Ноутбуктен WhatsApp қоңырауларына арналған нұсқаулық

Ноутбуктен WhatsApp қоңырауларына қойылатын талаптар

Ноутбуктен WhatsApp арқылы қоңырау шалмас бұрын, қажетті жабдық, бағдарламалық жасақтама және параметрлер бар екеніне көз жеткізіңіз. Төменде әдетте қажет болатын талаптар мен ескеретін бірнеше шектеу берілген.

• Телефондағы WhatsApp аккаунты: Телефон нөміріне байланыстырылған белсенді WhatsApp аккаунтыңыз болуы керек. Соңғы көп құрылғылы қолдау функциясы байланыстырудан кейін телефон офлайн болса да WhatsApp Desktop қолдануға мүмкіндік береді, бірақ алдымен аккаунтты баптап алу қажет.
• Үйлесімді ноутбук ОЖ:
  • WhatsApp Desktop қолданбасы: Windows 10 немесе одан кейінгі нұсқасы, не macOS 10.13+ (өз нұсқаңызға арналған WhatsApp жүйелік талаптарын тексеріңіз).
  • WhatsApp Web: Chrome, Edge немесе Firefox сияқты заманауи браузерлер. Браузер арқылы қоңырау шалу Desktop қолданбасымен салыстырғанда шектеулі болуы мүмкін.
• WhatsApp Desktop қолданбасы немесе WhatsApp Web:
  • Қоңыраулардың барынша тұрақты жұмыс істеуі үшін ресми WhatsApp Desktop қолданбасын орнатыңыз. Браузер арқылы (WhatsApp Web) қоңырау шалу көп жағдайда жұмыс істейді, бірақ кейбір функциялар болмауы мүмкін.
• Микрофон мен динамиктер (немесе гарнитура): Кірістірілген жабдық әдетте жұмыс істейді, бірақ жақсы микрофоны бар USB немесе 3.5 мм гарнитура дыбыстың анықтығын жақсартады.
• Бейне қоңырауларға арналған камера: ОЖ танитын кірістірілген камера немесе сыртқы веб-камера.
• Тұрақты интернет байланысы: Дауыстық қоңыраулар үшін әр пайдаланушыға кемінде 100–200 kbps жүктеу/жүктеп жіберу жылдамдығын есептеңіз; бейне қоңыраулар үшін әр пайдаланушыға 1–1.5 Mbps немесе одан жоғары жылдамдық әлдеқайда жақсы сапа береді.
• Рұқсаттар: Қолданбаға немесе браузерге микрофон мен камераны пайдалануға рұқсат беріңіз.
• Жаңартылған WhatsApp: Қоңырау шалу функциялары мен қауіпсіздік түзетулеріне қол жеткізу үшін телефондағы WhatsApp-ты (егер ол әлі байланыстырылған болса) және Desktop қолданбасын жаңартып отырыңыз.

Мына жиі кездесетін шектеулерді ескеріңіз:

• Топтық қоңыраулардың қатысушылар саны мен функциялары мобильді құрылғыда және компьютерде әртүрлі болуы мүмкін. WhatsApp функцияларды жиі кеңейтеді, сондықтан қолданбадағы қазіргі шектеулерді тексеріңіз.
• Браузерді пайдаланғыңыз келсе, қоңырау шалу функциясы браузер нұсқасы мен ОЖ үшін қосылғанын тексеріңіз. Қосылмаған болса, Desktop қолданбасын пайдаланыңыз.
• Шектеуі көп firewall немесе корпоративтік желілерді пайдалансаңыз, аудио/бейне трафигі бұғатталуы мүмкін. «Ақауларды жою» бөлімін қараңыз.

WhatsApp қоңырауларына балама керек болса (WhatsApp аккаунттарына емес, нақты телефон нөмірлеріне қоңырау шалу үшін), «Балама тәсілдер» бөлімін және Тегін бейне қоңырау шалуға арналған сайттар және Үздік VoIP телефон жүйелері сияқты нұсқаулықтарды қараңыз.

---

WhatsApp Desktop арқылы қоңырау шалуға арналған қадамдық нұсқаулық

Төменде WhatsApp арқылы ноутбуктен қоңырау шалудың нақты қадамдары берілген. Мұнда Desktop қолданбасы да, браузер (WhatsApp Web) де қамтылған.

1. Ноутбукке WhatsApp орнатыңыз немесе ашыңыз

   • Desktop қолданбасы (ұсынылады): https://www.whatsapp.com/download мекенжайынан жүктеп алып, Windows немесе macOS нұсқасын орнатыңыз.
   • WhatsApp Web (браузер): Chrome, Edge немесе Firefox браузерінде https://web.whatsapp.com/ сайтына өтіңіз.

2. Телефонды ноутбукке байланыстырыңыз

   • Телефондағы WhatsApp қолданбасын ашып, Settings (немесе Menu) > Linked devices > Link a device тармағына өтіңіз.
   • Ноутбук экранында көрсетілген QR кодты сканерлеңіз. Бұл аккаунтыңызды байланыстырып, ноутбукты қосымша құрылғы ретінде пайдалануға мүмкіндік береді.
   • Ескерту: Көп құрылғылы функция арқылы телефонды байланыстырғаннан кейін оны онлайн ұстамай-ақ WhatsApp Desktop қолдануға болады.

3. Микрофон мен камераға рұқсат беріңіз

   • Desktop қолданбасы: Қоңырау шалған немесе қабылдаған кезде қолданба алғаш рет микрофонға/камераға қол жеткізуге сұрау жібереді. Сұралса, жүйе параметрлерінде осы рұқсаттарды беріңіз.
   • Браузер: Браузер сұраған кезде рұқсат беріңіз. Рұқсаттан бас тартсаңыз, қоңырау кезінде аудио/бейне берілмейді.

4. Жеке дауыстық немесе бейне қоңырау шалыңыз

   • Қоңырау шалғыңыз келетін контактпен чатты ашыңыз.
   • Дауыстық қоңырау үшін телефон белгішесін, ал бейне қоңырау үшін бейнекамера белгішесін басыңыз.
   • Қабылдаушының жауап беруін күтіңіз. Қоңырау кезіндегі басқару элементтері микрофонды өшіруге/қосуға, камераны ауыстыруға және динамик/гарнитураны таңдауға мүмкіндік береді.

5. Топтық қоңырау шалыңыз (қолдау көрсетілсе)

   • A нұсқасы: Топтық чатта қоңырау белгішесін (топтық қоңырау) басыңыз, егер ол қолжетімді болса, содан кейін қатысушыларды таңдаңыз.
   • B нұсқасы: Бір адаммен қоңырауды бастап, кейін қоңырау кезінде “Add participant” немесе “Add contact” белгішесін пайдаланып, басқа адамдарды қосыңыз (функцияның қолжетімділігі нұсқаға байланысты).
   • Desktop қолданбасы адамдарды қосуға мүмкіндік бермесе, топтық қоңырауды телефоннан бастаңыз немесе қолданба жаңартуын тексеріңіз.

6. Ноутбуктен қоңырауды қабылдаңыз

   • Біреу сізге WhatsApp арқылы қоңырау шалса, Desktop қолданбасы немесе браузер кіріс қоңырауы туралы баннер көрсетеді. Жауап беру үшін Accept түймесін басыңыз.
   • Кіріс қоңырауларды көрмесеңіз, Desktop хабарландырулары қосылғанын және WhatsApp-та микрофон/камера рұқсаттары бар екенін тексеріңіз.

7. Қоңырау кезінде аудио құрылғыларын немесе камераны ауыстырыңыз

   • Кіріс/шығыс құрылғыларын (микрофон, динамиктер немесе камера) өзгерту үшін қоңырау терезесіндегі параметрлер немесе құрылғы белгішесін басыңыз.
   • Кейбір жүйелерде құрылғы параметрлерін ОЖ дыбыс параметрлерінде өзгерту қажет.

Ноутбукте WhatsApp арқылы қоңырау шалу белгішесі жоқ болса

• Ең соңғы Desktop қолданбасына жаңартыңыз.
• Құрылғыны қайта байланыстырыңыз (Settings > Linked devices > Link a device).
• Браузер қолданып жатсаңыз, қоңырауларға толық қолдау алу үшін Desktop қолданбасын қолданып көріңіз.

Практикалық мысал:

• Басқа қаладағы әріптесіңізге қоңырау шалғыңыз келеді. WhatsApp Desktop-та чатты ашып, телефон белгішесін басыңыз, Voice Call таңдаңыз және сымды гарнитураны пайдаланыңыз. Үйдегі WiFi желісінің жүктеу жылдамдығы 50 Mbps, ал жүктеп жіберу жылдамдығы 10 Mbps болса, дыбыс сапасы жоғары әрі байланыс тұрақты болады деп күтуге болады.

---

WhatsApp қоңырауларына қатысты ақауларды жою

WhatsApp Desktop арқылы қоңырау шала алмасаңыз немесе аудио/бейне сапасы нашар болса, мына тексерулер мен түзетулерді қолданып көріңіз.

1. Микрофонға немесе камераға қолжетімділік жоқ

   • Windows/macOS үшін: жүйе параметрлерін ашып, Privacy & security > Microphone/Camera тармағына өтіңіз және WhatsApp үшін қолжетімділікті қосыңыз.
   • Браузерде: мекенжай жолағының жанындағы камера/микрофон құлып белгішесін басып, web.whatsapp.com сайтына қолжетімділік беріңіз.

2. Дыбыс сапасы нашар, жаңғырық бар немесе дыбыс бір бағытта ғана беріледі

   • Қоңырауды басқару элементтерінде немесе ОЖ дыбыс параметрлерінде дұрыс кіріс/шығыс құрылғысы таңдалғанына көз жеткізіңіз.
   • Гарнитура қолданып көріңіз. Жаңғырық көбіне динамиктер мен сезімтал микрофоннан пайда болады.
   • Хабарландырулардың дыбысын өшіріп, микрофонды пайдаланатын қолданбаларды жабыңыз.

3. Қоңыраулар үзіледі немесе сапасы төмен

   • Интернет жылдамдығын тексеріңіз: жылдамдықты жылдам тексеруді іске қосыңыз. Жүктеп жіберу жылдамдығы 0.5 Mbps төмен болса, дауыс сапасы нашарлайды.
   • WiFi желісінен Ethernet желісіне ауысыңыз немесе роутерге жақындаңыз; қолжетімді болса, 5 GHz диапазонын таңдаңыз.
   • Нақты уақыттағы медианы бұғаттауы мүмкін VPN, прокси немесе корпоративтік firewall-дарды уақытша өшіріңіз.

4. Кіріс қоңыраулар ноутбукта көрсетілмейді

   • WhatsApp Desktop жүйесіне кіргеніңізді және хабарландырулар қосылғанын растаңыз.
   • Телефондағы Linked devices бөлімінде құрылғыларды қайта байланыстырыңыз.
   • ОЖ-дегі Do Not Disturb немесе Focus режимі хабарландыруларды бұғаттамайтынын тексеріңіз.

5. Қоңырау белгішелері жоқ немесе өшірулі

   • WhatsApp Desktop қолданбасын ең соңғы нұсқаға жаңартыңыз.
   • WhatsApp Web қолданып жатсаңыз, Desktop қолданбасын көріңіз — кейбір қоңырау функциялары алдымен сонда пайда болады.
   • Жаңарту әсер етпесе, қолданбаны қайта орнатыңыз.

6. Топтық қоңырау мәселелері

   • Кейбір ескі қолданба нұсқалары немесе браузерлер компьютердегі топтық қоңырауларға қолдау көрсетпеуі мүмкін. Қолданбаңызды жаңартып, қатысушылардан да өз қолданбаларын жаңартуды сұраңыз.
   • Компьютерден қоңырау кезінде қатысушыларды қоса алмасаңыз, топтық қоңырауды мобильді құрылғыдан бастаңыз.

7. Firewall немесе компания желісі бұғаттайды

   • Корпоративтік желіде болсаңыз, WebRTC немесе белгілі бір порттар бұғатталуы мүмкін. Үй желісінде тексеріңіз немесе WhatsApp трафигіне рұқсат беру үшін IT бөліміне хабарласыңыз.

Осы қадамдардан кейін мәселе шешілмесе, ноутбук пен телефонды қайта іске қосыңыз, құрылғыны ажыратып, қайта байланыстырыңыз және белгілі ақаулар бар-жоғын білу үшін WhatsApp күйі туралы беттерді немесе қолдау қызметін тексеріңіз.

---

WhatsApp қоңырауларына арналған балама тәсілдер

WhatsApp Desktop қолдана алмасаңыз немесе WhatsApp контактісіне емес, телефон нөміріне қоңырау шалуыңыз керек болса, мына баламалардың бірін қолданып көріңіз.

• Телефонды пайдаланыңыз: Мобильді қолданба қоңырау шалудың ең толық мүмкіндіктерін және топтық қоңырауларға арналған функциялардың ең кең жиынтығын ұсынады.
• Android эмуляторында WhatsApp пайдаланыңыз: Эмуляторды (BlueStacks) және оның ішіне WhatsApp орнатыңыз. Бұл телефон ортасын имитациялайды, бірақ растау үшін бөлек телефон нөмірі қажет.
• Басқа бейне қоңырау платформаларын пайдаланыңыз: Қоңырау шалғыңыз келетін адам WhatsApp қолданбаса, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet немесе басқа тегін нұсқаларды қарастырыңыз. Тегін платформаларды салыстыруды Тегін бейне қоңырау шалуға арналған сайттар мекенжайынан қараңыз.
• Нақты телефон нөмірлеріне қоңырау шалу үшін VoIP қызметін пайдаланыңыз: WhatsApp қолданбайтын стационарлық немесе мобильді нөмірге хабарласу қажет болса, VoIP қызметтері ноутбуктен әлемнің кез келген жеріндегі телефон нөмірлеріне тікелей қоңырау шалуға мүмкіндік береді. VoIP қоңырауларының қалай жұмыс істейтіні және не күтуге болатыны туралы кіріспе ақпаратты Үздік VoIP телефон жүйелері мекенжайынан қараңыз.
  • Мысал: Telvio WiFi немесе мобильді деректерді пайдаланып, 200+ елдегі нақты телефон нөмірлеріне қоңырау шалуға мүмкіндік береді. Яғни WhatsApp қолданбайтын отбасы мүшелеріне қоңырау шалуға немесе ноутбуктен не мобильді құрылғыдан стационарлық нөмірлерге хабарласуға болады. Шетелге қоңырау шалу туралы толығырақ ақпаратты Халықаралық қоңырау шалу мекенжайынан қараңыз, ал шетелде жергілікті қатысу қажет болса, виртуалды нөмірлер туралы Виртуалды телефон нөмірлері бойынша нұсқаулық және SMS үшін виртуалды телефон нөмірлері мекенжайларынан біліңіз.

Балама нұсқаны қашан таңдаған дұрыс:

• Телефон нөміріне (WhatsApp аккаунтына емес) қоңырау шалу қажет.
• Қабылдаушы WhatsApp қолданбайды немесе қолданба арқылы оған хабарласу мүмкін емес.
• Ноутбук ортасы WhatsApp қоңырауларын бұғаттайды, бірақ басқа VoIP протоколдарына рұқсат береді.

Ноутбуктен VoIP провайдерін пайдалану көбіне оның Desktop қолданбасын орнату немесе веб-клиентін пайдалану, баланс толықтыру және телефон нөмірін теру сияқты қарапайым қадамдардан тұрады. Стационарлық нөмірлерге немесе мессенджер қолданбайтын контактілерге хабарласу қажет болғанда, VoIP икемдірек болуы мүмкін.

---

Ноутбуктегі қоңыраулар сапасын жақсарту кеңестері

WhatsApp және басқа қоңырау шалу қызметтерінде аудио мен бейненің барынша тұрақты жұмыс істеуі үшін мына практикалық кеңестерді қолданыңыз.

1. Алдымен желіні оңтайландырыңыз

   • Ең тұрақты байланыс үшін Ethernet пайдаланыңыз. WiFi желісінде болсаңыз, 5 GHz диапазонын таңдап, роутерге жақын отырыңыз.
   • Қоңырау кезінде өткізу жолағын көп пайдаланатын әрекеттерден (үлкен файлдарды жүктеу, HD стриминг) аулақ болыңыз.
   • Мүмкін болса, роутер параметрлерінде нақты уақыттағы трафикке басымдық беріңіз (QoS).

2. Жақсы гарнитура немесе микрофон пайдаланыңыз

   • Сымды гарнитура кідіріс пен жаңғырықты азайтады. Шуды басатын микрофон фондық шуды азайтады.
   • Қоңырауға дейін микрофон мен құлаққаптарды ОЖ дыбыс параметрлерінде тексеріңіз.

3. Ноутбук өнімділігін тұрақты ұстаңыз

   • Пайдаланылмай тұрған қолданбалар мен браузер қойындыларын, әсіресе процессорды немесе желіні пайдаланатындарын жабыңыз.
   • Ноутбук қызып кетсе, өнімділікті шектеп, қоңырау тұрақтылығына әсер етуі мүмкін. Оның желдетілуін қамтамасыз етіңіз.

4. Бейне қоңырауларға арналған камера мен жарық

   • Жұмсақ жарық көзін артыңыздан емес, бетіңізге бағыттаңыз.
   • Табиғи көрініс үшін камераны көз деңгейіне орналастырыңыз.

5. Қолданба мен ОЖ параметрлерін реттеңіз

   • WhatsApp-қа немесе браузерге қажетті рұқсаттарды беріңіз. Мәселе туғызса ғана “Automatic Gain Control” немесе басқа аудио әсерлерін өшіріңіз.
   • Қоңырау кезінде хабарландырулардың дыбысын өшіріп, Focus/Do Not Disturb режимін қосыңыз.

6. Маңызды қоңыраулардың алдында тексеріңіз

   • Аудио, құрылғылар мен желінің жұмыс істеп тұрғанын растау үшін досыңызбен қысқа сынақ қоңырауын жасаңыз.
   • Бірнеше қатысушы болады деп күтсеңіз, топтық қоңырау функциясының жұмысын алдын ала тексеріңіз.

7. Батарея мен қуатты ескеріңіз

   • Ұзақ қоңыраулар кезінде ноутбукты қуат көзіне қосыңыз. Бұл процессор өнімділігінің төмендеуіне және аудиоға немесе камераға әсер ететін қуат үнемдеу функцияларына жол бермейді.

Практикалық жағдай:

• Басқа елдегі іскерлік серіктесіңізге қоңырау шалу үшін ноутбукты қуат көзіне қосыңыз, Ethernet арқылы байланысыңыз, сымды гарнитура пайдаланыңыз, резервтік көшіру бағдарламаларын жабыңыз және 1 минуттық сынақ қоңырауын жасаңыз. Бұл баптаулар күтпеген мәселелерді азайтып, қоңыраудың ақаусыз өту ықтималдығын арттырады.

---