**Тарифтер — минуттық пакеттер**

> Telvio минуттық пакеттері: бастапқы пакет — $1.99, стандартты — $4.99 немесе кәсіби — $9.99. Жазылым жоқ, мерзімі бітпейді. Есеп айырысу несие негізінде: $0.03/мин.

Source: https://telvio.app/kk/pricing/ · language: kk

# Жазылым емес, минут сатып алыңыз

Пакетті таңдап, қалаған уақытта қоңырау шалыңыз. Минуттардың жарамдылық мерзімі бітпейді және қайталанатын төлемдер жоқ. Бір рет сатып аласыз, балансыңыз тұрақты қалады.

## Starter

Қысқа сөйлесуге арналған

$1.99

Канадаға 30 минутқа дейін

Елге қарай минутына $0.03 бастап

Канадаға немесе Мексикаға ~30 мин

Үндістанға ~8 мин

[Starter пакетін алу](https://telvio.app/kk/download/)

Ең танымал

## Standard

Халықаралық қоңырауларды тұрақты шалатындарға арналған

$4.99

Канадаға 70 минутқа дейін

Елге қарай минутына $0.03 бастап

Канадаға немесе Мексикаға ~70 мин

Үндістанға ~20 мин

Starter кредитінен 2.5× көп

[Standard пакетін алу](https://telvio.app/kk/download/)

## Pro

Көп сөйлесетіндер мен отбасыларға арналған

$9.99

Канадаға 140 минутқа дейін

Елге қарай минутына $0.03 бастап

Канадаға немесе Мексикаға ~140 мин

Үндістанға ~41 мин

Starter кредитінен 5× көп

[Pro пакетін алу](https://telvio.app/kk/download/)

Минуттар ешқашан жарамдылық мерзімін жоғалтпайды Жазылым қажет емес Apple/Google арқылы қауіпсіз төлем Жасырын төлемдер жоқ

## Тарифтер туралы сұрақтар

Минуттардың мерзімі біте ме?

Жоқ. Сатып алынған минуттардың мерзімі ешқашан бітпейді. Бүгін сатып алып, алты айдан кейін пайдалана аласыз. Белгіленген соңғы мерзім де, автоматты ұзарту да жоқ.

Жасырын комиссиялар немесе қосылу ақысы бар ма?

Жоқ. Минуттық тариф — жалғыз төлем. Қосылу ақысы, ай сайынғы төлемдер және күтпеген үстеме ақылар жоқ. Тарифтер бетінен көргеніңіз — төлейтін сомаңыз.

Төлем қалай өңделеді?

Төлем Apple App Store (iPhone) немесе Google Play Store (Android) арқылы жасалады. Telvio кредит картасының деректерін ешқашан көрмейді. Төлем қауіпсіздігіне барлық жағынан дүкендер жауап береді.

Барлық минуттарымды пайдаланып бітпей тұрып, тағы минут сатып ала аламын ба?

Иә. Жаңа минуттар қолданыстағы балансыңызға қосылады. Егер сізде 10 минут қалса және Standard пакетін сатып алсаңыз, барлығы 130 минут болады.

Қоңырау сапасы нашар болса ше?

Қоңырау сапасы интернет байланысыңызға байланысты. Тұрақты WiFi немесе 4G/5G байланысында сапа кәдімгі телефон қоңырауымен салыстыруға келеді. Тегін минутыңыз сатып алмас бұрын тексеріп көруге мүмкіндік береді.

Ақшаны қайтарып ала аламын ба?

Ақшаны қайтару мәселесін Apple немесе Google өздерінің қайтару саясаттарына сәйкес шешеді. Ақшаны қайтару туралы сұрау жіберу үшін тиісті қолданбалар дүкенінің қолдау қызметіне хабарласыңыз.

## Қоңырау шалуға дайынсыз ба?

Telvio қолданбасын тегін жүктеп алыңыз. Сізге берілген тегін минутпен сынап көріп, дайын болғанда пакет сатып алыңыз.

[Telvio жүктеп алу](https://telvio.app/kk/download/)

## Тариф қалай жұмыс істейді

Сіз үш пакеттің бірінен кредит сатып алып, оны әр елге арналған тариф бойынша жұмсайсыз. Жазылым жоқ, ай сайынғы ең төменгі төлем жоқ, қосылу ақысы жоқ және жарамдылық мерзімі жоқ. Бүкіл модель осы, әрі ол осы нарықтағы ұсыныстардың көбіне қарағанда әдейі қарапайым жасалған.

Пакеттер — **минуттар топтамасы емес, кредит**. Үлкенірек пакетте аккаунтта сол бір елдік тариф бойынша жұмсалатын ақша көбірек болады — көлемге қарай деңгейлер де, көбірек жұмсаған сайын төмендейтін тариф те жоқ. Бірнеше бәсекелес сырттай ұқсас, бірақ іс жүзінде басқаша жұмыс істейтін топтамаларды сатады, сондықтан жоқ жеңілдікті меңзеп қоймай, мұны ашық айтқан дұрыс.

Сондықтан пакеттің қанша уақытқа жететіні толығымен қайда қоңырау шалатыныңызға байланысты. Бірдей сома United Kingdom бағытына жүздеген минутқа, ал Қытайға санаулы минутқа жетеді, өйткені осы екі желіге қосылудың көтерме құны жүз еседен де көп ерекшеленеді. Әр [бағыт бетінде](https://telvio.app/kk/call/) сол елге арналған тариф көрсетілген.

## Сізден ақы алынбайтын нәрселер

- **Қосылу ақысы жоқ.** Қоңырау үшін белгіленген ақы қоңырау карталарында әлі де кең таралған, ал кейбір қолданбаларда ол шамамен бес цент болады. Бір минуттық қоңырауда бұл шығынды екі еселеуі мүмкін. Бізде ондай ақы жоқ.
- **Дөңгелектеу жоқ.** Есеп айқындалған секунд бойынша жүргізіледі. Қырық жеті секундтық қоңырау бір минут ретінде емес, қырық жеті секунд ретінде есептеледі.
- **Жарамдылық мерзімі жоқ.** Кредиттің мерзімі өтпейді және әрекетсіздік үшін ақы алынбайды. Бір қоңырауға сатып алынған пакет құнын шексіз уақыт сақтайды.
- **Жазылым жоқ.** Қайталанатын төлем болмайды, сондықтан тоқтататын да, төлеп жүргеніңізді ұмытып кететін де ештеңе жоқ.
- **Аккаунт ақысы да, аккаунттың өзі де жоқ.** Тіркелу қажет емес, сондықтан сақтап немесе өшіріп отыратын дербес профиль де болмайды.

## Бір минуттың бағасы қайдан шығады

Оның өте аз бөлігі біздің шешімімізге байланысты. Негізгі құрамдас бөлік — көтерме **терминация тарифі**: қоңырауды қабылдап, оны сіз қоңырау шалып отырған адамға жеткізгені үшін арғы жақтағы оператор алатын ақы. Біз осы соманы төлеп, үстеме қосып, жалпы тарифті көрсетеміз.

Бұл тарифтер жергілікті реттеу мен бәсекеге, сондай-ақ тасымалдаушымызда бар бағыттарға байланысты белгіленеді. Олардың айырмашылығы екі реттік шамадан да көп болуы мүмкін. Арзан бағыттарда бір минуттың бөлшек бағасы бір таңбалы центтермен есептеледі — United Kingdom бағытының тарифі $0.03. Терминация тұрақты табыс көзі ретінде қорғалған жерлерде дәл сол минут бірнеше доллар тұрады. Қашықтықтың іс жүзінде ешқандай әсері жоқ.

Сондықтан біз әр бағытты арзан деп сипаттамаймыз. 41 бағыт бойынша өзекті тарифтерді жариялаймыз, бірақ олардың алғашқы санаулысы ғана бұл сөздің әдеттегі мағынасында арзан; Қытай, Швейцария және Скандинавия елдері бізде де, басқалардағыдай, қымбат, сондықтан бұл бетте оларды минутына тиын тұрады деп жазу біз ұстанбайтын тарифті көрсету болар еді. [Тарифтер кестесінде](https://telvio.app/kk/rates/) баға бойынша сұрыпталған барлық тізім бар, төменгі жағында жасырылған ештеңе жоқ.

## Төлем, қайтарым және тегін минут

| Қалай төлейсіз | App Store арқылы. Карта деректері бізге ешқашан берілмейді және қолданбада төлем формасы жоқ. |
| --- | --- |
| Тегін минут | Әр жаңа орнатылымға бір тегін минут кіреді. Ол ештеңе жұмсамай тұрып, өз бағытыңыздағы қоңырау сапасын естіп көруіңіз үшін беріледі — сапа әр бағытқа байланысты, ал 200 ел бойынша бір пікірді барлық жағдайға қолдану мүмкін емес. |
| Ақшаны қайтару | Сатып алу Apple арқылы жасалғандықтан, қайтарымды Apple өз саясатына сәйкес өңдейді. Ол үшін *Мәселе туралы хабарлау* бетіне өту керек. Алдымен қоңырауда не болғанын анықтауға көмектесе аламыз — әдетте өтінішке осы ақпарат қажет. |
| Баланс толтыру | Кез келген уақытта. Жаңа кредит қолданыстағы балансқа қосылады; ештеңе бастапқы күйге қайтарылмайды және ештеңе жоғалмайды. |
| Валюта | Тарифтер АҚШ долларымен көрсетіледі. App Store өз конвертациясы бойынша сіздің жергілікті валютаңызбен есеп айырысады, сондықтан үзінді көшірмедегі сома пакет бағасынан сәл өзгеше болуы мүмкін. |

## Іс жүзінде қанша жұмсайтыныңызды есептеу

Мұны екі сұрақ анықтайды, әрі олардың ешқайсысы басты тариф емес. Әдетте қоңырау қанша уақытқа созылады және қоңырау шалатын нөмір қалалық па, әлде мобильді ме?

Егер қоңырауларыңыз қысқа болса — жағдайды біліп алу, растау немесе екі минуттық жаңарту үшін қоңырау шалу сияқты — есептеу қадамы шешуші рөл атқарады. Секунд бойынша есептеу сіз үшін жоғарыға дөңгелектейтін, минуттық тарифі төмен нұсқадан тиімдірек, өйткені дөңгелектелген минут бойынша қырық жеті секундтық қоңырау пайдаланған уақытыңыздан жиырма сегіз пайызға қымбатқа түседі. Егер қоңырауларыңыз жарты сағатқа созылса, есептеу қадамының айырмасы елеусіз, ал тарифтің өзі бәрін анықтайды.

Егер нөмірді таңдау мүмкіндігі болса, бағыт бетіндегі екі бағанды да тексеріңіз. Көп елде мобильді нөмірге қоңырау шалу қалалық нөмірге қарағанда қымбатырақ, кейде бірнеше есе қымбат болады, сондықтан осы бір таңдау әдетте провайдерді ауыстырудан түсетін кез келген үнемнен тиімдірек.

[Қоңырау құнын есептегіш](https://telvio.app/kk/tools/call-cost-calculator/) белгілі бір ел мен ұзақтық үшін екі есепті де шығарады және сол қоңыраудың минутқа дейін дөңгелектейтін провайдердегі құнын көрсетеді, сондықтан салыстыру мәлімдемеге емес, арифметикаға негізделеді. [Толық тарифтер кестесінде](https://telvio.app/kk/rates/) біз жариялайтын әр ел бар.

## Қорытынды

Елге қарайғы тарифпен жұмсалатын үш кредит пакеті: секунд сайын есептеу, қосылу ақысы жоқ, жазылымсыз және жарамдылық мерзімі жоқ. Үлкенірек пакетте минут арзанырақ болмайды, тек сол тарифпен жұмсауға көбірек кредит беріледі.

Пакеттің қанша қоңырауға жететіні толығымен қоңырау шалынатын елге байланысты, өйткені минут бағасы көбіне арғы жақтағы оператор алатын көтерме тарифке тәуелді. Шамамен жиырма бағыт шынымен арзан; қалғанының бағасы қандай болса, сондай, біз оны ашық айтамыз.

Сатып алмас бұрын бір салыстыру жасап алған жөн: қазір қанша жұмсайтыныңызды есептеп көріңіз. Шетелге тұрақты қоңырау шалатын адамдардың көбі не минутына бірден үш долларға дейінгі оператор роумингін пайдаланады, не жылына екі рет қана қолданатын халықаралық қосымша пакетке қосылған, не қосылу ақысы бар телефон картасымен қоңырау шалады. Үшеуі де әдетте жарияланған секундтық тарифпен жұмсалатын кредиттен қымбат, ал есепті калькулятормен екі минутта шығаруға болады.

Тегін минут есепті болжамға емес, нақты тексеруге мүмкіндік береді. Өзіңіз шынымен қоңырау шалатын нөмірге қоңырау шалып, өз бағытыңыздағы байланыс сапасын тыңдап көріңіз де, содан кейін шешім қабылдаңыз. Ештеңе автоматты түрде қайталанбайды, ал бас тартсаңыз, тоқтататын ештеңе жоқ.

## Жиі қойылатын сұрақтар

Telvio қанша тұрады?

Қолданба тегін, жазылым жоқ. Үш пакеттің бірінен баланс сатып алып, оны әр елге арналған тариф бойынша жұмсайсыз: есептеу секунд бойынша жүргізіледі, қосылым ақысы жоқ. Әр жаңа орнатылымға бір минут тегін беріледі.

Telvio минуттарының мерзімі біте ме?

Жоқ. Баланстың жарамдылық мерзімі жоқ, пайдаланылмағаны үшін ақы алынбайды және ай сайынғы ең төменгі төлем жоқ. Бірнеше ірі қоңырау шалу қызметі пайдаланылмаған баланстың мерзімін 180 күннен кейін бітіреді; төлеп, бірақ жұмсай алмайтын ақша — ондағы бір минуттың ең жоғары құны.

Үлкенірек пакетте бір минуттың құны төменірек пе?

Жоқ. Үлкенірек пакетте сол елге арналған тариф өзгермейді, тек баланс көбірек болады — көлемге қарай деңгей де, көбірек жұмсаған сайын төмендейтін тариф те жоқ. Кейбір бәсекелестер сырттай ұқсас, бірақ басқаша жұмыс істейтін пакеттер сатады, сондықтан баланс сатып алып жатқаныңызды немесе минут сатып алып жатқаныңызды тексерген жөн.

Жасырын төлемдер бар ма?

Жоқ. Қосылым ақысы, ай сайынғы ең төменгі төлем, пайдаланылмаған балансқа қызмет көрсету ақысы және уақытты толық минутқа дейін дөңгелектеу жоқ. Белгілі бір бағытқа арналған бір минуттық тариф — жалпы құнының өзі.

Төлем қалай жасалады?

Төлем App Store арқылы жасалады, сондықтан карта деректері бізге жетпейді және қолданбаның ішінде төлем формасы жоқ. Ақшаны қайтаруды Apple өз саясатына сәйкес, Report a Problem беті арқылы жүзеге асырады.

Бір пакет қанша минутқа жетеді?

Бұл толығымен баратын бағытқа байланысты, өйткені пакет минуттар жиынтығы емес, баланс болып табылады. Бірдей сома United Kingdom бағытына жүздеген минутқа, ал Қытайға бірнеше минутқа жетеді, себебі осы екі желіге қосылудың көтерме құны жүз еседен астам ерекшеленеді. Әр бағыттың бетінде сол елге арналған көрсеткіш берілген.

---

HTML version: https://telvio.app/kk/pricing/
Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt
Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).