Google Voice và Skype

Trạng thái dịch vụ

Google Voice: Đang hoạt động. Skype: Đã ngừng cung cấp. Một dịch vụ dành cho người dùng cá nhân đã ngừng hoạt động thì không còn là lựa chọn, bất kể trước đây nó có ưu điểm gì: tài khoản không còn được bán, số dư chưa dùng sẽ được quy đổi hoặc hết hạn, và bộ phận hỗ trợ cũng ngừng hoạt động. Nếu bạn đến đây vì dịch vụ từng dùng đã đóng cửa, phép so sánh đáng thực hiện là giữa những dịch vụ vẫn còn hoạt động.

Phí kết nối

Google Voice: Không có. Skype: Có tính phí. Phí kết nối là một khoản cố định được cộng vào mỗi cuộc gọi bất kể thời lượng, nên chiếm tỷ lệ lớn nhất trong những cuộc gọi ngắn vốn trông có vẻ rẻ nhất khi chỉ so sánh theo phút. Mười cuộc gọi một phút với phí năm xu sẽ tốn thêm năm mươi xu so với mức giá được quảng bá; một cuộc gọi mười phút chỉ tốn thêm năm xu.

Thời hạn số dư

Google Voice: Chưa công bố. Skype: Hết hạn. Số dư hết hạn là một khoản chi phí không xuất hiện trong bất kỳ bảng giá nào, và mức ảnh hưởng phụ thuộc vào số tiền bạn nạp mỗi lần cũng như tần suất gọi. Số dư được mua để dùng trong trường hợp khẩn cấp rồi bỏ không chính là loại số dư bị quy định về không hoạt động lấy mất.

Nền tảng

Google Voice hoạt động trên iOS, Android, Web. Skype hoạt động trên iOS, Android, Web, Windows, macOS. Điều này quyết định nhiều phép so sánh hơn mức đáng lẽ: một dịch vụ dù tốt đến đâu nhưng không có trên thiết bị bạn đang cầm thì hoàn toàn không phải lựa chọn, còn ứng dụng máy tính quan trọng hơn bạn nghĩ khi phương án thay thế là áp điện thoại vào tai suốt một giờ.

Theo thông tin Google Voice công bố

• per minute for paid destinations.
• none (Google documentation describes per‑minute rates without separate connection fees).
• Support pages describe a maximum balance of $70.00 and adding credit for international calls, but do not explicitly document a fixed expiry period for unused credit.
• $10 credit or subscription (business plans) depending on use; personal users can buy smaller call credit amounts.

Theo thông tin Skype công bố

• per minute
• $0.049 per call to US/UK/India/Mexico landlines; $0.089 per call to many mobile destinations (Skype Credit, USD, VAT not specified).
• Skype Credit becomes inactive after 180 days without usage but could be reactivated via a dedicated link; Microsoft Q&A notes 180‑day inactivity rule, and users reported expiring balances around the migration to Teams.

Theo thông tin Google Voice công bố

Requires a personal Google account in the US or a supported Google Workspace account; sign‑up and number provisioning are limited to certain countries.

Theo thông tin Skype công bố

Users needed to create or sign in with a Microsoft/Skype account; paid calling required adding Skype Credit or an active subscription.

Theo thông tin Google Voice công bố

Business offerings have Starter ($10/user/month), Standard ($20/user/month), and Premier ($30/user/month) plans with unlimited domestic calling; personal users can use a free tier plus paid per‑minute international calling credit.

Theo thông tin Skype công bố

Offered Skype Credit as pay‑as‑you‑go, and various monthly subscriptions such as country-specific minute bundles and 'Unlimited World' plans for international calls; existing subscriptions are being converted to credit as Skype is retired.

Google Voice

• United States, landline: Most calls from US Google Voice numbers to US landlines are free; some destinations cost $0.01/min.
• United States, mobile: Most calls from US Google Voice numbers to US mobiles are free; some special destinations cost $0.01/min.

Nguồn được ghi nhận: Google Voice Help: Buy credit to make calls / calling rates lookup; detailed per‑country tables are accessed through an interactive tool.

Skype

• United States, landline: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
• United States, mobile: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
• United Kingdom, landline: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
• United Kingdom, mobile: $0.100/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
• India, mobile: $0.015/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
• Mexico, mobile: $0.035/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
• Nigeria, mobile: $0.224/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
• Philippines, mobile: $0.168/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).

Nguồn được ghi nhận: www.skaip.org/call-rates/us; www.skaip.org/call-rates/gb; www.skaip.org/call-rates/mx; www.skaip.org/call-rates/in; Zippcall Skype calling rates overview 2025.

Google Voice

• Offers a single Google Voice number for calling, SMS, and voicemail across multiple devices.
• Supports domestic and international calling from apps and the web.
• Personal accounts in the US can place free calls to most US and Canada numbers, with per‑minute tariffs for international destinations.
• Business tiers integrate with Google Workspace and provide admin features, call routing, auto‑attendants, and reporting.
• Allows purchasing call credit for long‑distance and international calls without subscribing to a business plan.
• Provides Chrome extension and web interfaces for click‑to‑call from the browser.
• Syncs call history, voicemail, and messages across web and mobile apps.
• US‑only availability for personal sign‑ups is explicitly noted in app descriptions.

Skype

• Offered paid calling from the app to landline and mobile numbers worldwide using Skype Credit or subscriptions.
• Provided free Skype‑to‑Skype voice and video calls over the internet.
• Supported instant messaging, file transfer, and screen sharing alongside calls.
• Available on multiple platforms including mobile apps and desktop clients.
• Offered country‑specific and global flat‑rate subscription plans for frequent international calling.
• Integrated with Microsoft accounts and later migrated paid calling into Microsoft Teams Free with a web dial pad.
• Call rates depended on destination country and number type (mobile vs landline).
• Consumer Skype service is being retired, with end of service set for May 1, 2026, while the dial pad remains via web for paid users.

Google Voice

• Business‑plan analyses highlight that unlimited international calling is only available as an add‑on and that international rates can be higher than some specialist VoIP providers.
• Reviewers note limited availability for personal accounts outside the US and select Workspace markets, which restricts adoption.
• Some small‑business users criticise the lack of certain advanced call‑centre features compared with dedicated cloud‑PBX competitors.

Skype

• User reviews and tech press have long reported dissatisfaction with major UI redesigns of the mobile app, including complaints that the new interface made the app harder to use.
• Criticism over call quality variability, especially on slower or unstable internet connections, appears frequently in third‑party reviews.
• Some users complain about confusion around credit expiry and the 180‑day inactivity rule for Skype Credit.
• Reports of confusion and concern among users about what happens to existing Skype Credit and subscriptions during the announced shutdown and migration to Teams.