**እቲ ነጻ ደቒቕ ኣይተጠቕመን — ስለምንታይን እንታይ ከም እትምርምርን**

> እቲ ነጻ ደቒቕ ንነፍሲ ወከፍ ምትካል ሓደ ጥራይ እዩ፣ ኣብ እንህቦም መዳረሻታት ጥራይ ይሰርሕ፣ እቲ ቀዳማይ ዝተራኸበ ጻውዒት ድማ ይጥቀመሉ። ከም ዘይሰርሐ ኣብ ዝመስለሉ እዋን እዚ እንታይ ማለት እዩ።

Source: https://telvio.app/ti/help/free-minute-did-not-apply/ · language: ti · updated: 2026-09-04

1. [መበገሲ ገጽ](https://telvio.app/ti/)
2. [ሓገዝ](https://telvio.app/ti/help/)
3. እታ ነጻ ደቒቕ ኣይሰርሐትን

ክፍያ

# እታ ነጻ ደቒቕ ኣይሰርሐትን

እታ ናይ ፈተነ ደቒቕ ውሑዳት ሕግታት ኣለዋ፣ ነፍሲ ወከፍ ሕጊ ድማ ብዝተፈላለየ መልክዕ ዝረአ ጌጋ የስዕብ። እዚ እንታይ ምዃኑ፣ እንታይ ከምዘይኮነን፣ ኣየናይ ሕጊ ብዝበዝሐ ኣጋጣሚ ከምዝገጠመካን እነሆ።

- ንነፍሲ ወከፍ ኢንስታሌሽን ሓደ
- ንዝግልገሉ መዳረሻታት ጥራይ
- ምስ ምትእስሳር ይውዳእ

እቲ ነጻ ደቒቕ እንታይ እዩ

እዚ **ሓደ ነጻ ደቒቕ ጻውዒት** እዩ፣ ቅድሚ ምኽፋል ጽሬት እቲ ጻውዒት ክትሰምዕ ንሓንሳብ ዝወሃብ። ንምጥቃሙ ካርድ፣ ምዝገባ ወይ ኣካውንት ኣየድልን። ንTelvio ዝሰርሓሎም መዳረሻታት ይምልከት፣ እቲ ቀዳማይ ዝራኸብ ጻውዒት ይጥቀመሉ፣ ከምኡውን ንነፍሲ ወከፍ ጻውዒት ዘይኮነስ ንነፍሲ ወከፍ ምትካል ሓደ እዩ።

እቶም እዚ ዘይሰርሕ ምኽንያት ዝገልጹ ሰለስተ ነገራት ኣለዉ፦ እቲ መዳረሻ ካብቶም ንሕና እንሰርሓሎም ኣይኮነን፣ ስለዚ ጻውዒት ከቶ ኣይተገብረን፤ እቲ ደቒቕ ኣብ ቀዳማይ ጻውዒት ካብቲ ተመሳሳሊ መሳርሒ ተጠቒሙሉ ነይሩ፤ ወይ እቲ ጻውዒት ከቶ ኣይተራኸበን፣ ኣብቲ ሁኔታ ምንም ኣይተጠቕመን እሞ እቲ ደቒቕ ገና ኣሎ።

## እዞም ብተራ ርአዮም

1. 1 ### መድረሻኡ ካብቶም እንህቦም ከም ዝኾነ ኣረጋግጽ እታ ነጻ ደቒቕ ዘየለ መስመር ክትፈጥር ኣይትኽእልን። እታ ሃገር ወይ እቲ ፍሉይ ክልል ቁጽሪ ካብቶም 41 መድረሻታት እንህቦም እንተዘይኮይኑ፣ እቲ app ቅድሚ ምድዋል ይነጽጎ፣ እታ ደቒቕ ድማ ኣይትንከፍን። [እዚ ከመይ ከም ዝመስል](https://telvio.app/ti/help/destination-not-available/) ብዛዕባኡ ዝገልጽ ፍሉይ ገጽ እዩ፣ እቲ [ገጽ ዋጋታት](https://telvio.app/ti/rates/) ድማ ምሉእ ዝርዝር እዩ።
2. 2 ### እቲ ጻውዒት ብሓቂ ከም ዝተራኸበ ኣረጋግጽ እታ ደቒቕ ብዝተራኸበ ግዜ እያ እትውዳእ፣ ስለዚ ዝነጸገ፣ ዝኣበየ ወይ ተደዊሉ መልሲ ዘይተዋህቦ ጻውዒት ኣይጥቀመላን። ሰለስተ ግዜ ፈቲንካ ሓደ እኳ እንተዘይተራኸበ፣ እታ ደቒቕ ገና ኣላትካ። ምጽዋዕ ኣይኽፈልን፣ ኣብዚ ከም ኣብ ካልኦት ቦታታት ናይቲ app እዩ።
3. 3 ### እቲ app ኣቐዲሙ ተጠሪዑ እንተነበረ ዘክር እዚ ቅርብ ንነፍሲ ወከፍ ምጥራዕ ሓደ ግዜ ጥራይ እዩ። ምድምሳስን ዳግማይ ምጥራዕን ኣይድግሞን፣ ከምኡውን ኣብቲ ሓደ መደብር ኣካውንት ዝተኣሳሰረ ሓድሽ ተሌፎን እውን ኣይድግሞን። እዚ ሓደ ጌጋ ኣይኮነን — ድሕሪ ዳግማይ ምጥራዕ ዝድገም ቅርብ፣ ልክዕ ከም ዘይተዋህበ ቅርብ ዝኽፈል ዋጋ ዘለዎ እዩ።
4. 4 ### እቲ ሚዛን ብጭራሽ ተንቀሳቒሱ እንተኾይኑ ኣረጋግጽ እቲ ሚዛን ብምሉእ ዋጋ ናይቲ ጻውዒት እንተወሪዱ፣ እታ ደቒቕ ድሮ ተጠቒምካላ ኣለኻ። ዋጋ ናይቲ ጻውዒት ምስ ዋጋ ሓንቲ ደቒቕ ተቐኒሱ እንተወሪዱ፣ እታ ደቒቕ ተጠቒማ እቲ ጻውዒት ግን ካብ ሓንቲ ደቒቕ ዝነውሐ እዩ። እቲ ካልኣይ ኩነታት ከም ውድቀት ይመስል፣ ግን እቲ ቅርብ ከም ዝሰርሕ ዘሎ እዩ።

## እታ ነጻ ደቒቕ ዘይኮነት ነገር

- **ንነፍሲ ወከፍ ጻውዒት ነጻ ደቒቕ ኣይኮነትን።** ብድምር ሓንቲ ግዜ ጥራይ፣ እቲ ኣገልግሎት ቅድሚ ምኽፋልካ ክትፍትኖ እዩ።
- **ኣብ ዝኾነ ቦታ ነጻ ደቒቕ ኣይኮነትን።** መስመር ንዘለዎም መድረሻታት ትሰርሕ። መስመር ኣብ ዘይብሉ ቦታ ነጻ ክትገብሮ ዝከኣል ጻውዒት የለን።
- **ብዳግማይ ምጥራዕ እትሕደስ ኣይኮነትን።** እቲ መሰል ኣብ ናይቲ app ናይ ከባቢ ዳታ ኣይተቐመጠን፣ ስለዚ እቲ app ምእላይ ኣየጥፍኦን።
- **ፈተነ ናይ subscription ኣይኮነን።** ክትስርዞ ዘለካ ነገር የለን፣ ድሕሪኡ ክኽፍል ዝጅምር ነገር የለን፣ ኣቐዲሙ ዝውሰድ ናይ ክፍሊት መገዲ እውን የለን። Telvio ብጭራሽ subscription የብሉን።
- **ንዝኾነ ነገር ክትህበና ምኽንያት ኣይኮነን።** ካርድ የለን፣ email የለን፣ ቁጽሪ ተሌፎን የለን፣ ኣካውንት እውን የለን። ኣብ Telvio ነጻ ደቒቕ ንምኽፋት እዞም ነገራት ዝሓተተካ እንተሎ፣ Telvio ኣይኮነን።

## ካብ ሓንቲ ደቒቕ ዝነውሑ ጻውዒታት

እታ ደቒቕ ንመጀመርታ ስሳ ካልኢት ናይ ዝተራኸበ ግዜ ትሽፍን፣ እቲ ጻውዒት ድሕሪኡ ይቕጽል፣ ካብ ክረዲትካ ድማ ብካልኢት ይኽፈል። ክረዲት እንተዘይሃልዩካ፣ እቲ ጻውዒት እታ ነጻ ደቒቕ ምስ ወዳእት ይቋረጽ እምበር ናብ ኣሉታዊ ሚዛን ኣይኣቱን — እዚ መብዛሕትኦም ሰባት ዝደልይዎ ኣገባብ እዩ፣ እቲ መወዳእታ ከም ዝተቋረጸ ጻውዒት ከይነበብ ድማ ክትፈልጦ ይጠቅም።

ክፍሊት ብካልኢት ስለ ዝኾነ፣ ናይ 40 ካልኢት ፈተነ ጻውዒት 40 ካልኢት ይጥቀም፣ 20 ድማ ይተርፍ። እቲ ዝተረፈ ክውሕጥ ዝኽእል ምጥጋን የለን፣ እቲ ዝተረፈ እውን ግዜ ምውዳእ የብሉን።

እቲ ጻውዒት ዳርጋ ልክዕ ኣብ መወዳእታ ሓንቲ ደቒቕ እንተተወዲኡን ክረዲት እንተነበረካን፣ እዚ እቲ ፈተነ ምውዳኡ ኣይኮነን — ኣብ ከባቢ ሓደ ርሑቕ ቁጽሪ ብተደጋጋሚ ዝቋረጽ ጻውዒት መብዛሕትኡ ግዜ ካብ ካልእ ቦታ ዝመጽእ ሰዓት እዩ፣ [ዝቋረጹ ጻውዒታት](https://telvio.app/ti/help/call-drops-mid-conversation/) ድማ እዞም እንታይ ምዃኖም ይገልጽ።

## እቲ ቅርብ በዚ መንገዲ ዝተዋቐረሉ ምኽንያት

ነጻ ደቒቕ ካብ ምልላይ ዝያዳ መርኣያ እያ፣ ዕላማኣ ድማ ውሱን እዩ፦ ቅድሚ ዝኾነ ገንዘብ ኣብ ኢድ ምቕያሩ፣ እቲ ክትድውለሉ እትደልዮ ቁጽሪ ጻውዒት ብሓቂ ከመይ ከም ዝስማዕ ክትሰምዕ ምኽኣል እዩ። ጽሬት ጻውዒት ናብ ሓደ መድረሻ ብዛዕባ ካልእ ብዙሕ ኣይነግረካን፣ ስለዚ እቲ ጠቓሚ ፈተነ እቲ ባዕልኻ ናብቲ ብሓቂ እትድውለሉ ሰብ እትገብሮ ጻውዒት ጥራይ እዩ።

እዚ ድማ እዩ ምዝገባ ዘየድልዮ ምኽንያት። ነጻ ፈተነ ንምኽፋት email ክትህብ ምሕታት፣ ነቲ ፈተነ ናብ ግብይት ይቕይሮ፣ ክንዕቅቦ ዘይንደልዮ ዝርዝር ድማ ይህበና፤ እቲ app ብዘይ ኣካውንት ፈጺሙ ይሰርሕ፣ እዚ ድማ ካብቶም ብሓቂ ዘይተለመዱ ባህርያቱ ሓደ እዩ — [Telvio በዚ መንገዲ ዝሰርሕ ምኽንያት](https://telvio.app/ti/why-telvio/) እቲ ዝተረፈ ይገልጽ።

ሓደ ንነፍሲ ወከፍ ምጥራዕ ዝተወሰነ ምዃኑ፣ ብዘይ ቅድመ-ኩነት ክትህቦ ዘለካ ዋጋ እዩ። ምስ መንነት ዘይተኣሳሰረ ቅርብ ብሓደ ነገር ክድረት ኣለዎ፣ እቲ ዝወሓደ ጣልቃ ዝኣቱ መገዲ ድማ ብምጥራዕ ክድረት እዩ።

## እታ ነጻ ደቒቕ ብሓቂ እትፍትኖ ነገር

ብኣስተውዕሎ ክትጥቀመላ ይጠቅም፣ ካብ ኣብ ኢድካ ዝቐረበ ቀዳማይ ቁጽሪ ክትጅምር ኣይትቸኩል። ምኽንያቱ እቲ ክትፈልጦ እትኽእል ነገር ውሱን እዩ፣ ሰባት ድማ ክነግረካ ዝጽበዩ ነገር ሰፊሕ እዩ።

ጽሬት ናይ ኢንተርነት ጻውዒት ብምሉእ መስመር እዩ ዝውሰን፦ ርክብካ፣ ኣብ መንጎ ናይ Telvio carrierን ሃገር መድረሻን ዘሎ መስመር፣ ከምኡውን እቲ ጻውዒት ኣብ መወዳእታ ዘቕርብ ኔትወርክ። እዚ ዝኾነ ካልእ ኩነታት ኣይውክልን። ናብ ኣብ Germany ዘሎ landline ፍጹም ጻውዒት ምግባር፣ ብዛዕባ mobile ኣብ Nigeria ዳርጋ ሓንቲ ነገር ኣይነግረካን፣ ምኽንያቱ እቶም ክልተ ጻውዒታት እቲ ቀዳማይ ክፋል ጥራይ እዮም ዝሓብሩ። ስለዚ እታ ደቒቕ ናብ **እቲ ብሓቂ ክትድውለሉ እትደልዮ ቁጽሪ**፣ ካብ **እቲ ብተለምዶ ክትጥቀመሉ እትኽእል ርክብ** ኣውዕላ። እቲ ዘለካ ሕቶ ዝምልስ ፈተነ እዚ ጥራይ እዩ።

ብሓቂ ዝምጥን ሰዓት ክትድውል እውን ይጠቅም። ጭንቀት ኔትወርክ ሓቀኛ እዩ፣ ኣብ ክልቲኡ ጫፍ ድማ መዓልታዊ ቅርጺ ኣለዎ፦ ኣብ ከባቢ ሰዓት ኣርባዕተ ናይ ለይቲ ከባቢ ሰዓት ሰለስተ ጻውዒት ምግባር እቲ ቀሊል ፈተነን ብዝያዳ ዘይውክልን እዩ። ብተለምዶ ምሸት እንተትድውል፣ ምሸት ፈትን።

እታ ደቒቕ ክትፍትኖ ዘይትኽእል ነገር ዋጋ እዩ፣ ምኽንያቱ ነጻ እያ። ቅድሚ ምድዋልካ እቲ app ዘርእዮ ዋጋ ምስ [ዝተሓትመ ዋጋታት](https://telvio.app/ti/rates/) ኣነጻጽሮ፣ እቲ መድረሻ ብተደጋጋሚ እትድውለሉ እንተኾይኑ ድማ ወጻኢታት ንሓደ ወርሒ ኣስልጦ እምበር ንሓደ ጻውዒት ጥራይ ኣይትቑጸሮ — [እቲ ሕሳብ](https://telvio.app/ti/help/call-cost-more-than-expected/) ሓጺር እዩ፣ እቲ ብሓቂ ዘገድስ ድማ እቲ ቁጽሪ እዩ።

## መደምደምታ

ንነፍሲ ወከፍ ምትካል ሓደ ነጻ ደቒቕ፣ ካርድን ኣካውንትን ከየድለየ፣ ንእንሰርሓሎም መዳረሻታት ዝምልከትን ብእዋን ዝተራኸበ ጻውዒት ዝውዕልን እዩ።

ዳግማይ እንተተተኽለ ኣይምለስን፣ መስመር ኣብ ዘየለዎ ቦታ ኣይሰርሕን፣ ከምኡውን ፈጺሙ ዘይተራኸበ ጻውዒት ኣይንክእን።

ካብ ሓደ ደቒቕ ዝነውሐ ጻውዒት እንተሃልዩ ብክረዲትካ ይቕጽል፣ እንተዘይብልካ ግን ኣብቲ ደቒቕ ይውዳእ። ክፍሊት ብነፍሲ ወከፍ ሰከንድ ስለ ዝኾነ፣ ዘይተጠቕምካሉ ክፋል ናይቲ ደቒቕ ከምኡ ዘይተጠቕምካሉ ይተርፍ።

## ብተደጋጋሚ ዝሕተቱ ሕቶታት

ናይ Telvio ነጻ ደቒቕ ከመይ ይሰርሕ?

ንነፍሲ ወከፍ ምትካል ሓደ ነጻ ደቒቕ ጻውዒት ይወሃብ፣ ካርድ፣ ኣካውንት ወይ ምዝገባ ከየድለየ። እዚ ነጻ ደቒቕ ኣብቶም Telvio ዘገልግሎም መዳረሻታት ይሰርሕ፣ ብዝተራኸበ ግዜ ድማ ይውዳእ። ስለዚ ዘይተራኸበ ጻውዒት ኣይጥቀመሉን።

እቲ ነጻ ደቒቕ ስለምንታይ ኣይተዓየየን?

ልሙዳት ምኽንያታት፣ እቲ መዳረሻ ካብቶም ንሕና እነገልግሎም ዘይምዃኑን ስለዚ ጻውዒት ዘይምግባሩን፣ እቲ ደቒቕ ኣቐዲሙ ካብቲ ተመሳሳሊ መሳርሒ ኣብ ዝተገብረ ጻውዒት ምጥቃሙን፣ ወይ እቲ ጻውዒት ዘይምርካቡን እዮም። ኣብቲ ናይ መወዳእታ ኩነት ግን እቲ ደቒቕ ገና ኣሎ።

ነቲ መተግበሪ ዳግማይ ብምትካል እቲ ነጻ ደቒቕ እንደገና ክረኽቦ ይኽእል ድየ?

ኣይከኣልን። እቲ መሰል ንነፍሲ ወከፍ ምትካል ሓደ ጥራይ እዩ፣ ኣብ ናይቲ መተግበሪ ናይ ከባቢ ዳታ ድማ ኣይተዓቀበን። ስለዚ ምድምሳስን ዳግማይ ምትካልን ኣይውድቆን፣ ኣብ ተመሳሳሊ ናይ መደብር ኣካውንት ሓድሽ መሳርሒ ምጥቃም እውን ኣይውድቆን።

ነቲ ነጻ ደቒቕ ንምጥቃም ካርድ የድልየኒ ድዩ?

ኣይፋል። ናይ ክፍሊት መገዲ፣ ኢመይል ኣድራሻ፣ ቁጽሪ ተሌፎን ወይ ኣካውንት ኣየድልን። ነጻ ደቒቕ ንምኽፋት እዞም ነገራት ዝሓትት ዝኾነ ነገር ክፍሊ ናይዚ መተግበሪ ኣይኮነን።

እቲ ነጻ ደቒቕ ኣብ ማእከል ጻውዒት እንተወዲኡ እንታይ ይኸውን?

እቲ ጻውዒት ይቕጽል፣ ካብ ክሬዲትካ ድማ ብነፍሲ ወከፍ ካልኢት ይኽፈል። ክሬዲት እንተዘይብልካ ግን፣ ናብ ኣሉታዊ ቀሪት ከይኣቱ ኣብቲ ነጥቢ እቲ ጻውዒት ይውዳእ።

እቲ ነጻ ደቒቕ ናይ ምዝገባ ኣገልግሎት ፈተነ ድዩ?

ኣይፋል። እቲ መተግበሪ ፈጺሙ ናይ ምዝገባ ኣገልግሎት ስለዘይብሉ፣ ዝስረዝ ነገር የለን፣ ድሕሪኡ ክፍሊት ዝጅምር ነገር እውን የለን። ክሬዲት ብሓንሳብ ዝግዙ ጥቕላላት ይግዛእ፣ ብነፍሲ ወከፍ ካልኢት ድማ ይውዳእ።

እቲ ነጻ ደቒቕ ንምንታይ ክጥቀመሉ ይግባእ?

ብሓቂ ክትድውለሉ ኢልካ ዝወሰንካዮ ቁጽሪ፣ መብዛሕትኡ ግዜ ክትጥቀመሉ ካብ ዝኾንካ መራኸቢ፣ ኣብ ክውንነታዊ ሰዓት መዓልቲ ክትፍትኖ ይግባእ። ጽሬት ጻውዒት ካብ ሓደ መዳረሻ ናብ ካልእ ብቐጥታ ኣይግለጽን። ስለዚ ናብ ሓደ ሃገር ዝተገብረ ጽሩይ ናይ ፈተነ ጻውዒት ብዛዕባ ካልእ ሃገር ብዙሕ ሓበሬታ ኣይህብን።

እቲ ነጻ ደቒቕ ዝኾነ ይኹን መዳረሻ ይሽፍን ድዩ?

እቲ ኣገልግሎት ብመስመር ክመርሖ ዝኽእል መዳረሻታት ይሰርሕ። መስመር ኣብ ዘየለሉ ቦታ፣ እቲ ጻውዒት ቅድሚ ምድዋል ይነጽግ፣ እቲ ደቒቕ ድማ ኣይንካእን። ምኽንያቱ ብነጻ ክግበር ዝኽእል ጻውዒት ስለዘየለ እዩ።

## ተዛመድቲ መልስታት

- [ከፊልካ እቲ ክሬዲት ኣይተራእየን](https://telvio.app/ti/help/credit-did-not-arrive/)
- [ገንዘብ ምምላስን እቶም ዘይተጸበኻዮም ክፍያታትን](https://telvio.app/ti/help/refunds-and-charges/)
- [እቲ ጻውዒት ካብ ዝተጸበኻዮ ንላዕሊ ኣውጺኡ](https://telvio.app/ti/help/call-cost-more-than-expected/)
- [ጻውዒትካ ኣይተራኸበን](https://telvio.app/ti/help/call-will-not-connect/)

## ገና ተዓጊትካ ዲኻ?

ዕለትን ሰዓትን ከምኡውን ዞባ ሰዓትኻን ጠቒስካ ጸሓፈልና፣ እንታይ ከም ዝረኣኻ ድማ ንገረና። ሰብ ንኹሉ መልእኽቲ የንብቦ፣ ኣብ ውሽጢ 24 ሰዓታት ክንምልስ ድማ ንጽዕር።

[ኢሜይል ናብ ድጋፍ](mailto:support@telvio.app)

[ኩሎም ጽሑፋት ሓገዝ ርአ](https://telvio.app/ti/help/)

---

HTML version: https://telvio.app/ti/help/free-minute-did-not-apply/
Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt
Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).