多くのサービスの料金請求の仕組み
従来の通信事業者や多くのVoIPプロバイダーを含む、ほとんどの国際通話サービスでは、通話料金が60秒単位で請求されます。つまり、61秒の通話も119秒の通話も、どちらも丸2分分としてまったく同じ料金がかかります。
平均通話時間が70秒の場合、毎回120秒分を支払うことになります。実際の通話時間より71%多い料金です。50回の通話では、実際には話していない約42分分まで支払ったことになります。
さらに、多くのサービスでは接続料も加算されます。1回あたり$0.05~$0.20で、通話が接続した瞬間、会話を始める前から請求されます。
1秒単位で課金。接続料なし。
Telvioでは通話時間を秒単位で計測します。61秒の通話は、宛先の料金で61秒分が課金されます。119秒の通話は119秒分が課金されます。課金メーターは通話が応答された時点で開始し、通話が終了した時点で停止します。
接続料はかかりません。料金は1秒単位の通話料のみです。料金ページに表示されている金額がそのままお支払いいただく金額で、分数残高に予想外の請求が加わることもありません。
カナダへの61秒間の通話
料金:$0.07/min(1秒あたり$0.001167)。同じ宛先、同じ通話です。
61秒
$0.071
61秒 × 1秒あたり$0.001167
$0.00
120秒
$0.140
満2分 × $0.07/min
+ $0.05–$0.20
この1回の通話だけで、接続料金を除いても請求額を50%節約できます。
月50回の通話に換算すると、その差は大きくなります。
節約額の積み上がり
カナダへの通話は$0.07/min。Telvio(1秒単位)と60秒単位の課金を比較しています。
| 通話回数 | 平均通話時間 | Telvioの料金 | 60秒単位の課金 | 節約額 |
|---|---|---|---|---|
| 10件の通話 | 61秒(平均) | $0.71 | $1.40 | $0.69 |
| 50件の通話 | 61秒(平均) | $3.56 | $7.00 | $3.44 |
| 100件の通話 | 61秒(平均) | $7.12 | $14.00 | $6.88 |
| 10件の通話 | 91秒(平均) | $1.06 | $1.40 | $0.34 |
| 50件の通話 | 91秒(平均) | $5.31 | $7.00 | $1.69 |
計算はカナダへの通話料金$0.07/minに基づいています。実際の節約額は、通話先と通話時間によって異なります。
1 sec
課金単位
$0.00
接続料
50%
60秒課金と比べた61秒通話での節約額
200+
通話先、すべて秒単位
請求に関するよくある質問
「秒単位の課金」とは具体的にどういう意味ですか?
秒単位の課金とは、通話時間を秒単位で正確に計測し、最も近い秒数に丸めて Telvio が料金を請求する仕組みです。73秒の通話なら、2分分ではなく73秒分の料金がかかります。30秒単位や60秒単位に切り上げられることはありません。
通話ごとに接続料金はかかりますか?
いいえ。多くの VoIP サービスでは、1分あたりの料金に加えて、通話を接続するだけで $0.05 から $0.20 の接続料金がかかります。Telvio では接続料金は一切かかりません。通話中の秒数分だけお支払いください。
通話時間を正確に確認するにはどうすればよいですか?
通話が終了すると、アプリ内の通話履歴に通話時間がすぐに表示されます。履歴には、通話先、日付、秒単位の通話時間、残高から差し引かれた分数単位の料金が表示されます。
課金はダイヤルした時点から始まりますか、それとも通話が接続された時点からですか?
課金は通話が接続された時点、つまり相手が応答した時点から始まります。相手が応答する前の呼び出し時間は無料です。実際に会話している秒数分だけ課金されます。
秒単位の課金はすべての国に適用されますか?
はい。秒単位の課金は世界中のすべての通話先に適用されます。米国、ドイツ、インドなど、どこに電話をかける場合でも、接続された通話時間の正確な秒数分だけお支払いいただけます。
秒単位の料金は、通信会社の国際通話プランと比べてどの程度お得ですか?
通信会社の国際通話オプションの多くは60秒単位で課金され、1分あたり $0.25 から $3.00 かかります。Telvio の料金は1分あたり $0.03 からで、秒単位で課金され、接続料金もありません。料金の低さと公平な課金方式の組み合わせにより、通常、同じ通話でも費用を80–95%削減できます。
丸め処理で実際にかかる費用
1分単位で課金するプロバイダーは、通話を開始した1分ごとに料金を請求します。これは算術上の丸め誤差ではありません。料金設定の判断であり、その影響の大きさは通話時間に完全に左右されます。
47秒の通話――「飛行機が着いた」「家にいる?」「折り返し電話してくれる?」――でも、1分単位の課金では60秒分が請求されます。実際に使った時間より28%多い金額です。2分10秒の通話なら3分として請求され、38%多くなります。40分の通話では41分として請求されますが、その差は誤差に埋もれてしまいます。
つまり、影響が最も大きいのは、ほとんどの人が最も多く電話する通話時間帯です。家族に週6回、短い電話をかける人は、表示された料金から想定される金額より、恒常的に4分の1から3分の1多く支払っています。それでも比較表にこの差が表れないのは、どちらのサービスも同じ料金を大きく表示しているからです。
料金計算ツールでは、どの国・どの通話時間でも、2つの金額を並べて表示します。これにより、これは主張ではなく、10秒で確認できる計算になります。
それでも多くのサービスが丸める理由
1分単位の課金は、回線交換方式の電話から受け継がれたものです。当時は通話が物理回線を占有しており、交換機が報告する単位に合わせて、課金システムが整数単位で数えていました。パケットとして伝送される音声通話には、そのどれも当てはまりません。卸売市場では、何年も前に秒単位の課金へ移行しています。
変わっていないのは小売側です。短い通話が大量にあれば、丸め処理は実際の収益になります。一方、料金ページでは見えにくいため、それをなくす商業的な圧力がありません。1分単位で課金するプロバイダーは、技術的に必要なことをしているのではなく、利益になることをしているのです。
見分けるポイントは料金ページです。秒単位で課金するサービスは、それを販売上の強みとして明記します。そうでないサービスは1分単位で課金しています。単位を明記していないこと自体が答えです。
同じ場所に隠れているその他の2つの料金
| 接続料 | 通話時間にかかわらず、1回の通話ごとにかかる固定料金です。かつてはテレホンカードで一般的でしたが、現在も一部のアプリでは5セント前後で設定されています。1分間の通話では、5セントの料金によって合計額が2倍になることもあります。Telvioにはありません。 |
|---|---|
| 最低通話時間 | 一部のサービスでは、応答後すぐに終了した通話でも、1分または3分などの最低時間分を請求します。間違い電話でも最低料金がかかります。Telvioは最低時間を設けず、最初の1秒から課金します。 |
| 合計額に対する通話後の丸め処理 | これは比較的まれで、各通話ではなく、1か月分の通話料金の合計を丸める方式です。最も影響が小さい方式ですが、存在することは知っておくとよいでしょう。 |
| クレジットの有効期限 | 通話ごとの料金ではありませんが、費用のかかり方は同じです。支払ったお金が使えなくなります。大手サービスの中には、未使用残高を180日後に失効させるところもあります。 |
Telvioの課金方法
- 最初の1秒から秒単位で課金します。 12秒の通話なら、相手先の料金に基づく12秒分のクレジットがかかります。
- 接続料や最低通話時間はありません。 応答後3秒で終了した通話には、3秒分だけかかります。
- 課金は通話に応答した時点で始まります。 呼び出し中は無料です。本来そうあるべきだからです。
- 料金は相手先に適用される公開料金です。 固定電話と携帯電話について別々に表示され、それが全費用です。後から追加されるものはありません。
- クレジットに有効期限はありません。 そのため、上記の計算が、気づかなかった期限によって無効になることもありません。
結論
分単位の課金では、47秒の通話でも1分分が請求されるため、実際に話した時間より28%多く支払うことになります。この影響は短い通話ほど大きくなりますが、実際には多くの人が通話するのはこのような短時間の通話です。また、この仕組みは料金ページのどこにも表示されていません。
Telvioでは最初の1秒から秒単位で課金され、接続料や最低通話時間はありません。公開されている宛先ごとの料金が全費用であり、計算ツールでは、お好きな通話時間について、分単位で丸めるプロバイダーとの差額を確認できます。
よくある質問
秒単位の課金とは何ですか?
通話時間を分単位に切り上げず、実際の通話時間どおりに課金する方式です。4分12秒で終わる通話は、4分12秒分の料金になります。分単位の課金では、同じ通話に5分分の料金がかかります。
分単位の切り上げで、どれくらい余分に支払うことになりますか?
47秒の通話では、実際に利用した時間より28%多くなります。2分10秒の通話では、38%多くなります。40分の通話では、ほとんど差はありません。影響が最も大きいのは短い通話で、多くの人の通話時間はこの短い通話に集中しています。
プロバイダーが切り上げ課金をするかどうかは、どうすればわかりますか?
料金ページで課金単位を確認してください。秒単位で課金するサービスは、それを強みとして明記しています。課金単位に触れていないサービスは、分単位で課金しています。記載がないこと自体が答えです。
Telvioには最低通話料金がありますか?
いいえ。課金は通話が応答された時点で始まり、最低料金や接続料はなく、秒単位で進みます。応答後3秒で終了した通話には、3秒分のクレジットがかかります。
電話が鳴っている間も支払いますか?
いいえ。課金は通話が応答された時点で始まります。呼び出し時間は課金されません。
なぜ今でもほとんどの通話サービスは分単位で課金するのですか?
回線交換方式の電話網から受け継がれた仕組みであり、短い通話が多数ある場合に利益が出るためです。卸売市場では何年も前に秒単位の課金へ移行しましたが、小売サービスではほとんど移行しませんでした。料金ページ上では、切り上げによる差が見えにくいためです。