**Tarifs d'appels par pays**

> Tarifs à la minute de Telvio pour 93 pays. Appelez les États-Unis pour $0.07/min, l'Inde pour $0.24/min, le Mexique pour $0.05/min. Facturation à la seconde, sans…

Source: https://telvio.app/fr/rates/ · language: fr

# Tarifs d'appels

Tarifs à la minute pour les appels depuis Telvio vers les lignes fixes et les téléphones mobiles dans le monde entier. Tous les tarifs en USD. Pas de frais de connexion, pas de frais cachés.

Facturation à la seconde

Un appel de 61 secondes coûte 61 secondes, pas deux minutes. Le tarif ci-dessous divisé par 60, pour chaque seconde en ligne.

Pas de frais de connexion

Rien n'est facturé au moment où l'appel se connecte. Le tarif à la minute est le prix complet.

Le crédit n'expire jamais

Les packs sont un crédit en USD, dépensé au tarif du pays que vous appelez. Le crédit non utilisé reste le vôtre.

Tarifs pour les 93 destinations, de A à Z. Le mobile et le fixe sont tarifés séparément parce qu'ils nous coûtent différemment à joindre : dans beaucoup de pays, un fixe coûte une fraction du prix du mobile.

| Pays | Fixe | Mobile |
| --- | --- | --- |
| 🇩🇿 Algeria +213 | $0.20/min | $1.75/min |
| 🇦🇷 Argentina +54 | $1.74/min | $1.74/min |
| 🇦🇺 Australia +61 | $0.23/min | $0.23/min |
| 🇦🇹 Austria +43 | $0.24/min | $0.24/min |
| 🇦🇿 Azerbaijan +994 | $0.56/min | $0.80/min |
| 🇧🇭 Bahrain +973 | $0.30/min | $0.30/min |
| 🇧🇩 Bangladesh +880 | $0.15/min | $0.15/min |
| 🇧🇾 Belarus +375 | $0.98/min | $0.98/min |
| 🇧🇪 Belgium +32 | $0.52/min | $0.52/min |
| 🇧🇷 Brazil +55 | $0.14/min | $0.14/min |
| 🇧🇬 Bulgaria +359 | $0.23/min | $0.95/min |
| 🇰🇭 Cambodia +855 | $0.28/min | $0.28/min |
| 🇨🇲 Cameroon +237 | $0.43/min | $0.95/min |
| 🇨🇦 Canada +1 | $0.07/min | $0.07/min |
| 🇨🇱 Chile +56 | $0.14/min | $0.14/min |
| 🇨🇳 China +86 | $4.54/min | $4.54/min |
| 🇨🇴 Colombia +57 | $0.11/min | $0.11/min |
| 🇨🇷 Costa Rica +506 | $0.05/min | $0.15/min |
| 🇭🇷 Croatia +385 | $0.43/min | $1.13/min |
| 🇨🇿 Czech Republic +420 | $0.83/min | $0.83/min |
| 🇩🇰 Denmark +45 | $3.01/min | $3.01/min |
| 🇩🇴 Dominican Republic +1809 | $0.30/min | $0.30/min |
| 🇪🇨 Ecuador +593 | $0.30/min | $0.63/min |
| 🇪🇬 Egypt +20 | $0.28/min | $0.33/min |
| 🇪🇹 Ethiopia +251 | $0.80/min | $0.80/min |
| 🇫🇮 Finland +358 | $2.85/min | $2.85/min |
| 🇫🇷 France +33 | $0.35/min | $0.35/min |
| 🇬🇪 Georgia +995 | $0.39/min | $0.68/min |
| 🇩🇪 Germany +49 | $0.27/min | $0.27/min |
| 🇬🇭 Ghana +233 | $0.65/min | $0.65/min |
| 🇬🇷 Greece +30 | $3.47/min | $3.47/min |
| 🇬🇹 Guatemala +502 | $0.43/min | $0.43/min |
| 🇭🇹 Haiti +509 | $0.88/min | $0.88/min |
| 🇭🇳 Honduras +504 | $0.43/min | $0.43/min |
| 🇭🇰 Hong Kong +852 | $0.08/min | $0.10/min |
| 🇭🇺 Hungary +36 | $0.14/min | $0.13/min |
| 🇮🇳 India +91 | $0.24/min | $0.24/min |
| 🇮🇩 Indonesia +62 | $0.44/min | $0.44/min |
| 🇮🇶 Iraq +964 | $0.43/min | $0.63/min |
| 🇮🇪 Ireland +353 | $0.28/min | $0.28/min |
| 🇮🇱 Israel +972 | $0.10/min | $0.30/min |
| 🇮🇹 Italy +39 | $1.67/min | $1.67/min |
| 🇯🇲 Jamaica +1876 | $0.68/min | $0.68/min |
| 🇯🇵 Japan +81 | $0.19/min | $0.19/min |
| 🇯🇴 Jordan +962 | $0.40/min | $0.48/min |
| 🇰🇿 Kazakhstan +7 | $1.57/min | $1.57/min |
| 🇰🇪 Kenya +254 | $0.58/min | $0.40/min |
| 🇰🇼 Kuwait +965 | $0.19/min | $0.24/min |
| 🇰🇬 Kyrgyzstan +996 | $0.30/min | $0.70/min |
| 🇱🇧 Lebanon +961 | $0.28/min | $0.53/min |
| 🇲🇾 Malaysia +60 | $0.07/min | $0.07/min |
| 🇲🇽 Mexico +52 | $0.05/min | $0.05/min |
| 🇲🇩 Moldova +373 | $0.95/min | $0.70/min |
| 🇲🇦 Morocco +212 | $0.48/min | $1.88/min |
| 🇲🇲 Myanmar +95 | $0.53/min | $0.53/min |
| 🇳🇵 Nepal +977 | $1.61/min | $1.61/min |
| 🇳🇱 Netherlands +31 | $0.17/min | $0.17/min |
| 🇳🇿 New Zealand +64 | $0.45/min | $0.45/min |
| 🇳🇬 Nigeria +234 | $0.32/min | $0.32/min |
| 🇳🇴 Norway +47 | $0.26/min | $0.26/min |
| 🇴🇲 Oman +968 | $0.35/min | $0.45/min |
| 🇵🇰 Pakistan +92 | $0.15/min | $0.15/min |
| 🇵🇪 Peru +51 | $0.05/min | $0.05/min |
| 🇵🇭 Philippines +63 | $1.16/min | $1.16/min |
| 🇵🇱 Poland +48 | $0.69/min | $0.69/min |
| 🇵🇹 Portugal +351 | $0.93/min | $0.93/min |
| 🇶🇦 Qatar +974 | $0.40/min | $0.56/min |
| 🇷🇴 Romania +40 | $0.23/min | $0.30/min |
| 🇷🇺 Russia +7 | $1.57/min | $1.57/min |
| 🇸🇦 Saudi Arabia +966 | $0.30/min | $0.38/min |
| 🇸🇳 Senegal +221 | $0.56/min | $0.98/min |
| 🇸🇬 Singapore +65 | $0.17/min | $0.17/min |
| 🇿🇦 South Africa +27 | $0.49/min | $0.49/min |
| 🇰🇷 South Korea +82 | $0.17/min | $0.17/min |
| 🇪🇸 Spain +34 | $0.21/min | $0.21/min |
| 🇱🇰 Sri Lanka +94 | $0.38/min | $0.37/min |
| 🇸🇪 Sweden +46 | $0.41/min | $0.41/min |
| 🇨🇭 Switzerland +41 | $3.67/min | $3.67/min |
| 🇹🇼 Taiwan +886 | $0.05/min | $0.38/min |
| 🇹🇯 Tajikistan +992 | $0.35/min | $0.50/min |
| 🇹🇿 Tanzania +255 | $0.95/min | $0.95/min |
| 🇹🇭 Thailand +66 | $0.57/min | $0.57/min |
| 🇹🇹 Trinidad and Tobago +1868 | $0.20/min | $0.20/min |
| 🇹🇳 Tunisia +216 | $2.48/min | $2.48/min |
| 🇹🇷 Turkey +90 | $0.10/min | $0.50/min |
| 🇺🇬 Uganda +256 | $0.95/min | $0.95/min |
| 🇺🇦 Ukraine +380 | $0.28/min | $0.56/min |
| 🇦🇪 United Arab Emirates +971 | $0.48/min | $0.48/min |
| 🇬🇧 United Kingdom +44 | $0.03/min | $0.03/min |
| 🇺🇸 United States +1 | $0.07/min | $0.07/min |
| 🇺🇿 Uzbekistan +998 | $0.32/min | $0.32/min |
| 🇻🇪 Venezuela +58 | $0.09/min | $0.18/min |
| 🇻🇳 Vietnam +84 | $0.65/min | $0.65/min |

Les tarifs sont susceptibles de changer. L'app affiche toujours le tarif en vigueur pour une destination avant que l'appel ne se connecte : vous ne découvrez jamais le prix après coup.

## Consultez votre tarif exact dans l'app

Téléchargez l'app Telvio pour vérifier le tarif en temps réel pour n'importe quel pays avant d'appeler.

[Télécharger Telvio](https://telvio.app/fr/download/)

## Comment lire ce tableau

Deux colonnes par pays, car dans la plupart des régions du monde, le coût d'un appel vers une ligne fixe et vers un mobile est différent, souvent de façon importante. Lorsque vous pouvez choisir le numéro à appeler, cette colonne correspond à l'option la moins chère qui s'offre à vous.

Chaque montant est exprimé en dollars américains par minute, et il s'agit du prix total. Aucun frais de connexion à ajouter, aucun minimum mensuel, aucuns frais de maintenance sur un solde inutilisé et aucun arrondi : la facturation se fait à la seconde. Ainsi, un appel qui se termine au bout de quatre minutes et douze secondes est facturé pour quatre minutes et douze secondes.

Les tarifs sont lus dans un fichier unique au moment de la compilation, puis intégrés à la page. Personne ne saisit de prix dans un modèle, ce qui explique pourquoi le tableau, les pages par pays, le calculateur et l'app ne peuvent pas se contredire.

| Ligne fixe | Une ligne fixe. Généralement la moins chère des deux, et parfois très nettement dans certains pays. |
| --- | --- |
| Mobile | Un numéro de mobile. Moins cher que la ligne fixe dans une minorité de pays — notamment au Royaume-Uni, en Allemagne et au Kenya — où la réglementation a fait passer la terminaison mobile sous celle du fixe. |
| "À partir de" | Lorsqu'un seul montant est affiché, il s'agit du plus bas des deux, et non d'une moyenne ni, par convention, du tarif vers une ligne fixe. |
| Pays absent | Lorsqu'un pays n'a pas de ligne, cela signifie que nous ne publions actuellement aucun tarif pour ce pays. Cela ne veut pas dire que l'appel ne peut pas être passé, seulement que nous n'indiquons pas de prix. |

## Pourquoi un même appel coûte cinquante fois plus cher vers un pays que vers un autre

Le prix d'un appel international n'est généralement pas une décision prise par l'entreprise qui le vend. Il dépend surtout du **taux de terminaison** de gros : le montant facturé par l'opérateur à l'autre bout pour accepter l'appel sur son réseau et l'acheminer jusqu'à la personne que vous appelez. Votre fournisseur paie ce montant, y ajoute sa marge, puis vous facture le total.

Les taux de terminaison résultent à la fois de la réglementation et des négociations, et ils varient énormément. Lorsqu'un régulateur a rapproché les tarifs de terminaison des coûts, et lorsque notre opérateur dispose d'une route directe, le prix de détail se situe à quelques centimes — aujourd'hui, cela correspond à l'extrémité United Kingdom, Mexico and Peru du tableau. Lorsque la terminaison reste une source de revenus protégée pour un opérateur historique, ou lorsque quelques opérateurs seulement sont soumis à une faible concurrence, la même minute peut coûter cent fois plus cher. L'écart entre les destinations que nous vendons est actuellement d'environ 150.

C'est pourquoi la carte des destinations coûteuses paraît étrange à quiconque s'attend à ce qu'elle reflète la distance ou la richesse. United Kingdom est la destination la moins chère de notre tableau, à $0.03 la minute, tandis que la Suisse et le Danemark — plus proches de la plupart des appelants européens et pas moins riches — coûtent plus de cent fois ce montant. La distance n'a pratiquement aucune importance pour le coût de l'acheminement d'un appel sur internet ; le tarif de l'opérateur de terminaison et le fait que notre opérateur dispose ou non d'une route directe vers celui-ci sont pour l'essentiel les seuls facteurs qui comptent.

Cela signifie également qu'un service proposant le tarif le plus bas vers un pays ne vous apprend rien sur les autres. Comparez les tarifs pour le corridor que vous utilisez réellement.

## Ce qui fait évoluer un tarif, et ce qui ne le fait pas

- **Les tarifs de gros évoluent,** et les prix de détail suivent. Le tarif indiqué sur cette page correspond à aujourd'hui, et non à une promesse pour le trimestre prochain. Lorsqu'il change, il change partout sur le site en même temps, car il n'existe qu'une seule source.
- **L'heure de la journée n'a aucun effet.** Les tarifs en période de pointe et en dehors des heures de pointe appartenaient à la téléphonie commutée, dont la capacité était physiquement limitée aux heures chargées. Un tarif VoIP est le même à trois heures du matin qu'à trois heures de l'après-midi.
- **Le volume d'appels n'a aucun effet.** Un forfait de crédit plus important correspond à davantage de crédit, au même tarif par pays. Il n'existe ni palier de volume ni remise en cas d'achat plus important, et nous préférons le dire plutôt que d'inventer une économie qui n'existe pas.
- **Le lieu depuis lequel vous appelez n'a aucun effet.** Le tarif dépend de la destination. Appeler l'Inde coûte aussi cher depuis Toronto que depuis Dubai.
- **Les numéros spéciaux et surtaxés sont exclus.** Les codes courts, les services surtaxés et les plages satellitaires sont tarifés séparément par le réseau de terminaison et ne sont couverts par le tarif publié d'aucun pays, quel que soit l'acteur du secteur.

## Comparer ce tableau avec une facture d'opérateur

La comparaison que les utilisateurs souhaitent généralement faire est celle avec l'itinérance, et l'écart est loin d'être négligeable. L'itinérance vocale des opérateurs coûte couramment entre un et trois dollars la minute ; un appel VoIP vers la même destination coûte généralement quelques centimes. L'écart est de l'ordre de cinquante à cent fois, ce qui éclipse toutes les différences entre les fournisseurs VoIP.

La deuxième comparaison concerne une option internationale proposée par votre propre opérateur. Ces options sont généralement vendues sous forme de forfait mensuel : elles sont avantageuses si vous appelez le même pays chaque semaine, mais peu intéressantes si vous l'appelez deux fois par an. Le calcul dépend de l'utilisation réelle du forfait, et non de son tarif affiché.

La troisième comparaison concerne une carte téléphonique, qui est le cas où les frais de connexion et les arrondis font le plus de dégâts. Une carte affichant un centime la minute avec des frais de connexion de 49 centimes coûte 50 centimes pour un appel d'une minute. Le [calculateur](https://telvio.app/fr/tools/call-cost-calculator/) montre le même effet de l'arrondi à la minute pour la durée de votre choix.

## Devise, relevés et montant réellement facturé

Les tarifs indiqués sur ce site sont exprimés en dollars américains par minute, car c'est la devise dans laquelle la voix en gros est négociée. Indiquer une autre devise reviendrait à intégrer une conversion qui évolue quotidiennement.

Le montant qui apparaît sur votre relevé est différent, et il est utile de le savoir : l'App Store facture dans votre devise locale, selon son propre taux de conversion, et applique les taxes locales lorsque votre juridiction l'exige. Un forfait à $4.99 apparaît donc sous la forme d'un montant en devise locale qui ne correspond pas exactement à une conversion de 4.99 ; la différence vient de la conversion appliquée par Apple et de votre TVA locale, et non d'une majoration de notre part.

Le crédit d'appel lui-même est libellé en dollars et utilisé selon les tarifs en dollars indiqués sur cette page. Le calcul entre un tarif et un solde est donc exact, quel que soit le montant que vous avez payé. Aucune deuxième conversion n'est effectuée lorsque vous passez un appel, et aucun écart de change n'est appliqué à la minute.

Une conséquence à connaître : puisque le tarif dépend de la destination et non de votre lieu de résidence, changer de pays ne modifie pas le montant payé par minute. Seule la partie de la transaction gérée par l'App Store est locale.

## En résumé

Les tarifs sont indiqués à la minute en dollars américains, séparément pour les lignes fixes et les mobiles, car le coût d'acheminement vers ces deux types de numéros est réellement différent. Il n'y a ni frais de connexion, ni arrondi, ni date d'expiration : le montant indiqué dans le tableau est donc celui que vous payez.

Si le coût d'un pays est cinquante fois supérieur à celui d'un autre, c'est en raison du tarif de gros de l'opérateur de terminaison, et non de la distance. Comparez les fournisseurs sur la route que vous appelez réellement, plutôt que sur le tarif mis en avant pour un pays que vous n'appelez jamais.

## Questions fréquentes

Combien coûte un appel vers l’étranger avec Telvio ?

Cela dépend entièrement de la destination : les tarifs vont d’environ deux centimes par minute à plus d’un dollar, car le prix dépend principalement de ce que facture l’opérateur distant pour accepter l’appel. Les lignes fixes et les mobiles sont tarifés séparément, et la facturation se fait à la seconde, sans frais de mise en relation.

Pourquoi appeler un pays coûte-t-il beaucoup plus cher qu’un autre ?

En raison du tarif de terminaison de gros facturé par l’opérateur de destination et de la route dont dispose notre opérateur pour l’atteindre. Lorsque ces deux éléments jouent en votre faveur, une minute coûte quelques centimes — le tarif United Kingdom est de $0.03 aujourd’hui. Lorsque la terminaison reste une source de revenus protégée, la même minute peut coûter cent fois plus cher. La distance ne joue presque aucun rôle.

Est-il moins cher d’appeler une ligne fixe ou un mobile ?

Dans la plupart des pays, une ligne fixe coûte moins cher, souvent de manière importante, car les opérateurs mobiles facturent davantage pour accepter un appel entrant. Dans quelques pays — notamment le Royaume-Uni, l’Allemagne et le Kenya — la réglementation a fait passer la terminaison mobile sous le niveau de la terminaison fixe, et le rapport s’inverse. Les deux colonnes sont publiées pour chaque pays précisément pour cette raison.

Les appels coûtent-ils moins cher la nuit ?

Non. Les tarifs pleines heures et heures creuses appartenaient à la téléphonie commutée, où la capacité était physiquement limitée aux heures de pointe. Un tarif VoIP est le même à trois heures du matin qu’à trois heures de l’après-midi. L’heure de la journée influe sur la personne qui répond, pas sur le prix.

Les recharges de crédit plus importantes donnent-elles droit à un tarif moins cher à la minute ?

Non. Une recharge plus importante offre davantage de crédit au même tarif selon le pays : il n’existe ni niveau tarifaire selon le volume ni remise en cas d’achat en plus grande quantité. Certains concurrents vendent des minutes incluses qui fonctionnent différemment. Il vaut donc la peine de vérifier si une offre correspond à du crédit ou à des minutes avant de comparer les prix affichés.

Ces tarifs comprennent-ils des frais cachés ?

Non. Le tarif à la minute constitue le prix total : pas de frais de mise en relation, pas de minimum mensuel, pas de frais de maintenance sur un solde inutilisé et aucun arrondi. Les plages de numéros surtaxés et spéciaux sont exclues, comme chez tous les opérateurs, car le réseau de terminaison les facture séparément.

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