLTE หรือเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่มีสัญญาณดีกว่า
• ค่าใช้จ่ายไม่ตรงคาด: ขอรายละเอียดค่าใช้จ่ายหรือ CDR ล่าสุด (บันทึกรายละเอียดการโทร) จากฝ่ายบริการลูกค้า Jio เพื่อดูค่าบริการต่อนาที

สำหรับผู้ที่โทรเป็นครั้งคราว วิธีการกดหมายเลขด้วยตนเองนั้นตรงไปตรงมา หากคุณโทรบ่อย โปรดอ่านส่วนราคาและการประหยัดค่าใช้จ่ายเพื่อหลีกเลี่ยงบิลที่สูงเกินไป

ราคาและอัตราค่าบริการ

อัตราการโทรระหว่างประเทศของ Jio แตกต่างกันตามประเทศปลายทาง ประเภทระบบเติมเงินหรือรายเดือน และการใช้งานโรมมิ่ง วิธีที่เชื่อถือได้อย่างสมบูรณ์ในการตรวจสอบค่าบริการต่อนาทีที่แน่นอนคือดูใน MyJio หรือเว็บไซต์ Jio เพื่อดูอัตรา ISD ปัจจุบันไปยังประเทศปลายทางของคุณ

สิ่งที่ควรทำตอนนี้:

• เปิด MyJio > International Calling หรือไปที่หน้าราคา Jio เพื่อดูอัตราต่อนาทีล่าสุดของประเทศที่คุณต้องการโทร
• หากวางแผนจะโทรหลายครั้ง ให้เปรียบเทียบอัตราแบบจ่ายตามการใช้งานต่อนาที กับแพ็กเกจส่วนเสริม ISD ที่รวมจำนวนนาทีไว้

ตัวอย่างการเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายในทางปฏิบัติ (เป็นเพียงตัวอย่างประกอบ โปรดตรวจสอบอัตรา Jio ปัจจุบันก่อนโทร):

• โทรไปสหรัฐฯ ระยะสั้น (10 นาที): หาก Jio คิดค่าบริการ 10 INR/นาที การโทร 10 นาทีจะมีค่าใช้จ่าย 100 INR หากซื้อแพ็กเกจ ISD 100 นาทีในราคา 500 INR ค่าใช้จ่ายต่อนาทีของคุณจะลดลง
• การโทรไปบางประเทศมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการโทรไปศูนย์กลางสำคัญอย่างสหรัฐฯ หรือสหราชอาณาจักรอย่างมาก สำหรับปลายทางห่างไกลหรือดาวเทียม ควรคาดการณ์ค่าบริการที่สูงกว่า

เหตุผลที่ควรตรวจสอบอัตราทุกครั้ง

• ราคาบริการโทรคมนาคมเปลี่ยนแปลงบ่อย และอาจมีข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดชั่วคราว ควรยืนยันอัตราใน MyJio ก่อนโทรเป็นเวลานาน หากต้องการเปรียบเทียบผู้ให้บริการอย่างละเอียด โปรดดูคู่มือการโทรระหว่างประเทศของเรา: วิธีโทรระหว่างประเทศ.

ทางเลือกที่มีอัตราคงที่และต่ำ

• บริการ VoIP มักมีค่าบริการต่อนาทีที่คาดการณ์ได้และต่ำกว่า ตัวอย่างเช่น Telvio มีอัตราเริ่มต้นที่ $0.02/นาทีไปยังสหรัฐฯ และ $0.08/นาทีไปยังอินเดีย คิดค่าบริการเป็นรายวินาทีและไม่มีค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อ หากคุณโทรไปยังหมายเลขระหว่างประเทศบ่อยครั้ง แพ็กเกจเครดิต VoIP อาจช่วยประหยัดเงินเมื่อเทียบกับอัตรา ISD มาตรฐาน

กลยุทธ์ประหยัดค่าโทรระหว่างประเทศ

1. เปรียบเทียบแพ็กเกจ Jio ISD กับการจ่ายตามการใช้งาน

• หากคุณโทรสั้น ๆ หลายครั้งต่อเดือน แพ็กเกจหรือส่วนเสริม ISD โดยเฉพาะอาจช่วยลดค่าใช้จ่ายต่อนาที
• หากโทรไม่บ่อย การจ่ายตามการใช้งานอาจประหยัดกว่า คำนวณให้ชัดเจนเสมอ: คูณจำนวนนาทีด้วยอัตราต่อนาที แล้วเปรียบเทียบกับราคาแพ็กเกจหารด้วยจำนวนนาทีที่รวมอยู่

2. ใช้แอป VoIP โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป

• แอป VoIP อย่าง Telvio ให้คุณโทรไปยังโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือจริงผ่าน WiFi หรือข้อมูลมือถือ โดยมักมีค่าใช้จ่ายเพียงส่วนน้อยของอัตรา ISD บนมือถือ ตัวอย่าง Telvio: $0.02/นาทีไปยังสหรัฐฯ, $0.08/นาทีไปยังอินเดีย เครดิตไม่มีวันหมดอายุและคิดค่าบริการเป็นรายวินาที
• VoIP ต้องใช้การเชื่อมต่อข้อมูล แต่ช่วยหลีกเลี่ยงค่าบริการ ISD และโรมมิ่งของ Jio จึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการโทรระหว่างประเทศเป็นประจำจากอินเดียหรือต่างประเทศ

3. โทรผ่าน WiFi เมื่อทำได้

• หากมีการเชื่อมต่อ WiFi ที่เสถียร ให้ใช้แอป VoIP หรือโซลูชัน WiFi calling เพื่อรักษาคุณภาพเสียงและหลีกเลี่ยงค่าบริการ ISD ผ่านเครือข่ายมือถือ

4. ใช้ซิมท้องถิ่นสำหรับการโทรออกขณะเดินทาง

• หากอยู่ต่างประเทศเป็นเวลานาน ให้ซื้อซิมท้องถิ่นสำหรับการโทรออกและใช้ข้อมูล ใช้แอป VoIP เป็นทางเลือกสำรองเพื่อโทรไปยังหมายเลขอินเดียในราคาถูก

5. ส่ง SMS หรือใช้แอปส่งข้อความสำหรับการสนทนาสั้น ๆ

• สำหรับการอัปเดตสั้น ๆ หรือข้อความสั้น ๆ WhatsApp, Signal และแอปที่คล้ายกันช่วยหลีกเลี่ยงค่าบริการเสียงได้ทั้งหมดเมื่อใช้งานผ่านข้อมูล

6. เลือกวิธีกดหมายเลขให้เหมาะสม

• ผู้ให้บริการบางรายคิดอัตราแตกต่างกันสำหรับการโทรที่กดด้วยคำนำหน้าระหว่างประเทศ (00 กับ +) ใช้ + เป็นมาตรฐาน และตรวจสอบค่าบริการของทั้งสองวิธีกับ Jio หากกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย

7. ติดตามการใช้งานและกำหนดขีดจำกัด

• ใช้ MyJio เพื่อติดตามการใช้งาน ISD และตั้งการแจ้งเตือนเมื่อมีค่าใช้จ่ายสูง สำหรับ VoIP ให้ติดตามการใช้เครดิตและเติมเงินเฉพาะเมื่อจำเป็น

8. ลองใช้บริการโทรกลับและหมายเลขเสมือนเมื่อเหมาะสม

• บริการโทรกลับหรือหมายเลขโทรศัพท์เสมือนอาจช่วยลดค่าใช้จ่ายสำหรับบางประเทศหรือการใช้งานทางธุรกิจ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมายเลขเสมือนและการทำงานร่วมกับการโทรระหว่างประเทศ โปรดดู: คู่มือหมายเลขโทรศัพท์เสมือน และ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับ SMS.

9. ใช้แอปวิดีโอและเสียงฟรีสำหรับการสนทนานาน ๆ

• สำหรับวิดีโอคอลกับครอบครัว ลองใช้แพลตฟอร์มวิดีโอคอลออนไลน์ฟรีเพื่อหลีกเลี่ยงค่าโทรเสียงทั้งหมด ดูตัวเลือกได้จากคู่มือของเรา: เว็บไซต์โทรวิดีโอฟรี.

10. ใช้หลายวิธีร่วมกัน

• ใช้ Jio ISD สำหรับการโทรด่วนหรือเร่งด่วน และใช้แอป VoIP สำหรับการสนทนานาน ๆ หรือการโทรเป็นประจำ วิธีแบบผสมนี้ช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายและยังคงความยืดหยุ่นไว้

หากต้องการเปรียบเทียบ Jio ISD กับตัวเลือก VoIP อย่างง่ายดาย โปรดดูภาพรวมบริการ VoIP ของเราได้ที่: ระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุด. คู่มือนี้อธิบายวิธีทำงานของ VoIP รูปแบบราคาทั่วไป และช่วงเวลาที่ควรเปลี่ยนมาใช้บริการนี้