**आपत्कालीन कल र Telvio — तपाईंले जान्नैपर्ने कुरा**

> Telvio बाट 911, 112, 999 वा कुनै पनि अन्य आपत्कालीन नम्बरमा कल गर्न सकिँदैन। इन्टरनेट कलिङ app ले आपत्कालीन कल किन गर्न सक्दैन, र यसको सट्टा के प्रयोग गर्ने।

Source: https://telvio.app/ne/legal/emergency-calls/ · language: ne · updated: 2026-09-04

1. [होम](https://telvio.app/ne/)
2. [विश्वास केन्द्र](https://telvio.app/ne/legal/)
3. Telvio बाट आपत्कालीन सेवामा फोन गर्न सकिँदैन

सुरक्षा

# Telvio बाट आपत्कालीन सेवामा फोन गर्न सकिँदैन

यो वेबसाइटको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण पृष्ठ हो। तपाईंलाई यसको आवश्यकता पर्नुअघि नै पढ्नुहोस्, र तपाईंको फोन प्रयोग गर्ने सबैलाई पनि यो कुरा थाहा छ भन्ने सुनिश्चित गर्नुहोस्।

- 911, 112, 999 वा 000 मा फोन गर्न सकिँदैन
- सबै देशमा लागू हुन्छ
- फोनको आफ्नै डायलर प्रयोग गर्नुहोस्

पहिले यो पढ्नुहोस्

**Telvio बाट आपत्कालीन सेवामा कल गर्न सकिँदैन।** app मार्फत 911, 112, 999, 000, 119 वा कुनै पनि देशको अन्य आपत्कालीन नम्बर डायल गर्दा, कुनै पनि देशमा र कुनै पनि परिस्थितिमा, तपाईंलाई सहयोगसँग जोडिने छैन। यो सेवाको स्थायी सीमा हो, त्रुटि होइन र कुनै सेटिङ परिवर्तन गरेर पनि यसलाई बदल्न सकिँदैन।

**आपत्कालीन अवस्थामा, आफ्नो फोनको आफ्नै डायलर प्रयोग गर्नुहोस्।** हरेक मोबाइल फोनमा बिल्ट-इन डायलरले ब्यालेन्स नभए पनि, data connection नभए पनि र — धेरैजसो देशमा — SIM card नै नभए पनि आपत्कालीन सेवामा जोड्छ। तपाईंले प्रयोग गर्नुपर्ने यही एक मात्र माध्यम हो।

लागू भएको मिति २०२६ सेप्टेम्बर ४

## इन्टरनेट calling app ले emergency call किन गर्न सक्दैन

Emergency call भनेको विशेष नम्बरमा गरिने साधारण call मात्र होइन। Mobile phone बाट emergency number dial गर्दा network ले app ले गर्न नसक्ने काम गर्छ: तपाईं कुन cell tower मा connected हुनुहुन्छ भनेर पहिचान गर्छ, तपाईं कहाँ हुनुहुन्छ भनेर पत्ता लगाउँछ, र त्यो ठाउँका लागि जिम्मेवार emergency answering point मा call पठाउँछ। Call उठाउने operator ले तपाईंले एक शब्द बोल्नुअघि नै तपाईंको अनुमानित location देख्न सक्छ, र धेरै देशमा handset बाट ठ्याक्कै location पनि माग्न सक्छ।

Internet call ले यीमध्ये कुनै जानकारी बोक्दैन। हाम्रो server मा IP address बाट आएको data connection मात्र पुग्छ, जसले बढीमा एउटा region देखाउँछ र तपाईं VPN वा corporate network मा हुनुहुन्छ भने प्रायः पूरै फरक देश देखाउन सक्छ। त्यहाँ cell tower हुँदैन, serving network हुँदैन, र तपाईं वास्तवमा कहाँ हुनुहुन्छ भनेर बताउने कुनै जानकारी हुँदैन। त्यस आधारमा पठाइएको call गलत ठाउँको emergency service मा पुग्न सक्छ, र त्यो कुरा बुझाउन लाग्ने प्रत्येक second सहायता पठाउन प्रयोग नहुने second हो।

दोस्रो कारण dependency हो। अरू कुराहरू बिग्रिँदा पनि emergency call चल्नुपर्छ: credit नभएको अवस्थामा, data plan सकिएको अवस्थामा, load मा रहेको network मा, SIM नभएको phone मा। Telvio लाई working data connection र positive balance दुवै चाहिन्छ, र तपाईंलाई call सबैभन्दा धेरै आवश्यक परेको बेला यी दुवै नहुन सक्छन्। सयमध्ये ९९ पटक चल्ने service राम्रो calling app हो, तर स्वीकार गर्न नसकिने emergency service हो।

यो Telvio मा मात्र लागू हुँदैन। प्रत्येक internet calling application ले यिनै सीमितता सामना गर्छ, र अधिकांश देशका regulators ले यस्ता service लाई verified location र network-independent access उपलब्ध गराउन, वा तिनले emergency calling support गर्दैनन् भनेर स्पष्ट रूपमा बताउन आवश्यक ठान्छन्। यो page त्यही जानकारी हो।

## Emergency परेको बेला के गर्ने

1. 1 ### App बन्द गरेर phone कै dialler प्रयोग गर्नुहोस् तपाईंको handset सँग आएको हरियो phone icon प्रयोग गर्नुहोस्, कुनै calling app होइन। यसले credit र data बिना mobile network मार्फत सिधै emergency service मा call पुर्‍याउँछ। Locked screen मा iPhone र Android दुवैले unlock नगरी emergency call गर्ने option दिन्छन्।
2. 2 ### तपाईं शारीरिक रूपमा जुन देशमा हुनुहुन्छ, त्यहाँको emergency number dial गर्नुहोस् 112 European Union भरि र अन्य धेरै देशमा काम गर्छ, र विश्वभरिका अधिकांश mobile network मा यसलाई स्थानीय emergency service मा पठाइन्छ। 911 United States र Canada का लागि, 999 United Kingdom र धेरै Commonwealth देशका लागि, 000 Australia का लागि, अनि 119 वा 110 East Asia का धेरै भागका लागि हो। तपाईं निश्चित हुनुहुन्न भने mobile बाट 112 dial गर्नु नै सबैभन्दा राम्रो अनुमान हो।
3. 3 ### पहिले operator लाई तपाईं कहाँ हुनुहुन्छ भनेर भन्नुहोस् Description भन्दा location पहिले। Location थाहा भएको emergency operator ले तपाईं के भएको हो भनेर बताउँदै गर्दा सहायता पठाउन सक्छ; description मात्र भएको तर location नभएको operator ले केही पठाउन सक्दैन। तपाईं विदेशमा हुनुहुन्छ भने सबैभन्दा पहिले देश र city बताउनुहोस्।
4. 4 ### Mobile signal छैन भने अर्को phone खोज्नुहोस् जुनसुकै network को जुनसुकै mobile phone बाट emergency call गर्न सकिन्छ — धेरैजसो देशमा त्यो phone तपाईंको आफ्नै नभए पनि र त्यसमा SIM नभए पनि। Landline अझ राम्रो हुन्छ, किनभने त्यसले fixed address पनि दिन्छ। Internet call पहिलो प्रयास होइन, अन्तिम विकल्प हो।

## यो कुरा सबैभन्दा बढी कहाँ महत्त्वपूर्ण हुन्छ, र कसलाई भन्नुहोस्

यो page ले सम्बोधन गर्ने risk तपाईंले बिर्सनुहुने कुरा होइन। अरू कसैले अनुमान गर्नु नै risk हो। तपाईंले app बाट international call गरेको देख्ने व्यक्तिले स्वाभाविक रूपमा app ले call गर्न सक्छ भन्ने निष्कर्ष निकाल्छ, र संकटमा आफूले काम गरिरहेको देखेको त्यही चीज प्रयोग गर्न खोज्छ।

यो ठ्याक्कै यस्ता घरपरिवारमा हुने सम्भावना बढी हुन्छ, जहाँ यस्तो app प्रयोग गरिन्छ: shared phone भएका परिवार, अरू कसैले app देखाएका वृद्ध आफन्त, अभिभावकको handset चलाउने बालबालिका, र आफू बसेको ठाउँमा कुन emergency number लागू हुन्छ भन्नेमा निश्चित नभएका विदेशमा बस्ने मानिसहरू। यीमध्ये कुनै कुरा तपाईंको अवस्थासँग मिल्छ भने “emergency परेको बेला normal phone app प्रयोग गर्नुहोस्, यो होइन” भन्न लाग्ने दुई minute नै यो page को सबैभन्दा उपयोगी कुरा हो।

तपाईं जुन देशमा हुनुहुन्छ, त्यहाँको emergency number आवश्यक पर्नुअघि नै थाहा पाउनु पनि राम्रो हुन्छ। यात्रुहरूले प्रायः घरको emergency number dial गर्छन्। धेरै mobile network ले विदेशी emergency number लाई स्थानीय नम्बरमा रूपान्तरण गर्छन्, तर सबैले गर्दैनन्, र तनावको अवस्थामा यसमा भर पर्नु हुँदैन।

## यिनै कारणले app ले अरू के गर्न सक्दैन

- **यसले incoming call लिन सक्दैन।** Emergency service ले call disconnect भएपछि प्रायः callback गर्छ, तर उनीहरूले incoming call स्वीकार नगर्ने नम्बरमा call गरिरहेका हुन्छन्। तपाईंले दिनुपर्ने नम्बर तपाईंको आफ्नै mobile number हो।
- **यसले text message पठाउन वा लिन सक्दैन।** बोल्न वा सुन्न नसक्ने मानिसका लागि केही देशमा emergency SMS service सञ्चालन हुन्छ; त्यसमा तपाईंको phone को messaging app बाट मात्र पुग्न सकिन्छ, यहाँबाट कहिल्यै होइन।
- **यसलाई तपाईं कहाँ हुनुहुन्छ भन्ने थाहा हुँदैन।** [privacy policy](https://telvio.app/ne/privacy/) मा उल्लेख गरिएझैँ app ले design कै कारण GPS वा precise location संकलन गर्दैन। यो privacy का लागि राम्रो कुरा हो, र emergency calling असम्भव हुनुका कारणमध्ये एउटा पनि यही हो।
- **यसले कुनै पनि प्रकारका short code वा national service number मा call गर्न सक्दैन**, जसमा non-emergency police line, medical advice line र utility fault number पनि पर्छन्। यी नम्बर आफ्नै देशको network भित्र मात्र चल्छन्।
- **यसले तपाईंको नभएको नम्बर देखाउँछ।** प्रत्येक call मा app कै outbound number देखिन्छ, त्यसैले यसबाट आएको call पाउने कसैले पनि यसलाई तपाईं भएको ठाउँसम्म trace गर्न सक्दैन — तपाईंको पहिचान आवश्यक पर्ने service ले समेत।

## तपाईं अरू कसैका लागि यो app setup गर्दै हुनुहुन्छ भने

यस्तो app चलाउने धेरै मानिसलाई परिवारकै सदस्यले देखाएका हुन्छन्: कुनै adult child ले parent का लागि install गरिदिएको, वा विदेश सरेका आफन्तका लागि phone setup गरिदिएको। यदि तपाईं त्यही गर्दै हुनुहुन्छ भने, phone हातमा भएकै बेला तीनवटा काम गर्नु उपयोगी हुन्छ।

उनीहरूलाई phone कै dialler देखाएर emergency का लागि यही प्रयोग गर्ने हो भनेर स्पष्ट रूपमा भन्नुहोस्। स्थानीय emergency number लाई contact का रूपमा save गर्नुहोस्, ताकि उनीहरूले खोज्ने ठाउँमा त्यो उपलब्ध होस्। साथै, उनीहरूको आफ्नै mobile number मा incoming call अझै चल्छ भन्ने पक्का गर्नुहोस्, किनभने emergency service ले callback गर्ने नम्बर त्यही हो।

यो कुरा लेखेर अरूलाई दिन चाहनुहुन्छ भने, यो page स्थिर छ र सर्ने छैन। यो site प्रकाशित भएका सबै भाषामा उपलब्ध छ, र यही विषयमा यसलाई अनुवाद गर्नुको कारण पनि यही हो।

## मुख्य कुरा

Telvio ले कहिल्यै, कुनै पनि ठाउँबाट, आपत्कालीन सेवामा फोन गर्न सक्दैन। app मार्फत आपत्कालीन नम्बर डायल गर्दा सहायता आउँदैन।

आफ्नो फोनको built-in dialler प्रयोग गर्नुहोस्। यसले credit वा data नभए पनि र सामान्यतया SIM बिना पनि आपत्कालीन सेवामा सम्पर्क गर्छ, साथै internet call ले दिन नसक्ने स्थानसम्बन्धी जानकारी अपरेटरलाई दिन्छ।

app प्रयोग गर्ने अरू सबैलाई, विशेषगरी साझा वा आफन्तको फोनमा प्रयोग गर्नेहरूलाई, यसबारे बताउनुहोस्। खतरा तपाईंले बिर्सनुमा होइन—अरू कसैले यस्तो हुन्छ भनेर मान्नुमा हो।

## बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

के म Telvio बाट 911 मा फोन गर्न सक्छु?

सक्नुहुन्न। Telvio ले 911 वा कुनै पनि देशको अन्य आपत्कालीन नम्बरमा सम्पर्क गर्न सक्दैन। तपाईंको फोनमा भएको built-in dialler प्रयोग गर्नुहोस्, जसले ब्यालेन्स नभए पनि, data connection नभए पनि र धेरैजसो देशमा SIM card नभए पनि आपत्कालीन सेवामा सम्पर्क गर्छ।

VoIP app ले आपत्कालीन सेवामा फोन गर्न किन सक्दैन?

किनभने आपत्कालीन फोनका लागि नेटवर्कलाई तपाईं कहाँ हुनुहुन्छ भन्ने थाहा हुनुपर्छ। मोबाइल नेटवर्कले तपाईंको cell पहिचान गरेर फोनलाई सही आपत्कालीन सेवा केन्द्रमा पठाउँछ; internet call मा IP address मात्र हुन्छ, जसले बढीमा एउटा क्षेत्र जनाउँछ र पूरै फरक देशको हुन पनि सक्छ।

विदेशमा आपत्कालीन अवस्थामा मैले कुन नम्बर dial गर्नुपर्छ?

112 युरोपेली संघभरि काम गर्छ र विश्वभरिका धेरैजसो mobile network मा स्थानीय आपत्कालीन सेवामा पठाइन्छ, त्यसैले निश्चित नभएको अवस्थामा यो सबैभन्दा राम्रो एउटै अनुमान हो। 911 ले संयुक्त राज्य अमेरिका र क्यानडा, 999 ले संयुक्त अधिराज्य, 000 ले अस्ट्रेलिया समेट्छ।

के Telvio लाई मेरो स्थान थाहा हुन्छ?

हुँदैन। privacy policy मा उल्लेख भएअनुसार app ले कुनै पनि GPS वा सटीक स्थानसम्बन्धी data संकलन गर्दैन। यसले तपाईंको गोपनीयता सुरक्षित गर्छ र emergency calling यसमार्फत सम्भव नहुनुको एउटा कारण यही हो।

के आपत्कालीन सेवाले Telvio मा मलाई फिर्ता फोन गर्न सक्छ?

सक्दैन। app ले बाहिर जाने फोन मात्र गर्छ र तपाईंलाई कुनै नम्बर दिँदैन, त्यसैले यसमा तपाईंलाई फिर्ता फोन गर्न सकिँदैन। आपत्कालीन सेवालाई आफ्नो mobile number दिनुहोस्, जुन app प्रयोग गर्दा पनि प्रभावित हुँदैन।

के यो सीमा सबै देशमा लागू हुन्छ?

हो, कुनै अपवादबिना। यो स्थानीय नियमका कारण नभई internet call काम गर्ने तरिकाका कारण हो, त्यसैले कुनै पनि देश, network वा setting ले यसलाई परिवर्तन गर्दैन।

## सम्बन्धित कागजातहरू

- [कलको रिपोर्ट गर्नुहोस्](https://telvio.app/ne/legal/report-a-call/)
- [Telvio केका लागि प्रयोग गर्न हुँदैन](https://telvio.app/ne/legal/acceptable-use/)
- [यस वेबसाइटमा कुकीहरू](https://telvio.app/ne/legal/cookies/)
- [कानुन कार्यान्वयन निकायका अनुरोधहरू](https://telvio.app/ne/legal/law-enforcement/)

---

HTML version: https://telvio.app/ne/legal/emergency-calls/
Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt
Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).