**Видеозвонки в WhatsApp Web — Whatsapp Web Video** > Совершайте видеозвонки прямо из браузера через WhatsApp Web. Следуйте нашему руководству из 5 шагов, чтобы связаться с контактами на любом устройстве. Source: https://telvio.app/ru/guide/whatsapp-web-video-calls/ · language: ru · updated: 2026-01-22 1. [Главная](https://telvio.app/ru/) 2. [Руководство](https://telvio.app/ru/guide/) 3. Видеозвонки в WhatsApp Web руководство информационный # Видеозвонки в WhatsApp Web [![Merey Tleugazin](https://telvio.app/images/author/merey-tleugazin-96.webp) Merey Tleugazin Основатель Telvio](https://telvio.app/ru/about/editor/) Опубликовано 22 января 2026 г. ## В этой статье 1. 01 Требования для видеозвонков в WhatsApp Web 2. 02 Как открыть WhatsApp Web на ноутбуке 3. 03 Как начать видеозвонок 4. 04 Устранение распространённых проблем с подключением 5. 05 Рекомендации для видеозвонков через веб-версию ## Требования для видеозвонков в WhatsApp Web Перед тем как пытаться совершить видеозвонок из WhatsApp Web на ноутбуке, проверьте основные требования. WhatsApp использует WebRTC для звонков в браузере, поэтому ваша система и браузер должны его поддерживать. Минимальные требования - Современный браузер с поддержкой WebRTC: последняя версия Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera или Safari (macOS). Не используйте старые версии Internet Explorer. - Исправная веб-камера (встроенная или USB) и микрофон либо гарнитура с микрофоном. - Стабильное подключение к интернету: для видеозвонка один на один рекомендуется скорость не менее 1–2 Mbps на отправку и загрузку; для групповых звонков — 3–5 Mbps или выше. - В браузере или приложении WhatsApp Desktop должны быть предоставлены разрешения на использование камеры и микрофона. - Учётная запись WhatsApp на телефоне, чтобы связать сеанс с web.whatsapp.com, если вы ещё не используете WhatsApp на нескольких устройствах и у вас нет активного сеанса на компьютере. Примечания и ограничения - Вы можете совершать видеозвонки и голосовые вызовы один на один из WhatsApp Web или приложения Desktop. Групповые звонки доступны, но их возможности могут различаться в зависимости от платформы и версии приложения; актуальное ограничение по числу участников смотрите на страницах поддержки WhatsApp. - Если ваша компания блокирует WebRTC или доступ к камере с помощью политики браузера, звонки работать не будут. В таком случае попробуйте приложение WhatsApp Desktop или другое устройство. - Если вы планируете звонить за границу на обычные телефонные номера, WhatsApp не соединяет с городскими телефонами и пользователями, у которых нет WhatsApp. Для звонков с ноутбука на обычные телефонные номера через интернет рассмотрите VoIP-сервисы. Ознакомьтесь с руководствами о [бесплатных платформах для видеозвонков через интернет](https://telvio.app/ru/guide/free-online-video-calling-platforms/) и узнайте больше о [VoIP-телефонии](https://telvio.app/ru/guide/voip-phone-services-explained/). ### Стоимость минуты: сначала самые дешёвые направления 41 направлений, к которым Telvio подключает сегодня, от самых дешёвых к самым дорогим. Все цены указаны за минуту и рассчитываются посекундно без платы за соединение, а в колонке «10 минут» указана просто десятикратная стоимость минуты — здесь ничего не моделируется и не округляется вверх. | Направление | За минуту | 10 минут | | --- | --- | --- | | Великобритания | $0.03 | $0.30 | | Мексика | $0.05 | $0.50 | | Перу | $0.05 | $0.50 | | Канада | $0.07 | $0.70 | | Малайзия | $0.07 | $0.70 | | Соединенные Штаты | $0.07 | $0.70 | | Колумбия | $0.11 | $1.10 | | Бразилия | $0.14 | $1.40 | | Чили | $0.14 | $1.40 | | Нидерланды | $0.17 | $1.70 | | Сингапур | $0.17 | $1.70 | | Республика Корея | $0.17 | $1.70 | | Япония | $0.19 | $1.90 | | Испания | $0.21 | $2.10 | | Австралия | $0.23 | $2.30 | | Австрия | $0.24 | $2.40 | | Индия | $0.24 | $2.40 | | Норвегия | $0.26 | $2.60 | | Германия | $0.27 | $2.70 | | Ирландия | $0.28 | $2.80 | | Франция | $0.35 | $3.50 | | Швеция | $0.41 | $4.10 | | Индонезия | $0.44 | $4.40 | | Новая Зеландия | $0.45 | $4.50 | | Бельгия | $0.52 | $5.20 | | Таиланд | $0.57 | $5.70 | | Вьетнам | $0.65 | $6.50 | | Польша | $0.69 | $6.90 | | Чехия | $0.83 | $8.30 | | Португалия | $0.93 | $9.30 | *Стоимость десяти минут. Звонок в United Kingdom стоит $0.30 — $0.03 за минуту, тарификация посекундная, плата за соединение отсутствует. Тарифы взяты из опубликованного Telvio списка цен, который охватывает 41 стран.Источник: https://telvio.app/api/v1/rates.json — тариф оператора на 2026-08-19. Пересчитывается при каждой сборке.Можно свободно использовать при наличии ссылки на эту страницу.* ## Как открыть WhatsApp Web на ноутбуке Шаг 1 — выберите веб- или настольную версию - Вариант A: откройте браузер и перейдите на web.whatsapp.com. - Вариант B: скачайте приложение WhatsApp Desktop для Windows или macOS с сайта whatsapp.com/download. Desktop может обеспечить немного лучшую производительность и интеграцию с системой. Шаг 2 — свяжите телефон 1. Откройте WhatsApp на телефоне. 2. Нажмите «Настройки» (iPhone) или три точки (Android) и выберите «Связанные устройства». 3. Выберите «Связать устройство» и отсканируйте QR-код, отображаемый на экране ноутбука. 4. При необходимости включите в браузере параметр «Оставаться в системе», чтобы быстрее получать доступ в дальнейшем. Шаг 3 — проверьте готовность камеры и микрофона - После связывания откройте чат и нажмите значок прикрепления или звонка, чтобы вызвать запрос разрешений. Когда браузер попросит доступ, разрешите использование камеры и микрофона. - Если запрос разрешений не появился, проверьте настройки сайта в браузере (обычно они находятся под значком замка в адресной строке) и разрешите использование камеры и микрофона для web.whatsapp.com. Для приложения Desktop проверьте системные настройки. Советы - По возможности используйте ноутбук со встроенными камерой и микрофоном; внешние веб-камеры и гарнитуры могут улучшить качество. - Перед началом звонка закройте ненужные приложения, использующие камеру (Zoom, Teams), чтобы избежать конфликтов ресурсов. - Для экономии заряда и повышения производительности подключите ноутбук к сети питания во время длительных звонков. ## Как начать видеозвонок Вы можете спросить: можно ли сделать видеозвонок из WhatsApp Web на ноутбуке? Да — вот пошаговая инструкция. Точные значки и расположение элементов могут немного меняться после обновлений, но общий порядок действий остаётся прежним. Видеозвонок один на один 1. Откройте web.whatsapp.com или приложение Desktop и выберите контакт, которому хотите позвонить. 2. В правом верхнем углу окна чата нажмите значок видеокамеры. Если отображается только значок телефона, обновите приложение Desktop или браузер; в старых интерфейсах может быть доступен только голосовой вызов. 3. Если появится запрос, разрешите доступ к камере и микрофону. 4. Когда у собеседника начнёт звонить телефон, он сможет принять или отклонить вызов. Если он примет звонок, окно видеосвязи откроется в браузере или приложении. 5. Используйте элементы управления на экране, чтобы выключить или включить микрофон, переключить камеру (если их несколько) или завершить звонок. Входящие звонки - Когда кто-то звонит вам в WhatsApp, на web.whatsapp.com/desktop появляется уведомление о входящем вызове с вариантами «Принять» и «Отклонить». Нажмите «Принять», чтобы присоединиться. Переключение устройств во время звонка - WhatsApp не позволяет без прерываний перенести текущий звонок между телефоном и веб-версией. Если нужно сменить устройство, завершите звонок и начните новый. Групповые звонки - Начните видеозвонок, открыв групповой чат и нажав кнопку звонка, либо позвоните контакту и добавьте участников с экрана звонка, если такая возможность поддерживается. Ограничения по числу участников и порядок добавления к звонку могут различаться на мобильных устройствах и компьютерах — если вы часто проводите групповые звонки, проверьте эту функцию заранее. Практический пример - Вы используете ноутбук со встроенной веб-камерой, скорость загрузки составляет 10 Mbps, а отправки — 5 Mbps. Откройте web.whatsapp.com, свяжите телефон, выберите контакт, нажмите значок видеокамеры, разрешите доступ к камере и микрофону — при стабильной сети видеосвязь должна начаться менее чем за 10 секунд. ## Устранение распространённых проблем с подключением Если видеозвонок не начинается или качество связи низкое, пройдите этот список проверок. 1. Камера или микрофон не обнаружены - Проверьте настройки конфиденциальности системы (Windows: Settings > Privacy > Camera/Microphone; macOS: System Preferences > Security & Privacy). - В браузере нажмите значок замка или информации о сайте рядом с адресной строкой и убедитесь, что для web.whatsapp.com разрешён доступ к камере и микрофону. - После изменения разрешений перезапустите браузер или приложение Desktop. 1. Браузер блокирует разрешения - Некоторые браузеры навсегда запоминают запрет доступа. Откройте настройки браузера > настройки сайта > Camera/Microphone и снимите блокировку для web.whatsapp.com. Перезагрузите страницу и предоставьте доступ. 1. Низкое качество видео или прерывистый звук - Проверьте скорость сети (speedtest.net). Для стабильного видеозвонка один на один используйте скорость отправки не менее 1–2 Mbps; для групповых звонков потребуется больше. - Если возможно, переключитесь с Wi-Fi на проводное Ethernet-подключение. При использовании Wi-Fi переместитесь ближе к маршрутизатору или выберите частоту 5 GHz, если она доступна. - Закройте фоновые приложения, использующие канал связи (облачное резервное копирование, большие загрузки, потоковое видео). 1. Эхо или обратная связь - Используйте наушники или гарнитуру. Обычно эхо возникает из-за того, что микрофон ноутбука улавливает звук из его динамиков. - Убедитесь, что к той же учётной записи WhatsApp подключено только одно устройство, чтобы избежать зацикливания звука. 1. Камера используется другим приложением - Закройте другие приложения, использующие камеру (Skype, Zoom, вкладки браузера). При необходимости перезапустите браузер. 1. Кнопки звонка отсутствуют - Обновите браузер или приложение WhatsApp Desktop. В старых браузерах или устаревших клиентах Desktop могут отсутствовать функции звонков. - Если значок видеозвонка по-прежнему не отображается, выйдите из учётной записи и снова свяжите устройство. Если это не поможет, проверьте центр помощи WhatsApp на наличие сбоев. 1. Звонок часто прерывается - Проверьте настройки энергосбережения ноутбука. В некоторых ноутбуках в режиме экономии энергии снижается скорость сети или частота процессора. - Убедитесь, что брандмауэр или корпоративная сеть не блокируют трафик WebRTC. Если сеть ограничивает доступ, попробуйте подключиться через домашнюю сеть или мобильную точку доступа. 1. У удалённого участника нет звука - Убедитесь, что у собеседника не выключен микрофон и доступ к камере разрешён. - Проверьте регуляторы громкости с обеих сторон и убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода (в настройках звука браузера или системы). 1. Конфиденциальность и расширения браузера - Блокировщики рекламы и расширения для защиты конфиденциальности могут мешать работе WebRTC. Временно отключите расширения и проверьте звонок. 1. Проверьте связь перед важными звонками - Проведите короткий тестовый звонок с другом или дополнительной учётной записью, чтобы проверить звук, видео и стабильность интернета. Быстрая проверка поможет избежать неожиданностей во время встреч. Если вам нужны дополнительные варианты звонков с ноутбука, например на городские или международные номера, ознакомьтесь с руководствами о [виртуальных телефонных номерах](https://telvio.app/ru/guide/virtual-phone-numbers-guide/) и [международных звонках](https://telvio.app/ru/guide/how-to-make-international-calls/). ## Рекомендации для видеозвонков через веб-версию Следуйте этим практическим советам, чтобы звонки оставались стабильными и проходили профессионально. Настройка звука и видео - Используйте гарнитуру со встроенным микрофоном для более чистого звука. Ноутбуки улавливают фоновые шумы. - Разместите веб-камеру на уровне глаз. Выберите простой фон без лишних предметов или мягко подсветите фон. - Используйте кольцевую лампу или мягкий источник света за камерой, чтобы не оказаться в контровом свете. Сеть и производительность - Для важных звонков отдавайте предпочтение проводному Ethernet-подключению. Если приходится использовать Wi-Fi, выберите частоту 5 GHz и оставайтесь рядом с маршрутизатором. - Приостановите большие загрузки или синхронизацию с облаком во время звонков (OneDrive, Google Drive). - Закройте вкладки и приложения с большим объёмом видео, чтобы освободить ресурсы процессора и пропускную способность. Подготовка участников - Заранее отправьте краткую повестку и необходимые файлы, чтобы во время звонка сосредоточиться на обсуждении. - Попросите участников проверить камеру и микрофон за 5–10 минут до запланированной встречи. - Если вы записываете звонок, сообщите об этом участникам и получите их согласие. Доступность и запасные варианты - Держите под рукой телефон или мобильную точку доступа на случай сбоя Wi-Fi. - Используйте чат в WhatsApp Web во время звонка для отправки ссылок или файлов — это особенно полезно, если демонстрация экрана недоступна. - Для звонков с внешними участниками, которые не используют WhatsApp, заранее подготовьте альтернативный VoIP-вариант или подключение по номеру телефона. Руководства о [бесплатных платформах для видеозвонков через интернет](https://telvio.app/ru/guide/free-online-video-calling-platforms/) помогут выбрать альтернативу. Безопасность и конфиденциальность - Не передавайте QR-коды и данные связанных сеансов. Если вы оставляете ноутбук без присмотра, выйдите из WhatsApp Web. - Обновляйте браузер и операционную систему, чтобы получать исправления безопасности, связанные с WebRTC и разрешениями на использование мультимедиа. Записи, расшифровка и заметки - В WhatsApp Web нет встроенной записи звонков. При необходимости используйте отдельные одобренные инструменты для записи и предупредите участников до начала записи. Для рабочих процессов рассмотрите VoIP-сервисы с функциями записи звонков и расшифровки; варианты доступны в руководстве о [VoIP-телефонии](https://telvio.app/ru/guide/voip-phone-services-explained/). Обслуживание - Периодически очищайте кеш и файлы cookie, если веб-клиент работает некорректно. - Проверяйте наличие обновлений WhatsApp на телефоне и клиента Desktop, чтобы функции и средства безопасности оставались актуальными. Следуя этим рекомендациям, вы снизите вероятность технических проблем и сделаете видеозвонки в WhatsApp Web более продуктивными. ## Часто задаваемые вопросы Как сделать видеозвонок в WhatsApp Web на ноутбуке? Откройте web.whatsapp.com или приложение WhatsApp Desktop, свяжите телефон с помощью QR-кода (Settings > Linked Devices), откройте чат один на один и нажмите значок видеокамеры вверху. Если появится запрос, разрешите доступ к камере и микрофону. Можно ли сделать видеозвонок в WhatsApp Web на ноутбуке? Да, WhatsApp Web и приложение Desktop поддерживают видеозвонки и голосовые вызовы с ноутбука, если вы используете современный браузер или клиент Desktop, у вас есть исправные камера и микрофон, а необходимые разрешения предоставлены. Можно ли совершать видеозвонки в WhatsApp Web на ноутбуке? Да. Для лучшего результата используйте Chrome, Edge, Firefox, Opera или Safari (последние версии) и стабильное подключение к интернету. Если значок видео не появляется, обновите приложение или браузер и проверьте разрешения. Можно ли сделать видеозвонок из WhatsApp Web на ноутбуке? Да. Выберите чат нужного человека и нажмите значок видеокамеры. Если значок не отображается, обновите или перезапустите приложение Desktop либо браузер и убедитесь, что доступ к камере и микрофону разрешён. Как позвонить по видеосвязи в WhatsApp Web на ноутбуке? Свяжите ноутбук с WhatsApp с помощью QR-кода на web.whatsapp.com или в приложении Desktop. Откройте чат контакта и нажмите значок видеокамеры. Если появится запрос, разрешите доступ к камере и микрофону и дождитесь, пока собеседник примет звонок. Как сделать видеозвонок из WhatsApp Web на ноутбуке? Используйте web.whatsapp.com или приложение Desktop, выберите контакт и нажмите кнопку видеокамеры. Убедитесь, что браузер поддерживает WebRTC, разрешите доступ к камере и микрофону и обеспечьте достаточную скорость отправки и загрузки данных для стабильного звонка. Как сделать видеозвонок на ноутбуке в WhatsApp Web? Убедитесь, что камера и аудиоустройства ноутбука работают, а браузеру или приложению Desktop разрешено их использовать. Свяжите телефон с web.whatsapp.com, откройте чат и нажмите значок камеры, чтобы начать звонок. Как сделать видеозвонок в WhatsApp Web с ноутбука? Свяжите учётную запись с помощью QR-кода, откройте переписку с нужным человеком и нажмите значок видео. Если возникнут проблемы, проверьте разрешения для камеры и микрофона, скорость сети и совместимость браузера. ## Telvio: подходящий вариант для звонков не в WhatsApp Если вам нужно звонить с ноутбука или мобильного устройства на обычные телефонные номера (городские или мобильные), а не другому пользователю WhatsApp, рассмотрите VoIP-вариант, например Telvio. Приложение Telvio для iPhone и Android позволяет звонить на реальные телефонные номера в 200+ странах через WiFi или мобильный интернет. Тарифы начинаются от $0.02/min при звонках в США, а тарификация выполняется посекундно. Кредиты не сгорают, а после первой установки вы получаете 1 бесплатную минуту — это удобно, когда нужно связаться с людьми, которые не используют WhatsApp. Подробнее о вариантах звонков и связанных темах читайте в наших руководствах о [виртуальных телефонных номерах]([Руководство по виртуальным телефонным номерам](https://telvio.app/ru/guide/virtual-phone-numbers-guide/)), [бесплатных виртуальных телефонных номерах]([Виртуальные номера телефона для SMS](https://telvio.app/ru/guide/free-virtual-phone-numbers/)) и [международных звонках]([Как совершать международные звонки](https://telvio.app/ru/guide/how-to-make-international-calls/)). ## Попробуйте Telvio для следующего звонка Скачайте бесплатно. Первая минута включена, регистрация не требуется. [Скачать Telvio](https://telvio.app/ru/download/) ## Источники и цитирование Тарифы Telvio на этой странице при сборке считываются из опубликованного нами тарифа; последняя сборка выполнена 22 января 2026 г.. Коды стран, коды выхода и коды зон взяты из опубликованных национальных планов нумерации. Стоимость роуминга, цены на карты для звонков и тарифы конкурентов приведены по данным третьих сторон и помечены там, где указаны. Tleugazin, M. (2026). Видеозвонки в WhatsApp Web — Whatsapp Web Video. Telvio. https://telvio.app/ru/guide/whatsapp-web-video-calls/ Скопировать цитату Можно свободно цитировать со ссылкой на эту страницу. Автор [Merey Tleugazin](https://telvio.app/ru/about/editor/) ## Похожие руководства [руководство ### Видеозвонки WhatsApp с ноутбука](https://telvio.app/ru/guide/whatsapp-video-call-laptop/)[руководство ### Руководство по звонкам в WhatsApp с ноутбука](https://telvio.app/ru/guide/whatsapp-calls-laptop-guide/)[руководство ### Звонки WhatsApp с ноутбука](https://telvio.app/ru/guide/whatsapp-calls-on-laptop/)[руководство ### Голосовые звонки в WhatsApp Web](https://telvio.app/ru/guide/whatsapp-web-calling-guide/)[руководство ### Звонки WhatsApp на ноутбуке](https://telvio.app/ru/guide/whatsapp-laptop-calls/)[руководство ### Видеозвонки WhatsApp Desktop](https://telvio.app/ru/guide/whatsapp-desktop-video-calls/) --- HTML version: https://telvio.app/ru/guide/whatsapp-web-video-calls/ Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).