Planos internacionais da Verizon

Visão geral dos planos de chamadas internacionais da Verizon

A Verizon oferece várias maneiras de fazer chamadas internacionais a partir dos EUA ou durante uma viagem. De modo geral, você encontrará três opções:

• Tarifas internacionais cobradas conforme o uso e lançadas na sua conta da Verizon. A cobrança é feita por minuto e varia conforme o destino.
• Adicionais ou planos mensais de chamadas internacionais que reduzem o custo por minuto para países ou regiões específicas.
• Opções voltadas para viagens, para quem usa roaming no exterior, que permitem utilizar seu plano doméstico fora do país por uma tarifa diária.

A opção mais adequada depende da frequência com que você liga, dos destinos e de você fazer as chamadas a partir dos EUA ou durante uma viagem. Se você liga alguns minutos por mês para um país específico, uma tarifa conforme o uso pode ser suficiente. Se faz chamadas longas regularmente para um único país, um plano de chamadas internacionais ou uma alternativa de VoIP geralmente será mais barato.

Observação: os nomes e preços exatos dos planos da Verizon mudam periodicamente. Antes de contratar, consulte sua conta da Verizon ou entre em contato com o suporte ao cliente para verificar os detalhes atuais.

Leitura relacionada: se quiser comparar alternativas baseadas na internet que não usam minutos da operadora, consulte nosso guia sobre plataformas gratuitas de videochamadas online e nossa introdução aos serviços telefônicos de VoIP.

Como fazer chamadas internacionais

Veja um guia prático passo a passo para fazer chamadas internacionais com o serviço móvel da Verizon e com alternativas.

Como fazer uma chamada internacional de um celular da Verizon (etapas típicas)

1. Confirme se as chamadas internacionais estão habilitadas na sua linha. Algumas contas exigem a adição de um recurso de chamadas internacionais ou a aprovação do uso internacional.
2. Abra o aplicativo Telefone e acesse o teclado.
3. Digite o sinal de mais (+). Na maioria dos smartphones, pressione e segure a tecla 0 para obter o sinal +. O + substitui o código de acesso internacional (011) usado em telefones fixos.
4. Digite o código do país (por exemplo, 44 para o Reino Unido, 91 para a Índia).
5. Digite o número de telefone local (omita qualquer 0 inicial usado para chamadas domésticas nesse país).
6. Toque em Ligar.

Se estiver ligando de um telefone fixo, normalmente você começa com 011 + código do país + número.

Como fazer chamadas internacionais na Verizon durante uma viagem

• Se estiver viajando, confirme se usará roaming ou uma opção semelhante ao TravelPass. Com o TravelPass (plano de roaming da Verizon para muitos países), você paga uma tarifa diária para usar suas franquias domésticas de chamadas, mensagens de texto e dados em um país compatível. Se não tiver um plano de roaming, as chamadas feitas do exterior poderão ser cobradas como chamadas internacionais em roaming, com tarifas mais altas.

Como fazer chamadas internacionais usando Wi‑Fi Calling

• A Verizon oferece Wi‑Fi Calling em dispositivos compatíveis. Ative o Wi‑Fi Calling nas configurações do telefone, conecte-se a uma rede Wi‑Fi e faça a chamada normalmente. Observação: o Wi‑Fi Calling pode melhorar a qualidade e a confiabilidade das chamadas, mas a Verizon ainda poderá aplicar tarifas de chamadas internacionais quando você ligar para um número internacional. Sempre verifique as regras de cobrança do Wi‑Fi Calling para o seu destino.

Como fazer chamadas internacionais usando aplicativos e serviços de internet

• Muitos aplicativos de chamadas pela internet permitem ligar para números internacionais usando Wi‑Fi ou dados móveis. Use o discador do aplicativo para inserir o número internacional completo. Se preferir opções de texto e vídeo, consulte nossa comparação de plataformas gratuitas de videochamadas online e nosso guia sobre como fazer chamadas internacionais.

Verificações rápidas antes de ligar

• Confirme o código do país e o formato do número.
• Verifique se seu plano ou adicional da Verizon cobre o destino.
• Consulte a tarifa por minuto ou a tarifa diária de roaming para saber o custo esperado.

Preços e tarifas

A estrutura de preços internacionais da Verizon pode ser resumida nestas categorias:

1. Tarifas conforme o uso: cobradas por minuto de acordo com o destino. Elas variam bastante conforme o país. Para chamadas curtas ocasionais, a cobrança conforme o uso é simples e não exige um adicional.
2. Planos ou adicionais mensais de chamadas internacionais: para quem liga com frequência para países específicos, a Verizon vende adicionais que reduzem os custos por minuto para um grupo definido de países. Esses planos geralmente valem a pena se você liga regularmente para um determinado país.
3. Planos de roaming/viagem (por exemplo, TravelPass): quando você viaja para o exterior, a tarifa diária cobre o uso do seu plano doméstico no exterior, em países compatíveis, para chamadas, mensagens de texto e dados.
4. Pacotes ou planos empresariais: contas empresariais ou familiares podem incluir minutos internacionais ou ter diferentes faixas de preços.

Por que isso importa

• As tarifas conforme o uso podem ser caras para chamadas longas.
• Os adicionais mensais atingem o ponto de equilíbrio depois de uma determinada quantidade de minutos por mês.
• As tarifas no estilo TravelPass são convenientes para viagens internacionais curtas, mas se acumulam durante estadias longas.

Como comparar custos — um exemplo

• Suponha que você planeje fazer uma chamada mensal de 30 minutos para a Índia. Se a tarifa da Verizon conforme o uso for de $1.00/min (apenas um exemplo), essa chamada custará $30/mês. Se você encontrar um adicional mensal da Verizon que cobre $15/mês por minutos ilimitados para a Índia (hipotético), o adicional economizará $15/mês quando você ultrapassar 15 minutos.
• Em comparação, um aplicativo de VoIP que cobra $0.08/min para a Índia custaria $2.40 por essa chamada de 30 minutos.

Sempre consulte a tabela de tarifas atual da Verizon para obter valores precisos antes de ligar. Para entender melhor os preços de VoIP e como eles se comparam às tarifas das operadoras, consulte nossa explicação sobre serviços telefônicos de VoIP.

Como funciona a cobrança e tarifas comuns

• A Verizon geralmente cobra por minuto pelas chamadas internacionais conforme o uso; as regras de arredondamento variam. Se você planeja fazer muitas chamadas curtas, o arredondamento pode alterar seu custo efetivo.
• Os adicionais de chamadas internacionais normalmente cobram uma tarifa mensal fixa.
• Podem ser aplicadas tarifas de roaming para receber chamadas no exterior; verifique os detalhes para seu destino e plano.

Dicas para reduzir os custos de chamadas internacionais

1. Use Wi‑Fi e aplicativos de chamadas pela internet na maioria das chamadas

• Se ambas as partes tiverem uma conexão confiável, use aplicativos ou serviços de VoIP para ligar para números internacionais ou fazer chamadas entre usuários do aplicativo. Isso evita as cobranças de minutos internacionais da operadora. Para vídeo ou voz por Wi‑Fi, consulte nosso guia sobre plataformas gratuitas de videochamadas online.

2. Contrate o adicional certo da Verizon somente se for usá-lo

• Se você usa regularmente uma determinada quantidade de minutos para o mesmo país todos os meses, um plano de chamadas internacionais da Verizon pode gerar economia. Faça as contas: multiplique seus minutos mensais pela tarifa conforme o uso e compare o resultado com o custo do adicional mensal.

3. Use cartões SIM locais ou números de telefone locais durante viagens longas

• Em estadias prolongadas no exterior, um cartão SIM pré-pago local para chamadas e dados costuma oferecer os menores custos por minuto e de dados. Se precisar manter uma presença nos EUA, considere um número de telefone virtual; nosso guia sobre números de telefone virtuais explica as opções.

4. Use créditos específicos para chamadas de VoIP

• Os aplicativos de VoIP geralmente permitem comprar pacotes de créditos e cobram por segundo. Essa estrutura reduz os segundos desperdiçados e pode diminuir os custos de chamadas mais curtas. Por exemplo, a Telvio cobra $0.08/min para a Índia e $0.02/min para os EUA, cobra por segundo sem tarifas de conexão e vende pequenos pacotes de créditos ($1.99, $4.99, $9.99). Os créditos não expiram e não é necessário cadastrar uma conta.

5. Evite ligar de um telefone de hotel ou telefone público

• Os hotéis costumam aplicar sobretaxas altas para chamadas internacionais. Em vez disso, use seu celular ou opções de internet.

6. Agende chamadas longas quando tiver Wi‑Fi

• Se você pretende fazer uma chamada longa para conversar, agende-a para um horário em que ambas as partes possam usar Wi‑Fi e evitar minutos internacionais da rede móvel.

7. Monitore o uso e configure alertas

• Consulte o uso na sua conta da Verizon e configure alertas de gastos para evitar surpresas na fatura. Se você estiver em um plano familiar, certifique-se de que os outros usuários não acumulem minutos internacionais inesperadamente.

8. Considere serviços de retorno de chamada ou cartões telefônicos para rotas específicas

• Para alguns destinos, serviços de retorno de chamada e cartões telefônicos internacionais oferecem tarifas mais baixas. Leia atentamente as condições dos cartões para verificar tarifas de conexão e arredondamento.

Alternativas para chamadas internacionais

Se quiser evitar as tarifas internacionais da Verizon, várias alternativas podem reduzir seus custos. A seguir, comparo opções comuns e seus prós e contras práticos.

1. Aplicativos de chamadas VoIP (melhor equilíbrio entre custo e conveniência)

• Como funcionam: usam dados ou Wi‑Fi para ligar para números de telefone reais ou para outros usuários do aplicativo.
• Vantagens: tarifas baixas por minuto para muitos países; alguns aplicativos oferecem chamadas de voz e vídeo gratuitas entre usuários do aplicativo; modelos simples de compra, com créditos ou assinaturas.
• Desvantagens: a qualidade da chamada depende da rede; talvez seja necessário comprar créditos para ligar para números de telefone.
• Ideal para: chamadas regulares para países específicos e pessoas que podem usar Wi‑Fi ou dados.
• Saiba mais em nossa explicação sobre serviços telefônicos de VoIP.

2. Serviço de VoIP dedicado e de baixo custo (por exemplo, provedores SIP e linhas empresariais)

• Ideal para empresas ou uso internacional intenso. Esses serviços oferecem faturas mensais previsíveis e integração com telefones de mesa e PBXs.

3. Aplicativos de mensagens e vídeo pela internet

• Opções: WhatsApp, FaceTime, Skype, Google Meet, Zoom.
• Vantagens: chamadas gratuitas entre usuários do aplicativo por Wi‑Fi; suporte a vídeo.
• Desvantagens: a pessoa para quem você liga precisa usar o mesmo aplicativo. Para ligar para números de telefone reais, esses serviços geralmente cobram ou exigem etapas adicionais.
• Consulte nossa seleção de plataformas gratuitas de videochamadas online.

4. Google Voice e serviços semelhantes

• O Google Voice permite fazer chamadas baratas dos EUA para números de telefone e oferece encaminhamento. Continua sendo uma opção econômica para muitas pessoas que ligam dos EUA.

5. Números de telefone virtuais e troncos SIP

• Se você precisa de uma presença local em outro país ou de acesso de entrada permanente, um número virtual pode encaminhar chamadas para você. Saiba mais em nosso guia sobre números de telefone virtuais e em números de telefone virtuais gratuitos.

6. Cartões SIM locais e pacotes de roaming

• Para estadias longas, cartões SIM pré-pagos locais geralmente oferecem o melhor custo-benefício para chamadas locais e dados.

7. Serviços de retorno de chamada e cartões telefônicos

• Eles podem ser baratos para rotas específicas, mas fique atento a tarifas ocultas, como cobranças de conexão e arredondamento.

Qual alternativa você deve escolher?

• Para chamadas curtas ocasionais: chamadas gratuitas entre usuários do aplicativo ou cartões telefônicos podem funcionar.
• Para chamadas regulares e baratas para muitos países: um serviço de VoIP com tarifas baixas por minuto geralmente oferece a maior economia.
• Para necessidades empresariais: considere um provedor de VoIP dedicado ou um número virtual.

A Telvio é um exemplo de opção baseada na internet: cobra apenas $0.02/min para os EUA e $0.08/min para a Índia, usa cobrança por segundo e não exige configuração de conta. Para saber mais sobre como escolher a ferramenta certa, consulte nosso guia sobre como fazer chamadas internacionais.