Pague por 61 segundos,
não por 2 minutos.
A maioria dos serviços de chamadas arredonda cada chamada para cima, para o próximo intervalo de 60 segundos. A Telvio cobra por segundo, sem tarifas de conexão. Você paga pela conversa, não pelo intervalo de cobrança.
Como a maioria dos serviços cobra
A maioria dos serviços de chamadas internacionais — incluindo operadoras tradicionais e muitos provedores de VoIP — cobra as chamadas em blocos de 60 segundos. Isso significa que uma chamada de 61 segundos custa exatamente o mesmo que uma chamada de 119 segundos: dois minutos completos.
Se sua chamada dura em média 70 segundos, você paga por 120 segundos todas as vezes. Isso representa 71% a mais do que a duração real da chamada. Em 50 chamadas, você pagou por cerca de 42 minutos extras em que não conversou.
Muitos serviços ainda adicionam uma taxa de conexão — de $0.05 a $0.20 por chamada — cobrada no momento em que a chamada é conectada, antes de qualquer segundo de conversa.
Cobrança por segundo. Sem taxas de conexão.
A Telvio mede a duração das chamadas em segundos. Uma chamada de 61 segundos custa 61 segundos à tarifa do destino. Uma chamada de 119 segundos custa 119 segundos. O medidor de cobrança começa quando a chamada é atendida e para quando ela termina.
Não há taxas de conexão. A tarifa por segundo é a única cobrança. O valor que você vê na página de tarifas é o que paga, sem surpresas no seu saldo de minutos.
Uma chamada de 61 segundos para o Canadá
Tarifa: $0.07/min ($0.001167/seg.). Mesmo destino, mesma chamada.
61 seg.
$0.071
61 segundos × $0.001167/seg.
$0.00
120 seg.
$0.140
2 minutos completos × $0.07/min
+ $0.05–$0.20
Essa chamada economiza 50% só na cobrança — antes das tarifas de conexão.
Multiplique isso por 50 chamadas por mês e a diferença se torna significativa.
Como a economia aumenta
Chamadas para o Canadá por $0.07/min. Comparação entre o Telvio (por segundo) e a cobrança em blocos de 60 segundos.
| Chamadas | Duração média | Custo do Telvio | Cobrança por 60 s | Você economiza |
|---|---|---|---|---|
| 10 chamadas | 61s em média | $0.71 | $1.40 | $0.69 |
| 50 chamadas | 61s em média | $3.56 | $7.00 | $3.44 |
| 100 chamadas | 61s em média | $7.12 | $14.00 | $6.88 |
| 10 chamadas | 91s em média | $1.06 | $1.40 | $0.34 |
| 50 chamadas | 91s em média | $5.31 | $7.00 | $1.69 |
Cálculos baseados em $0.07/min para o Canadá. A economia real varia conforme o destino e a duração da chamada.
1 sec
Granularidade da cobrança
$0.00
Taxa de conexão
50%
Economia em uma chamada de 61 segundos em comparação com a cobrança por 60 segundos
200+
Destinos, todos com cobrança por segundo
Dúvidas sobre cobrança
O que exatamente é a "cobrança por segundo"?
A cobrança por segundo significa que a Telvio cobra pelo número exato de segundos que sua chamada dura, arredondado para o segundo mais próximo. Uma chamada de 73 segundos custa o equivalente a 73 segundos da tarifa, não 2 minutos. Não há arredondamento para os 30 ou 60 segundos seguintes.
Há alguma taxa de conexão por chamada?
Não. Muitos serviços VoIP cobram uma taxa de conexão de $0.05 a $0.20 apenas para conectar a chamada, além da tarifa por minuto. A Telvio não cobra nada para conectar. Você paga apenas pelos segundos em que está na linha.
Como posso ver exatamente quanto durou uma chamada?
A duração da chamada aparece no registro de chamadas dentro do app imediatamente após o término. O registro mostra o destino, a data, a duração em segundos e o custo em minutos descontado do seu saldo.
A cobrança começa quando faço a chamada ou quando ela é conectada?
A cobrança começa quando a chamada é conectada — ou seja, quando a outra pessoa atende. O tempo de espera antes de a chamada ser atendida é grátis. Você só paga pelos segundos em que está realmente falando.
A cobrança por segundo se aplica a todos os países?
Sim. A cobrança por segundo se aplica a todos os destinos no mundo. Seja para ligar para os Estados Unidos, a Alemanha, a Índia ou qualquer outro lugar, você paga pelo número exato de segundos da chamada conectada.
Como as tarifas por segundo se comparam aos planos internacionais das operadoras?
A maioria dos adicionais internacionais das operadoras cobra em incrementos de 60 segundos e custa de $0.25 a $3.00 por minuto. As tarifas da Telvio começam em $0.03 por minuto, com cobrança por segundo e sem taxas de conexão. A combinação de tarifas mais baixas e cobrança justa normalmente significa um custo 80–95% menor para as mesmas chamadas.
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Baixar a TelvioQuanto o arredondamento realmente custa
Um provedor que cobra por minuto cobra por cada minuto iniciado. Isso não é um erro de arredondamento no sentido matemático; é uma decisão de preço, e seu impacto depende inteiramente da duração das suas chamadas.
Em uma chamada de quarenta e sete segundos — "o voo pousou", "você está em casa", "pode me ligar de volta" — um serviço que cobra por minuto cobra sessenta segundos. Isso é 28% a mais do que o tempo usado. Em uma chamada de dois minutos e dez segundos, cobra três minutos, 38% a mais. Em uma chamada de quarenta minutos, cobra quarenta e um, e a diferença se perde no ruído.
O efeito, portanto, é maior justamente onde se concentra o volume de chamadas da maioria das pessoas. Quem faz seis chamadas curtas por semana para a família paga de um quarto a um terço a mais do que a tarifa anunciada sugere, permanentemente, e nenhuma tabela comparativa mostra isso porque os dois serviços exibem o mesmo preço principal.
A calculadora de custos mostra os dois valores lado a lado para qualquer país e qualquer duração, transformando essa afirmação em uma conta que você pode conferir em dez segundos.
Por que a maioria dos serviços ainda arredonda
A cobrança por minuto vem da telefonia comutada por circuitos, em que uma chamada ocupava um circuito físico e os sistemas de cobrança contavam unidades inteiras porque era isso que a central informava. Nada disso se aplica a uma chamada de voz transmitida em pacotes, e o mercado atacadista adotou a cobrança por segundo há anos.
O varejo, porém, não mudou. O arredondamento representa dinheiro de verdade em uma grande quantidade de chamadas curtas e é invisível na página de preços, então não há pressão comercial para eliminá-lo. Um provedor que cobra por minuto não está fazendo algo tecnicamente necessário; está fazendo algo lucrativo.
O sinal está na página de preços. Um serviço que cobra por segundo informa isso, porque é um argumento de venda. Um serviço que não informa seu incremento cobra por minuto — a omissão é a resposta.
As outras duas cobranças escondidas no mesmo lugar
| A taxa de conexão | Uma cobrança fixa por chamada, independentemente da duração. Historicamente comum nos cartões telefônicos, ainda está presente em alguns aplicativos, em torno de cinco centavos. Em uma chamada de um minuto, uma taxa de cinco centavos pode dobrar o total. A Telvio não cobra essa taxa. |
|---|---|
| A duração mínima | Alguns serviços cobram um mínimo — geralmente um ou três minutos — mesmo em uma chamada atendida e encerrada imediatamente. Um número errado custa o mínimo. A Telvio cobra desde o primeiro segundo, sem duração mínima. |
| O arredondamento do total após a chamada | É mais raro e significa que a soma das chamadas de um mês é arredondada, em vez de cada chamada individual. É a versão menos prejudicial e vale saber que existe. |
| Expiração do crédito | Não é uma cobrança por chamada, mas tem a mesma estrutura de custo: dinheiro pago que não pode ser usado. Vários serviços grandes expiram o saldo não utilizado após 180 dias. |
Como a Telvio cobra
- Por segundo, desde o primeiro segundo. Uma chamada de doze segundos custa doze segundos de crédito, conforme a tarifa do destino.
- Sem taxa de conexão e sem duração mínima. Uma chamada atendida que dura três segundos custa três segundos.
- A cobrança começa quando a chamada é atendida, não quando começa a tocar. Enquanto está chamando, é grátis, como deve ser.
- A tarifa é a tarifa publicada para o destino, informada separadamente para telefone fixo e celular, e corresponde ao custo total. Nada é acrescentado depois.
- O crédito não expira, então a conta acima não é anulada por um prazo que você não percebeu.
Em resumo
A cobrança por minuto considera um minuto inteiro em uma chamada de quarenta e sete segundos — 28% a mais do que o tempo que você passou falando. O efeito é maior em chamadas curtas, que representam a maior parte do volume da maioria das pessoas, e isso não aparece em nenhum lugar da página de preços.
A Telvio cobra por segundo desde o primeiro segundo, sem taxa de conexão e sem duração mínima. A tarifa publicada para o destino é o custo total, e a calculadora mostra a diferença em relação a um provedor que arredonda o tempo, para qualquer duração de chamada que você quiser.
Perguntas frequentes
O que é cobrança por segundo?
Cobrar pelo tempo exato que uma chamada dura, em vez de arredondar para minutos inteiros. Uma chamada que termina em quatro minutos e doze segundos custa quatro minutos e doze segundos. A cobrança por minuto contabiliza cinco minutos pela mesma chamada.
Quanto me custa o arredondamento por minuto?
Em uma chamada de 47 segundos, 28% a mais do que o tempo utilizado. Em uma chamada de dois minutos e dez segundos, 38% a mais. Em uma chamada de quarenta minutos, quase nada. O efeito é maior em chamadas curtas, que representam a maior parte do volume de chamadas das pessoas.
Como sei se um provedor faz arredondamento?
Leia na página de preços qual é o intervalo de cobrança. Um serviço que cobra por segundo informa isso, porque é um diferencial. Um serviço que não menciona o intervalo cobra por minuto — a omissão é a resposta.
Há uma cobrança mínima por chamada com a Telvio?
Não. A cobrança começa quando a chamada é atendida e é feita por segundo, sem valor mínimo e sem taxa de conexão. Uma chamada atendida de três segundos custa três segundos de crédito.
Pago enquanto o telefone está tocando?
Não. A cobrança começa quando a chamada é atendida. O tempo de toque não é cobrado.
Por que a maioria dos serviços de chamadas ainda cobra por minuto?
Porque isso é herança da telefonia comutada por circuitos e é lucrativo em uma grande base de chamadas curtas. O mercado de atacado adotou a cobrança por segundo há anos; o varejo, em grande parte, não, porque o arredondamento fica invisível em uma página de preços.
