**Mikrofon nie działa w aplikacji do połączeń — jak to naprawić** > Mikrofon, który podczas połączeń nie przekazuje dźwięku, może być zablokowany przez uprawnienia, inną aplikację, urządzenie Bluetooth albo zatkany otwór. Source: https://telvio.app/pl/help/microphone-not-working/ · language: pl · updated: 2026-09-04 1. [Strona główna](https://telvio.app/pl/) 2. [Pomoc](https://telvio.app/pl/help/) 3. Mikrofon Cię nie wykrywa Dźwięk # Mikrofon Cię nie wykrywa Najpierw przetestuj mikrofon poza aplikacją. Zajmie to dziesięć sekund i pozwoli ustalić, czy trzeba naprawić uprawnienia, urządzenie, czy coś zupełnie innego. - Test w przeglądarce, bez instalacji - Instrukcje dla iPhone’a i Androida - Obejmuje zestawy słuchawkowe Bluetooth Najpierw przetestuj, potem napraw Otwórz [test mikrofonu](https://telvio.app/pl/tools/mic-test/) i zacznij mówić. Żadne dane nie są przesyłane ani nagrywane — wskaźnik porusza się na stronie. **Jeśli wskaźnik się porusza**, mikrofon i jego sprzęt działają prawidłowo, a problem dotyczy uprawnień samej aplikacji lub urządzenia audio przejmującego sygnał wejściowy. **Jeśli wskaźnik się nie porusza**, problem występuje przed aplikacją: chodzi o uprawnienia przeglądarki lub systemu, zablokowane otwarcie albo zestaw słuchawkowy. Najczęstszą pojedynczą przyczyną na obu platformach jest odmowa dostępu do mikrofonu, która nastąpiła raz i została zapamiętana. Aplikacja, której odmówiono dostępu do mikrofonu, nie otrzymuje informacji, dlaczego dociera do niej cisza, więc zachowuje się dokładnie tak, jakby użytkownik nie mówił. ## Wykonaj te czynności w tej kolejności 1. 1 ### Zezwól na dostęp do mikrofonu Na iPhonie: Ustawienia → Prywatność i ochrona & bezpieczeństwo → Mikrofon, a następnie włącz Telvio. Na Androidzie: Ustawienia → Aplikacje → Telvio → Uprawnienia → Mikrofon, ustaw *Zezwalaj tylko podczas używania aplikacji*. Android ma również systemowy przełącznik mikrofonu w Szybkich ustawieniach, który jednocześnie wycisza wszystkie aplikacje — jeśli jest wyłączony, żadne uprawnienie przyznane konkretnej aplikacji nie pomoże. 2. 2 ### Zamknij wszystkie inne aplikacje, które mogą nasłuchiwać Większość telefonów pozwala tylko jednej aplikacji naraz przechwytywać dźwięk. Dyktafony, połączenia wideo pozostawione w przeglądarce, dyktowanie, aplikacje do tłumaczenia i niektóre aplikacje fitness korzystają z mikrofonu w tle, a aplikacja, która poprosi o dostęp jako druga, otrzyma ciszę. Zamknij wszystko inne i spróbuj ponownie. 3. 3 ### Całkowicie wyłącz Bluetooth i wykonaj jedno połączenie bez zestawu słuchawkowego Nie tylko odłącz zestaw słuchawkowy — wyłącz moduł Bluetooth. Zestaw słuchawkowy może połączyć się w trybie multimedialnym, który w ogóle nie obsługuje mikrofonu, może przechwytywać dźwięk z mikrofonu na pałąku, do którego nie mówisz, albo nadal być sparowany z urządzeniem w innym pomieszczeniu. Ten jeden krok rozwiązuje dużą część problemów zgłaszanych w związku z mikrofonem. 4. 4 ### Zdejmij etui i oczyść otwór mikrofonu Telefony mają dwa lub trzy otwory mikrofonów, a dolny wykonuje większość pracy podczas połączeń. Grube etui go zasłania, a zbity kurz i kłaczki go blokują. Wystarczy miękka szczoteczka i dobre oświetlenie. Jeśli Twój głos jest cichy, a nie całkowicie niesłyszalny, to prawdopodobna przyczyna. 5. 5 ### Uruchom ponownie telefon W tym przypadku naprawdę warto to zrobić, a nie traktować jako rutynowej czynności. Podsystem audio może pozostać w nieprawidłowym stanie po awarii aplikacji, która korzystała z mikrofonu, a ponowne uruchomienie to jedyny sposób, by go wyczyścić. 6. 6 ### Porównaj działanie z wbudowaną aplikacją Telefon Wykonaj zwykłe połączenie telefoniczne i zapytaj, czy Twój głos jest słyszalny. Jeśli tam również nie można Cię usłyszeć, mikrofon jest uszkodzony i żadna aplikacja tego nie obejdzie. To problem wymagający naprawy sprzętowej, a nie kwestia ustawień — warto o tym wiedzieć, zanim poświęcisz więcej czasu. ## Jak naprawdę działają uprawnienia Zarówno iOS, jak i Android wymagają, aby aplikacja poprosiła o zgodę, zanim zacznie przechwytywać dźwięk, i oba systemy zapamiętują odpowiedź. Jednorazowa odmowa pozostaje w mocy, dopóki nie zmienisz jej w Ustawieniach; aplikacja nie może poprosić ponownie i — co ważne — nie otrzymuje informacji, że odmówiono jej dostępu. Otwiera mikrofon, otrzymuje strumień ciszy i nie ma możliwości odróżnić tego od cichego pomieszczenia. Android ma jeszcze dwie warstwy, które często wprowadzają użytkowników w błąd. W Szybkich ustawieniach znajduje się systemowy przełącznik mikrofonu, który niezależnie od uprawnień poszczególnych aplikacji wycisza przechwytywanie dźwięku we wszystkich aplikacjach naraz. Ponadto kilku producentów dodaje własne panele prywatności, które mogą automatycznie cofnąć uprawnienie aplikacji, której nie otwierano przez jakiś czas. W efekcie mikrofon działał w zeszłym miesiącu, ale dziś już nie. iOS bardziej rygorystycznie zapobiega odwrotnej sytuacji. Aplikacja działająca w tle nie może przejąć mikrofonu od aplikacji działającej na pierwszym planie, więc trwające połączenie jest chronione — ale połączenie rozpoczęte, gdy inna aplikacja już korzysta z mikrofonu, może nie rejestrować dźwięku od samego początku. Rozwiązaniem jest zamknięcie drugiej aplikacji i ponowne wybranie numeru; to szybsze niż wszystkie inne sposoby. ## Zestawy słuchawkowe i dlaczego powodują tak wiele problemów Dźwięk Bluetooth działa w dwóch trybach, które znacznie się od siebie różnią. Tryb stereo wysokiej jakości przesyła dźwięk tylko w jednym kierunku — do uszu — i w ogóle nie ma kanału mikrofonowego. Tryb dwukierunkowy używany podczas połączeń obsługuje mikrofon, ale zapewnia znacznie niższą jakość dźwięku. Zestaw słuchawkowy, który połączy się w niewłaściwym trybie, sprawia, że połączenie nie otrzymuje żadnego dźwięku z mikrofonu. Może do tego dojść bez żadnego komunikatu po aktualizacji oprogramowania sprzętowego, rozładowaniu baterii lub wcześniejszym połączeniu z innym urządzeniem. Drugi typowy przypadek nie wymaga żadnej usterki. Zestaw słuchawkowy sparowany z laptopem w innym pomieszczeniu połączy się z nim, gdy laptop się wybudzi, a telefon skieruje połączenie do urządzenia, przy którym Cię nie ma. Nic nie jest zepsute, ale nikt Cię nie słyszy. Wyłączenie Bluetooth w telefonie jest jednocześnie sposobem na diagnozę i rozwiązaniem problemu. Przewodowe zestawy słuchawkowe psują się w prostszy sposób. Częściowo wsunięta wtyczka zatrzymuje się między stykami, co często daje dźwięk w jednym uchu, ale całkowity brak mikrofonu. Wsuń ją do końca albo wyjmij i sprawdź działanie bez zestawu słuchawkowego. ## Jeśli test w przeglądarce również nie działa Nieudany [test mikrofonu](https://telvio.app/pl/tools/mic-test/) znacznie zawęża zakres poszukiwań, ponieważ całkowicie wyklucza aplikację. Najpierw wyklucz problem z uprawnieniem samej przeglądarki: odmowa dostępu do mikrofonu na stronie jest zapamiętywana dla danej witryny, a miejsce, w którym można to zmienić, znajduje się pod ikoną kłódki lub małą ikoną na pasku adresu. Safari na iOS i Chrome na Androidzie wymagają zarówno zgody witryny, jak i systemowego uprawnienia przeglądarki, więc często zdarza się, że przyznano tylko jedną z tych zgód. Jeśli uprawnienie jest przyznane, a wskaźnik nadal się nie porusza, przetestuj mikrofon za pomocą fabrycznego dyktafonu w telefonie. Dyktafon, który niczego nie nagrywa, potwierdza usterkę sprzętową wymagającą naprawy. Jeśli dyktafon działa, a przeglądarka nie, oznacza to, że uprawnienie przeglądarki nie zostało faktycznie zastosowane — ponowne uruchomienie przeglądarki po jego przyznaniu naprawdę pomaga, a nie jest przesądem. ## Podsumowanie Zanim cokolwiek zmienisz, przetestuj mikrofon w przeglądarce. Wynik pokaże, czy trzeba zmienić uprawnienia i urządzenie, czy też usterka występuje poza aplikacją. W większości przypadków pomaga wykonanie tych czynności w podanej kolejności: przyznaj aplikacji dostęp do mikrofonu, zamknij inne aplikacje, które mogą go używać, całkowicie wyłącz Bluetooth, oczyść otwór mikrofonu i uruchom urządzenie ponownie. Jeśli podczas zwykłego połączenia telefonicznego z wbudowanej aplikacji Telefon również nic nie słychać, mikrofon jest uszkodzony i wymaga naprawy, a nie zmiany ustawień. ## Najczęściej zadawane pytania Dlaczego nikt mnie nie słyszy w aplikacji do rozmów, skoro zwykłe połączenie telefoniczne działa? Wskazuje to raczej na problem z uprawnieniem aplikacji do korzystania z mikrofonu niż ze sprzętem, ponieważ systemowy dialer nie potrzebuje takiego uprawnienia. Sprawdź uprawnienie do mikrofonu dla tej aplikacji w Ustawieniach i zobacz, czy inna aplikacja nie korzysta w tle z mikrofonu. Jak sprawdzić uprawnienie do mikrofonu na iPhonie? Otwórz Ustawienia, następnie Prywatność i ochrona, a potem Mikrofon, i sprawdź, czy aplikacja jest włączona. Odmowa uprawnienia zostaje zapamiętana, więc aplikacja nie może poprosić o nie ponownie; po prostu otrzymuje ciszę i nie ma możliwości dowiedzieć się, dlaczego. Jak sprawdzić uprawnienie do mikrofonu na Androidzie? Otwórz Ustawienia, następnie Aplikacje, wybierz aplikację, potem Uprawnienia i Mikrofon, a następnie ustaw Zezwalaj tylko podczas korzystania z aplikacji. Sprawdź też przełącznik mikrofonu w systemowych Szybkich ustawieniach — wycisza on nagrywanie we wszystkich aplikacjach jednocześnie, niezależnie od uprawnień poszczególnych aplikacji. Dlaczego zestaw słuchawkowy Bluetooth nie ma mikrofonu podczas rozmów? Bluetooth ma tryb wysokiej jakości, który przesyła dźwięk tylko do uszu i nie udostępnia kanału mikrofonu, oraz tryb dwukierunkowy używany podczas rozmów. Zestaw słuchawkowy połączony w niewłaściwym trybie sprawia, że rozmowa nie otrzymuje żadnego dźwięku wejściowego. Całkowite wyłączenie Bluetooth i wykonanie połączenia przez telefon pozwala to potwierdzić. Czy etui na telefon może zasłaniać mikrofon? Tak. Dolny mikrofon wykonuje większość pracy podczas rozmowy, a grube etui może go zasłaniać. Taki sam efekt powoduje zbity kurz lub brud w otworze. Jeśli Twój głos jest cichy, a nie całkowicie niesłyszalny, to prawdopodobna przyczyna, którą można wykluczyć w minutę. Czy test mikrofonu przesyła mój głos? Nie. Test działa w całości w przeglądarce: dźwięk nigdy nie opuszcza urządzenia, nic nie jest nagrywane ani wysyłane na serwer. Test jedynie wyświetla poziom sygnału wejściowego, aby można było sprawdzić, czy mikrofon rejestruje dźwięk. ## Powiązane odpowiedzi - [Połączenie zostaje nawiązane, ale nikt nic nie słyszy](https://telvio.app/pl/help/no-sound-during-a-call/) - [Rozmowa brzmi robotycznie, przerywa lub jest opóźniona](https://telvio.app/pl/help/choppy-or-robotic-audio/) - [Płatność została pobrana, ale środki nie pojawiły się na koncie](https://telvio.app/pl/help/credit-did-not-arrive/) - [Zwroty i nieoczekiwane opłaty](https://telvio.app/pl/help/refunds-and-charges/) ## Nadal potrzebujesz pomocy? Napisz do nas, podając datę, godzinę i swoją strefę czasową, oraz opisz, co widzisz. Każdą wiadomość czyta człowiek, a na odpowiedź staramy się odpisać w ciągu 24 godzin. [Napisz do pomocy](mailto:support@telvio.app) [Zobacz wszystkie artykuły pomocy](https://telvio.app/pl/help/) --- HTML version: https://telvio.app/pl/help/microphone-not-working/ Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).