אפליקציות חיוג חינמיות למחשב

5 אפליקציות החיוג החינמיות המובילות למחשב

בחירת אפליקציית שיחות הטלפון המתאימה למחשב תלויה בצרכים שלכם: שיחות קוליות בין משתמשי אותה אפליקציה, חיוג למספרי טלפון רגילים, תעריפים בינלאומיים או שילוב עם כלי עבודה עסקיים. הנה חמש אפשרויות טובות של אפליקציות חיוג חינמיות שאפשר להשתמש בהן במחשב כבר היום.

1. Skype

• מה היא עושה: שיחות קול ווידאו חינמיות מ-Skype ל-Skype במחשב. הוסיפו יתרה (Skype Credit) כדי להתקשר למספרי סלולר וקווים נייחים ברחבי העולם.
• יתרונות: שימוש נרחב, סנכרון אנשי קשר, שיחות קבוצתיות ושיתוף מסך.
• מגבלות: שיחות יוצאות למספרי סלולר משתמשות ביתרה ועלולות להיות יקרות יותר משירותי חיוג בינלאומיים ייעודיים.

2. Google Voice (דרך הדפדפן)

• מה היא עושה: שיחות חינמיות בין חשבונות Google בארה״ב ובקנדה; חיוג בינלאומי בעלות נמוכה לטלפונים.
• יתרונות: פועלת ב-Chrome ללא התקנה נפרדת, משתלבת עם Gmail ומציגה את מספר Google שלכם בשיחות יוצאות.
• מגבלות: כדי להשתמש במלוא התכונות נדרש חשבון Google, ושיחות PSTN חינמיות מוגבלות לפי אזור.

3. Zoom (מסלול חינמי)

• מה היא עושה: בעיקר אפליקציית פגישות, אך אפשר לבצע בה שיחות קוליות אישיות ולהשתמש בתוסף Zoom Phone לחיוג PSTN.
• יתרונות: איכות שמע מצוינת בשיחות בין משתמשי האפליקציה, ולקוח שולחני אמין.
• מגבלות: Zoom Phone כרוך בתשלום נוסף עבור שיחות יוצאות למספרי סלולר וקווים נייחים.

4. Viber (למחשב)

• מה היא עושה: שיחות והודעות חינמיות מ-Viber ל-Viber במחשב; Viber Out מאפשר להתקשר לטלפונים בתעריפים נמוכים.
• יתרונות: המשכיות טובה בין הסלולרי למחשב, ותעריפים בינלאומיים נוחים לשיחות יוצאות.
• מגבלות: שיחות יוצאות דורשות רכישת יתרה.

5. WhatsApp Desktop

• מה היא עושה: משקפת במחשב את חשבון WhatsApp הסלולרי שלכם; אפשר לבצע שיחות קול ווידאו למשתמשי WhatsApp.
• יתרונות: הגדרה פשוטה, הצפנה מקצה לקצה ושיחות חינמיות בין משתמשי האפליקציה.
• מגבלות: אי אפשר להתקשר למספרי טלפון רגילים מלקוח המחשב.

למה דווקא חמש אלה? הן מציעות לקוחות מחשב אמינים או גישה דרך הדפדפן, עם רשתות משתמשים מבוססות. אם אתם צריכים אפליקציית שיחות טלפון למחשב שמחייגת למספרי סלולר או קווים נייחים רגילים, התמקדו באפליקציות שמציעות יתרה לשיחות יוצאות או מסלול חיוג בתשלום (Skype, Google Voice, Viber). לשיחות חינמיות בלבד בין משתמשים, אפליקציות כמו Skype, WhatsApp ו-Viber מאפשרות זאת ללא עלות.

אם אתם רוצים גם סקירה של אפשרויות חיוג קולי דרך WiFi, עיינו במדריך שלנו לאפליקציות ה-WiFi הטובות ביותר לשיחות לקבלת מידע נוסף על הפשרות הקשורות למכשיר ולרשת: האפליקציות המובילות לשיחות WiFi בינלאומיות.

איך להוריד ולהתקין אפליקציות חיוג למחשב

רוב אפליקציות החיוג מאפשרות להשתמש בהן במחשב בשתי דרכים: לקוח שולחני ייעודי (Windows או macOS) או גרסה לדפדפן. להלן תהליך כללי שמתאים לרוב האפליקציות, כמו Skype, Viber ו-WhatsApp Desktop.

1. בדקו את דרישות המערכת

• Windows: רוב האפליקציות תומכות ב-Windows 10 וב-11. בדקו את דרישות ה-RAM ונפח האחסון באתר הספק.
• macOS: בדקו תאימות לגרסת macOS.
• לקוחות לדפדפן: השתמשו ב-Chrome או בגרסה העדכנית ביותר של Firefox לחוויה הטובה ביותר.

2. הורידו את האפליקציה

• מקור רשמי: הורידו תמיד מהאתר הרשמי של האפליקציה או מחנות מערכת ההפעלה שלכם (Microsoft Store, Mac App Store).
• מונחי חיפוש לדוגמה: “phone call app download for PC”, “phone call app for PC free download.”
• הימנעו מאתרי הורדות של צד שלישי כדי להפחית את הסיכון לנוזקות.

3. התקינו והעניקו הרשאות

• הפעילו את תוכנית ההתקנה ופעלו לפי ההנחיות.
• בהפעלה הראשונה, העניקו גישה למיקרופון. אם אתם מתכננים להשתמש בווידאו, העניקו גם גישה למצלמה.
• ב-Windows, אפשרו גישה דרך חומת האש אם תתבקשו.

4. התחברו או השתמשו ללא חשבון

• חלק מהאפליקציות דורשות חשבון (Skype, Google Voice). אחרות מאפשרות לקשר מספר טלפון (WhatsApp Desktop).
• שימו לב: כמה שירותי VoIP מאפשרים לקנות יתרה ולהתקשר ללא הרשמה קבועה; בדקו את פרטי הספק.

5. בדקו את השמע

• בצעו שיחת בדיקה או השתמשו בתכונת בדיקת השמע של האפליקציה.
• התאימו את התקני הקלט והפלט בהגדרות האפליקציה אם השמע חלש או נשמע בו הד.

אם אתם מעדיפים מדריך חזותי שלב אחר שלב להגדרת יכולות טלפון וירטואליות, המדריך שלנו למספרי טלפון וירטואליים יכול לעזור לכם לתכנן התקנות וניתוב מספרים: מדריך למספרי טלפון וירטואליים.

תכונות שכדאי לחפש באפליקציית חיוג למחשב

כשבוחרים אפליקציית חיוג חינמית לשימוש במחשב, העדיפו תכונות שמתאימות לאופן שבו אתם מתכננים להתקשר. להלן התכונות החשובות ביותר שכדאי לבדוק.

• חיוג PSTN יוצא

  • האם האפליקציה יכולה להתקשר למספרי טלפון רגילים (סלולר וקווים נייחים)? אם כן, בדקו את התעריפים לדקה ואת אופן חישוב החיוב.
  • אפליקציות כמו Skype ו-Viber מציעות חיוג יוצא באמצעות יתרה; חלק מהשירותים העסקיים משתמשים במסלולים חודשיים.

• בהירות התמחור ומודל החיוב

  • אפליקציות חיוג חינמיות למחשב צריכות להציג את התעריפים מראש. שימו לב לדמי חיבור, מינימום חיוב או עיגול לדקות.
  • העדיפו חיוב לפי שנייה אם ברצונכם להימנע מתשלום על דקות שלמות.

• איכות שמע ואמינות

  • בדקו באילו מקודדים האפליקציה תומכת והאם היא נותנת עדיפות למנות קול. האיכות בפועל תלויה גם באפליקציה וגם ברשת שלכם.
  • השתמשו ב-Ethernet כשאפשר, לשיחות יציבות ככל האפשר.

• סנכרון בין פלטפורמות ואנשי קשר

  • אפליקציות טובות מסנכרנות אנשי קשר בין מכשירים, מייבאות אותם מספרי הכתובות ושומרות שיחות אחרונות.

• אבטחה ופרטיות

  • האם האפליקציה משתמשת בהצפנה מקצה לקצה לשיחות קוליות? בשיחות עסקיות או אישיות רבות, להצפנה יש חשיבות.
  • בדקו במדיניות הפרטיות של הספק כיצד מטופלים נתוני המטא של השיחות.

• כיסוי ותעריפים בינלאומיים

  • אם אתם מתקשרים לחו״ל, בדקו תעריפים וחבילות לפי מדינה. חלק מהשירותים מציעים תעריפים נמוכים ליעדים נפוצים.
  • לדוגמה, ספקי VoIP בינלאומיים מסוימים מפרסמים תעריפים החל מ-$0.02/min לארה״ב ומ-$0.08/min להודו; תעריפים כאלה משפיעים אם אתם מתקשרים לעיתים קרובות.

• קלות התקנה ותמיכה

  • הורדות של אפליקציית חיוג חינמית למחשב צריכות להיות מהירות ולתמוך במערכת ההפעלה שלכם. חפשו מסמכי עזרה, תמיכה בצ׳אט או פורומים קהילתיים.

• תכונות עסקיות (אם רלוונטי)

  • תא קולי, העברת שיחות, מוזיקת המתנה, מספרים משותפים וחשבונות למספר משתמשים חשובים אם אתם משתמשים באפליקציה לעבודה.
  • אם אתם זקוקים לתכונות עסקיות מתקדמות, השוו אפליקציות חינמיות למערכות VoIP עסקיות ייעודיות: מערכות VOIP לעסקים קטנים.

• מספרי טלפון וירטואליים

  • אם אתם זקוקים לנוכחות מקומית במדינות אחרות, חפשו אפליקציות שמציעות מספרי טלפון וירטואליים או שילוב עם ספקי מספרים וירטואליים. ראו אפשרויות במדריך שלנו למספרי טלפון וירטואליים חינמיים: מספרי טלפון וירטואליים ל-SMS.

בחירת השילוב המתאים תלויה בשאלה אם אתם רוצים שיחות חינמיות בין משתמשי האפליקציה או אפשרות להתקשר לטלפונים ברחבי העולם בתעריפים נמוכים לדקה.

השוואה בין אפליקציות חיוג חינמיות ובתשלום

שירותי חיוג חינמיים ושירותי חיוג בתשלום נותנים מענה לצרכים שונים. הנה השוואה מעשית שתעזור לכם להחליט.

1. מבנה העלויות

• אפליקציות חינמיות:
  • שיחות קול ווידאו בין משתמשי האפליקציה בדרך כלל אינן עולות דבר.
  • שיחות ל-PSTN (מספרי טלפון) בדרך כלל דורשות רכישת יתרה או שימוש בתוסף בתשלום.
• שירותים בתשלום:
  • מציעים מנויים או תשלום לפי שימוש, עם תעריפים צפויים ותכונות עסקיות.
  • חפשו חיוב שקוף לפי שנייה אם ברצונכם לצמצם דקות שלא נוצלו.

2. היקף החיוג

• אפשרויות חינמיות מצטיינות בחיבור בין משתמשים בתוך אותה מערכת אפליקציה.
• שירותים בתשלום (או אפליקציות עם מערכות יתרה) מאפשרים להתקשר לכל מספר טלפון ברחבי העולם. אם אתם מבצעים שיחות בינלאומיות לעיתים קרובות, מסלולים בתשלום או יתרות בעלות נמוכה חוסכים לעיתים קרובות כסף בהשוואה לנדידה סלולרית או לתעריפים בינלאומיים יקרים.

3. איכות שיחה ותמיכה

• אפליקציות חינמיות יכולות לספק איכות מצוינת בשיחות בין משתמשי האפליקציה, אך ייתכן שהן יעניקו עדיפות נמוכה יותר לתמיכת לקוחות.
• ספקי VoIP בתשלום מציעים בדרך כלל הסכמי רמת שירות טובים יותר, תמיכה בעדיפות ותכונות עסקיות ייעודיות.

4. תכונות ושילובים

• אפליקציות חינמיות מתמקדות בתכונות לצרכנים: הודעות, קול ווידאו בחינם.
• פתרונות בתשלום מוסיפים שילובים עם CRM, מספרים וירטואליים, ניתוב שיחות וניהול של מספר משתמשים.

5. פרטיות וציות

• אפליקציות חינמיות לצרכנים שונות זו מזו באופן ההצפנה והשימוש בנתונים.
• שירותים עסקיים בתשלום כוללים לעיתים קרובות תכונות ציות (בקרות הקלטת שיחות, מדיניות שמירת נתונים) הנדרשות בתעשיות מפוקחות.

6. גמישות

• אפשרויות של אפליקציית חיוג חינמית למחשב מתאימות למשתמשים מזדמנים שמתקשרים לעמיתים ולבני משפחה שכבר משתמשים באותה אפליקציה.
• שירותים בתשלום או מבוססי יתרה מתאימים אם אתם מתקשרים לקווים נייחים או למספרים בינלאומיים באופן קבוע. לדוגמה, חלק מאפליקציות ה-VoIP מפרסמות תעריפים בינלאומיים תחרותיים וחיוב לפי שנייה, כך שתשלמו רק על מה שהשתמשתם בו ולא על מקטעים של דקות שלמות.

אם אתם רוצים להבין כיצד עלויות החיוג משתוות לאפשרויות בינלאומיות זולות אחרות, השוו כרטיסי חיוג בינלאומיים וספקי VoIP בתשלום לפי שימוש: כרטיסי חיוג לחו״ל.

ההחלטה בין שירות חינמי לשירות בתשלום תלויה בתדירות שבה אתם מתקשרים למספרי טלפון רגילים, בצורך שלכם בתכונות עסקיות ובחשיבות של חיוב ותמיכה צפויים.

מדריך שלב אחר שלב לביצוע שיחות מהמחשב

להלן הסבר מעשי לביצוע שיחות בין משתמשי אפליקציה וגם שיחות למספרי טלפון רגילים מהמחשב.

1. התקינו והגדירו את האפליקציה

• הורידו את הלקוח השולחני או פתחו את גרסת הדפדפן.
• צרו חשבון או התחברו לחשבון שלכם אם נדרש.
• העניקו הרשאות למיקרופון ולמצלמה.

2. הגדירו את התקני השמע

• פתחו את Settings > Audio.
• בחרו את המיקרופון והרמקולים או האוזניות.
• בצעו שיחת בדיקה או הקליטו הודעה קצרה כדי לבדוק את העוצמות.

3. שיחה בין משתמשי האפליקציה

• מצאו איש קשר שמשתמש באותה אפליקציה.
• לחצו על סמל שיחת הקול. המתינו שהוא יענה.
• השתמשו בפקדי ההשתקה, ההמתנה ועוצמת הקול במהלך השיחה.

4. חיוג למספר טלפון (PSTN)

• אם האפליקציה תומכת בחיוג יוצא, חפשו לוח חיוג או את האפשרות “Call phone”.
• הזינו את המספר בפורמט בינלאומי: +[country code][area code][number].
  • דוגמה: כדי להתקשר לניו יורק מחו״ל, חייגו +1 212 555 1234.
• ודאו אם השיחה תשתמש ביתרה באפליקציה או במנוי.
• בצעו את השיחה ועקבו אחר הטיימר שעל המסך כדי לעקוב אחר הדקות.

5. הוסיפו יתרה או מסלול חיוג

• אם אתם מתכננים להתקשר לטלפונים, רכשו יתרה או מנוי דרך האפליקציה.
• שימו לב ליחידות החיוב: חיוב לפי שנייה מצמצם שניות שלא נוצלו. חלק מהשירותים מציעים גם חבילות יתרה קטנות (לדוגמה, $1.99, $4.99, $9.99) שאינן פגות לעולם.

6. שמרו אנשי קשר וחיוגים מהירים

• שמרו מספרים שאליהם אתם מתקשרים לעיתים קרובות באנשי הקשר, לחיוג בלחיצה אחת.
• תייגו אנשי קשר בינלאומיים עם קידומות מדינה כדי להימנע מטעויות.

7. פתרון בעיות נפוצות

• אין שמע: בדקו את הגדרות המיקרופון ואת מערבל הקול של מערכת ההפעלה.
• שמע מקוטע או שיחה שנקטעת: עברו ל-Ethernet קווי, סגרו אפליקציות שצורכות רוחב פס רב או צמצמו את השימוש בווידאו.
• אי אפשר להתקשר למספרי טלפון: ודאו שרכשתם יתרה או שהתוסף לחיוג PSTN פעיל.

8. טיפים להוזלת עלויות ולשיפור האמינות

• השתמשו ב-WiFi או בנתונים סלולריים יציבים לקבלת איכות טובה יותר ועלויות נמוכות יותר מנדידה סלולרית.
• השוו תעריפים אם אתם מתקשרים לחו״ל לעיתים קרובות. חלק מהספקים מציגים מחירים לדקה בדפי התעריפים שלהם; שימוש בשירות שמפרסם תעריפים ברורים עוזר להעריך את ההוצאה החודשית.

9. הקליטו או תמללו לפי הצורך

• אם אתם זקוקים לתיעוד של שיחות עסקיות, הפעילו את הקלטת השיחות של האפליקציה (במקומות שבהם הדבר מותר על פי חוק) או השתמשו בתכונות תמלול שמציעים חלק מהשירותים.

דוגמה: התקשרו למומבאי מהמחשב

• התקינו אפליקציית חיוג שתומכת בחיוג PSTN יוצא.
• הוסיפו חבילת יתרה קטנה לפי הצורך.
• חייגו +91 ולאחריו מספר הסלולר בן 10 הספרות.
• האפליקציה מחייבת לפי שנייה או לפי דקה, בהתאם לספק. עקבו אחר טיימר השיחה כדי לראות את השימוש המדויק.

אם אתם זקוקים לתהליכים ספציפיים לקבלת מספר מקומי או לניתוב שיחות נכנסות למחשב, המדריך שלנו למספרי טלפון וירטואליים מסביר על אפשרויות לנוכחות מקומית ולהעברת שיחות: מדריך למספרי טלפון וירטואליים.

למה לשקול את Telvio לשיחות בינלאומיות

אם אתם צריכים להתקשר למספרי טלפון אמיתיים בחו״ל — קווים נייחים וסלולריים, לא רק שיחות בין משתמשי אפליקציה — Telvio נבנתה במיוחד לכך. הנה מה שמבדיל אותה:

• חיוב לפי שנייה — אתם משלמים על 47 שניות, ולא על דקה שלמה לאחר עיגול. אין גם דמי חיבור
• תעריפים החל מ-$0.02/min — התקשרו לארה״ב, לבריטניה, לקנדה וליותר מ-200 מדינות אחרות בתעריפים תחרותיים (ראו את כל התעריפים)
• היתרות אינן פגות — רכשו חבילה של $1.99, $4.99 או $9.99 והשתמשו בה מתי שתרצו, גם חודשים לאחר מכן
• ללא הרשמה — הורידו את האפליקציה, רכשו יתרה והתקשרו. ללא חשבון, ללא אימות מספר טלפון וללא חוזים
• דקה חינמית אחת — כל התקנה חדשה מקבלת דקה אחת לבדיקת איכות השיחה לפני שמשלמים

הורידו את Telvio בחינם →