Mejores apps de llamadas por WiFi para smartphones

¿Qué son las apps de llamadas por WiFi?

Las apps de llamadas por WiFi permiten que tu smartphone haga y reciba llamadas de voz y mensajes a través de una conexión a Internet en lugar de usar los minutos de voz de tu operador. Algunas apps conectan llamadas solo entre sus usuarios (de app a app), como WhatsApp o Signal. Otras permiten llamar a números telefónicos reales —líneas fijas y celulares— al dirigir la llamada por Internet a la red telefónica pública (de app a teléfono). Este segundo tipo suele llamarse VoIP (voz sobre IP).

¿Por qué elegir una app para hacer llamadas por Wi Fi?

• Úsala cuando la señal celular sea débil, pero tengas WiFi o datos móviles.
• Ahorra en minutos internacionales pagando las tarifas de la app en lugar de las tarifas internacionales de tu operador.
• Envía mensajes, llama y comparte contenido multimedia sin usar SMS/MMS estándar (útil para contactos internacionales).

Diferencias comunes que debes tener en cuenta:

• Llamadas gratuitas de app a app frente a llamadas pagadas de app a teléfono. Muchas apps ofrecen ambas opciones.
• Si la app requiere registrarte o tener un número telefónico.
• Cómo cobra la app: por segundo, por minuto, mediante suscripción o con créditos de pago por uso.
• Compatibilidad con plataformas: iOS, Android, computadora o funciones exclusivas para iPad.

Si quieres una comparación más detallada de las opciones enfocadas en las llamadas por WiFi, consulta nuestra guía sobre las mejores apps de llamadas por WiFi.

Las 10 mejores apps de llamadas por WiFi

A continuación, encontrarás diez apps de uso extendido que permiten hacer llamadas de voz por WiFi o datos móviles. Describo qué hace mejor cada una y en qué casos elegirla.

1. Skype

• Lo que ofrece: Las llamadas de app a app son gratuitas. Las llamadas a números telefónicos reales usan Skype Credit o una suscripción.
• Ventajas: Alcance global, tarifas por minuto para llamadas internacionales a líneas fijas y buena integración con computadoras.
• Ideal para: Personas que necesitan llamar a líneas fijas internacionales desde una computadora o un celular.

2. Google Voice

• Lo que ofrece: Llamadas y mensajes gratuitos en EE. UU. a números de EE. UU./Canadá; llamadas internacionales de bajo costo a otros países.
• Ventajas: Buzón de voz integrado y portabilidad del número telefónico en Android/iOS/computadora.
• Ideal para: Usuarios en EE. UU. que quieren un segundo número confiable y una transcripción sencilla del buzón de voz.

3. WhatsApp

• Lo que ofrece: Llamadas de voz y video gratuitas de app a app, con cifrado de extremo a extremo.
• Ventajas: Una enorme base de usuarios en todo el mundo y llamadas grupales sencillas.
• Limitaciones: No permite llamar directamente a números telefónicos regulares.
• Ideal para: Mantenerte en contacto con personas que ya usan WhatsApp.

4. Viber (y Viber Out)

• Lo que ofrece: Llamadas gratuitas de app a app; Viber Out permite llamar a líneas fijas y celulares por una tarifa.
• Ventajas: Buena cobertura global para llamadas pagadas y un sistema sencillo de créditos dentro de la app.
• Ideal para: Usuarios que quieren tanto mensajería gratuita como llamadas ocasionales pagadas a números telefónicos.

5. Signal

• Lo que ofrece: Llamadas de voz y video seguras de app a app, con sólidas funciones de privacidad.
• Ventajas: Cifrado de extremo a extremo y bajo consumo de datos.
• Limitaciones: No permite llamar directamente a números telefónicos.
• Ideal para: Conversaciones centradas en la privacidad con otros usuarios de Signal.

6. FaceTime Audio (solo iOS)

• Lo que ofrece: Llamadas de audio de alta calidad entre dispositivos Apple por WiFi o datos móviles.
• Ventajas: Excelente calidad de audio e integración a nivel del sistema en iPhone/iPad/Mac.
• Limitaciones: Solo funciona entre dispositivos Apple.
• Ideal para: Hogares o equipos que usan exclusivamente dispositivos Apple.

7. Telegram

• Lo que ofrece: Llamadas de voz seguras de app a app y chats de voz grupales.
• Ventajas: Es rápida, funciona en distintas plataformas y ofrece funciones para grupos grandes.
• Limitaciones: No permite llamar a números telefónicos regulares (solo de app a app).
• Ideal para: Usuarios que combinan la mensajería con chats de voz ocasionales en grupo.

8. Rebtel

• Lo que ofrece: Llamadas de app a app y tarifas competitivas para llamar a números telefónicos; ofrece números de acceso locales y planes de suscripción.
• Ventajas: Buena opción para llamar a países específicos con tarifas bajas por minuto y opciones de marcación local.
• Ideal para: Personas que hacen llamadas internacionales con frecuencia y quieren usar un número local.

9. Telvio

• Lo que ofrece: App móvil de VoIP que llama a números telefónicos reales en más de 200 países usando WiFi o datos móviles.
• Ventajas: Tarifas desde $0.02/min a EE. UU. y $0.08/min a India; cobro por segundo, sin cargos de conexión, los créditos nunca vencen; no requiere registro ni cuenta; 1 minuto gratis en la primera instalación.
• Ideal para: Personas que necesitan hacer llamadas económicas de pago por uso a líneas fijas y celulares de todo el mundo sin crear una cuenta.
• Notas: Elige entre paquetes de créditos Starter, Standard y Pro ($1.99, $4.99, $9.99), según cuánto pienses llamar.

10. LINE

• Lo que ofrece: Llamadas de app a app y LINE Out para llamar a números celulares y de líneas fijas.
• Ventajas: Es popular en Asia y ofrece sólidas funciones de mensajería.
• Ideal para: Usuarios que se comunican en regiones donde LINE es la app de mensajería dominante.

Elige una app según a quién llames con más frecuencia (usuarios de la app o números telefónicos), si necesitas un número telefónico local o buzón de voz y cómo prefieres pagar (suscripción o pago por uso). Si necesitas ayuda para elegir entre opciones de VoIP para uso personal o empresarial, nuestra comparación de VoIP empresarial puede ayudarte a evaluar las diferencias.

Apps que funcionan sin WiFi

Cuando alguien busca “app de llamadas que no necesita wifi”, normalmente se refiere a una de estas dos opciones:

• Una app que funciona mediante datos celulares (3G/4G/5G) en lugar de WiFi.
• Un servicio que ofrece números de acceso locales o funciones de devolución de llamada para que puedas llamar desde una línea telefónica normal sin conexión a Internet.

Apps que funcionan con datos móviles

• La mayoría de las apps modernas de llamadas por WiFi también funcionan con datos móviles. WhatsApp, Skype, Viber, Telvio, Google Voice y Signal pueden hacer o recibir llamadas usando la conexión de datos de tu celular. Eso significa que puedes llamar en el metro o mientras te desplazas cuando haya señal celular, pero no WiFi.

Apps que ofrecen marcación con números locales o devolución de llamada

• Algunos servicios (Rebtel y ciertos proveedores de llamadas internacionales) ofrecen números de acceso locales o métodos de devolución de llamada. Marcas un número local con minutos celulares normales y el proveedor conecta la llamada con el número internacional. Esto te permite llamar sin usar datos, aunque es posible que pagues cargos por minuto del operador por el tramo local.

Llamadas por WiFi nativas del operador frente a las apps

• Ten en cuenta que muchos operadores ofrecen la función integrada “Wi-Fi Calling”, que usa tu número telefónico habitual y los minutos de tu operador. Esto es diferente de las apps que dirigen las llamadas por Internet a otros teléfonos. Si específicamente quieres una app para hacer llamadas por wifi o datos móviles y ahorrar en tarifas internacionales, elige una app de VoIP compatible con llamadas a números telefónicos.

Si necesitas una comparación breve entre las llamadas por Internet y las tarjetas de llamadas tradicionales, nuestra comparación de tarjetas de llamadas internacionales ofrece una vista rápida de los costos y casos de uso.

Cómo usar apps de llamadas por WiFi

Estos son pasos prácticos para configurar una app y obtener resultados confiables al llamar por WiFi o datos móviles.

1. Elige la app adecuada para tu caso

• Solo llamadas de app a app: WhatsApp, Signal, Telegram, FaceTime.
• Llamadas de app a números telefónicos: Skype, Viber Out, Rebtel, Telvio, LINE Out.
• Considera la compatibilidad con tus dispositivos, el costo y si también necesitas enviar mensajes por WiFi.

2. Instala la app y concede permisos

• Permite el acceso al micrófono y, si es necesario, a tus contactos y notificaciones.
• En las apps que llaman a números telefónicos, permite el acceso a tu agenda para asociar los números.

3. Prueba tu conexión

• Haz una llamada de prueba corta en tu red WiFi. Si el audio se corta o la latencia es alta, cambia a datos móviles durante la llamada o prueba otra red WiFi.
• Muchas apps muestran indicadores de calidad de llamada. Procura tener una velocidad estable de carga y descarga: normalmente, 100–200 kbps son suficientes para una llamada de voz clara.

4. Comprende la facturación y los créditos

• Si usas una app para hacer llamadas telefónicas por WiFi (pagadas), revisa la facturación. Por ejemplo, Telvio ofrece paquetes de créditos de pago por uso ($1.99, $4.99, $9.99), cobro por segundo y ningún cargo de conexión. Los créditos nunca vencen y obtienes 1 minuto gratis en la primera instalación.
• En los servicios de suscripción, confirma qué países cubre el plan y si incluye líneas fijas y celulares.

5. Haz la llamada

• Marca desde tus contactos o ingresa el número internacional con el código de país (+44 para Reino Unido, +91 para India).
• Para llamadas internacionales importantes, verifica nuevamente los códigos de país y de área para evitar marcar números incorrectos.

6. Administra el uso de datos

• Si tienes un plan limitado de datos móviles, configura la app para usar solo WiFi en las llamadas o supervisa el consumo.
• Algunas apps permiten reducir la calidad de las llamadas para ahorrar datos.

7. Números virtuales y funciones avanzadas

• Si necesitas un número telefónico virtual (presencia local en otro país), consulta guías como nuestra guía de números telefónicos virtuales o la guía de números telefónicos virtuales gratuitos.
• Las empresas que quieran pasarse a las llamadas por Internet deben consultar nuestra comparación de VoIP empresarial.

Cómo elegir entre el cobro por segundo y por minuto

• El cobro por segundo permite ahorrar en llamadas cortas. El cobro por segundo de Telvio es útil si haces comprobaciones breves con frecuencia. El cobro por minuto puede redondear las llamadas cortas, lo que aumenta el costo.

Consejo: mantén un saldo pequeño en una app de pago por uso para evitar interrupciones durante llamadas importantes. Si viajas, prueba las tarifas de llamadas locales y considera una SIM local con WiFi o un paquete de roaming.

Beneficios de las llamadas por WiFi

Las apps de llamadas por WiFi ofrecen varias ventajas concretas tanto para usuarios ocasionales como para quienes viajan con frecuencia.

Menor costo para llamadas internacionales

• Llamar internacionalmente desde una app de llamadas por WiFi suele costar menos que usar minutos internacionales del operador. Por ejemplo, Telvio muestra tarifas desde $0.02/min a EE. UU. y $0.08/min a India, que pueden ser mucho más bajas que la mayoría de las tarifas de roaming.

Mejor cobertura en interiores

• Si tu edificio tiene mala cobertura celular, las apps de llamadas por WiFi te permiten hacer llamadas claras mediante tu conexión a Internet.

Flexibilidad: WiFi o datos móviles

• La mayoría de las apps funcionan con WiFi y datos móviles, así que puedes cambiar de red fácilmente. Esto las hace confiables en casa, en una cafetería o durante un viaje.

Sin compromiso a largo plazo

• Muchas apps ofrecen créditos de pago por uso o planes mensuales sencillos. Con paquetes de créditos que no vencen, no perderás dinero si cambian tus hábitos de llamadas.

Funciones avanzadas

• Las apps de VoIP suelen incluir buzón de voz, identificador de llamadas, desvío de llamadas y, en ocasiones, números virtuales locales. Para obtener información detallada sobre la configuración de números virtuales, consulta nuestra guía de números telefónicos virtuales.

Ventajas para empresas

• Las empresas pueden reducir los costos de las llamadas internacionales y usar números basados en apps para mantener una presencia local. Si estás evaluando opciones, la comparación de VoIP empresarial ayuda a sopesar las funciones y los precios.

Ventajas ambientales y para viajes

• Usa llamadas por WiFi en el extranjero para evitar cargos de roaming. Combinadas con una red WiFi local o un plan de datos móviles, las apps de llamadas por WiFi reducen la necesidad de usar minutos de roaming costosos.

Seguridad y privacidad

• Muchas apps modernas ofrecen un cifrado sólido para llamadas de voz y mensajes de texto. Si la privacidad es importante para ti, elige apps como Signal o apps que publiquen su modelo de seguridad.

Desventajas que debes considerar

• La calidad de las llamadas depende de tu conexión a Internet.
• Algunos servicios no permiten llamar gratis a números telefónicos regulares.
• Las llamadas de emergencia (por ejemplo, 911) pueden funcionar de manera diferente en las apps de VoIP. Revisa las regulaciones locales y las funciones de la app.

Si comparas el costo de las apps de llamadas internacionales con el de las tarjetas de llamadas tradicionales, nuestra comparación de tarjetas de llamadas internacionales muestra cuándo una app de VoIP se convierte en la opción más económica.