**Skype vs Zoom Phone: un servicio retirado y uno empresarial** > Skype era para consumidores y fue retirado. Zoom Phone es un sistema telefónico empresarial con licencia de $10 por usuario al mes. Nunca fueron el mismo producto. Source: https://telvio.app/es/vs/skype-vs-zoom-phone/ · language: es · updated: 2026-09-04 1. [Inicio](https://telvio.app/es/) 2. [Comparar aplicaciones](https://telvio.app/es/vs/) 3. Skype vs Zoom Phone Comparar aplicaciones # Skype vs Zoom Phone Una comparación que muchas personas buscan después del retiro de Skype y que normalmente termina con la conclusión de que Zoom Phone no es un reemplazo. vs **Skype era un servicio para consumidores y fue retirado**, ya que Microsoft puso fin a Skype para consumidores en mayo de 2026. **Zoom Phone es un sistema telefónico empresarial**, vendido por usuario al mes —el plan inicial publicado cuesta $10 por usuario al mes para un plan con cobro por uso en EE.UU. y Canadá— y es una licencia por usuario, no crédito prepagado. Si eres una persona que usaba Skype para llamar a familiares en el extranjero, Zoom Phone no es adecuado en absoluto: es una licencia mensual por usuario para una PBX con enrutamiento de llamadas y extensiones, con un precio pensado para una empresa. Si eres una empresa que usaba Skype for Business, es una opción razonable. Son dos preguntas diferentes y esta comparación solo responde una de ellas. ## Comparación lado a lado Elige lo que te importa y las diferencias cambiarán de orden. Llamar a un teléfono realCuánto cuestaQué me pidenMis dispositivos Mostrar todo Skype Zoom Phone Llama a un número de teléfono Sí Sí Unidad de cobro Por minuto Por minuto Tarifa de conexión Se cobra Ninguno Vencimiento del crédito Vence Nunca Suscripción Sí Sí Cuenta requerida Requerido Requerido Plataformas iOS, Android, Web, Windows, macOS iOS, Android, Web, Windows, macOS Estado del servicio Retirado En funcionamiento 3 de 8 datos son diferentes; 4 son iguales. ## Cómo leer esta comparación Analiza estos puntos en este orden y la mayoría de las comparaciones se resuelven en menos de un minuto. Primero, ¿puede comunicarse con el número que realmente necesitas? Un servicio que solo llama a sus propios usuarios no es una versión más barata de uno que marca a un teléfono fijo: es algo diferente. Segundo, ¿cuáles son las condiciones de cobro? Es decir, la unidad con la que se mide una llamada y si se agrega una tarifa fija a cada una. Tercero, ¿qué pasa con el dinero que no gastas? La tarifa por minuto no es deliberadamente la primera pregunta aquí, y es la única pregunta que hacen la mayoría de las comparaciones. Con la misma tarifa anunciada, un servicio que redondea cada llamada al minuto completo y agrega una tarifa por llamada puede costar casi el doble que otro en las llamadas cortas que conforman el uso real de la mayoría de las personas. Se compara la tarifa porque es el dato que se publica. ## En qué realmente se diferencian ### Estado del servicio Skype: Retirado. Zoom Phone: En funcionamiento. Un servicio para consumidores retirado no es una opción, sin importar sus méritos anteriores: se deja de vender cuentas, el crédito sin usar se convierte o vence y el soporte termina. Si llegaste aquí porque el servicio que usabas cerró, la comparación que vale la pena hacer es entre los servicios que todavía operan. ### Tarifa de conexión Skype: Se cobra. Zoom Phone: Ninguno. Una tarifa de conexión es un monto fijo que se añade a cada llamada sin importar su duración, por lo que representa proporcionalmente más en las llamadas cortas que una comparación por minuto hace parecer más baratas. Diez llamadas de un minuto con una tarifa de cinco centavos cuestan cincuenta centavos más de lo que sugiere la tarifa anunciada; una llamada de diez minutos cuesta cinco. ### Vencimiento del crédito Skype: Vence. Zoom Phone: Nunca. El crédito que vence es un costo que no aparece en ninguna tabla de tarifas, y su importancia depende de cuánto recargas de una vez y de la irregularidad con la que llamas. Un saldo comprado para emergencias y dejado sin usar es precisamente el saldo que se lleva una regla de inactividad. ## En qué son iguales - Llama a un número de teléfono: ambos marca números telefónicos reales. - Unidad de cobro: ambos por minuto. - Suscripción: ambos ofrece una suscripción. - Cuenta requerida: ambos se requiere una cuenta. ## Qué es cada uno ### Skype Skype was a VoIP and messaging application that allowed users to make IP-based voice and video calls, send messages, and place debit-based calls to mobile and landline numbers worldwide until its consumer service retirement in May 2025. ### Zoom Phone Zoom Phone is a cloud‑based business telephony service integrated with Zoom that provides VoIP calling, PBX features, and call routing for business users, including domestic and international calling. ## Cómo te cobra cada una ### Según lo publicado por Skype - per minute - $0.049 per call to US/UK/India/Mexico landlines; $0.089 per call to many mobile destinations (Skype Credit, USD, VAT not specified). - Skype Credit becomes inactive after 180 days without usage but could be reactivated via a dedicated link; Microsoft Q&A notes 180‑day inactivity rule, and users reported expiring balances around the migration to Teams. ### Según lo publicado por Zoom Phone - per minute for metered outbound calls and for most international destinations. - none explicitly listed; pricing focuses on per‑minute charges and monthly subscriptions. - Zoom Phone charges per month for plans; per‑minute charges appear on invoices; no prepaid 'credit expiry' concept for business plans. - $10/user/month (US & Canada Metered plan). ## Qué te pide cada una ### Según lo publicado por Skype Users needed to create or sign in with a Microsoft/Skype account; paid calling required adding Skype Credit or an active subscription. ### Según lo publicado por Zoom Phone Businesses or users must have a Zoom account and purchase Zoom Phone licenses; admins assign numbers and configure calling for users. ## Planes, donde cada uno los ofrece ### Según lo publicado por Skype Offered Skype Credit as pay‑as‑you‑go, and various monthly subscriptions such as country-specific minute bundles and 'Unlimited World' plans for international calls; existing subscriptions are being converted to credit as Skype is retired. ### Según lo publicado por Zoom Phone US & Canada Metered at $10/user/month (pay‑as‑you‑go domestic calling), US & Canada Unlimited at $15/user/month (unlimited domestic calls), Global Select at $20/user/month for unlimited domestic calling in one of 40+ countries; additional bundles (e.g. Pro Plus, Business Plus) combine Zoom Phone with Zoom Workplace features. ## Tarifas publicadas Los precios por destino que cada proveedor publicó al momento de la investigación. Una lista vacía significa que el proveedor no publica sus tarifas fuera de su propia app, algo que también conviene saber antes de recargar saldo. ### Skype - **United States, landline:** $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified). - **United States, mobile:** $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified). - **United Kingdom, landline:** $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified). - **United Kingdom, mobile:** $0.100/min (Skype Credit, VAT/tax not specified). - **India, mobile:** $0.015/min (Skype Credit, VAT/tax not specified). - **Mexico, mobile:** $0.035/min (Skype Credit, VAT/tax not specified). - **Nigeria, mobile:** $0.224/min (Skype Credit, VAT/tax not specified). - **Philippines, mobile:** $0.168/min (Skype Credit, VAT/tax not specified). Fuente, según el registro: www.skaip.org/call-rates/us; www.skaip.org/call-rates/gb; www.skaip.org/call-rates/mx; www.skaip.org/call-rates/in; Zippcall Skype calling rates overview 2025. ### Zoom Phone - **United States, landline:** From about $0.0242/min on the metered plan for outbound calls; inbound calls are often included. - **United States, mobile:** Same metered per‑minute pricing for outbound calls to mobile numbers on the metered plan. - **United Kingdom, landline:** International per‑minute rates depend on add‑ons and are documented in Zoom’s rate tables (not visible in snippets); not found here. Fuente, según el registro: Third‑party analyses of Zoom Phone pricing summarising Zoom’s published tariff sheets; exact per‑destination rates are in Zoom’s own rate‑card PDFs. ## Qué hace cada uno ### Skype - Offered paid calling from the app to landline and mobile numbers worldwide using Skype Credit or subscriptions. - Provided free Skype‑to‑Skype voice and video calls over the internet. - Supported instant messaging, file transfer, and screen sharing alongside calls. - Available on multiple platforms including mobile apps and desktop clients. - Offered country‑specific and global flat‑rate subscription plans for frequent international calling. - Integrated with Microsoft accounts and later migrated paid calling into Microsoft Teams Free with a web dial pad. - Call rates depended on destination country and number type (mobile vs landline). - Consumer Skype service is being retired, with end of service set for May 1, 2026, while the dial pad remains via web for paid users. ### Zoom Phone - Cloud PBX with user extensions, direct inward dialing (DID), and call routing. - Domestic and international calling with metered or unlimited options. - Integrates with Zoom Meetings and Zoom Workplace for unified communications. - Supports voicemail, auto‑attendants, ring groups, and call recording. - Offers add‑ons such as unlimited international calling to select countries and advanced analytics packs. - Provides clients for desktop and mobile platforms. - Supports SMS/MMS in supported regions. - Aimed at business and enterprise customers rather than casual consumer use. ## De qué se quejan los usuarios ### Skype - User reviews and tech press have long reported dissatisfaction with major UI redesigns of the mobile app, including complaints that the new interface made the app harder to use. - Criticism over call quality variability, especially on slower or unstable internet connections, appears frequently in third‑party reviews. - Some users complain about confusion around credit expiry and the 180‑day inactivity rule for Skype Credit. - Reports of confusion and concern among users about what happens to existing Skype Credit and subscriptions during the announced shutdown and migration to Teams. ### Zoom Phone - Analyst reviews note that advanced call‑centre features and some integrations require multiple add‑ons, raising total cost. - Metered plan customers can incur additional costs for outbound calls and SMS beyond included allowances. - Compared with some competitors, reviewers state that international number availability and some automation features are limited at equivalent price points. ## Sobre cada empresa | Fundada | 2003 | 2019 (Zoom Phone launched as part of Zoom’s UCaaS expansion; specific launch year referenced in pricing and review histories). | | --- | --- | --- | | Sede central | Luxembourg City, Luxembourg (historical corporate HQ for Skype Technologies). | San Jose, California, United States (Zoom Video Communications). | | Usuarios | Around 300 million monthly active users across platforms as of 2016–2017 (historical figure). | — | | Calificación en la tienda | 4.2 (~700,000+ ratings, aggregated App Store figure). | — | | Compra mínima | — | $10/user/month (US & Canada Metered plan). | Sitio web: [Skype](https://www.skype.com) [Zoom Phone](https://www.zoom.com/en/products/voip-phone/) ## Si ninguno de los dos te sirve Ambos servicios cobran por minuto o no permiten marcar teléfonos. Si lo que necesitas es llamar a un número telefónico común y pagar solo por los segundos que hablas, eso es lo que ofrecemos; los mismos nueve campos aparecen en la tabla de arriba, en la primera fila, identificada como nuestra. Tarifas desde $0.03 por minuto en 41 destinos, cobradas por segundo, sin tarifa de conexión y con crédito que no vence. [Lo que Telvio hace y no hace](https://telvio.app/es/why-telvio/) ## Fuentes y fechas Todos los datos de esta página se citan del material publicado por el propio proveedor, recopilado en una investigación estructurada el 2026-03-18. Cuando un proveedor no publicó una respuesta, la página lo indica en lugar de hacer una estimación. Esto no es una reseña: no se evalúan la calidad de las llamadas, la confiabilidad ni el soporte, porque no pueden determinarse a partir del material publicado. ## En resumen Skype para consumidores fue retirado. Zoom Phone es un producto de telefonía empresarial con licencia por usuario al mes, con un plan inicial publicado de $10 por usuario al mes. Zoom Phone es una PBX con extensiones y enrutamiento de llamadas, no una aplicación de llamadas con crédito prepagado. No está diseñado como un reemplazo para consumidores de Skype. Una persona que llama a familiares en el extranjero debería comparar aplicaciones de llamadas con crédito prepagado. ## Preguntas frecuentes ¿Skype puede llamar a un número fijo o celular? Sí. Skype marca números comunes de teléfonos fijos y celulares, así que la persona a la que llamas no necesita instalar nada. ¿Zoom Phone puede llamar a un número fijo o celular? Sí. Zoom Phone marca números comunes de teléfonos fijos y celulares, así que la persona a la que llamas no necesita instalar nada. ¿Skype cobra una tarifa de conexión? Sí. Skype publica un cargo que se aplica a cada llamada además de la tarifa por minuto, y que representa proporcionalmente más en las llamadas cortas. ¿Zoom Phone cobra una tarifa de conexión? No se publica una tarifa de conexión independiente para Zoom Phone, así que el costo de una llamada es la tarifa por minuto aplicada al tiempo facturado. ¿Vence el crédito sin usar en Skype o Zoom Phone? El crédito en Skype vence después de un periodo de inactividad, según sus condiciones publicadas. El crédito en Zoom Phone no vence, según sus condiciones publicadas. El vencimiento cuesta más cuando recargas montos grandes y llamas con poca frecuencia. ¿Cuál es más barata para llamadas cortas, Skype o Zoom Phone? Ninguna publica tarifas por país en un formato que permita una comparación equivalente, así que la comparación se basa en las condiciones de facturación. Skype cobra por minuto; Zoom Phone cobra por minuto. En llamadas de menos de un minuto, la unidad de facturación y cualquier tarifa por llamada cambian el total más que la tarifa anunciada. ¿Skype y Zoom Phone requieren una cuenta? Skype: Se requiere una cuenta. Zoom Phone: Se requiere una cuenta. Todos los servicios de esta comparación, excepto uno, requieren que te identifiques antes de poder llamar. ¿En qué dispositivos funcionan Skype y Zoom Phone? Skype funciona en iOS, Android, Web, Windows, macOS. Zoom Phone funciona en iOS, Android, Web, Windows, macOS. Estas son las plataformas que cada proveedor publica. ¿Skype todavía está disponible? No. Skype dejó de ofrecerse como servicio para consumidores, así que no es algo que puedas empezar a usar ahora. ## Otras comparaciones - [Skype vs Viber Out](https://telvio.app/es/vs/skype-vs-viber/) - [Discord vs Zoom Phone](https://telvio.app/es/vs/discord-vs-zoom-phone/) - [Google Voice vs Skype](https://telvio.app/es/vs/google-voice-vs-skype/) - [Dingtone vs TextNow](https://telvio.app/es/vs/dingtone-vs-textnow/) - [Google Voice vs magicJack](https://telvio.app/es/vs/google-voice-vs-magicjack/) - [magicJack vs Vonage](https://telvio.app/es/vs/magicjack-vs-vonage/) [Volver a la matriz completa →](https://telvio.app/es/vs/) --- HTML version: https://telvio.app/es/vs/skype-vs-zoom-phone/ Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).