إجراء مكالمات بدون رقم هاتف

ما تطبيقات الاتصال بدون رقم؟

تتيح لك تطبيقات الاتصال بدون رقم إجراء مكالمات صوتية عبر الإنترنت دون الاعتماد على دقائق المكالمات الخلوية أو بطاقة SIM فعلية. وبحسب التطبيق، يمكنك:

• الاتصال بمستخدمي التطبيق نفسه (مكالمات من تطبيق إلى تطبيق) باستخدام بريد إلكتروني أو اسم مستخدم فقط.
• الاتصال بأرقام هواتف حقيقية (الهواتف الأرضية والمحمولة) عبر شراء أرصدة أو اشتراكات.
• إجراء مكالمات من جهاز لا يتضمن باقة جوال أو رقم هاتف على الإطلاق، مثل جهاز لوحي أو هاتف احتياطي بلا بطاقة SIM أو حاسوب محمول.

يختار الأشخاص تطبيق مكالمات مجانيًا بدون رقم عندما يريدون توفير تكلفة الدقائق الدولية أو حماية رقم هاتفهم المحمول أو استخدام جهاز يفتقر إلى الخدمة الخلوية. وتستخدم الشركات هذه التطبيقات أحيانًا لفصل المكالمات الشخصية عن مكالمات العمل أو لإنشاء وسيلة منخفضة التكلفة للتواصل مع العملاء الدوليين.

يشمل الاتصال بدون رقم مجموعة من الخيارات: مكالمات مجانية فعلية من شخص إلى آخر (يستخدم الطرفان التطبيق نفسه)، وخدمات من VoIP إلى الهاتف (تدفع فيها حسب الدقيقة أو تشتري أرصدة)، وخدمات الأرقام الافتراضية التي تمنحك رقمًا ثانويًا للمكالمات والرسائل الواردة. تعرّف على كيفية عمل VoIP في دليلنا حول شرح خدمات هواتف VoIP وعلى اختلاف الأرقام الافتراضية في دليل الأرقام الافتراضية.

كيف تعمل هذه التطبيقات؟

تستخدم معظم تطبيقات الاتصال بدون رقم، في الأساس، تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP). إليك النماذج الشائعة وكيف تؤثر في التكلفة والخصوصية والسهولة.

• مكالمات من تطبيق إلى تطبيق (مجانية أو منخفضة التكلفة)

  • يستخدم كلا المتصلين التطبيق نفسه. ويوجّه التطبيق الصوت عبر الإنترنت باستخدام بروتوكولات مثل WebRTC أو SIP.
  • تكون هذه المكالمات مجانية عادةً ويمكن إجراؤها عبر WiFi أو بيانات الهاتف المحمول. ومن أمثلتها WhatsApp وSignal وMessenger للمحادثات الصوتية.
  • لا تحتاج عادةً إلى رقم هاتف لإجراء المكالمة إذا كان التطبيق يتيح التسجيل باستخدام بريد إلكتروني أو اسم مستخدم.

• مكالمات من VoIP إلى الهاتف (مدفوعة)

  • تتيح لك هذه التطبيقات الاتصال بأرقام هواتف حقيقية حول العالم. فهي تصل بين الإنترنت وشبكة الهاتف العامة المحوّلة (PSTN)، وتتقاضى رسومًا حسب الدقيقة أو عبر حزم أرصدة.
  • يمكنك استخدام جهاز بلا بطاقة SIM لأن المكالمات تنتقل عبر اتصالات البيانات. ومن أمثلتها Skype وTelvio.
  • تختلف الأسعار. فعلى سبيل المثال، تقدم Telvio أسعارًا تبدأ من $0.02/min إلى الولايات المتحدة و$0.08/min إلى الهند، مع احتساب التكلفة بالثانية ومن دون رسوم اتصال.

• خدمات الأرقام الافتراضية

  • تمنحك هذه التطبيقات رقم هاتف ثانويًا (رقمًا افتراضيًا) يمكنك استخدامه للمكالمات والرسائل. وقد يتصرف الرقم مثل رقم الهاتف العادي في المكالمات الواردة.
  • توفر خدمات مثل TextNow أو Hushed رقمًا افتراضيًا، لكن بعضها يتطلب نشاطًا دوريًا للحفاظ على الرقم مجانًا.
  • إذا كنت تريد إجراء مكالمات صادرة بدون رقم تمامًا، فلست بحاجة إلى خدمات الأرقام الافتراضية، لكنها مفيدة عندما تحتاج إلى إمكانية استقبال المكالمات.

• الاتصال عبر المتصفح أو الويب

  • تتيح لك بعض الخدمات الاتصال مباشرةً من المتصفح دون تثبيت تطبيق أصلي. وتعتمد هذه الخدمات على WebRTC، وقد تكون تطبيق اتصال عبر الإنترنت بدون رقم مناسبًا لإجراء مكالمات سريعة من حاسوب محمول.
  • لإجراء مكالمات جماعية بالفيديو أو الصوت، راجع دليلنا حول منصات مكالمات الفيديو المجانية عبر الإنترنت.

ملاحظات تقنية أساسية:

• يعني احتساب التكلفة بالثانية أنك تدفع فقط مقابل الثواني التي تستخدمها، وليس مقابل دقائق مقربة.
• تتيح لك الأرصدة التي لا تنتهي صلاحيتها شراء حزمة صغيرة واستخدامها كلما احتجت إليها. راجع الشروط قبل الشراء.
• تختلف طريقة عرض هوية المتصل: تعرض بعض الخدمات اسم حسابك، وبعضها رقمًا افتراضيًا، وبعضها هوية متصل فارغة أو خاصة.

إذا كنت تخطط لإجراء مكالمات دولية بانتظام، فاقرأ دليلنا حول كيفية إجراء مكالمات دولية للاطلاع على نصائح لتوفير التكلفة.

أفضل التطبيقات لإجراء مكالمات بدون رقم

فيما يلي خيارات شائعة ضمن فئات مختلفة: مكالمات مجانية تمامًا من تطبيق إلى تطبيق، وخدمات مدفوعة من VoIP إلى الهاتف، وخيارات تركز على الخصوصية. أستعرض وظيفة كل تطبيق، وطريقة تعامله مع الأرقام، والسيناريوهات الأنسب له.

• WhatsApp (من تطبيق إلى تطبيق)

  • ما الذي يقدمه: مكالمات صوتية ومرئية مجانية لمستخدمي WhatsApp الآخرين عبر WiFi أو البيانات.
  • هل يتطلب رقم هاتف؟ نعم، للتسجيل الأولي. ولا يناسبك إذا كنت تريد عدم ربط أي رقم بحسابك.
  • الأنسب لـ: الأشخاص الذين يريدون مكالمات صوتية مجانية وموثوقة من تطبيق إلى تطبيق.

• Signal (من تطبيق إلى تطبيق، خاص)

  • ما الذي يقدمه: مكالمات صوتية ومرئية مشفّرة. ويوفر حماية قوية للخصوصية.
  • هل يتطلب رقم هاتف؟ نعم، يتطلب Signal رقم هاتف للتسجيل، لكنه لا يكشف البيانات الوصفية بالطريقة نفسها التي تتبعها العديد من الخدمات.
  • الأنسب لـ: المستخدمين المهتمين بالخصوصية الذين يقبلون استخدام رقم هاتف للتسجيل.

• Skype (من VoIP إلى الهاتف)

  • ما الذي يقدمه: مكالمات من تطبيق إلى تطبيق، إضافةً إلى إمكانية الاتصال بأرقام هواتف حقيقية باستخدام رصيد Skype أو اشتراك.
  • هل يتطلب رقم هاتف؟ لا للمكالمات من تطبيق إلى تطبيق؛ ويمكن استخدام رقم افتراضي اختياري للمكالمات الواردة.
  • الأنسب لـ: المستخدمين الذين يحتاجون إلى الاتصال بالهواتف الأرضية والمحمولة من حين إلى آخر.

• TextNow / TextPlus (رقم افتراضي + مكالمات)

  • ما الذي يقدمه: يوفر رقمًا افتراضيًا مجانيًا أو منخفض التكلفة لإجراء المكالمات واستقبالها عبر البيانات.
  • هل يتطلب رقم هاتف؟ تحصل على رقم افتراضي، لكن يمكنك استخدام الخدمة دون بطاقة SIM في الجهاز.
  • الأنسب لـ: الأشخاص الذين يريدون رقمًا ثانويًا مجانيًا لاستقبال المكالمات والرسائل.

• Burner / Hushed (أرقام افتراضية مؤقتة)

  • ما الذي يقدمه: أرقام مؤقتة مدفوعة يمكنك استخدامها للمكالمات والرسائل ثم التخلص منها.
  • هل يتطلب رقم هاتف؟ تعيّن الخدمة رقمًا افتراضيًا، ما يحافظ على رقمك الشخصي.
  • الأنسب لـ: المشاريع قصيرة الأجل والإعلانات المبوبة أو حماية الخصوصية دون التزام طويل الأمد.

• Google Voice (مستند إلى الولايات المتحدة)

  • ما الذي يقدمه: رقم هاتف أمريكي مجاني للمكالمات والرسائل والبريد الصوتي. تُوجّه المكالمات من التطبيق عبر البيانات أو تستخدم دقائق شركة الاتصالات، بحسب الإعدادات.
  • هل يتطلب رقم هاتف؟ تحصل على رقم Google Voice، ويرتبط بحساب Google الخاص بك.
  • الأنسب لـ: المستخدمين في الولايات المتحدة الذين يريدون رقمًا افتراضيًا واحدًا ومريحًا.

• Dingtone وYolla وتطبيقات أخرى قائمة على الأرصدة

  • ما الذي تقدمه: تتيح لك شراء أرصدة والاتصال بأرقام هواتف حول العالم. ويسمح بعضها بإجراء المكالمات دون بطاقة SIM أو تسجيل.
  • هل يتطلب رقم هاتف؟ لا يكون مطلوبًا عادةً لإجراء المكالمات الصادرة؛ لكن بعض التطبيقات تتطلب إنشاء حساب.
  • الأنسب لـ: إجراء مكالمات منخفضة التكلفة إلى الهواتف الدولية دون الحاجة إلى باقة جوال.

• Telvio (متخصص في المكالمات من VoIP إلى الهاتف)

  • ما الذي يقدمه: الاتصال بأرقام هواتف حقيقية في أكثر من 200+ دولة عبر WiFi أو البيانات. ولا تحتاج إلى بطاقة SIM لإجراء المكالمات.
  • هل يتطلب رقم هاتف؟ لا يلزم التسجيل أو إنشاء حساب لبدء الاتصال؛ وتقدم Telvio دقيقة أولى مجانية عند التثبيت وحزم أرصدة ($1.99 Starter و$4.99 Standard و$9.99 Pro).
  • الأسعار: تبدأ الأسعار من $0.02/min إلى الولايات المتحدة و$0.08/min إلى الهند، مع احتساب التكلفة بالثانية، ولا تنتهي صلاحية الأرصدة.
  • الأنسب لـ: المستخدمين الذين يريدون إجراء مكالمات دولية منخفضة التكلفة إلى أرقام الهواتف العادية من أجهزة بلا باقة خلوية.

يعتمد اختيار أفضل تطبيق لإجراء مكالمة صوتية بدون رقم هاتف على حالة استخدامك:

• إذا كان بإمكان الطرفين تثبيت التطبيق نفسه، فاختر خيارًا من تطبيق إلى تطبيق (يكون مجانيًا عادةً).
• إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بأرقام هواتف عادية، فاختر تطبيقًا من VoIP إلى الهاتف يبيع أرصدة للمكالمات (وقارن أسعار الدقيقة وفواصل احتساب التكلفة).
• إذا كنت بحاجة إلى إمكانية استقبال المكالمات، ففكر في خدمات الأرقام الافتراضية.

لإجراء مقارنة أعمق بين الأرقام الافتراضية والخيارات المجانية، راجع دليل الأرقام الافتراضية المجانية.

اعتبارات الخصوصية والأمان

عند استخدام تطبيق اتصال بدون رقم هاتف، ضع أربعة جوانب أساسية للخصوصية والأمان في الاعتبار: التشفير والبيانات الوصفية والأذونات وهوية المتصل.

• أمان التشفير والنقل

  • استخدم تطبيقات تشفّر حركة الصوت (بتشفير من طرف إلى طرف أو على مستوى النقل). توفر خدمات من تطبيق إلى تطبيق مثل Signal وWhatsApp تشفيرًا قويًا. أما في خدمات VoIP إلى الهاتف، فعادةً ما يغطي التشفير المسار من التطبيق إلى الخادم، لكن المكالمات التي تصل إلى PSTN قد لا تظل مشفّرة من طرف إلى طرف.

• البيانات الوصفية والسجلات

  • قد لا تتطلب الخدمة رقم هاتف، لكنها قد تسجل عناوين IP وأوقات المكالمات ومددها ووجهاتها. راجع سياسة الخصوصية وممارسات الاحتفاظ بالبيانات في التطبيق إذا كانت البيانات الوصفية مهمة بالنسبة إليك.

• أذونات التطبيق

  • تطلب جميع تطبيقات الصوت إذن الوصول إلى الميكروفون. ويطلب بعضها الوصول إلى جهات الاتصال والتخزين والموقع. امنح فقط الأذونات التي تحتاج إليها. ويمكنك طلب الأرقام يدويًا دون منح إذن الوصول إلى جهات الاتصال إذا كان التطبيق يتيح ذلك.

• هوية المتصل وإخفاء الهوية

  • تعرض بعض التطبيقات اسم حسابك أو رقمك الافتراضي عند الاتصال برقم هاتف. إذا كنت تريد إخفاء الهوية فعليًا، فتحقق من طريقة ضبط التطبيق لهوية المتصل الصادرة. ويمكن للتطبيقات التي تدعم هوية المتصل المحجوبة أو الخاصة إخفاء هويتك، لكن قد تكون هذه الميزة مقيدة في بعض الدول أو مرفوضة من بعض المستلمين.

• أمان الحساب

  • استخدم المصادقة الثنائية إذا كان التطبيق يدعمها. حتى إذا لم يتطلب التطبيق التسجيل، فاحمِ الجهاز برمز مرور وفعّل أقفال مستوى التطبيق عند توفرها.

• الجوانب القانونية والامتثال

  • انتبه إلى القوانين المحلية. تقيد بعض السلطات القضائية المكالمات المجهولة أو تشترط إمكانية التتبع لخدمات الطوارئ. إذا كنت بحاجة إلى إجراء مكالمات الطوارئ (911/112)، فقد لا يوفر تطبيق VoIP بلا دعم شركة اتصالات تقليدية هذه الخدمة أو دقة تحديد الموقع.

للموازنة بين الخصوصية والسهولة، اختر التطبيق الذي يناسب احتياجاتك: تشفير من طرف إلى طرف للخصوصية، أو خدمة VoIP مدفوعة للوصول الموثوق إلى PSTN. وللاطلاع على التفاصيل التقنية حول شبكات VoIP والخيارات المناسبة للاستخدام التجاري، راجع شرح خدمات هواتف VoIP.

دليل الإعداد خطوة بخطوة

تنطبق الخطوات التالية على معظم التطبيقات التي تتيح لك إجراء مكالمات دون رقم هاتف. وأغطي فيها سيناريوهات الاتصال من تطبيق إلى تطبيق ومن VoIP إلى الهاتف، مع نصائح للحصول على أفضل جودة للمكالمات.

1. اختر التطبيق المناسب

   • إذا كنت تتصل بمستخدمي التطبيقات الآخرين فقط: اختر تطبيقًا شائعًا يستخدمونه بالفعل (WhatsApp وSignal وMessenger).
   • إذا كنت تتصل بأرقام هواتف حقيقية من جهاز بلا بطاقة SIM: اختر تطبيقًا من VoIP إلى الهاتف مثل Telvio أو Skype أو Dingtone.
   • إذا كنت بحاجة إلى رقم مؤقت للمكالمات الواردة: فكر في TextNow أو Burner أو Hushed.

2. ثبّت التطبيق

   • نزّل التطبيق من App Store أو Google Play. وللاتصال عبر المتصفح، افتح الموقع الآمن للخدمة واتبع التعليمات الظاهرة لإجراء مكالمة عبر الويب.
   • نصيحة: بالنسبة إلى الأجهزة اللوحية والحواسيب المحمولة بلا بطاقة SIM، استخدم شبكة WiFi لتنزيل التطبيق.

3. امنح الأذونات التي تحتاج إليها فقط

   • اسمح بالوصول إلى الميكروفون لإجراء المكالمات الصوتية.
   • امنح الوصول إلى جهات الاتصال فقط إذا كنت تريد أن يزامن التطبيق دفتر عناوينك. ويمكنك غالبًا طلب الأرقام يدويًا دون مشاركة جهات الاتصال.

4. أنشئ حسابًا أو تخطَّ التسجيل

   • تتطلب بعض التطبيقات التسجيل باستخدام بريد إلكتروني، بينما يتطلب بعضها الآخر رقم هاتف. إذا كنت تريد تجنب ربط رقمك الشخصي، فاختر الخدمات التي تتيح التسجيل بالبريد الإلكتروني أو التي لا تتطلب تسجيلًا على الإطلاق.
   • فعلى سبيل المثال، لا تتطلب Telvio تسجيل حساب لبدء الاتصال، وتمنح دقيقة مجانية واحدة عند التثبيت الأول.

5. اشترِ أرصدة أو اختر باقة (عند الاتصال بأرقام الهواتف)

   • بالنسبة إلى المكالمات من VoIP إلى الهاتف، اشترِ حزمة أرصدة صغيرة لاختبار الجودة.
   • مثال: تبلغ تكلفة حزم أرصدة Telvio $1.99 (Starter) و$4.99 (Standard) و$9.99 (Pro). ولا تنتهي صلاحية الأرصدة، ويُحتسب السعر بالثانية.

6. أجرِ مكالمة اختبارية

   • ابدأ بمكالمة قصيرة إلى صديق أو رقم مثل بريدك الصوتي للتحقق من مستويات الصوت والاتصال.
   • استخدم WiFi للحصول على أفضل جودة. وإذا كنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول، فتحقق من باقة البيانات، إذ قد تستهلك المكالمات الصوتية كمية صغيرة من MBs في الدقيقة.

7. اضبط إعدادات البيانات وجودة المكالمات

   • اضبط التطبيق على استخدام WiFi فقط إذا كنت تريد تجنب استهلاك بيانات الهاتف المحمول.
   • فعّل إلغاء الصدى أو أوضاع النطاق الترددي المنخفض إذا تراجعت جودة المكالمة على الشبكات الضعيفة.

8. أدر هوية المتصل والخصوصية

   • تحقق من طريقة عرض المكالمات الصادرة للمستلمين. إذا كان التطبيق يعرض رقمًا افتراضيًا أو اسم حسابك، فقرر ما إذا كنت بحاجة إلى شراء رقم افتراضي أو ضبطه للمكالمات الواردة.

9. حافظ على أمان جهازك

   • استخدم تحديثات النظام، واضبط قفل الشاشة، وتجنب شبكات WiFi العامة للمكالمات الحساسة ما لم تستخدم VPN موثوقًا.

10. تابع الاستخدام والتكاليف

    • راقب سجل المكالمات والأرصدة المتبقية. وإذا كنت تجري مكالمات دولية بانتظام، فقارن الأسعار وفكر في شراء حزمة أرصدة أكبر لتوفير التكلفة.

نصائح لحل المشكلات:

• إذا انقطع الصوت أو أصبح متقطعًا، فبدّل من بيانات الهاتف المحمول إلى WiFi أو العكس.
• إذا تعذر على التطبيق إجراء مكالمات صادرة إلى رقم هاتف، فتأكد من شراء الأرصدة أو من أن المنطقة التي تتصل بها مدعومة.
• إذا كانت جودة الصوت ضعيفة على الحاسوب المحمول، فجرب استخدام سماعات رأس مزودة بميكروفون لتقليل الصدى.

لمزيد من المعلومات حول الاتصال الدولي وتقليل التكاليف، راجع دليلنا حول كيفية إجراء مكالمات دولية.