**Минуты не сгорают — купите один раз и пользуйтесь когда угодно** > Минуты Telvio навсегда остаются на вашем аккаунте. Никаких сроков в 90 дней, ежемесячного сброса и автоматического продления. Купите пакет сегодня и пользуйтесь им в… Source: https://telvio.app/ru/features/no-expiration/ · language: ru [Возможности](https://telvio.app/ru/features/) Без срока действия Без срока действия # Ваши минуты никогда не сгорают. Никогда. Вы купили эти минуты. Они ваши. Никаких 90 дней на использование, ежемесячного обнуления и потери минут, если вы не успели их потратить. Купите один раз и звоните когда удобно. [Скачать бесплатно](https://telvio.app/ru/download/) [Посмотреть пакеты](https://telvio.app/ru/pricing/) Отраслевой стандарт ## Как долго другие сервисы хранят ваш баланс Большинство сервисов для звонков устанавливают срок действия кредитов. Неиспользованные минуты по истечении этого срока сгорают — хотя вы за них заплатили. ### Skype Credits Сгорают при отсутствии активности в течение 6 месяцев 180 дней после последнего использования ### Viber Out Credits По истечении срока действия сгорает весь баланс 180 дней после покупки ### Телефонные карты (большинство) У некоторых срок действия истекает после первого использования в течение 90 дней 30–90 дней ### Google Voice Google может вернуть номер в пул доступных 3 месяца при отсутствии исходящих звонков ### Минуты Telvio Срок действия не истекает, активность не требуется Никогда Почему мы выбрали такой подход ## Почему мы сделали всё именно так Срок действия средств на балансе нужен поставщику услуг, чтобы получать доход, а не пользователям. Когда срок действия вашего баланса истекает, вы теряете уже уплаченные деньги, а сервис их сохраняет. Бизнес-модель Telvio не зависит от дохода за счёт сгорания средств. Вы покупаете минуты по справедливой цене, используете их в своём темпе и пополняете баланс, когда готовы. Наша цель — сделать так, чтобы вы захотели купить минуты снова, а не создавать искусственную срочность с помощью ограниченного срока действия. Поэтому Telvio особенно удобен для тех, кто звонит время от времени: для людей, которые несколько раз в год путешествуют, экспатов, нерегулярно звонящих домой, и всех, кому нужна надёжная связь без обязательной подписки. ### Средства не сгорают Все купленные минуты остаются доступными, пока вы их не используете. Ваш баланс не может быть аннулирован, как бы долго вы ни ждали. ### Нет требований по активности Некоторые сервисы обнуляют баланс, если вы не совершаете звонок в течение определённого периода. Telvio не устанавливает требований по активности аккаунта. ### Баланс накапливается Пополняйте баланс в любое время — новые минуты добавятся к уже имеющимся. Не нужно сначала использовать текущие минуты, чтобы купить новые. Реальные сценарии ## Для тех, кто звонит время от времени ### Путешественники Купите 120 минут перед двухнедельной поездкой. Потратьте 40 минут на звонки домой. Оставшиеся 80 минут будут ждать следующей поездки — без срока действия. ### Экспаты Звоните родным в дни рождения, праздники и в экстренных ситуациях. Для редких звонков подписка не нужна. Покупайте минуты, когда их станет не хватать. ### Деловые звонки Держите баланс для звонков клиентам за границей. В месяц с небольшим количеством звонков не придётся платить абонентскую плату. Не переживайте, что минуты сгорят во время отпуска. Разовая покупка ## Без подписок. Без автопродления. Telvio использует разовые покупки в приложении через App Store и Google Play. Никаких регулярных списаний. ### Что вы получаете - Разовая покупка — списание один раз - Минуты сразу зачисляются на баланс - Баланс отображается на главном экране приложения - Пополняйте баланс в любое время новым пакетом - Баланс не сгорает ### Чего вы никогда не получите - Ежемесячную плату за подписку - Списание за автопродление - Срок действия баланса - Требования по активности для сохранения минут - Неожиданные списания любого рода ## Вопросы о балансе и сроке действия У минут Telvio действительно никогда не истекает срок действия? Да. После покупки пакета минут они навсегда остаются на вашем счёте. Срока действия нет, обязательная активность для их сохранения не требуется, и по истечении какого-либо срока минуты не сгорают. Как проверить остаток минут? Текущий баланс отображается на главном экране приложения Telvio. Перед каждым звонком приложение также показывает стоимость минуты для выбранного направления и ваш текущий баланс, чтобы вы могли видеть, сколько звонков вам ещё доступно. Можно ли пополнить баланс, не потеряв оставшиеся минуты? Да. При покупке нового пакета минуты добавляются к текущему балансу. Если у вас осталось 15 минут и вы покупаете пакет Starter (30 минут), всего у вас будет 45 минут. Есть ли подписка или автоматическое продление? Нет. В Telvio используются только разовые покупки в приложении. Подписки, автоматического продления и регулярных списаний нет. Вы покупаете минуты, когда они вам нужны, и с вашего счёта никогда не списываются деньги автоматически. Что будет, если я звоню лишь время от времени? Баланс исчезнет? Нет. Политика Telvio без ограничения срока действия особенно удобна для тех, кто звонит время от времени. Купите пакет перед поездкой, используйте часть минут, а остальные останутся на вашем счёте до следующей необходимости — даже если она возникнет через несколько месяцев или лет. Что произойдёт с моими минутами, если я удалю и заново установлю приложение? Купленные минуты привязаны к истории покупок в App Store или Google Play, а не к установленному приложению. После повторной установки Telvio выберите в приложении пункт "Восстановить покупки" — и ваши минуты восстановятся в течение нескольких секунд. ## Купите минуты один раз. Используйте их когда угодно. Без подписок и срока действия. Ваш баланс остаётся у вас. [Скачать Telvio](https://telvio.app/ru/download/) ## Истечение срока действия — это незаметное повышение цены У нескольких крупных сервисов для звонков неиспользованный баланс сгорает через определённый срок — обычно через 180 дней, — а некоторые списывают ежемесячную плату за обслуживание неиспользуемого баланса. И то и другое указано в условиях, и то и другое законно, но почти никогда не учитывается при сравнении. Стоит один раз подсчитать. Если вы купили баланс на $10, потратили $6 за пять месяцев, а остальное потеряли, фактическая стоимость звонков оказалась на две трети выше заявленной. Если вы звоните время от времени — например, по случаю семейного события, переезда или болезни, — потери ещё больше, потому что именно такие нерегулярные, но важные звонки приводят к сгоранию баланса. Здесь нет варианта, при котором выигрывает клиент. Такая система существует потому, что неиспользованные средства становятся доходом, а информация о правилах спрятана в абзаце, который никто не читает перед покупкой. ## Как вместо этого работает Telvio - **У баланса нет срока действия.** Пакет, купленный для одного звонка в марте, будет стоить столько же в ноябре и через три года. - **Нет платы за неактивность или обслуживание.** Неиспользуемый баланс не уменьшается. - **Нет ежемесячного минимального платежа**, поэтому месяц без звонков ничего не стоит. - **Пополнение увеличивает баланс**, а не сбрасывает его и не запускает новый срок действия. - **Ничего не списывается автоматически**, поэтому не нужно отменять подписку и вспоминать, за что вы платите. ## Почему баланс, а не пакет минут Пакеты представляют собой сумму в долларах, которая расходуется по поминутному тарифу направления, а не набор минут. Эта разница важнее, чем кажется. Чтобы установить цену пакета минут, нужно выбрать направление, поэтому такой пакет либо ограничивает страны, в которые можно звонить, либо усредняет стоимость по странам, где реальные расходы отличаются в пятьдесят раз. Баланс не делает ни того ни другого: те же $4.99 дают сотни минут звонков в Мексику и несколько минут звонков на мобильный номер в Германии, и в обоих случаях это настоящая стоимость звонка. Это также означает, что мы не можем предложить скидку за объём, не вводя в заблуждение. Больший пакет — это больший баланс по тому же тарифу для каждой страны: уровня, на котором тариф становится выгоднее, нет. Некоторые конкуренты представляют больший пакет как более выгодный тариф; если это настоящая скидка, она полезна, а если результат усреднения — нет, и со стороны их трудно отличить. ## Что проверить в любом сервисе для звонков 1. 1 ### Найдите пункт о сроке действия Обычно он находится в условиях, а не на странице с тарифами. Ищите слова "expire", "validity" или "dormant". Сервис без срока действия обычно прямо об этом сообщает, потому что это его преимущество. 2. 2 ### Проверьте наличие платы за обслуживание Ежемесячное списание с неиспользуемого баланса — это та же стоимость, просто в другой форме. Такая практика чаще встречается у телефонных карт, чем у приложений. 3. 3 ### Проверьте, сбрасывает ли пополнение срок действия В некоторых сервисах новая покупка продлевает срок действия всего баланса, что смягчает последствия. В других этого не происходит, и самая старая часть баланса сгорает по первоначальному графику. 4. 4 ### Проверьте, что происходит после прекращения использования Если вы перестанете пользоваться сервисом, сохранится ли баланс достаточно долго, чтобы к нему имело смысл вернуться? Это самый важный вопрос на рынке, который настолько активно консолидируется. ## Итог Кредит, срок действия которого истекает через 180 дней, — это повышение цены, скрытое в условиях: вы покупаете $10, используете $6, и в итоге ваша реальная ставка оказывается на две трети выше заявленной. Сильнее всего это бьёт по тем, кто звонит время от времени, а таких — большинство. Срок действия кредита Telvio не истекает, платы за неактивность и обязательного ежемесячного платежа нет, а пакеты представляют собой денежный баланс, а не пакет минут — поэтому за те же деньги вы получаете ровно столько минут, сколько действительно нужно для звонков в выбранную страну. ## Часто задаваемые вопросы Сгорают ли минуты Telvio? Нет. У кредита нет срока действия, платы за неактивность и обязательного ежемесячного платежа. Пакет, купленный для одного звонка, сохраняет свою ценность бессрочно, а пополнение увеличивает баланс, а не запускает новый отсчёт. Почему у других сервисов сгорает кредит на звонки? Потому что неиспользованный баланс приносит доход. Об этом сообщают, обычно в условиях использования, а не на странице с тарифами, и почти никогда не включают этот фактор в сравнение — именно поэтому это работает. Сколько на самом деле я теряю из-за сгорания кредита? Если вы купили кредита на $10 и использовали $6 до истечения срока, ваша фактическая стоимость минуты оказалась на две трети выше заявленной. Сильнее всего теряют люди, которые звонят время от времени, но подолгу, — это обычный сценарий для редких важных звонков. Пакет большего размера выгоднее? В нём больше кредита по той же ставке для каждой страны — тарифа, на котором стоимость снижается, нет, и мы предпочитаем сказать об этом прямо, а не выдавать усреднение за скидку. Покупайте пакет, соответствующий предполагаемым расходам, поскольку кредит не сгорает. В чём разница между кредитом и пакетом минут? Кредит — это сумма в долларах, которая расходуется по фактическому тарифу страны назначения. Чтобы рассчитать стоимость пакета минут, нужно заранее определить направление, поэтому такой пакет либо ограничивает страны, в которые можно звонить, либо использует среднюю стоимость по странам, где цены различаются в пятьдесят раз. Что произойдёт с моим балансом, если я перестану пользоваться приложением? Ничего. Сборы его не уменьшают, и срок его действия не истекает. Это важно на рынке, где сервисы закрываются: баланс без срока действия сохранится даже после того, как вы перестанете пользоваться сервисом, а баланс с периодом в 180 дней — нет. --- HTML version: https://telvio.app/ru/features/no-expiration/ Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).