שיחת וידאו ב-WhatsApp במחשב

שיטות לשיחות וידאו ב-WhatsApp Web

WhatsApp מאפשרת כיום לבצע שיחות וידאו ממחשב בכמה דרכים שונות. בחירת השיטה תלויה בשאלה אם אתם מעוניינים באפשרות קלה דרך הדפדפן, בחוויית שימוש מלאה במחשב או בשיקוף הטלפון. להלן האפשרויות המעשיות, הפעולות שיש לבצע שלב אחר שלב והמקרים שבהם כדאי להשתמש בכל אחת מהן.

1. שימוש ב-WhatsApp Web בדפדפן נתמך

• מה זה: WhatsApp Web פועלת בדפדפן ומשקפת את חשבון WhatsApp שבטלפון שלכם. עדכונים אחרונים מאפשרים במקרים רבים לבצע שיחות קוליות ושיחות וידאו ישירות מהדפדפן.
• מתי להשתמש: כשאתם רוצים לבצע שיחה מהירה בלי להתקין תוכנה, או כשאתם משתמשים במחשב שאול או מוגבל.
• איך עושים זאת:
  1. פתחו דפדפן נתמך (בדרך כלל Chrome או Edge מספקים את התוצאות האמינות ביותר) ועברו אל web.whatsapp.com.
  2. פתחו את WhatsApp בטלפון, הקישו על Settings > Linked Devices > Link a Device וסרקו את קוד ה-QR שמופיע במחשב.
  3. פתחו צ'אט אישי עם איש הקשר שאליו אתם רוצים להתקשר. אם איש הקשר מחובר והדפדפן תומך בשיחות, יופיע סמל מצלמה בכותרת הצ'אט — לחצו עליו כדי להתחיל את שיחת הווידאו.
  4. כאשר תתבקשו, אפשרו לדפדפן גישה למצלמה ולמיקרופון.
• הערות ומגבלות: שיחות וידאו קבוצתיות דרך WhatsApp Web מוגבלות יותר בהשוואה לגרסת המובייל. התמיכה בדפדפנים עשויה להשתנות; אם אינכם רואים את סמל השיחה, עברו לאפליקציית המחשב או נסו דפדפן אחר.

2. הפעלת WhatsApp בתוך אמולטור Android

• מה זה: אמולטור כמו BlueStacks מפעיל את גרסת Android של WhatsApp במחשב. כך מתקבלות אותן אפשרויות שיחה כמו באפליקציית המובייל.
• מתי להשתמש: כשאתם זקוקים לכל תכונות המובייל במחשב שאינו תומך באפליקציית המחשב הרשמית או בשיחות דרך האינטרנט.
• איך עושים זאת:
  1. התקינו אמולטור (BlueStacks, NoxPlayer).
  2. התקינו את WhatsApp באמולטור, רשמו או שחזרו את החשבון והתחברו.
  3. השתמשו ב-WhatsApp בתוך האמולטור כפי שהייתם משתמשים בה בטלפון — בצעו שיחות וידאו באמצעות סמל המצלמה בצ'אט.
• פשרות: אמולטורים משתמשים ביותר משאבי CPU ודורשים רישום מלא של הטלפון (אימות ב-SMS). הם עלולים לסבך את ניתוב המצלמה והמיקרופון, לכן בדקו מראש את ההתקנים.

3. שיקוף מסך הטלפון (הטלפון כמארח)

• מה זה: אפליקציות לשיקוף מסך (scrcpy, Vysor או תכונות מובנות בטלפון) מציגות במחשב את הווידאו והאודיו מהטלפון, ובמקרים מסוימים גם מעבירות אותם אליו.
• מתי להשתמש: כשאתם מעדיפים לבצע את השיחה מהטלפון, אך רוצים מסך גדול יותר ושמע מהמחשב.
• איך עושים זאת:
  1. הגדירו אפליקציית שיקוף וחברו את הטלפון למחשב.
  2. התחילו את שיחת WhatsApp בטלפון; הווידאו והשמע יופיעו במסך המחשב (וברמקול), אם אפליקציית השיקוף תומכת בשמע.
• פשרות: הטלפון עדיין מטפל במנוע השיחה עצמו; האיכות תלויה באפליקציית השיקוף.

אם אתם רוצים דרך פשוטה ואמינה לבצע שיחת וידאו ב-WhatsApp במחשב Windows, התחילו באפליקציית המחשב (הסעיף הבא) או נסו את WhatsApp Web ב-Chrome או ב-Edge לגישה מהירה.

שיחות וידאו באפליקציית המחשב

אפליקציית WhatsApp למחשב מספקת את חוויית השימוש העקבית ביותר במחשב לשיחות קוליות ולשיחות וידאו. היא משתלבת עם מערכת השמע ומשתמשת בניהול הרשאות מובנה למצלמה ולמיקרופון.

התקנה והגדרה

1. הורידו את אפליקציית WhatsApp למחשב מדף ההורדות הרשמי של WhatsApp או מחנות מערכת ההפעלה (Microsoft Store ב-Windows, ‏Mac App Store ב-macOS).
2. הפעילו את האפליקציה. יופיע קוד QR, בדיוק כמו בגרסת Web. פתחו את WhatsApp בטלפון, עברו אל Settings > Linked Devices > Link a Device וסרקו את קוד ה-QR.
3. לאחר קישור המכשיר, פתחו צ'אט ולחצו על סמל המצלמה כדי להתחיל שיחת וידאו.

יתרונות אפליקציית המחשב

• ניתוב התקנים טוב יותר: האפליקציה מאפשרת ל-Windows או ל-macOS לטפל באופן אמין בבחירת המצלמה והמיקרופון.
• הרשאות ברמת המערכת: אם Windows חוסמת גישה למצלמה בדפדפנים, אפליקציית המחשב מצליחה לעיתים קרובות לעקוף את ההגבלה.
• התראות מובנות ושיחות ברקע: האפליקציה יכולה להודיע לכם על שיחות נכנסות גם כשהיא ממוזערת.

טיפים לשיחות טובות יותר באפליקציית המחשב

• בחרו את המצלמה והמיקרופון הנכונים: ב-Windows, השתמשו ב-Settings > System > Sound כדי לבחור התקני ברירת מחדל; מצלמות רשת ואוזניות רבות מופיעות שם. ב-Mac, השתמשו ב-System Preferences > Sound ובהגדרות הפרטיות של המצלמה.
• השתמשו באוזניות חוטיות או במיקרופון USB לקבלת שמע טוב יותר ופחות הדים.
• סגרו אפליקציות אחרות שמשתמשות במצלמה (Zoom, Teams) לפני התחלת השיחה.

מחשב לעומת Web: במה להשתמש לשיחת וידאו ב-WhatsApp במחשב?

• השתמשו באפליקציית המחשב לשיחות קבועות, לשילוב טוב יותר עם המערכת ולשיחות קבוצתיות.
• השתמשו ב-WhatsApp Web לשיחות זמניות או לשיחות תוך כדי תנועה, כשאינכם רוצים להתקין תוכנה.

אם אתם עדיין זקוקים לשיחות המבוססות על מספר טלפון (שיחות לטלפונים קוויים או ניידים ישירות מהמחשב), עיינו בחלופות שבהמשך, כולל שירותי VoIP שמחייגים למספרים אמיתיים בלי להשתמש ב-WhatsApp.

דרישות מערכת

ודאו שהמחשב שלכם עומד בדרישות החומרה, התוכנה והרשת הבסיסיות לשיחת וידאו יציבה ב-WhatsApp מהמחשב.

מערכת הפעלה ותוכנה

• Windows: ‏Windows 10 ואילך עבור אפליקציית המחשב. שמרו על המערכת מעודכנת עם תיקוני האבטחה ומנהלי ההתקנים האחרונים.
• macOS: ‏macOS 10.13 (High Sierra) ואילך עבור אפליקציית המחשב. השתמשו בגרסת העדכון האחרונה לקבלת תאימות טובה יותר.
• דפדפני אינטרנט: Chrome או Edge הם האמינים ביותר לשיחות דרך WhatsApp Web. דפדפנים מודרניים אחרים עם תמיכה ב-WebRTC עשויים לעבוד, אך ההתנהגות משתנה.
• קישור לנייד: יש לקשר טלפון ל-WhatsApp Web או לאפליקציית המחשב; החשבון נשאר מקושר למספר הטלפון שלכם.

חומרה

• מצלמת רשת: כל מצלמת רשת מובנית או מצלמת USB שמערכת ההפעלה מזהה. מצלמת רשת ברזולוציה של 720p מספיקה לווידאו ברור; רזולוציה גבוהה יותר משפרת את רמת הפירוט אך משתמשת ברוחב פס רב יותר.
• מיקרופון ורמקולים/אוזניות: מיקרופונים מובנים עובדים, אך אוזניות או מיקרופון USB מפחיתים הד ומשפרים את הבהירות.
• CPU ו-RAM: מעבדים בעלי שתי ליבות ו-4 GB RAM מתאימים לשיחות אישיות ללא קושי. לשיחות קבוצתיות או לאמולטורים, השתמשו ב-CPU מהיר יותר וב-8 GB RAM לפחות.
• אחסון: מינימלי; האפליקציה עצמה משתמשת בשטח דיסק מועט.

דרישות רשת

• מינימום: חיבור יציב של 0.5 Mbps להעלאה ולהורדה יכול לתמוך בווידאו ברזולוציה נמוכה.
• מומלץ: 1–3 Mbps להעלאה ולהורדה עבור וידאו יציב באיכות 720p. עבור רזולוציה גבוהה יותר או שיחות קבוצתיות, הגדילו את רוחב הפס הזמין.
• הפחתת השהיה: השתמשו ב-Ethernet חוטי או בתדר Wi-Fi של 5 GHz כשאפשר. סגרו הורדות או סנכרונים ברקע במהלך השיחות.
• חומות אש ו-VPN: חומות אש ארגוניות או VPN מגביל עלולים לחסום תעבורת WebRTC שמשמשת את שיחות WhatsApp. השביתו אותם או התאימו את הגדרותיהם אם השיחות נכשלות.

פרטיות והרשאות

• Windows: עברו אל Settings > Privacy & security > Camera and Microphone כדי לוודא שלאפליקציות יש גישה להתקנים האלה.
• macOS: עברו אל System Settings > Privacy & Security ואפשרו גישה למצלמה ולמיקרופון עבור הדפדפן או אפליקציית המחשב.
• הרשאות דפדפן: כאשר תתבקשו, אפשרו לאתר (web.whatsapp.com) גישה למצלמה ולמיקרופון. השתמשו בהגדרות האתר של הדפדפן כדי לבדוק או לשנות הרשאות.

עמידה בדרישות האלה פותרת בדרך כלל את רוב בעיות החומרה והרשת. אם נתקלתם בבעיה מסוימת, סעיף פתרון התקלות שבהמשך כולל את הפתרונות הנפוצים.

פתרון תקלות נפוצות

אם שיחת הווידאו ב-WhatsApp במחשב נכשלת או מתבצעת באיכות ירודה, בצעו את הבדיקות הבאות שלב אחר שלב ובסדר הזה. הגורמים הסבירים ביותר מופיעים קודם כדי שתוכלו לפתור בעיות במהירות.

1. סמל השיחה או כפתור המצלמה חסרים

• סיבה: דפדפן שאינו נתמך, WhatsApp שאינה מעודכנת או תכונה שעדיין לא הופעלה עבור החשבון שלכם.
• פתרון:
  • עדכנו את הדפדפן או התקינו את אפליקציית WhatsApp למחשב.
  • נסו את Chrome או Edge אם הדפדפן הנוכחי אינו תומך בשיחות.
  • התנתקו וחברו מחדש את הטלפון דרך Settings > Linked Devices.

2. הדפדפן אינו מקבל גישה למצלמה או למיקרופון

• סיבה: הרשאות שנחסמו ברמת הדפדפן או מערכת ההפעלה.
• פתרון:
  • בדפדפן, לחצו על סמל המנעול ליד שורת הכתובת ואפשרו גישה למצלמה ולמיקרופון עבור web.whatsapp.com.
  • ב-Windows, עברו אל Settings > Privacy & security > Camera and Microphone ואפשרו גישה לאפליקציות ולדפדפנים.
  • ב-macOS, פתחו את System Settings > Privacy & Security ואפשרו גישה לאפליקציה הספציפית.

3. וידאו שחור או מצלמה שאינה מזוהה

• סיבה: מצלמה שנמצאת בשימוש של אפליקציה אחרת, מנהלי התקנים חסרים או התקן שגוי שנבחר.
• פתרון:
  • סגרו אפליקציות אחרות שעשויות להשתמש במצלמה.
  • פתחו את Device Manager (Windows) ועדכנו את מנהלי ההתקנים של מצלמת הרשת.
  • הפעילו מחדש את המחשב ובדקו את המצלמה באפליקציה אחרת (אפליקציית Camera ב-Windows או Photo Booth ב-Mac).
  • באפליקציית WhatsApp למחשב או בהגדרות האתר של הדפדפן, בחרו את התקן המצלמה הנכון.

4. אין שמע או שיש שמע בכיוון אחד בלבד

• סיבה: בחירה שגויה של מיקרופון, מיקרופון מושתק או התקן שמע חסום.
• פתרון:
  • ודאו שהמיקרופון אינו מושתק במערכת ההפעלה או בבקר המובנה של האוזניות.
  • בחרו את התקן הקלט/פלט הנכון בהגדרות השמע של המערכת.
  • בדקו את המיקרופון באפליקציית הקלטת קול. החליפו או תקנו את האוזניות במקרה הצורך.

5. הד או משוב

• סיבה: שני המשתתפים משתמשים ברמקולים במקום באוזניות, או שהמיקרופון קולט את שמע הרמקולים.
• פתרון:
  • השתמשו באוזניות או הנמיכו את עוצמת הרמקולים.
  • הפעילו ביטול הד אם התקן השמע או האפליקציה מציעים אפשרות כזו.
  • הרחיקו את המיקרופון מהרמקולים.

6. איכות וידאו נמוכה או ניתוקים תכופים

• סיבה: רוחב פס לא מספיק, תנודות ברשת או אפליקציות רקע שמשתמשות ברוחב הפס.
• פתרון:
  • סגרו הורדות, שירותי סטרימינג או גיבויים בענן בזמן השיחה.
  • התקרבו לנתב ה-Wi-Fi או השתמשו בחיבור חוטי.
  • אם אתם משתמשים בנקודת גישה סלולרית, ודאו שיש אות חזק ונפח נתונים מספיק.

7. השיחות נכשלות מאחורי חומות אש ארגוניות

• סיבה: חומות אש שחוסמות יציאות WebRTC או תעבורת UDP.
• פתרון:
  • נסו את אפליקציית WhatsApp למחשב, שעשויה לפעול טוב יותר בתצורות רשת מסוימות.
  • אם אפשר, בקשו מצוות ה-IT לאפשר תעבורת WebRTC או השתמשו ברשת פחות מגבילה לשיחות.

8. שיחות נכנסות אינן מצלצלות במחשב

• סיבה: הגדרות אפליקציות הרקע או אופן הטיפול בהתקנים מקושרים.
• פתרון:
  • השאירו את אפליקציית המחשב פועלת ואפשרו התראות בהגדרות ההתראות של מערכת ההפעלה.
  • ודאו שהטלפון אינו במצב Do Not Disturb, מכיוון שהשיחות עשויות להיות מנותבות אליו קודם.

אם השלבים האלה לא עוזרים, שקלו להתקין מחדש את אפליקציית המחשב או לבטל את קישור ההתקנים ולחבר אותם מחדש. במקרה של בעיות חומרה מתמשכות, בדיקה של מצלמה או אוזניות אחרות מסייעת לרוב לבודד את הבעיה.

אפשרויות חלופיות לשיחות וידאו מהמחשב

WhatsApp מתאימה למגוון רחב של שימושים, אך לפעמים כלי אחר מתאים יותר לצרכים שלכם — למשל, כשצריך להתקשר לטלפונים קוויים, כשנדרשים חדרי וידאו קבוצתיים גדולים יותר או כשמעוניינים בשיחה ישירה מהמחשב לטלפון.

אפשרויות שכדאי לשקול

• Zoom, Google Meet, Microsoft Teams: פלטפורמות אלה מתאימות לפגישות קבוצתיות גדולות, להצטרפות דרך הדפדפן ולבקרות פגישה מתקדמות. עיינו במדריך שלי לאפשרויות חינמיות כחלופות ב-אתרי שיחות וידאו בחינם.
• Skype או FaceTime (Mac): אפשרויות טובות להתקשרות למספרי טלפון (באמצעות קרדיטים של Skype) או לשיחות FaceTime בין מחשבי Mac.
• Signal ו-Telegram: מציעות שיחות וידאו המתמקדות בפרטיות באמצעות לקוחות למחשב.
• שירותי VoIP שמתקשרים למספרי טלפון אמיתיים: אם אתם צריכים לחייג לטלפון קווי או לנייד בינלאומי מהמחשב, ספק VoIP הוא הכלי המתאים. בניגוד ל-WhatsApp, שמתקשרת למשתמשים רשומים, שירותי VoIP מבצעים שיחות טלפון רגילות לכל מספר. קראו עוד ב-מערכות טלפון VoIP הטובות ביותר ולמדו כיצד מספרים וירטואליים יכולים לעזור ב-מדריך למספרי טלפון וירטואליים וב-מספרי טלפון וירטואליים ל-SMS.

למה לבחור באפליקציית VoIP מהמחשב?

• התקשרו למספרי טלפון אמיתיים (קווים נייחים וניידים) בלי שהצד השני יצטרך להתקין אפליקציה.
• שלמו לפי דקה או רכשו קרדיטים; שירותים רבים משתמשים בחיוב לפי שנייה ואינם גובים דמי חיבור.
• השתמשו ב-Wi-Fi או בנתונים סלולריים, כך שלא תבזבזו דקות סלולריות מקומיות במהלך נסיעות.

דוגמאות ובחירה מעשית

• אם אתם צריכים להתקשר לטלפון קווי בינלאומי מהמחשב, אפליקציית VoIP כמו Telvio יכולה לבצע את השיחה דרך Wi-Fi או נתונים סלולריים. Telvio מציעה תעריפים החל מ-$0.02 לדקה לארה"ב וחיוב לפי שנייה, וניתן לרכוש חבילות קרדיט קטנות כמו $1.99 (Starter),‏ $4.99 (Standard) או $9.99 (Pro). הקרדיטים אינם פגים ואין צורך בחשבון כדי להתחיל.
• לוועידות וידאו קבועות עם עמיתים, בחרו ב-Zoom או ב-Google Meet בזכות בקרות הפגישה והשילוב שלהן עם לוחות שנה.

אם אתם רוצים השוואה זו לצד זו של פלטפורמות חינמיות לשיחות וידאו מקוונות ושל האופן שבו הן מתאימות לצרכים שונים, עיינו ב-אתרי שיחות וידאו בחינם. למידע נוסף על שיחות בינלאומיות מהמחשב ועל תכנון העלויות, עיינו ב-ביצוע שיחות בינלאומיות.