**Số phút không bao giờ hết hạn — mua một lần, dùng bất cứ khi nào**

> Số phút Telvio luôn được giữ trong tài khoản của bạn. Không hạn 90 ngày, không đặt lại hằng tháng, không tự động gia hạn. Mua một gói hôm nay, dùng vào năm sau.

Source: https://telvio.app/vi/features/no-expiration/ · language: vi

[Tính năng](https://telvio.app/vi/features/) Không hết hạn

Không hết hạn

# Số phút của bạn không bao giờ hết hạn.

Bạn đã mua số phút đó. Chúng là của bạn. Không có hạn 90 ngày, không đặt lại hàng tháng, không bị mất nếu bạn chưa dùng đủ nhanh. Mua một lần, gọi bất cứ khi nào.

[Tải xuống miễn phí](https://telvio.app/vi/download/) [Xem các gói](https://telvio.app/vi/pricing/)

Tiêu chuẩn của ngành

## Các dịch vụ khác giữ số dư của bạn trong bao lâu

Hầu hết các dịch vụ gọi điện đều đặt thời hạn cho khoản tín dụng. Số phút chưa dùng khi đến hạn sẽ bị mất — dù bạn đã mua chúng.

### Skype Credits

Bị mất nếu không hoạt động trong 6 tháng

180 ngày sau lần sử dụng cuối

### Viber Out Credits

Mất toàn bộ số dư khi hết hạn

180 ngày sau khi mua

### Thẻ gọi điện (hầu hết)

Một số thẻ hết hạn khi được sử dụng lần đầu trong vòng 90 ngày

30–90 ngày

### Google Voice

Google có thể thu hồi tài khoản

3 tháng nếu không có hoạt động gọi đi

### Telvio minutes

Không hết hạn, không yêu cầu hoạt động

Không bao giờ

Lý do của chúng tôi

## Vì sao chúng tôi xây dựng dịch vụ theo cách này

Thời hạn sử dụng của số dư tồn tại để tạo doanh thu cho nhà cung cấp dịch vụ, chứ không mang lại lợi ích cho người dùng. Khi số dư hết hạn, bạn mất số tiền mình đã trả, còn dịch vụ vẫn giữ khoản tiền đó.

Mô hình kinh doanh của Telvio không phụ thuộc vào doanh thu từ việc hết hạn. Bạn mua phút gọi với mức giá hợp lý, sử dụng theo nhu cầu và nạp thêm khi sẵn sàng. Động lực của chúng tôi là khiến bạn hài lòng để tiếp tục mua thêm, chứ không tạo cảm giác cấp bách bằng một thời hạn nhân tạo.

Điều này khiến Telvio đặc biệt hữu ích cho những người chỉ thỉnh thoảng gọi điện: người đi du lịch vài lần mỗi năm, người nước ngoài sống xa quê và không thường xuyên gọi về nhà, hoặc bất kỳ ai cần một lựa chọn gọi điện đáng tin cậy mà không muốn cam kết với gói thuê bao.

### Không bị mất số dư

Mọi phút gọi bạn mua đều vẫn khả dụng cho đến khi được sử dụng. Không có cơ chế nào khiến bạn mất số dư, dù bạn chờ bao lâu.

### Không yêu cầu hoạt động

Một số dịch vụ sẽ đặt lại số dư nếu bạn không thực hiện cuộc gọi trong một khoảng thời gian nhất định. Telvio không yêu cầu tài khoản của bạn phải có hoạt động.

### Số dư được cộng dồn

Bạn có thể nạp thêm bất cứ lúc nào, và số phút mới sẽ được cộng vào số dư hiện có. Bạn không cần dùng hết số phút hiện tại trước khi mua thêm.

Tình huống thực tế

## Phù hợp với người chỉ thỉnh thoảng gọi điện

### Người đi du lịch

Mua 120 phút trước chuyến đi kéo dài hai tuần. Dùng 40 phút để gọi về nhà. 80 phút còn lại sẽ chờ đến chuyến đi tiếp theo của bạn — không có hạn sử dụng.

### Người xa xứ

Gọi cho gia đình vào ngày sinh nhật, ngày lễ và khi có việc khẩn cấp. Không cần đăng ký gói thuê bao nếu bạn chỉ gọi không thường xuyên. Mua thêm khi cần.

### Người gọi cho công việc

Duy trì số dư để gọi cho khách hàng ở nước ngoài. Không phải trả phí hàng tháng khi công việc trong tháng ít hơn. Không lo số phút hết hạn trong kỳ nghỉ.

Mua một lần

## Không thuê bao. Không tự động gia hạn.

Telvio sử dụng hình thức mua một lần trong ứng dụng thông qua App Store và Google Play. Không bao giờ có khoản phí định kỳ.

### Bạn nhận được gì

- Mua một lần — chỉ tính phí một lần
- Số phút được cộng ngay vào số dư
- Số dư hiển thị trên màn hình chính của ứng dụng
- Nạp thêm bất cứ lúc nào bằng gói khác
- Số dư không bao giờ bị mất

### Bạn không bao giờ phải trả

- Phí thuê bao hàng tháng
- Phí tự động gia hạn
- Thời hạn sử dụng số dư
- Yêu cầu hoạt động để giữ số phút
- Các khoản phí phát sinh bất ngờ dưới bất kỳ hình thức nào

## Các câu hỏi về số dư và thời hạn

Phút gọi Telvio thực sự không bao giờ hết hạn sao?

Đúng vậy. Sau khi mua một gói phút gọi, số phút đó sẽ vĩnh viễn được giữ trong tài khoản của bạn. Không có ngày hết hạn, không yêu cầu hoạt động để duy trì số phút và cũng không có thời hạn mà sau đó số phút sẽ bị mất.

Làm thế nào để kiểm tra số phút còn lại?

Số dư hiện tại được hiển thị trên màn hình chính của ứng dụng Telvio. Trước mỗi cuộc gọi, ứng dụng cũng hiển thị cước phí mỗi phút đến điểm đến của bạn và số dư hiện tại, để bạn biết mình còn có thể thực hiện bao nhiêu cuộc gọi.

Tôi có thể nạp thêm mà không mất số dư hiện có không?

Có. Khi mua một gói phút gọi mới, số phút sẽ được cộng vào số dư hiện tại. Nếu bạn còn 15 phút và mua gói Starter (30 phút), tổng cộng bạn sẽ có 45 phút.

Có gói đăng ký hoặc tự động gia hạn không?

Không. Telvio chỉ sử dụng hình thức mua hàng trong ứng dụng một lần. Không có gói đăng ký, không tự động gia hạn và không có khoản phí định kỳ. Bạn mua phút gọi khi cần và tài khoản sẽ không bao giờ bị tự động tính phí.

Nếu tôi chỉ thỉnh thoảng gọi điện thì sao? Số dư của tôi có bị mất không?

Không. Những người chỉ thỉnh thoảng gọi điện sẽ hưởng lợi nhiều nhất từ chính sách không hết hạn của Telvio. Bạn có thể mua một gói trước chuyến đi, dùng một phần số phút, phần còn lại vẫn nằm trong tài khoản để chờ nhu cầu tiếp theo — dù là vài tháng hay vài năm sau.

Số phút của tôi sẽ thế nào nếu tôi xóa rồi cài đặt lại ứng dụng?

Số phút bạn đã mua được liên kết với lịch sử mua hàng trên App Store hoặc Google Play, không phụ thuộc vào lần cài đặt ứng dụng. Khi cài đặt lại Telvio, hãy dùng tùy chọn "Khôi phục giao dịch mua" trong ứng dụng và số phút của bạn sẽ được khôi phục trong vài giây.

## Mua phút một lần. Dùng bất cứ khi nào.

Không thuê bao, không hạn sử dụng. Số dư là của bạn và luôn được giữ lại.

[Tải Telvio](https://telvio.app/vi/download/)

## Hết hạn là một lần tăng giá mà bạn không nhận ra

Một số dịch vụ gọi điện lớn sẽ làm mất số dư chưa sử dụng sau một khoảng thời gian cố định — 180 ngày là mốc phổ biến — và một số dịch vụ tính phí duy trì hằng tháng trên số dư không hoạt động. Cả hai đều được công bố, đều hợp pháp, nhưng hầu như không bao giờ được tính vào các bài so sánh.

Bạn chỉ cần làm phép tính một lần là thấy. Nếu bạn mua $10 tiền tín dụng, dùng $6 trong năm tháng rồi mất phần còn lại, mức cước thực tế của bạn cao hơn hai phần ba so với mức được quảng cáo. Nếu bạn chỉ gọi điện theo từng đợt — một sự kiện gia đình, chuyển nhà, bệnh tật — khoản mất mát còn lớn hơn, vì chính kiểu sử dụng này dễ kích hoạt việc hết hạn: những cuộc gọi quan trọng nhưng không thường xuyên.

Không có trường hợp nào khách hàng được lợi từ việc này. Cách làm đó tồn tại vì số dư chưa sử dụng vẫn là doanh thu, và vì thông tin được công bố trong một đoạn mà chẳng ai đọc trước khi mua.

## Telvio làm khác đi như thế nào

- **Tín dụng không có ngày hết hạn.** Gói mua để thực hiện một cuộc gọi vào tháng 3 vẫn có giá trị như vậy vào tháng 11 và ba năm sau.
- **Không có phí không hoạt động hay phí duy trì.** Số dư không được sử dụng sẽ không bị hao hụt.
- **Không có mức tối thiểu hằng tháng**, nên một tháng không gọi điện sẽ không tốn phí.
- **Nạp thêm tiền sẽ cộng vào số dư** thay vì đặt lại bất kỳ điều gì hoặc bắt đầu một khoảng thời gian mới.
- **Không có khoản nào tự động lặp lại**, nghĩa là không có gói đăng ký nào cần hủy và không có khoản phí nào bạn quên rằng mình đang trả.

## Vì sao dùng tín dụng thay vì gói phút gọi

Các gói là một khoản tiền, được sử dụng theo mức cước mỗi phút của điểm đến, chứ không phải một số phút cố định. Sự khác biệt này quan trọng hơn bạn tưởng.

Một gói phút gọi phải giả định một điểm đến để định giá, nên либо giới hạn nơi bạn có thể gọi, либо tính trung bình giữa các quốc gia có chi phí thực tế chênh nhau gấp năm mươi lần. Tín dụng không gặp vấn đề nào trong hai vấn đề đó: cùng $4.99 có thể mua hàng trăm phút gọi đến Mexico hoặc vài phút gọi đến một số di động ở Đức, và cả hai đều phản ánh đúng giá của cuộc gọi đó.

Điều đó cũng có nghĩa là chúng tôi không thể đưa ra chiết khấu theo số lượng mà không thiếu trung thực về cách tính. Gói lớn hơn chỉ là nhiều tín dụng hơn theo cùng mức cước của từng quốc gia — không có bậc nào giúp mức cước giảm xuống. Một số đối thủ giới thiệu gói lớn hơn như một mức cước tốt hơn; nếu đó là chiết khấu thực sự thì đáng để cân nhắc, còn nếu chỉ là kết quả của việc tính trung bình thì không, và từ bên ngoài rất khó phân biệt hai trường hợp này.

## Những điều cần kiểm tra ở bất kỳ dịch vụ gọi điện nào

1. 1 ### Tìm điều khoản về thời hạn sử dụng Điều khoản này thường nằm trong phần điều khoản sử dụng thay vì trang giá, và các từ cần tìm là "expire", "validity" hoặc "dormant". Một dịch vụ không đặt thời hạn sử dụng thường sẽ nêu rõ điều đó, vì đây là một điểm bán hàng.
2. 2 ### Kiểm tra phí duy trì Khoản phí hằng tháng tính trên số dư không hoạt động thực chất là cùng một loại chi phí dưới hình thức khác, và phổ biến hơn ở thẻ gọi điện so với ứng dụng.
3. 3 ### Kiểm tra việc nạp thêm tiền có đặt lại thời hạn hay không Ở một số dịch vụ, giao dịch mua mới sẽ gia hạn thời hạn sử dụng của toàn bộ số dư, nhờ đó giảm tác động của việc hết hạn. Ở những dịch vụ khác thì không, và phần tín dụng cũ nhất sẽ hết hạn theo lịch ban đầu.
4. 4 ### Kiểm tra điều gì xảy ra khi bạn ngừng sử dụng Nếu bạn rời một dịch vụ, số dư có được giữ đủ lâu để bạn quay lại sử dụng hay không? Đây là câu hỏi quan trọng nhất trong một thị trường có mức độ tập trung cao như thị trường này.

## Kết luận

Số dư hết hạn sau 180 ngày thực chất là một đợt tăng giá được giấu trong điều khoản: mua $10, sử dụng $6, và mức cước thực tế của bạn cao hơn hai phần ba so với mức được quảng cáo. Điều này ảnh hưởng nặng nhất đến những người thỉnh thoảng mới gọi, vốn là đa số.

Số dư Telvio không hết hạn, không có phí không hoạt động và không yêu cầu mức chi tiêu tối thiểu hằng tháng. Các gói là số dư tính bằng đô la thay vì gói theo số phút, nên cùng một khoản tiền sẽ mua đúng số phút thực tế cho bất kỳ quốc gia nào bạn gọi đến.

## Các câu hỏi thường gặp

Phút gọi Telvio có hết hạn không?

Không. Số dư không có hạn sử dụng, không mất phí không hoạt động và không yêu cầu mức nạp tối thiểu hằng tháng. Một gói được mua cho một cuộc gọi sẽ giữ nguyên giá trị vô thời hạn, còn việc nạp thêm sẽ cộng vào số dư thay vì bắt đầu một thời hạn mới.

Tại sao các dịch vụ khác lại để số dư gọi điện hết hạn?

Vì số dư chưa sử dụng là doanh thu. Điều này được công bố, thường là trong điều khoản thay vì trên trang giá, và gần như không bao giờ được đưa vào so sánh — chính điều đó khiến cách này có tác dụng.

Việc hết hạn thực sự khiến tôi mất bao nhiêu?

Nếu bạn mua $10 tiền gọi và sử dụng $6 trước khi số dư hết hạn, mức cước thực tế của bạn cao hơn hai phần ba so với mức được quảng cáo. Khoản mất mát lớn nhất đối với những người gọi điện theo từng đợt, vốn là kiểu sử dụng thông thường cho các cuộc gọi quan trọng nhưng không thường xuyên.

Gói lớn hơn có đáng tiền hơn không?

Bạn nhận được nhiều tiền gọi hơn với cùng mức cước cho từng quốc gia — không có bậc nào có mức cước tốt hơn, và chúng tôi muốn nói rõ điều đó thay vì trình bày việc tính trung bình như một hình thức giảm giá. Hãy mua gói phù hợp với số tiền bạn dự kiến sử dụng, vì số dư không có phần nào hết hạn.

Số dư khác gì so với gói phút gọi?

Số dư là một khoản tiền được sử dụng theo mức cước thực tế của điểm đến. Gói phút gọi phải giả định một điểm đến để định giá, nên hoặc giới hạn nơi bạn có thể gọi, hoặc tính trung bình giữa các quốc gia có chi phí khác nhau tới năm mươi lần.

Số dư của tôi sẽ ra sao nếu tôi ngừng dùng ứng dụng?

Không có gì thay đổi. Số dư không bị bào mòn bởi các khoản phí và cũng không hết hạn. Điều đó rất quan trọng trong một thị trường nơi các dịch vụ có thể ngừng hoạt động: số dư không bao giờ hết hạn vẫn tồn tại ngay cả khi bạn ngừng dùng dịch vụ, còn số dư có thời hạn 180 ngày thì không.

---

HTML version: https://telvio.app/vi/features/no-expiration/
Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt
Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).