Einrichtung internationaler Anrufe

Möglichkeiten für internationale Anrufe

Wenn Sie in ein anderes Land telefonieren müssen, stehen Ihnen vier gängige Möglichkeiten zur Verfügung: ein internationales Zusatzpaket Ihres Mobilfunkanbieters, eine VoIP-App über WiFi oder mobile Daten, eine internationale Prepaid-SIM-Karte oder Telefonkarte sowie kostenlose Videoanrufdienste über das Internet. Jede Option wirkt sich auf Kosten, Sprachqualität und Komfort aus.

So werden Anrufe weitergeleitet und das kostet es

• Telefonieren über den Mobilfunkanbieter: Ihr Anbieter verbindet den Anruf über herkömmliche Telefonnetze. Die Abrechnung erfolgt pro Minute oder über einen monatlichen internationalen Tarif. Die Preise unterscheiden sich je nach Ziel und reichen von wenigen Cent bis zu mehreren Dollar pro Minute.
• VoIP-Apps: Apps wie Telvio, Skype oder andere VoIP-Dienste nutzen Daten statt Mobilfunkminuten. Sie bieten häufig niedrige Minutenpreise oder kostenlose Gespräche zwischen Nutzern derselben App. Die Qualität hängt von Ihrer Internetverbindung ab.
• Internationale Prepaid-SIM-Karten und Telefonkarten: Diese eignen sich besonders auf Reisen. Sie laden Guthaben auf und zahlen niedrigere internationale Tarife als beim üblichen Roaming, müssen jedoch Guthaben und separate Rufnummern verwalten.
• Kostenlose Videoanrufe über das Internet: Wenn beide Gesprächsteilnehmer Internet-Video- oder Sprachanruf-Apps verwenden können, entfallen die Gebühren pro Minute. Einen Vergleich kostenloser Videoplattformen finden Sie in unserem Leitfaden zu kostenlosen Online-Videoanrufplattformen.

Grundlagen der Wahl

• Verwenden Sie vor der Landesvorwahl und der Rufnummer das Pluszeichen (+). Beispiel: Um von den USA aus London anzurufen, wählen Sie +44 20 7123 4567.
• In den USA und Kanada können Sie vor der Landesvorwahl auch die internationale Verkehrsausscheidungsziffer 011 verwenden (011 + Landesvorwahl + Rufnummer). Auf Smartphones funktioniert + jedoch universell.
• Prüfen Sie, ob Ihr Tarif internationale Anrufe standardmäßig blockiert. Bei vielen Anbietern muss zunächst ein Zusatzpaket aktiviert werden.

VoIP- und Mobilfunkanrufe: praktische Unterschiede

• Kosten: Beim Preis liegt VoIP meist vorn, insbesondere bei langen Gesprächen oder bestimmten Ländern. Telvio bietet beispielsweise Tarife ab $0.02/min in die USA und $0.08/min nach Indien.
• Zuverlässigkeit: Sprachanrufe über den Mobilfunkanbieter können bei schwachen Datenverbindungen zuverlässiger sein. Die VoIP-Qualität hängt von der Qualität Ihrer WiFi- oder mobilen Datenverbindung ab.
• Komfort: Für Tarife des Mobilfunkanbieters benötigen Sie keine zusätzliche App. Bei VoIP brauchen Sie die App und müssen gegebenenfalls Guthaben kaufen. Wenn Sie echte Telefonnummern und nicht nur andere App-Nutzer anrufen möchten, wählen Sie einen VoIP-Dienst, der Festnetz- und Mobilfunknummern unterstützt. Mehr über VoIP-Dienste erfahren Sie in unserem Leitfaden zu VoIP-Telefondiensten.

Virtuelle Rufnummern und der Empfang internationaler Anrufe

• Wenn Sie Anrufe aus einem anderen Land ohne hohe Roaminggebühren empfangen möchten, können Sie eine virtuelle Telefonnummer dieses Landes nutzen. Virtuelle Rufnummern leiten Anrufe gegen eine Pauschale oder zum Minutenpreis an Ihr Mobiltelefon oder Ihre VoIP-App weiter. Vergleichen Sie die Möglichkeiten in unseren Leitfäden zu virtuellen Telefonnummern und kostenlosen virtuellen Telefonnummern.

Internationale Anrufe bei großen Mobilfunkanbietern einrichten

Jeder Anbieter verwaltet internationale Anrufe anders. Im Folgenden finden Sie praktische Schritte und Hinweise für verschiedene bekannte Anbieter. Die genauen Bezeichnungen in den Menüs können sich ändern. Betrachten Sie die Angaben daher als zuverlässige Vorgehensweisen, die Sie anpassen können.

Allgemeine Schritte zum Aktivieren internationaler Anrufe

1. Melden Sie sich online oder in der mobilen App bei Ihrem Kundenkonto an.
2. Suchen Sie nach „Tarife“, „Zusatzoptionen“, „International“ oder „Ferngespräche“.
3. Fügen Sie das internationale Anrufpaket oder eine Option zur nutzungsabhängigen Abrechnung hinzu oder laden Sie Guthaben auf.
4. Bestätigen Sie das Wählformat und mögliche spezielle Verkehrsausscheidungsziffern und testen Sie den Dienst mit einem kurzen Anruf.
5. Wenden Sie sich an den Kundendienst oder besuchen Sie einen Shop, wenn Sie die Option nicht finden.

T-Mobile (einschließlich Metro by T‑Mobile)

• Internationale Anrufe bei T‑Mobile einrichten / internationale Anrufe mit T‑Mobile tätigen: Melden Sie sich bei Ihrem T‑Mobile-Konto an oder öffnen Sie die T‑Mobile-App. Suchen Sie nach „International“ oder „Zusatzoptionen“ und wählen Sie einen internationalen Tarif oder eine Option zur Abrechnung pro Minute. Viele T‑Mobile-Postpaid-Tarife umfassen WiFi-Anrufe und SMS im Ausland. Die Sprachgebühren und Namen der Zusatzoptionen unterscheiden sich je nach Tarif. Wenn Sie Metro by T‑Mobile verwenden, gehen Sie in Ihrem Metro-Konto oder in der Metro-App genauso vor.

Xfinity Mobile

• Internationale Anrufe mit Xfinity Mobile tätigen: Öffnen Sie Xfinity Mobile My Account online oder in der Xfinity-App. Aktivieren Sie unter „Tarife“ oder „Zusatzoptionen“ internationale Anrufe oder prüfen Sie die Preise für die nutzungsabhängige Abrechnung. Xfinity Mobile unterstützt WiFi-Anrufe, wodurch sich Mobilfunkgebühren bei internationalen Anrufen reduzieren lassen. Wenn Sie die Einstellung nicht finden, wenden Sie sich an den Xfinity-Support.

Boost Mobile

• Internationale Anrufe mit Boost Mobile tätigen: Kaufen Sie bei Prepaid-Tarifen von Boost internationale Zusatzpakete oder laden Sie Guthaben auf. Nutzen Sie die Boost-Mobile-App oder die Website, um internationale Minuten hinzuzufügen. Boost unterstützt auch das direkte Wählen internationaler Nummern. Stellen Sie sicher, dass der internationale Dienst Ihres Tarifs aktiv ist.

Lycamobile

• Internationale Anrufe von Lycamobile tätigen: Lycamobile konzentriert sich auf internationale Anrufe. Melden Sie sich bei Ihrem Lycamobile-Konto an oder verwenden Sie das USSD-Menü Ihres Telefons, um internationale Pakete hinzuzufügen oder Guthaben aufzuladen. Lycamobile arbeitet mit Prepaid-Guthaben. Sie kaufen also Guthaben und wählen anschließend +Landesvorwahl + Rufnummer.

MTN (je nach Land unterschiedlich)

• Internationale Anrufe mit MTN tätigen: MTN ist in mehreren afrikanischen Ländern tätig. In den meisten Fällen wählen Sie die internationale Verkehrsausscheidungsziffer (häufig 00), die Landesvorwahl und die Rufnummer oder verwenden +. Aktivieren Sie internationale Anrufe in Ihrem MTN-Konto oder in einem Shop, falls sie standardmäßig gesperrt sind. Auf der Website von MTN finden Sie internationale Pakete und Roaming-Optionen für Ihr Land.

Freedom Mobile (Kanada)

• Mit Freedom Mobile internationale Anrufe tätigen: Melden Sie sich auf der Website oder in der App von Freedom Mobile bei My Account an. Suchen Sie unter „Zusatzoptionen“ oder „International“ nach internationalen Tarifen. Freedom bietet monatliche Pakete und Preise für die nutzungsabhängige Abrechnung. Aktivieren Sie die Funktion vor Ihrer Reise oder bevor Sie internationale Anrufe tätigen.

Telkom (Südafrika und andere Märkte)

• Internationale Anrufe mit Telkom tätigen: Aktivieren Sie internationale Anrufe in Ihrem Telkom-Konto, falls dies erforderlich ist. Wählen Sie mit + und der Landesvorwahl oder mit der örtlichen internationalen Vorwahl. Telkom stellt internationale Tarife nach Ziel bereit. Prüfen Sie die Tarifübersichten in Ihrem Konto oder auf der Telkom-Website.

MetroPCS (Metro by T‑Mobile)

• Internationale Anrufe mit MetroPCS / Metro by T‑Mobile tätigen: Fügen Sie in Ihrem Metro-Onlinekonto oder in der App internationale Minuten hinzu. Metro bietet häufig internationale Zusatzoptionen und Pakete für internationale SMS an. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich an den Metro-Support.

Fido (Kanada)

• Internationale Anrufe mit Fido / internationale Anrufe über Fido tätigen: Melden Sie sich bei My Account an, öffnen Sie „Tarife“ oder „Zusatzoptionen“ und aktivieren Sie internationale Ferngespräche oder wählen Sie die Preise pro Minute. Fido bietet länderspezifische Tarife und monatliche Pakete an. Vergleichen Sie diese vor dem Kauf.

Praktisches Beispiel für das Wählen

• Wählen Sie auf einem Smartphone +, gefolgt von der Landesvorwahl und der Telefonnummer (lassen Sie eine führende 0 der Ortsnummer weg). Beispiel für einen Anruf von den USA nach Mexiko-Stadt: +52 55 1234 5678.
• Führen Sie nach der Aktivierung des Dienstes einen einminütigen Testanruf durch, um Audioqualität und Abrechnung zu prüfen.

Kosten internationaler Tarife vergleichen

Die Kosten unterscheiden sich je nach Anbieter, Tarif und Ziel erheblich. Im Folgenden finden Sie typische Preisstrukturen und einige konkrete Beispiele als Entscheidungshilfe.

Übliche Preisstrukturen

• Minutenpreise der Mobilfunkanbieter: Bei vielen Anbietern liegen internationale Tarife je nach Land und danach, ob Sie ein Festnetz oder Mobiltelefon anrufen, zwischen $0.10 und $3.00+ pro Minute.
• Monatliche Zusatzoptionen: Mobilfunkanbieter bieten internationale Zusatzoptionen typischerweise für $5–$30 pro Monat an. Diese enthalten niedrigere Minutenpreise oder ein Minutenpaket für mehrere Länder.
• Minutenpreise und Pakete bei VoIP: VoIP-Dienste verwenden häufig kleine Guthabenpakete und rechnen sekundengenau ab. Beispiel: Telvio verkauft die Guthabenpakete Starter, Standard und Pro ($1.99, $4.99, $9.99) und berechnet ab $0.02/min in die USA sowie $0.08/min nach Indien. Telvio rechnet sekundengenau ab, erhebt keine Verbindungsgebühren und Guthaben verfällt nie.

Beispielhafter Kostenvergleich

• 60-minütiger Anruf nach Indien:
  • Mobilfunkanbieter (typische Spanne): $0.20–$1.50/min → $12–$90
  • Telvio: $0.08/min → $4.80
• 30-minütiger Anruf in die USA:
  • Mobilfunkanbieter (typisch): $0.05–$0.50/min → $1.50–$15
  • Telvio: $0.02/min → $0.60

Warum VoIP häufig günstiger ist

• VoIP leitet Anrufe über Datennetze und vermeidet einige Gebühren für die Terminierung über herkömmliche Telefonnetze. Wenn Sie über zuverlässiges WiFi oder eine stabile mobile Datenverbindung verfügen, können Sie die Kosten deutlich senken.

Worauf Sie bei den Preisen der Mobilfunkanbieter achten sollten

• Verbindungsgebühren: Einige Anbieter und Telefonkarten berechnen eine feste Verbindungsgebühr pro Anruf. VoIP-Dienste wie Telvio vermeiden Verbindungsgebühren und rechnen sekundengenau ab.
• Abrechnungseinheiten: Prüfen Sie, ob sekundengenau oder pro Minute abgerechnet wird. Die sekundengenaue Abrechnung verhindert unnötige Kosten und spart bei vielen kurzen Anrufen Geld.
• Versteckte Steuern und Zuschläge: Internationale Tarife können gesetzliche Gebühren enthalten. Vergleichen Sie deshalb den Gesamtpreis und nicht nur die beworbenen Zahlen.

Internationale Prepaid- und Postpaid-Optionen

Die Entscheidung zwischen Prepaid und Postpaid hängt davon ab, wie häufig Sie telefonieren, wie oft Sie reisen und wie wichtig Ihnen planbare Kosten sind.

Internationale Prepaid-Optionen

• Funktionsweise: Sie kaufen im Voraus Guthaben oder ein Paket und nutzen die enthaltenen Minuten oder Daten, bis das Guthaben aufgebraucht ist.
• Vorteile: Kostenkontrolle, kein langfristiger Vertrag und häufig niedrige Minutenpreise für internationale Ziele. Geeignet für gelegentliche Anrufe und Reisen.
• Nachteile: Sie müssen Guthaben aufladen, ein separates Guthaben verwalten und zahlen für bestimmte Ziele möglicherweise höhere Minutenpreise.
• Beispiele: Prepaid-Tarife von Lycamobile, internationale Telefonkarten und VoIP-Apps mit Guthaben zur nutzungsabhängigen Abrechnung wie die Starter-/Standard-/Pro-Pakete von Telvio.

Internationale Postpaid-Optionen

• Funktionsweise: Sie zahlen monatlich per Rechnung und haben möglicherweise eine internationale Zusatzoption bereits im Tarif enthalten oder können sie hinzukaufen.
• Vorteile: Komfort, gebündelte Abrechnung und eine einfachere Lösung für regelmäßige Anrufer, die planbare Tarife bevorzugen.
• Nachteile: Möglicherweise höhere Kosten für Nutzer, die selten telefonieren, vertragliche Bindungen bei einigen Tarifen und Roaminggebühren, wenn Sie reisen und im Ausland telefonieren.

Was zu Ihnen passt

• Gelegentliche internationale Anrufe: Prepaid-VoIP-Guthaben oder eine internationale Prepaid-SIM-Karte sind meist günstiger und flexibler.
• Häufige internationale Anrufe: Ein internationales Postpaid-Paket oder ein VoIP-Tarif mit regelmäßigem Guthaben kann einfacher und insgesamt möglicherweise günstiger sein.
• Reisen und Anrufe empfangen: Eine virtuelle Telefonnummer oder eine lokale Prepaid-SIM-Karte kann die Kosten für Ihre Erreichbarkeit im Ausland senken.

In unserem Leitfaden zu internationalen Anrufen finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihr Gerät und Ihre Situation. Wenn Sie Anrufe aus dem Ausland empfangen müssen, helfen Ihnen außerdem unsere Leitfäden zu virtuellen Telefonnummern.

Kosten bei internationalen Anrufen senken

Senken Sie die Kosten, ohne bei der Gesprächsqualität Abstriche zu machen, indem Sie die passenden Tools und einfache Gewohnheiten kombinieren.

Wann immer möglich WiFi und VoIP verwenden

• Tätigen Sie Anrufe über WiFi statt über Mobilfunk oder Roaming-Daten. Mit VoIP-Diensten wie Telvio können Sie echte Telefonnummern über WiFi zu deutlich niedrigeren Tarifen anrufen. Wenn Sie zu Hause oder im Büro zuverlässiges WiFi haben, führen Sie Ihre Anrufe über diese Verbindung.

WiFi-Anrufe auf Ihrem Telefon aktivieren

• Viele Mobilfunkanbieter unterstützen WiFi-Anrufe. Dabei werden Sprachanrufe über Ihre WiFi-Verbindung geleitet, aber weiterhin nach Ihrem Mobilfunktarif abgerechnet. Wenn die internationalen Tarife Ihres Anbieters bei WiFi-Anrufen günstig sind, aktivieren Sie die Funktion in den Telefoneinstellungen, um eine schlechte Mobilfunkabdeckung zu vermeiden.

Kleine Guthabenpakete mit sekundengenauer Abrechnung kaufen

• Vermeiden Sie große monatliche Verpflichtungen, wenn Sie selten telefonieren. Die sekundengenaue Abrechnung spart bei vielen kurzen Anrufen Geld. Die sekundengenaue Abrechnung und die Guthabenpakete von Telvio (Starter $1.99, Standard $4.99, Pro $9.99) sind ein Beispiel für dieses Modell.

Die richtigen Nummern zum Wählen auswählen

• Wenn der Empfänger Internetzugang hat, verwenden Sie Sprach- oder Videoanrufe zwischen App-Nutzern, um Gebühren vollständig zu vermeiden. Wenn das nicht möglich ist, suchen Sie nach lokalen Zugangsrufnummern oder virtuellen Rufnummern, über die Sie eine lokale Nummer wählen und das internationale Ziel zu einem niedrigeren Tarif erreichen.

Tarife vor dem Kauf vergleichen

• Prüfen Sie die Minutenpreise für bestimmte Ziele und nicht nur für Ländergruppen. Eine monatliche Zusatzoption für $10 kann günstiger sein als die Abrechnung pro Minute, wenn Sie viele Anrufe in ein Land tätigen. Sie kann jedoch teuer sein, wenn Sie selten in mehrere Länder telefonieren.

Roaminggebühren für Sprachanrufe vermeiden

• Deaktivieren Sie auf Reisen das Mobilfunk-Roaming für Sprachanrufe und verwenden Sie lokales WiFi oder eine lokale SIM-Karte. Roaming für Sprachanrufe kann mehrere Dollar pro Minute kosten.

Anrufe planen und zusammenfassen

• Fassen Sie kurze Nachrichten nach Möglichkeit in einem längeren Anruf zusammen. Bei mehreren kurzen Anrufen können Aufrundungen auf volle Minuten die Kosten erhöhen. Die sekundengenaue Abrechnung hilft, aber bündeln Sie Anrufe, wenn es möglich ist.

Lokale Rückrufnummern und Vorwahlen verwenden

• Einige Dienste bieten Rückruf- oder lokale Zugangsrufnummern an, über die Sie zu reduzierten Tarifen internationale Verbindungen herstellen. Das funktioniert gut über Festnetzanschlüsse oder bei sehr begrenztem Datenvolumen.

Den Dienst mit einem kurzen Anruf testen

• Tätigen Sie nach der Aktivierung einer Zusatzoption oder dem Herunterladen einer VoIP-App einen ein- oder zweiminütigen Testanruf, um die Audioqualität und die korrekte Abrechnung zu prüfen.

Kostenlose und günstige Alternativen

• Wenn Sie und Ihr Gesprächspartner Smartphones und eine gute Internetverbindung haben, sind kostenlose Plattformen für Video- oder Sprachanrufe die günstigste Option. In unserem Leitfaden zu kostenlosen Online-Videoanrufplattformen finden Sie verschiedene Möglichkeiten und ihre Vor- und Nachteile.