Ooma Mobile App-ის ფუნქციები და წარმადობა

Ooma Mobile App-ის მიმოხილვა

Ooma-ის mobile app კომპანიის VoIP სატელეფონო სერვისს iPhone და Android მოწყობილობებზე ავრცელებს. ის სახლის მომხმარებლებისთვის Ooma Home-ს, ხოლო მცირე ბიზნესებისთვის Ooma Office-ს უკავშირდება და მომხმარებლებს გზაში შემომავალ და გამავალ ზარებზე, voicemail-სა და კონტაქტების მართვაზე წვდომას აძლევს. app შექმნილია იმისთვის, რომ თქვენი არსებული Ooma ნომერი ტელეფონზე აქტიური შეინარჩუნოთ და ადგილობრივი caller ID-ისა და ზარების გადამისამართების წესები შეინარჩუნოთ ისე, რომ ყველა ზარისთვის მობილური წუთების გამოყენება არ დაგჭირდეთ.

app-ს რამდენიმე სახელით შეხვდებით: ooma app, ooma mobile app და ooma phone app. ბიზნესმომხმარებლებისთვის Ooma ისეთ პაკეტებს გვთავაზობს, როგორიცაა Ooma Office Pro, რომელიც დამატებით ფუნქციებს ხსნის და Ooma Office-ის desktop app-სა და Ooma office mobile app-ს უკავშირდება. mobile app WiFi-ითა და მობილური ინტერნეტით ზარებს უჭერს მხარს და სახლისა და ოფისის კონფიგურაციებში Ooma-ის hardware-თან ერთად მუშაობს.

Ooma მიზნად ისახავს მარტივ დაყენებასა და მოწყობილობებს შორის ერთიან ზარებს. თუ საერთაშორისო ზარებისთვის სწრაფ ალტერნატივას ეძებთ, სხვა app-ები, მაგალითად yolla app ან Telvio, მონაცემთა ქსელით მარტივ VoIP დარეკვას გთავაზობთ და თქვენი საჭიროებების მიხედვით სახლის VoIP სერვისს შეიძლება შეავსოს ან ჩაანაცვლოს.

ძირითადი ფუნქციები და შესაძლებლობები

Ooma-ის mobile app თქვენს გამოწერაზე დამოკიდებულებით აერთიანებს როგორც ზარების ძირითად ხელსაწყოებს, ისე ბიზნესზე ორიენტირებულ ფუნქციებს. ქვემოთ მოცემულია ყველაზე მნიშვნელოვანი შესაძლებლობები, რომლებსაც უნდა ელოდოთ.

• ზარების განხორციელება და მიღება
  • განახორციელეთ გამავალი ზარები თქვენი Ooma ნომრის გამოყენებით და მიიღეთ შემომავალი ზარები ყველგან, სადაც app აქტიურია. app საშუალებას გაძლევთ შეინარჩუნოთ Ooma caller ID, ამიტომ კონტაქტები თქვენი მობილურის ნომრის ნაცვლად Ooma ნომერს დაინახავენ.
• Voicemail და ვიზუალური voicemail
  • voicemail შეტყობინებებს პირდაპირ app-ში მიიღებთ, ვიზუალური დაკვრისა და შეტყობინებების მართვის ფუნქციებით. ბიზნესპაკეტებში, როგორც წესი, შედის voicemail-ის გადამისამართებისა და ტრანსკრიფციის გაფართოებული შესაძლებლობები.
• ზარების ისტორია და ბოლო კონტაქტები
  • იხილეთ გამოტოვებული, მიღებული და განხორციელებული ზარები. app თქვენს მოწყობილობაზე არსებულ კონტაქტებთან სინქრონიზდება, ამიტომ დარეკვა ბუნებრივად იგრძნობა.
• ზარების გადამისამართება და ერთდროული რეკვა
  • Ooma-ის სახლის ან ოფისის ხაზიდან ზარები mobile app-ში, desk phone-ებსა და სხვა მოწყობილობებზე გადაიმართეთ განრიგისა და წესების მიხედვით. ერთდროული რეკვა უზრუნველყოფს, რომ მნიშვნელოვანი ზარები არ გამოგრჩეთ.
• ზარების დაბლოკვა და spam-ის გაფილტვრა
  • მართეთ დაბლოკილი ნომრები და გამოიყენეთ caller ID/spam-ის ამოცნობა არასასურველი ზარების შესამცირებლად.
• ბიზნესფუნქციები (Ooma Office Pro და უფრო მაღალი პაკეტები)
  • თუ Ooma Office Pro-ს იყენებთ, mobile app ვირტუალური receptionist-ის პარამეტრებს, ring group-ებს, extension-ებსა და presence-ს აერთიანებს. Ooma Office Pro-ის მომხმარებლებს ასევე აქვთ წვდომა Ooma office desktop app-ზე, რომელიც კომპიუტერით დარეკვისა და ადმინისტრირების ფუნქციებს გთავაზობთ.
• უსაფრთხოება და ქსელური ქცევა
  • app სტანდარტულ VoIP პროტოკოლებს იყენებს და ზარის სიგნალიზაციას იცავს. ის codec-სა და კავშირის მუშაობის რეჟიმს ქსელის ხარისხის მიხედვით არეგულირებს, რათა ცვალებად კავშირებზე ზარის სიცხადე შეინარჩუნოს.

ის, რასაც app კარგად ვერ აკეთებს, მოლოდინებზეა დამოკიდებული. ის ვერ ჩაანაცვლებს dedicated desk phone-ის ან სრულფასოვანი unified communications suite-ის ყველა ფუნქციას. mobile-ის წარმადობა ოპერატორსა და WiFi-ის ხარისხზეა დამოკიდებული, ხოლო გაფართოებული ინტეგრაციები (CRM, video conferencing) უკეთ არის წარმოდგენილი ფასიან ბიზნესპაკეტებში ან მესამე მხარის სერვისებში.

თუ რეგულარული საერთაშორისო ზარებისთვის VoIP ვარიანტებს აფასებთ, ეს მიმოხილვა შეადარეთ ისეთ მასალებს, როგორიცაა ჩვენი გზამკვლევი საერთაშორისო ზარების განხორციელების შესახებ და სტატია საუკეთესო უფასო საერთაშორისო ზარების შესახებ, რათა ხარჯები და მიმართულებები შეადაროთ.

ჩამოტვირთვისა და ინსტალაციის გზამკვლევი

Ooma app-ის ინსტალაცია და რეგისტრაცია მომხმარებლების უმეტესობისთვის მარტივია. ქვემოთ მოცემულია ეტაპობრივი ინსტრუქციები სახლისა და ბიზნესმომხმარებლებისთვის.

1. შეამოწმეთ წინაპირობები
   • სახლის მომხმარებლებისთვის: ჩვეულებრივ, საჭიროა აქტიური Ooma ანგარიში, რომელიც Ooma Telo-ის base station-ს ან Ooma-ის სერვისის პაკეტს უკავშირდება.
   • ბიზნესმომხმარებლებისთვის: დაადასტურეთ, რომ ადმინისტრატორმა თქვენი extension-ისთვის mobile app-ზე წვდომა Ooma Office Pro-ში ან შესაბამის ბიზნესპაკეტში ჩართო.
2. იპოვეთ და ჩამოტვირთეთ app
   • iPhone: გახსენით App Store და მოძებნეთ „Ooma“. ავთენტურობის დასადასტურებლად შეამოწმეთ მიმოხილვები და გამომცემლის მონაცემები. ეს მოიცავს ისეთ საძიებო მოთხოვნებს, როგორიცაა ooma app download და ooma app android (Android-ის ინსტრუქცია ქვემოთ).
   • Android: გახსენით Google Play და მოძებნეთ „Ooma“. დააინსტალირეთ Ooma, Inc.-ის მიერ შექმნილი app.
3. დააინსტალირეთ app და მიანიჭეთ ნებართვები
   • app ითხოვს ნებართვებს კონტაქტებისთვის (სახელების საჩვენებლად), მიკროფონისთვის (ზარებისთვის) და შეტყობინებებისთვის (შემომავალი ზარებისა და voicemail-ისთვის). მიანიჭეთ იმ ფუნქციებისთვის საჭირო ნებართვები, რომელთა გამოყენებაც გსურთ.
4. შედით ანგარიშში ან დააკავშირეთ მოწყობილობა
   • სახლის მომხმარებლები: შედით თქვენი Ooma ანგარიშის მომხმარებლის სახელითა და პაროლით. app მოგთხოვთ mobile მოწყობილობის თქვენს Ooma ტელეფონის ნომერთან დაკავშირებას, რათა მან დარეკოს, როდესაც თქვენს Ooma ნომერზე ზარი შემოვა.
   • ბიზნესმომხმარებლები (Ooma Office): შედით თქვენი Office ანგარიშის მონაცემებით ან extension-ის დეტალებით. ადმინისტრატორმა შეიძლება მოგაწოდოთ single sign-on (SSO) ან აქტივაციის ბმული.
5. შეამოწმეთ ზარები და voicemail
   • განახორციელეთ გამავალი ზარი და დატოვეთ voicemail, რათა დაადასტუროთ ხმის ხარისხი და app-ში voicemail-ის გამოჩენა. სცადეთ სატესტო ზარის მიღებაც, რათა დარწმუნდეთ, რომ push-შეტყობინებები და შემომავალი ზარების გადამისამართება მუშაობს.
6. პრობლემების მოგვარების რჩევები
   • თუ ზარები წყდება ან ხმა წყვეტილად ისმის, გადაერთეთ WiFi-სა და მობილურ ინტერნეტს შორის, რათა გაიგოთ, რომელი მუშაობს უკეთ. იმისთვის, რომ ზარები საიმედოდ მიიღოთ, დარწმუნდით, რომ app ფონურ რეჟიმში მუშაობს და შესაბამისი battery-სა და მონაცემთა ნებართვები აქვს.
   • თუ ანგარიშში ვერ შედიხართ, დაადასტურეთ ანგარიშის სტატუსი Ooma-ის ანგარიშის პორტალში ან მიმართეთ Ooma Office-ის ადმინისტრატორს.

თუ საერთაშორისო ან მონაცემთა ქსელით დასარეკად ალტერნატიულ app-ებს ამჯობინებთ, განიხილეთ ისეთი ვარიანტები, როგორიცაა yolla app ან Telvio. ინსტალაციამდე VoIP-ის საფუძვლების გასაცნობად იხილეთ ჩვენი გზამკვლევი VoIP სატელეფონო სერვისების შესახებ და უფასო online ზარების გზამკვლევი.

მომხმარებლის გამოცდილება და წარმადობა

Ooma mobile app-ის გამოყენების გამოცდილება დამოკიდებულია იმაზე, იყენებთ თუ არა მას სახლისა თუ ოფისის საჭიროებებისთვის, თქვენს გამოწერის დონესა და ქსელის პირობებზე. ქვემოთ მოცემულია ტიპური გამოცდილების მიმოხილვა.

• ხმის ხარისხი და საიმედოობა
  • სტაბილურ WiFi-ზე ზარის ხარისხი, როგორც წესი, მობილური ხმოვანი ზარების ხარისხს უტოლდება. ქსელის მერყეობისას app კოდეკებს არეგულირებს კავშირის შესანარჩუნებლად, თუმცა ცუდ მობილურ ქსელებზე შეიძლება დროდადრო jitter ან დაკარგული პაკეტები შეამჩნიოთ. განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი ბიზნესზარებისთვის mobile app-ს საიმედო workstation-ზე მიერთებული desk phone ან Ooma office desktop app დაუმატეთ.
• ელემენტი და ფონურ რეჟიმში მუშაობა
  • VoIP app-ებს ზარების მისაღებად ფონური აქტივობა სჭირდებათ. თანამედროვე ტელეფონებზე battery-ის აგრესიულმა ოპტიმიზაციამ შეიძლება app-ის დარეკვა დაბლოკოს. საიმედოობის შესანარჩუნებლად Android-ზე გამორთეთ app-ის battery-შეზღუდვები, ხოლო iOS-ზე ჩართეთ background app refresh.
• ინტერფეისი და გამოყენების სიმარტივე
  • Ooma app-ში წარმოდგენილია სუფთა dialer, ბოლო ზარებისა და voicemail-ის ჩანართები. ბიზნესმომხმარებლები extension-ებისა და presence-ის დამატებით ელემენტებს დაინახავენ. ნავიგაცია მარტივი რჩება როგორც პირად, ისე ბიზნესხაზებს შორის გადართვისას.
• მოწყობილობის კონტაქტებთან ინტეგრაცია
  • app თქვენი ტელეფონის კონტაქტებთან სინქრონიზდება ერთი შეხებით დარეკვისა და კონტაქტის იდენტიფიცირებისთვის. ნებართვების მოთხოვნები დაყენების დროს მკაფიოდაა წარმოდგენილი.
• ბიზნესის მართვა
  • Ooma Office Pro-ის მომხმარებლებისთვის mobile app extension-ების კონტროლს, ring group-ებსა და ვირტუალური receptionist-ის ქცევებს აჩვენებს. ადმინისტრატორებს შეუძლიათ Ooma office desktop app-ის გამოყენება მომხმარებლების, ზარების ნაკადის და ანალიტიკის სამართავად, თანამშრომლები კი mobile app-ს გზაში დასარეკად იყენებენ.
• საერთაშორისო ზარები
  • Ooma საერთაშორისო დარეკვას მხარს უჭერს, თუმცა ტარიფები და ხარისხი პაკეტზეა დამოკიდებული. თუ ხშირად რეკავთ საზღვარგარეთ, Ooma-ის საერთაშორისო ტარიფები dedicated app-ებს შეადარეთ — მაგალითად, yolla app და Telvio მრავალ მიმართულებაზე გამჭვირვალე წუთობრივ ტარიფებსა და მარტივ credit pack-ებს გთავაზობთ.

რეალური გამოყენების მაგალითები:

• დისტანციური თანამშრომელი Ooma Office mobile app-ს იყენებს საერთო ოფისის ნომერზე გადამისამართებული კლიენტების ზარების მისაღებად, ხოლო voicemail-ის ტრანსკრიფციები email-ზე იგზავნება.
• სახლის მფლობელი Ooma app-ს Ooma Telo-ს უკავშირებს, რათა სახლის ტელეფონზე დარეკილმა ადამიანებმა მოგზაურობის დროს მის mobile phone-ზეც დარეკონ.

მონაცემთა ქსელით საერთაშორისო ზარების მუშაობის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი საერთაშორისო ზარების განხორციელების გზამკვლევი და საუკეთესო უფასო საერთაშორისო ზარების რესურსი.

სხვა Phone App-ებთან შედარება

Ooma app-ის სხვა mobile VoIP app-ებთან შედარებისას გაითვალისწინეთ სამი ძირითადი ფაქტორი: ღირებულება და ფასების სტრუქტურა, ფუნქციები და ბიზნესისთვის მზადყოფნა, ასევე ზარის ხარისხი/ხელმისაწვდომობა.

• ღირებულება და ფასი
  • Ooma-ის სამომხმარებლო მოდელი ისტორიულად hardware-ს ან სერვისის პაკეტს და გამოწერით ხელმისაწვდომ დამატებით Premier ფუნქციებს უკავშირდება. Ooma Office Pro ბიზნესებისთვის ყოველთვიურ ფასს აწესებს თითო extension-ზე. ამის საპირისპიროდ, yolla app და Telvio მუშაობენ pay-as-you-go credit მოდელით და საერთაშორისო ზარებისთვის დაბალ წუთობრივ ტარიფებს გვთავაზობენ. მაგალითად, Telvio აცხადებს ტარიფებს $0.02/min-დან აშშ-ში და $0.08/min-დან ინდოეთში, per-second billing-ითა და credit pack-ებით, რაც შეიძლება უფრო ეკონომიური იყოს იშვიათი ან ხანგრძლივი საერთაშორისო ზარებისთვის.
  • თუ enterprise-ready ფუნქციებისთვის (multi-line, receptionist, extension-ები) პროგნოზირებადი ყოველთვიური გადასახადი გჭირდებათ, Ooma Office Pro შეიძლება გამოწერად ღირდეს. თუ ძირითადად იაფი საერთაშორისო ზარები გჭირდებათ სრული PBX-ის გარეშე, credit-ზე დაფუძნებული app შეიძლება ნაკლები დაგიჯდეთ.
• ფუნქციები და ბიზნესისთვის შესაბამისობა
  • Ooma Office Pro მცირე ბიზნესის ფუნქციებზეა ორიენტირებული: virtual receptionist, ring group-ები, extension-ების მართვა და Ooma office desktop app Windows/Mac-ისთვის. ეს კარგი არჩევანია კომპანიებისთვის, რომლებსაც physical desk phone-ის მხარდაჭერით მართვადი მცირე ბიზნესის სატელეფონო სისტემა სურთ.
  • უფრო მარტივი VoIP calling app-ები იაფ საერთაშორისო ტარიფებსა და mobile მოწყობილობებზე სწრაფ დაყენებას ანიჭებენ უპირატესობას. მათ ხშირად არ აქვთ ღრმა ბიზნესფუნქციები, თუმცა ბევრ ქვეყანაში დაბალფასიანი დარეკვით გამოირჩევიან.
• ზარის ხარისხი და მოწყობილობების მხარდაჭერა
  • ზარის ხარისხი ქსელსა და სერვერის ინფრასტრუქტურაზეა დამოკიდებული. Ooma-ის პლატფორმა სახლისა და მცირე ბიზნესის გამოყენებისთვის თანმიმდევრულ წარმადობას უზრუნველყოფს, ხოლო Ooma office desktop app ოფისის მომხმარებლებისთვის PC/Mac softphone-ის ვარიანტს იძლევა. Telvio და yolla app მსგავსი app-ები მსუბუქ, mobile-first დარეკვაზეა ორიენტირებული და კარგ ქსელებზე შეიძლება ხმის შესადარებელ ხარისხს გვთავაზობდეს.
• ანგარიშისა და კონფიდენციალურობის საკითხები
  • Ooma ანგარიშს მოითხოვს და ფუნქციებს თქვენს ტელეფონის ნომერს ან ბიზნეს extension-ს უკავშირებს. ზოგიერთ mobile-first app-ში რეგისტრაცია მინიმალურია და credit-ზე დაფუძნებული გამოყენება გრძელვადიანი ანგარიშის გარეშეა შესაძლებელი, რაც სწრაფი დაყენების მსურველებისთვის მიმზიდველი შეიძლება იყოს.

შეჯამება: აირჩიეთ Ooma, თუ გსურთ სახლის ან მცირე ბიზნესისთვის ინტეგრირებული PBX-გადაწყვეტა desktop და mobile app-ებითა და პროგნოზირებადი ბიზნესფუნქციებით. აირჩიეთ credit-ზე დაფუძნებული mobile VoIP app, მაგალითად Telvio ან yolla app, თუ პრიორიტეტს დაბალ საერთაშორისო ტარიფებსა და pay-as-you-go მოქნილობას ანიჭებთ. გადაწყვეტილების მიღებამდე VoIP-ის საფუძვლების გასაღრმავებლად წაიკითხეთ ჩვენი VoIP სატელეფონო სერვისების გზამკვლევი.