**Skype vs Zoom Phone: un servizio ritirato e uno per aziende**

> Skype era destinato ai consumatori ed è stato ritirato. Zoom Phone è un sistema telefonico aziendale con licenza, al costo di $10 per utente al mese.

Source: https://telvio.app/it/vs/skype-vs-zoom-phone/ · language: it · updated: 2026-09-04

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# Skype vs Zoom Phone

Un confronto a cui si ricorre dopo il ritiro di Skype e che di solito porta alla conclusione che Zoom Phone non ne è un sostituto.

vs

**Skype era un servizio per consumatori ed è stato ritirato**, con Microsoft che terminerà Skype per i consumatori a maggio 2026. **Zoom Phone è un sistema telefonico aziendale**, venduto per utente al mese — il piano base pubblicato costa $10 per utente al mese per un piano a consumo negli Stati Uniti e in Canada — ed è un'utenza con licenza, non credito prepagato.

Se sei un privato che usava Skype per chiamare i familiari all'estero, Zoom Phone ha una struttura completamente diversa: una licenza mensile per utenza per un centralino con instradamento delle chiamate e interni, con un prezzo pensato per le aziende. Se sei un'azienda che usava Skype for Business, può essere una scelta ragionevole. Sono due domande diverse e questo confronto risponde solo a una di esse.

## Confronto affiancato

Scegli ciò che ti interessa e le differenze verranno riordinate.

Chiamare un telefono realeQuanto costaCosa mi chiedonoI miei dispositivi Mostra tutto

Skype Zoom Phone

Chiama un numero di telefono Sì Sì

Unità di tariffazione Al minuto Al minuto

Costo di connessione Addebitato Nessuno

Scadenza del credito Scade Mai

Abbonamento Sì Sì

Account richiesto Obbligatorio Obbligatorio

Piattaforme iOS, Android, Web, Windows, macOS iOS, Android, Web, Windows, macOS

Stato del servizio Ritirato In funzione

3 campi su 8 sono diversi; 4 sono uguali.

## Come leggere questo confronto

Procedi in quest'ordine: per la maggior parte dei confronti bastano meno di un minuto. Primo: può raggiungere il numero che ti serve davvero? Un servizio che chiama solo i propri utenti non è una versione più economica di uno che chiama un telefono fisso: è un servizio diverso. Secondo: quali sono le condizioni di tariffazione? Considera l'unità con cui viene misurata una chiamata e se a ciascuna viene aggiunto un costo fisso. Terzo: cosa succede al denaro che non spendi.

La tariffa al minuto non è volutamente la prima domanda, ed è l'unica domanda che la maggior parte dei confronti pone. A parità di tariffa pubblicizzata, un servizio che arrotonda ogni chiamata a un minuto intero e aggiunge un costo per chiamata può costare quasi il doppio di un altro sulle chiamate brevi, che costituiscono la maggior parte dell'uso effettivo. La tariffa è il dato che viene confrontato perché è il dato che viene pubblicato.

## Dove differiscono davvero

### Stato del servizio

Skype: Ritirato. Zoom Phone: In funzione. Un servizio per privati ritirato dal mercato non è un'opzione, qualunque fossero i suoi meriti: non vengono più venduti account, il credito inutilizzato viene convertito o scade e l'assistenza termina. Se sei arrivato qui perché il servizio che usavi ha chiuso, il confronto da fare è tra i servizi ancora operativi.

### Costo di connessione

Skype: Addebitato. Zoom Phone: Nessuno. Un costo di connessione è un importo fisso aggiunto a ogni chiamata, indipendentemente dalla durata, e incide quindi soprattutto sulle chiamate brevi che un confronto al minuto fa sembrare più economiche. Dieci chiamate di un minuto con un costo di cinque centesimi costano cinquanta centesimi in più di quanto suggerisca la tariffa indicata; una chiamata di dieci minuti costa cinque.

### Scadenza del credito

Skype: Scade. Zoom Phone: Mai. Il credito in scadenza è un costo che non compare in nessuna tabella delle tariffe, e incide in proporzione a quanto ricarichi ogni volta e alla frequenza irregolare con cui chiami. Un saldo acquistato per le emergenze e lasciato inutilizzato è esattamente il saldo colpito da una regola di inattività.

## Dove sono uguali

- Chiama un numero di telefono: entrambi chiama numeri di telefono reali.
- Unità di tariffazione: entrambi al minuto.
- Abbonamento: entrambi offre un abbonamento.
- Account richiesto: entrambi account obbligatorio.

## Cosa sono

### Skype

Skype was a VoIP and messaging application that allowed users to make IP-based voice and video calls, send messages, and place debit-based calls to mobile and landline numbers worldwide until its consumer service retirement in May 2025.

### Zoom Phone

Zoom Phone is a cloud‑based business telephony service integrated with Zoom that provides VoIP calling, PBX features, and call routing for business users, including domestic and international calling.

## Come addebitano i costi

### Secondo quanto pubblicato da Skype

- per minute
- $0.049 per call to US/UK/India/Mexico landlines; $0.089 per call to many mobile destinations (Skype Credit, USD, VAT not specified).
- Skype Credit becomes inactive after 180 days without usage but could be reactivated via a dedicated link; Microsoft Q&A notes 180‑day inactivity rule, and users reported expiring balances around the migration to Teams.

### Secondo quanto pubblicato da Zoom Phone

- per minute for metered outbound calls and for most international destinations.
- none explicitly listed; pricing focuses on per‑minute charges and monthly subscriptions.
- Zoom Phone charges per month for plans; per‑minute charges appear on invoices; no prepaid 'credit expiry' concept for business plans.
- $10/user/month (US & Canada Metered plan).

## Cosa richiede ciascuno

### Secondo quanto pubblicato da Skype

Users needed to create or sign in with a Microsoft/Skype account; paid calling required adding Skype Credit or an active subscription.

### Secondo quanto pubblicato da Zoom Phone

Businesses or users must have a Zoom account and purchase Zoom Phone licenses; admins assign numbers and configure calling for users.

## Piani, dove disponibili

### Secondo quanto pubblicato da Skype

Offered Skype Credit as pay‑as‑you‑go, and various monthly subscriptions such as country-specific minute bundles and 'Unlimited World' plans for international calls; existing subscriptions are being converted to credit as Skype is retired.

### Secondo quanto pubblicato da Zoom Phone

US & Canada Metered at $10/user/month (pay‑as‑you‑go domestic calling), US & Canada Unlimited at $15/user/month (unlimited domestic calls), Global Select at $20/user/month for unlimited domestic calling in one of 40+ countries; additional bundles (e.g. Pro Plus, Business Plus) combine Zoom Phone with Zoom Workplace features.

## Tariffe pubblicate

I prezzi per destinazione pubblicati da ciascun provider al momento della ricerca. Un elenco vuoto significa che il provider non pubblica le proprie tariffe al di fuori della sua app: un'informazione che vale la pena conoscere prima di ricaricare il credito.

### Skype

- **United States, landline:** $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- **United States, mobile:** $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- **United Kingdom, landline:** $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- **United Kingdom, mobile:** $0.100/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- **India, mobile:** $0.015/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- **Mexico, mobile:** $0.035/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- **Nigeria, mobile:** $0.224/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- **Philippines, mobile:** $0.168/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).

Fonte, come registrata: www.skaip.org/call-rates/us; www.skaip.org/call-rates/gb; www.skaip.org/call-rates/mx; www.skaip.org/call-rates/in; Zippcall Skype calling rates overview 2025.

### Zoom Phone

- **United States, landline:** From about $0.0242/min on the metered plan for outbound calls; inbound calls are often included.
- **United States, mobile:** Same metered per‑minute pricing for outbound calls to mobile numbers on the metered plan.
- **United Kingdom, landline:** International per‑minute rates depend on add‑ons and are documented in Zoom’s rate tables (not visible in snippets); not found here.

Fonte, come registrata: Third‑party analyses of Zoom Phone pricing summarising Zoom’s published tariff sheets; exact per‑destination rates are in Zoom’s own rate‑card PDFs.

## Cosa fa ciascuno

### Skype

- Offered paid calling from the app to landline and mobile numbers worldwide using Skype Credit or subscriptions.
- Provided free Skype‑to‑Skype voice and video calls over the internet.
- Supported instant messaging, file transfer, and screen sharing alongside calls.
- Available on multiple platforms including mobile apps and desktop clients.
- Offered country‑specific and global flat‑rate subscription plans for frequent international calling.
- Integrated with Microsoft accounts and later migrated paid calling into Microsoft Teams Free with a web dial pad.
- Call rates depended on destination country and number type (mobile vs landline).
- Consumer Skype service is being retired, with end of service set for May 1, 2026, while the dial pad remains via web for paid users.

### Zoom Phone

- Cloud PBX with user extensions, direct inward dialing (DID), and call routing.
- Domestic and international calling with metered or unlimited options.
- Integrates with Zoom Meetings and Zoom Workplace for unified communications.
- Supports voicemail, auto‑attendants, ring groups, and call recording.
- Offers add‑ons such as unlimited international calling to select countries and advanced analytics packs.
- Provides clients for desktop and mobile platforms.
- Supports SMS/MMS in supported regions.
- Aimed at business and enterprise customers rather than casual consumer use.

## Di cosa si lamentano gli utenti

### Skype

- User reviews and tech press have long reported dissatisfaction with major UI redesigns of the mobile app, including complaints that the new interface made the app harder to use.
- Criticism over call quality variability, especially on slower or unstable internet connections, appears frequently in third‑party reviews.
- Some users complain about confusion around credit expiry and the 180‑day inactivity rule for Skype Credit.
- Reports of confusion and concern among users about what happens to existing Skype Credit and subscriptions during the announced shutdown and migration to Teams.

### Zoom Phone

- Analyst reviews note that advanced call‑centre features and some integrations require multiple add‑ons, raising total cost.
- Metered plan customers can incur additional costs for outbound calls and SMS beyond included allowances.
- Compared with some competitors, reviewers state that international number availability and some automation features are limited at equivalent price points.

## Informazioni sulle aziende

| Fondata nel | 2003 | 2019 (Zoom Phone launched as part of Zoom’s UCaaS expansion; specific launch year referenced in pricing and review histories). |
| --- | --- | --- |
| Sede centrale | Luxembourg City, Luxembourg (historical corporate HQ for Skype Technologies). | San Jose, California, United States (Zoom Video Communications). |
| Utenti | Around 300 million monthly active users across platforms as of 2016–2017 (historical figure). | — |
| Valutazione sullo store | 4.2 (~700,000+ ratings, aggregated App Store figure). | — |
| Acquisto minimo | — | $10/user/month (US & Canada Metered plan). |

Sito web:
[Skype](https://www.skype.com) [Zoom Phone](https://www.zoom.com/en/products/voip-phone/)

## Se nessuno dei due fa al caso tuo

Entrambi i servizi sopra applicano una tariffa al minuto oppure non consentono affatto di chiamare un numero di telefono. Se ti serve chiamare un numero normale e pagare solo per i secondi in cui parli, è questo che offriamo: gli stessi nove campi sono nella tabella sopra, nella prima riga, contrassegnata come nostra.

Tariffe a partire da $0.03 al minuto per 41 destinazioni, con addebito al secondo, senza costi di connessione e con credito che non scade.

[Cosa fa e non fa Telvio](https://telvio.app/it/why-telvio/)

## Fonti e date

Ogni valore in questa pagina è tratto dal materiale pubblicato dal provider stesso, raccolto in una ricerca strutturata il 2026-03-18. Quando un provider non ha pubblicato una risposta, la pagina lo indica invece di fare una stima. Questo non è un articolo di recensione: la qualità delle chiamate, l'affidabilità e l'assistenza non vengono valutate, perché non possono essere stabilite sulla base del materiale pubblicato.

## In sintesi

Skype per i consumatori è stato ritirato. Zoom Phone è un prodotto di telefonia aziendale con licenza per utente al mese, con un piano base pubblicato al costo di $10 per utente al mese.

Zoom Phone è un centralino con interni e instradamento delle chiamate, non un'app per chiamate prepagate. Non è concepito come sostituto di Skype per i consumatori.

Chi chiama i familiari all'estero dovrebbe invece confrontare le app per chiamate prepagate.

## Domande frequenti

Skype può chiamare un numero fisso o mobile?

Sì. Skype compone numeri fissi e mobili ordinari, quindi la persona che chiami non deve installare nulla.

Zoom Phone può chiamare un numero fisso o mobile?

Sì. Zoom Phone compone numeri fissi e mobili ordinari, quindi la persona che chiami non deve installare nulla.

Skype applica un costo di connessione?

Sì. Skype pubblica un costo applicato a ogni chiamata in aggiunta alla tariffa al minuto, che incide proporzionalmente soprattutto sulle chiamate brevi.

Zoom Phone applica un costo di connessione?

Non è pubblicato alcun costo di connessione separato per Zoom Phone, quindi il costo di una chiamata è dato dalla tariffa al minuto applicata al tempo fatturato.

Il credito inutilizzato su Skype o Zoom Phone scade?

Il credito su Skype scade dopo un periodo di inattività secondo le condizioni pubblicate. Il credito su Zoom Phone non scade secondo le condizioni pubblicate. La scadenza incide di più quando ricarichi importi elevati e chiami raramente.

Qual è più conveniente per le chiamate brevi, Skype o Zoom Phone?

Nessuno dei due pubblica tariffe per paese in una forma che consenta un confronto omogeneo, quindi il confronto si basa sulle condizioni di fatturazione. Skype applica al minuto, mentre Zoom Phone applica al minuto. Per le chiamate inferiori a un minuto, l'unità di fatturazione e l'eventuale costo per chiamata modificano il totale più della tariffa indicata.

Skype e Zoom Phone richiedono un account?

Skype: Account obbligatorio. Zoom Phone: Account obbligatorio. Tutti i servizi inclusi in questo confronto, tranne uno, richiedono di identificarti prima di poter chiamare.

Su quali dispositivi funzionano Skype e Zoom Phone?

Skype funziona su iOS, Android, Web, Windows, macOS. Zoom Phone funziona su iOS, Android, Web, Windows, macOS. Queste sono le piattaforme indicate da ciascun provider.

Skype è ancora disponibile?

No. Skype è stato ritirato come servizio per i consumatori, quindi non è un servizio da iniziare a usare ora.

## Altri confronti

- [Skype vs Viber Out](https://telvio.app/it/vs/skype-vs-viber/)
- [Discord vs Zoom Phone](https://telvio.app/it/vs/discord-vs-zoom-phone/)
- [Google Voice vs Skype](https://telvio.app/it/vs/google-voice-vs-skype/)
- [Dingtone vs TextNow](https://telvio.app/it/vs/dingtone-vs-textnow/)
- [Google Voice vs magicJack](https://telvio.app/it/vs/google-voice-vs-magicjack/)
- [magicJack vs Vonage](https://telvio.app/it/vs/magicjack-vs-vonage/)

[Torna alla matrice completa &rarr;](https://telvio.app/it/vs/)

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