**ทดสอบไมโครโฟนใน Teams — ตรวจสอบไมโครโฟนก่อนการประชุม Teams**

> ทดสอบไมโครโฟนก่อนการประชุม Microsoft Teams จากนั้นใช้การโทรทดสอบ การตั้งค่าอุปกรณ์ และหน้าจอก่อนเข้าร่วมของ Teams เอง…

Source: https://telvio.app/th/tools/teams-mic-test/ · language: th

1. [หน้าหลัก](https://telvio.app/th/)
2. [เครื่องมือ](https://telvio.app/th/tools/)
3. ทดสอบไมโครโฟนใน Microsoft Teams

เครื่องมือฟรี

# ทดสอบไมโครโฟนใน Microsoft Teams

Teams มีระบบตรวจสอบไมโครโฟนในตัวที่ดีที่สุดในบรรดาแอปประชุมทั้งหมด โดยเป็นการโทรจริงไปยังบอตที่บันทึกเสียงของคุณแล้วเปิดให้ฟัง นี่คือวิธีใช้งาน รวมถึงสิ่งที่ควรทำเมื่อฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งาน

- ไม่ต้องสมัครสมาชิก
- ใช้งานได้ก่อนเข้าร่วม
- ไม่มีการอัปโหลดข้อมูล

## ตรวจสอบไมโครโฟน

เบราว์เซอร์จะขออนุญาตจากคุณ พูดประโยคเต็มด้วยระดับเสียงปกติ — การแตะไมโครโฟนเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

เริ่มการทดสอบ

เสียงจะได้รับการวิเคราะห์บนอุปกรณ์ของคุณ ไม่มีการอัปโหลดหรือจัดเก็บข้อมูล

## ไม่พบไมโครโฟน

ลองอีกครั้ง

กำลังฟัง หยุด

0%

อุปกรณ์อินพุต

บันทึกเสียง 6 วินาที จากนั้นเปิดฟังเพื่อได้ยินเสียงที่ผู้อื่นได้ยิน

## เริ่มจากการทดสอบผ่านเบราว์เซอร์ แล้วใช้การทดสอบการโทรของ Teams

เครื่องมือด้านบนยืนยันว่าไมโครโฟนของคุณส่งเสียงไปถึงแอปพลิเคชันในเครื่องนี้ได้ในระดับที่ใช้งานได้ การทดสอบใช้เวลาเพียงสิบวินาที และช่วยตัดปัญหาที่ฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์ และสิทธิ์ของระบบปฏิบัติการออกไปได้พร้อมกัน

Teams มีสิ่งที่แอปพลิเคชันประชุมอื่นไม่มี นั่นคือการทดสอบการโทรจริง โดยจะโทรออกไปยังบอตของ Microsoft ซึ่งขอให้คุณบันทึกข้อความ จากนั้นเปิดเสียงที่บันทึกไว้และรายงานคุณภาพเสียง เนื่องจากการทดสอบนี้ผ่านกระบวนการทั้งหมดของ Teams ออกไปยังบริการของ Microsoft แล้วกลับมา จึงทดสอบเส้นทางทั้งหมด ไม่ใช่แค่ไมโครโฟน รวมถึงช่วงการเชื่อมต่อเครือข่ายที่การทดสอบภายในเครื่องตรวจสอบไม่ได้

## การทดสอบการโทรของ Teams

1. 1 ### เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ คลิกรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก Settings แล้วเลือก Devices ใน Teams เวอร์ชันใหม่ ให้เปิดแผงเดียวกันผ่านเมนูสามจุด → Settings → Devices
2. 2 ### เลือกลำโพงและไมโครโฟนที่ถูกต้อง เมนูแบบเลื่อนลง Audio devices จะมีตัวเลือกอุปกรณ์ที่จับคู่กันไว้ หรือคุณจะตั้งค่าลำโพงและไมโครโฟนแยกกันด้านล่างก็ได้ Teams จะจัดเก็บการเลือกนี้ไว้เอง ไม่ได้ทำตามอุปกรณ์เริ่มต้นของ Windows เว้นแต่คุณจะเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นโดยเฉพาะ
3. 3 ### กด Make a test call Teams จะโทรไปยังบอต ทำตามคำแนะนำ บันทึกข้อความสั้น ๆ แล้วรอให้ระบบเปิดเสียงกลับมา เมื่อเสร็จแล้ว Teams จะแสดงสรุปเกี่ยวกับไมโครโฟน ลำโพง กล้อง และเครือข่าย นี่คือการตรวจสอบที่ชัดเจนที่สุด หากผ่าน แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฝั่งของคุณในการโทร
4. 4 ### ใช้หน้าจอก่อนเข้าร่วมเพื่อตรวจสอบอย่างรวดเร็ว เมื่อคลิกลิงก์การประชุม คุณจะเข้าสู่หน้าจอก่อนเข้าร่วมซึ่งมีปุ่มเปิดปิดไมโครโฟนและตัวแสดงระดับเสียงขนาดเล็ก วิธีนี้ไม่ละเอียดเท่าการทดสอบการโทร แต่จะแสดงอุปกรณ์ที่เลือกไว้และยืนยันว่ามีเสียงเข้ามา ซึ่งเพียงพอเมื่อคุณมาสายอยู่แล้ว
5. 5 ### ตรวจสอบว่าใครปิดเสียงคุณ Teams มีทั้งการปิดเสียงของคุณเอง ปุ่มปิดเสียงบนชุดหูฟังหลายรุ่น และการปิดเสียงแบบบังคับในระดับการประชุมที่ผู้จัดสามารถใช้ได้ เมื่อถูกปิดเสียงแบบบังคับ แถบเครื่องมือจะแสดงว่าคุณถูกปิดเสียง และการเปิดเสียงจะไม่ทำอะไรจนกว่าผู้จัดจะอนุญาต ในการสัมมนาออนไลน์หรือการประชุมแบบ town hall ผู้เข้าร่วมจะไม่มีไมโครโฟนตั้งแต่แรกตามการออกแบบ

## เหตุใดบางครั้งจึงไม่มี Make a test call

ปุ่มนี้ไม่ได้มีอยู่เสมอ และการที่ปุ่มหายไปไม่ได้เกี่ยวข้องกับไมโครโฟนของคุณ

ในไคลเอ็นต์ Teams บนเว็บซึ่งทำงานในเบราว์เซอร์แทนแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป จะไม่สามารถใช้การทดสอบการโทรได้ ให้ใช้หน้าจอก่อนเข้าร่วมหรือการทดสอบผ่านเบราว์เซอร์ด้านบนแทน

ในบางองค์กร ผู้ดูแลระบบจำกัดฟีเจอร์นี้ผ่านนโยบาย ซึ่งมักเป็นส่วนหนึ่งของการจำกัดการโทรออกในวงกว้าง การตัดสินใจนี้ทำจากส่วนกลางและไม่สามารถเปลี่ยนจากแผงการตั้งค่าของคุณได้

ปุ่มอาจเป็นสีเทาเมื่อคุณกำลังอยู่ในการโทรหรือการประชุม เนื่องจากอุปกรณ์เสียงกำลังถูกใช้งาน ให้ออกจากการประชุมก่อน

สุดท้าย องค์กรที่อยู่ภายใต้ข้อกำกับดูแลบางแห่งปิดใช้บอตทั้งหมด เพราะในทางเทคนิคแล้วการทดสอบการโทรคือการโทรออกไปยังบริการของ Microsoft หากองค์กรของคุณเป็นหนึ่งในนั้น แผง Devices ของไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปยังคงแสดงมิเตอร์ระดับเสียงแบบเรียลไทม์ข้างตัวเลือกไมโครโฟน ซึ่งครอบคลุมข้อมูลส่วนใหญ่ที่การทดสอบการโทรจะแจ้งให้ทราบ

## การตั้งค่าอุปกรณ์ของ Teams ที่สำคัญ

| Noise suppression | Settings → Devices → Noise suppression ค่าเริ่มต้นคือ *Auto* โดย *High* จะใช้โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อตัดเสียงเกือบทุกอย่างออก เหลือไว้เฉพาะเสียงพูด โดยแลกกับการใช้ CPU เพิ่มขึ้นและการตัดเสียงเบา ๆ บางช่วงของเสียงพูด *Low* จะตัดเฉพาะเสียงฮัมพื้นหลังที่ต่อเนื่อง และเป็นตัวเลือกที่เหมาะหากคนอื่นบอกว่าเสียงของคุณขาดหาย ส่วน *Off* จำเป็นหากคุณต้องการให้เสียงดนตรีส่งผ่านไปได้ |
| --- | --- |
| Automatically adjust mic sensitivity | เปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นในรุ่นที่ออกมาไม่นาน เช่นเดียวกับตัวเลือกที่เทียบเท่าของ Zoom ระบบจะปรับเกนตามสิ่งที่คิดว่าเป็นเสียงพูด หากระดับเสียงของคุณขึ้นลง ให้ปิดตัวเลือกนี้และตั้งระดับอินพุตของ Windows เพื่อให้เสียงพูดปกติมีพีคอยู่ที่ประมาณสามในสี่ |
| Secondary ringer | ช่วยให้สายเรียกเข้าดังบนอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่ชุดหูฟัง โดยมักเป็นลำโพงแล็ปท็อป เพื่อให้คุณได้ยินสายเรียกเข้าเมื่อถอดชุดหูฟังออกจากศีรษะ ตัวเลือกนี้ไม่ส่งผลต่อไมโครโฟน แต่คนมักเข้าใจผิดว่าเป็นปัญหาเสียงเมื่อสายเรียกเข้ามาโดยไม่มีเสียง |
| Spatial audio | จัดตำแหน่งเสียงของผู้เข้าร่วมแต่ละคนในสนามเสียงสเตอริโอ ต้องใช้เอาต์พุตสเตอริโอ และจะปิดใช้งานเมื่อใช้ชุดหูฟัง Bluetooth ในโหมดแฮนด์ฟรี ตัวเลือกนี้มีผลต่อเสียงที่คุณได้ยิน ไม่ใช่เสียงที่คุณส่งออกไป |
| High fidelity music mode | อยู่ที่ Settings → Devices → Advanced โดยจะปิดการลดเสียงรบกวน การตัดเสียงสะท้อน และการปรับเกนอัตโนมัติ เพื่อให้ใช้สัญญาณย่านความถี่กว้าง เป็นการตั้งค่าที่เหมาะสำหรับบทเรียนดนตรี และไม่เหมาะสำหรับไมโครโฟนแล็ปท็อปในสำนักงาน |

## ปัญหาเฉพาะของ Teams และสาเหตุ

- **ชุดหูฟัง Bluetooth เสียงแย่เฉพาะใน Teams** Windows จะเปลี่ยนชุดหูฟัง Bluetooth ไปใช้โปรไฟล์แฮนด์ฟรีทันทีที่มีการเปิดไมโครโฟน ทำให้คุณภาพเสียงลดลงอย่างมากทั้งขาเข้าและขาออก นี่เป็นข้อจำกัดของ Windows และ Bluetooth ไม่ใช่ปัญหาของ Teams การใช้ดองเกิล USB ของชุดหูฟังหรือชุดหูฟังแบบมีสายจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหานี้
- **Teams ยึดไมโครโฟนไปจากทุกอย่าง** ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปจะเปิดใช้อุปกรณ์เสียงเมื่อเริ่มทำงาน ไม่ใช่เมื่อคุณเข้าร่วมการโทร หากการทดสอบผ่านเบราว์เซอร์ใช้ได้ก่อนเปิด Teams แต่ใช้ไม่ได้หลังจากนั้น นั่นคือสาเหตุ การออกจาก Teams จะคืนอุปกรณ์ให้
- **Teams เวอร์ชันใหม่และ Teams แบบคลาสสิกใช้การตั้งค่าแยกกัน** เครื่องที่ผ่านการย้ายระบบมักติดตั้งทั้งสองเวอร์ชันไว้ และมีการเลือกอุปกรณ์ต่างกัน ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันใดอยู่ ไคลเอ็นต์ใหม่มีอินเทอร์เฟซที่โค้งมนและสว่างกว่า พร้อมเมนูการตั้งค่าสามจุด
- **อุปกรณ์เสียงเสมือนทำให้ตัวเลือกมีปัญหา** โปรแกรมเปลี่ยนเสียง มิกเซอร์สำหรับสตรีม และไดรเวอร์สายสัญญาณเสมือนจะเพิ่มตัวเองเข้าไปในรายการอุปกรณ์ และเผลอเลือกได้ง่าย หากมีการเลือกอุปกรณ์ที่คุณไม่รู้จัก นั่นแทบจะเป็นปัญหาอย่างแน่นอน
- **การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows อยู่เหนือ Teams** Settings → Privacy & security → Microphone ต้องอนุญาตให้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปใช้งานไมโครโฟนได้โดยทั่วไป และต้องอนุญาต Teams โดยเฉพาะ หากปิดการตั้งค่านี้ Teams จะไม่แสดงข้อผิดพลาด มิเตอร์ระดับเสียงจะไม่ขยับเลย

## การโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จาก Teams และทางเลือกที่ประหยัดกว่า

Teams สามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปได้ แต่ต้องใช้ Microsoft Teams Phone ซึ่งเป็นใบอนุญาตที่เพิ่มจาก Microsoft 365 และต้องมีแพ็กเกจการโทรของ Microsoft หรือการกำหนดเส้นทางโดยตรงผ่านผู้ให้บริการ หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ แป้นกดหมายเลขจะไม่ปรากฏ และ Teams จะติดต่อได้เฉพาะผู้ใช้ Teams เท่านั้น

สำหรับองค์กรที่ใช้ระบบโทรศัพท์ผ่าน Microsoft อยู่แล้ว นี่คือสถาปัตยกรรมที่เหมาะสม แต่สำหรับบุคคลที่ต้องการโทรไปยังโทรศัพท์บ้านในต่างประเทศเพียงหนึ่งหมายเลข นี่เป็นวิธีโทรศัพท์ที่มีค่าใช้จ่ายสูง และใบอนุญาตจะถูกเรียกเก็บรายเดือน ไม่ว่าจะมีการโทรเกิดขึ้นหรือไม่

Telvio เป็นคำตอบอีกแบบหนึ่ง นั่นคือแอปที่โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์บ้านและมือถือในกว่า 200 ประเทศผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณมี คิดค่าบริการตามวินาทีจากเครดิตของคุณ ไม่มีค่าสมาชิกและไม่ต้องมีบัญชี ผู้ที่คุณโทรหาไม่ต้องติดตั้งอะไร เพราะสายจะเข้ามาเหมือนการโทรศัพท์ทั่วไป

คำแนะนำเรื่องไมโครโฟนในหน้านี้ใช้กับกรณีดังกล่าวได้โดยตรง แต่การลดเสียงรบกวนใช้แทนกันไม่ได้ การโทรศัพท์ใช้ย่านความถี่ที่แคบกว่าและไม่ได้ผ่านการประมวลผลของ Teams ดังนั้นไมโครโฟนที่อยู่ใกล้และห้องที่เงียบจึงสำคัญกว่าการตั้งค่าใด ๆ

## สรุป

การทดสอบไมโครโฟนที่ดีที่สุดสำหรับ Teams คือการทดสอบใน Teams เอง: Settings → Devices → Make a test call ระบบจะบันทึกเสียงของคุณ เปิดเสียงให้ฟัง และรายงานผลเกี่ยวกับไมโครโฟน ลำโพง และเครือข่าย ซึ่งทำได้มากกว่าการทดสอบในเครื่องแบบใด ๆ การทดสอบนี้ไม่พร้อมใช้งานในไคลเอ็นต์เว็บ และผู้ดูแลระบบอาจปิดใช้งานตามนโยบายขององค์กรได้

หากการทดสอบการโทรผ่าน แต่คนอื่นยังไม่ได้ยินเสียงคุณ ให้ตรวจสอบว่า *Automatically adjust mic sensitivity* ไม่ได้ปรับระดับเสียงของคุณขึ้นลงอยู่ตลอด ว่าการลดเสียงรบกวนไม่ได้ตั้งค่าเป็น High ขณะใช้เสียงพูดเบา และคุณไม่ได้ใช้ชุดหูฟัง Bluetooth ในโหมดแฮนด์ฟรี เพราะโหมดนี้ทำให้คุณภาพเสียงแย่ลงทั้งสองทิศทาง และจะเกิดขึ้นเฉพาะระหว่างการโทรเท่านั้น

## คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะทดสอบไมโครโฟนใน Microsoft Teams ได้อย่างไร

เปิด Settings จากรูปโปรไฟล์ เลือก Devices แล้วกด Make a test call Teams จะโทรไปยังบอตที่บันทึกข้อความสั้น ๆ และเปิดเล่นให้ฟัง จากนั้นจะแจ้งผลเกี่ยวกับไมโครโฟน ลำโพง กล้อง และเครือข่าย วิธีนี้เป็นการตรวจสอบที่ครบถ้วนที่สุด เพราะทดสอบเส้นทางการโทรทั้งหมด ไม่ใช่แค่ตัวอุปกรณ์ในเครื่อง

ทำไม Make a test call ใน Teams จึงเป็นสีเทาหรือหายไป

ฟีเจอร์นี้ใช้งานไม่ได้ใน Teams เวอร์ชันเว็บ ผู้ดูแลระบบอาจปิดใช้งานผ่านนโยบายการโทร และปุ่มจะเป็นสีเทาขณะที่คุณกำลังอยู่ในสาย ในกรณีเหล่านี้ ให้ใช้มาตรวัดระดับเสียงใน Settings → Devices หรือหน้าจอก่อนเข้าร่วมที่ปรากฏเมื่อคุณเปิดลิงก์การประชุม

ทำไมเสียงจากชุดหูฟัง Bluetooth ของฉันจึงแย่เฉพาะใน Teams

เพราะเมื่อเปิดใช้ไมโครโฟน Windows จะบังคับให้ชุดหูฟังเปลี่ยนจากโปรไฟล์เล่นเสียงคุณภาพสูงเป็นโปรไฟล์แฮนด์ฟรีแบนด์วิดท์ต่ำ ทำให้คุณภาพเสียงทั้งขาเข้าและขาออกลดลง ปัญหานี้เกิดกับทุกแอปที่เปิดใช้ไมโครโฟน เพียงแต่คนส่วนใหญ่มักสังเกตเห็นตอนใช้ Teams การใช้ชุดหูฟังแบบมีสายหรือดองเกิล USB ของผู้ผลิตช่วยหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้

ฉันควรปิดการลดเสียงรบกวนใน Teams หรือไม่

ตั้งค่าเป็น Low แทนการปิด หากคนอื่นบอกว่าเสียงของคุณขาดหาย เมื่อเลือก High Teams จะใช้โมเดลที่ลบทุกอย่างซึ่งไม่ได้จำแนกว่าเป็นเสียงพูดออก และเสียงพูดเบา ๆ อาจสูญเสียช่วงเสียงเบาไปพร้อมกับเสียงพื้นหลัง ควรเลือก Off เฉพาะเมื่อคุณต้องการให้เพลงหรือเสียงที่ไม่ใช่เสียงพูดผ่านไปได้

ทำไมการทดสอบไมโครโฟนในเบราว์เซอร์ของฉันจึงหยุดทำงานหลังจากเปิด Teams

แอป Teams บนเดสก์ท็อปจะเปิดอุปกรณ์เสียงทันทีที่เริ่มทำงาน ไม่ใช่ตอนที่คุณเข้าร่วมสาย และใน Windows การทำเช่นนั้นอาจทำให้แอปอื่น ๆ ได้ยินเพียงความเงียบ การปิด Teams จะคืนการใช้งานอุปกรณ์ให้แอปอื่น นี่จึงเป็นเหตุผลที่ควรปิดการทดสอบในเบราว์เซอร์ก่อนเข้าร่วมการประชุม Teams

Microsoft Teams โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปได้หรือไม่

ได้เฉพาะเมื่อมีใบอนุญาต Teams Phone ร่วมกับแผนการโทรของ Microsoft หรือการกำหนดเส้นทางโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่าย หากไม่มีส่วนเสริมดังกล่าว แป้นกดหมายเลขจะไม่ปรากฏ และ Teams จะติดต่อได้เฉพาะผู้ใช้ Teams คนอื่น ๆ เท่านั้น สำหรับการโทรระหว่างประเทศไปยังโทรศัพท์บ้านหรือมือถือเพียงครั้งเดียว แอปโทรโดยเฉพาะมีค่าใช้จ่ายถูกกว่าใบอนุญาตโทรศัพท์รายเดือนมาก

## เครื่องมือฟรีอื่น ๆ

- [เครื่องมือตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์](https://telvio.app/th/tools/phone-number-validator/)
- [เครื่องคำนวณค่าโทร](https://telvio.app/th/tools/call-cost-calculator/)
- [เวลาที่เหมาะที่สุดในการโทร](https://telvio.app/th/tools/best-time-to-call/)
- [ทดสอบไมโครโฟนออนไลน์](https://telvio.app/th/tools/mic-test/)
- [ทดสอบไมโครโฟน Zoom](https://telvio.app/th/tools/zoom-mic-test/)
- [ทดสอบไมโครโฟน Google Meet](https://telvio.app/th/tools/google-meet-mic-test/)

## โทรออกได้เลย

Telvio โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงในกว่า 200 ประเทศผ่าน WiFi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ คิดค่าบริการเป็นวินาที นาทีแรกฟรี

[ดาวน์โหลด Telvio](https://telvio.app/th/download/)

---

HTML version: https://telvio.app/th/tools/teams-mic-test/
Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt
Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).