**Declaración sobre cookies — Qué almacena este sitio web y cómo evitarlo** > Una herramienta de análisis, cuatro cookies, sin publicidad ni banner de cookies. Qué hace cada cookie, cuánto dura y un interruptor en esta página para… Source: https://telvio.app/es/legal/cookies/ · language: es · updated: 2026-09-04 1. [Inicio](https://telvio.app/es/) 2. [Centro de confianza](https://telvio.app/es/legal/) 3. Cookies en este sitio web Datos # Cookies en este sitio web La versión breve arriba, el interruptor para desactivarlas justo debajo y los detalles más abajo para quienes los quieran. - Una herramienta de análisis - Sin cookies publicitarias - Desactivación con un clic La respuesta completa Este sitio web usa **una** herramienta de terceros: Microsoft Clarity, que registra el uso de forma anónima para que podamos ver qué páginas generan confusión. Establece algunas cookies. **No usamos cookies propias, no mostramos publicidad y no le vendemos nada a nadie.** No hay un banner de cookies porque un banner que todos descartan no es consentimiento, sino un obstáculo. En su lugar, hay un interruptor abajo que desactiva la analítica de este sitio, en este navegador, de forma permanente. La **app de Telvio** no usa cookies en absoluto: las cookies son una tecnología web y esta página trata sobre este sitio web. Analítica en este sitio Microsoft Clarity está activo en este navegador. Registra el uso anónimo de las páginas y no recopila datos personales. Desactivar la analítica Vigente desde 4 de septiembre de 2026 ## Qué se establece y durante cuánto tiempo Esta es la lista completa a la fecha que aparece al pie de esta página. Microsoft publica la descripción oficial de lo que Clarity recopila en su propia [documentación sobre cookies](https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list), y el tratamiento de los datos se rige por la [Declaración de privacidad de Microsoft](https://privacy.microsoft.com/privacystatement). | _clck | Microsoft Clarity. Guarda un identificador anónimo para que las visitas repetidas del mismo navegador se cuenten una sola vez y no como visitantes nuevos. Aproximadamente un año. | | --- | --- | | _clsk | Microsoft Clarity. Vincula las páginas de una sola visita para que la sesión se registre como un único recorrido. Aproximadamente un día. | | CLID | Microsoft Clarity, se establece en clarity.ms y no en este dominio. Identifica la primera vez que Clarity detectó un navegador. Aproximadamente un año. | | MUID / ANONCHK / SM | Identificadores de Microsoft que Clarity puede establecer como parte de su propio funcionamiento. La documentación de Microsoft es la fuente oficial para estos identificadores y aparece enlazada más abajo. | | Establecido por Telvio | Nada. Este sitio no establece ninguna cookie propia para análisis, preferencias ni ninguna otra finalidad. | | Publicidad | Ninguna. No hay cookies publicitarias, píxeles de retargeting, rastreadores de redes sociales ni datos vendidos o compartidos para el marketing de terceros. | ## Por qué hacemos análisis en primer lugar Clarity produce dos cosas que usamos. Estadísticas agregadas de las páginas, que nos indican qué páginas lee realmente la gente, y grabaciones anonimizadas de cómo se usó una página: dónde desplazó el lector, en qué hizo clic y dónde abandonó. En un sitio de este tamaño y en treinta idiomas, esta es la única forma realista de descubrir que una página está dañada o resulta confusa en un idioma que nadie del equipo lee. Registra la interacción con las páginas, no la identidad. Aquí no hay un nombre, una dirección de correo electrónico ni una cuenta a la que se pueda vincular nada, porque este sitio web no tiene ningún tipo de inicio de sesión. Clarity oculta de forma predeterminada los datos que se escriben en los campos de texto, y en primer lugar este sitio no tiene formularios en los que se pueda escribir nada. También es, francamente, una señal para los buscadores: Bing Webmaster Tools lee datos de interacción de Clarity, y este sitio está diseñado para que se encuentre mediante Bing porque ese es el índice que consultan la mayoría de los asistentes de IA. Es una razón real y sería deshonesto omitirla en una página sobre por qué usamos esta herramienta. ## Cómo desactivarlo El interruptor que aparece arriba de esta sección evita que Clarity se cargue en este sitio en este navegador. Guarda localmente un solo indicador, que no es una cookie y nunca se envía a ninguna parte. Al borrar los datos del navegador también se borra el indicador junto con todo lo demás, por lo que habría que volver a configurarlo. El navegador puede hacer lo mismo de forma más amplia y permanente. Todos los navegadores principales pueden bloquear por completo las cookies de terceros: en Chrome, en Configuración y Privacidad y seguridad; en Safari, en Configuración y Privacidad, donde *Impedir el rastreo entre sitios* está activado de forma predeterminada; en Firefox, en Privacidad y seguridad, donde la Protección contra rastreo mejorada está activada de forma predeterminada; y en Edge, en Configuración y Cookies y permisos del sitio. Las ventanas privadas o de incógnito eliminan todo al final de la sesión. Bloquear las cookies en este sitio no te cuesta nada. Nada de aquí depende de ellas: no hay inicio de sesión, carrito, preferencia guardada ni personalización. Todas las páginas se muestran de forma idéntica con las cookies completamente desactivadas, una propiedad deliberada de un sitio creado como páginas estáticas. ## Por qué no hay un banner Un banner de consentimiento que aparece en cada página y se cierra sin que nadie lo lea produce un registro de consentimiento, pero no una comprensión real, y empeora el sitio para todos a cambio de nada. Además, en un sitio como este, resulta desproporcionado: hay una sola herramienta de análisis, no hay publicidad y no se elaboran perfiles ni se venden datos. Por eso existe esta página, enlazada desde el pie de página de todas las páginas, con la lista completa en la parte superior y un interruptor funcional debajo. Ofrece una elección real con menos clics que un banner y no interrumpe a quienes no llegaron aquí por ese motivo. Si prefieres ejercer un derecho formal sobre tus datos o quieres saber qué guarda la *app* en lugar de lo que guarda este sitio web, la [política de privacidad](https://telvio.app/es/privacy/) cubre la app en su totalidad: qué recopila, las bases legales, cada encargado del tratamiento, los períodos de conservación y cómo solicitar que se eliminen tus registros. Esta página solo trata sobre este sitio web. ## Qué es una cookie y qué no es esta Una cookie es un pequeño fragmento de texto que un sitio web le pide al navegador que guarde y devuelva en la siguiente solicitud. Ese es todo el mecanismo. No tiene acceso a tus archivos, no puede leer nada más en tu computadora y no puede hacer nada que un sitio web no pudiera hacer sin ella: lo que añade es memoria entre una página y la siguiente. La razón por la que las cookies adquirieron su mala reputación no es el mecanismo, sino un uso específico de este. Una cookie establecida por un tercero presente en miles de sitios web diferentes permite que ese tercero reconozca el mismo navegador en todos ellos, convirtiendo una ayuda de memoria en un registro de los sitios que alguien ha visitado. Eso es el rastreo y es la práctica para la que se redactaron las regulaciones. El análisis que se usa aquí es del tipo habitual, no de ese tipo: registra cómo se usan las páginas de este sitio y no hay una red publicitaria, un intermediario de datos ni un perfil entre sitios en proceso de creación. Que esto te parezca aceptable es una pregunta legítima y por eso existe el interruptor de arriba, pero es una pregunta distinta de la relacionada con el rastreo. ## Qué registra Clarity y qué no puede registrar - **Vistas de página y referentes.** Qué páginas se abren, en qué orden y de dónde provino la visita. Esto nos indica que una página está siendo encontrada y luego abandonada. - **Interacción anonimizada.** Dónde desplazó el lector, en qué hizo clic y dónde dudó. En un sitio de 24 000 páginas en treinta idiomas, esta es la única forma realista de descubrir que una página está dañada en un idioma que nadie del equipo lee. - **Características del dispositivo y del navegador**: tamaño de la pantalla, navegador, sistema operativo y una ubicación aproximada derivada de la dirección IP, lo que significa una ciudad o un país, no una dirección. - **No registra lo que escribes.** Clarity oculta de forma predeterminada los datos que se escriben en los campos de texto, y este sitio no tiene formularios en los que se pueda escribir: no hay inicio de sesión, registro, búsqueda que llegue a un servidor ni comentarios. - **No registra quién eres.** No hay ninguna cuenta en este sitio web, así que no hay nada a lo que se pueda vincular una sesión. El identificador de la cookie distingue un navegador de otro y nada más. - **No registra nada sobre la app.** Esta es una herramienta de análisis de sitios web. Lo que recopila la app de Telvio es una cuestión aparte con una respuesta aparte, en la [política de privacidad](https://telvio.app/es/privacy/). ## Si prefieres bloquearlo desde el navegador El interruptor de esta página se aplica a este sitio y este navegador, lo que lo hace práctico pero frágil: al borrar los datos del navegador también se borra junto con todo lo demás. Una configuración del navegador es más duradera y cubre todos los sitios que visitas, no solo este. Todos los navegadores principales pueden bloquear por completo las cookies de terceros y dos de ellos lo hacen de forma predeterminada. La opción *Impedir el rastreo entre sitios* de Safari viene activada de fábrica, al igual que la Protección contra rastreo mejorada de Firefox. En Chrome, el control está en Configuración y luego en Privacidad y seguridad; en Edge, en Configuración y luego en Cookies y permisos del sitio. Una ventana privada o de incógnito elimina todo al final de la sesión, independientemente de la configuración. Los bloqueadores de contenido van más allá e impiden que el script de análisis se cargue, lo que ofrece una garantía más sólida que una configuración de cookies porque evita la solicitud en lugar de impedir solo el almacenamiento. Nada en este sitio deja de funcionar con ninguna de estas opciones. No hay inicio de sesión, carrito, preferencia guardada ni personalización, así que todas las páginas se muestran de forma idéntica con las cookies, los scripts y el almacenamiento desactivados: una propiedad de un sitio creado como páginas estáticas, no una concesión que estemos haciendo. ## En resumen Una herramienta de análisis de terceros, Microsoft Clarity, que establece algunas cookies. No hay cookies propias, publicidad, píxeles de seguimiento ni nada que se venda. El interruptor de esta página lo desactiva para este sitio en este navegador. El bloqueo de cookies de terceros propio de tu navegador hace lo mismo de manera más permanente, y bloquearlas no te cuesta nada aquí: ninguna página depende de una cookie. La aplicación Telvio no usa cookies. Lo que sí recopila se explica en la política de privacidad. ## Preguntas frecuentes ¿Qué cookies usa telvio.app? Solo las que establece Microsoft Clarity, la única herramienta de analítica del sitio: _clck para un identificador anónimo del visitante que dura aproximadamente un año, _clsk para agrupar una sola visita que dura aproximadamente un día y CLID, establecida en clarity.ms. El sitio no establece ninguna cookie propia. ¿Telvio usa cookies de publicidad o seguimiento? No. Este sitio web no tiene cookies de publicidad, píxeles de retargeting ni rastreadores de redes sociales, y no se venden ni comparten datos para el marketing de nadie. ¿Cómo desactivo la analítica en este sitio? Usa el interruptor de esta página. Esto impide que Clarity se cargue en este navegador y guarda un indicador local que nunca se envía a ningún lugar. Bloquear las cookies de terceros en tu navegador logra lo mismo de forma más permanente. ¿Por qué no hay un banner de cookies? Porque cerrar un banner sin leerlo es un obstáculo, no una elección. Con una sola herramienta de analítica, sin publicidad ni creación de perfiles, una página enlazada con la lista completa y un interruptor funcional es una ruta más corta hacia una decisión real. ¿La aplicación de Telvio usa cookies? No. Las cookies son una tecnología web y la aplicación no es un sitio web. Todo lo que recopila la aplicación —un identificador anónimo de instalación, registros de llamadas, registros de compras y datos técnicos— se detalla en su totalidad en la política de privacidad. ¿El sitio seguirá funcionando si bloqueo las cookies? Sí, exactamente igual. No hay inicio de sesión, carrito, preferencias guardadas ni personalización, por lo que nada en el sitio depende de que se almacene una cookie. ¿Telvio me rastrea en otros sitios web? No. Este sitio no tiene una red publicitaria, un píxel de retargeting ni un intermediario de datos, por lo que nada aquí crea un perfil de los sitios que visitas. La única herramienta de analítica registra cómo se usan las páginas de este sitio. ¿El sitio puede ver lo que escribo? No hay nada que escribir. Este sitio web no tiene inicio de sesión, formulario de registro, comentarios ni búsqueda en el servidor. Clarity también oculta las entradas de texto de forma predeterminada, así que, incluso si hubiera un campo, su contenido no se registraría. ¿Bloquear las cookies afecta algo en telvio.app? No. Todas las páginas se muestran exactamente igual con las cookies, JavaScript y el almacenamiento desactivados, porque el sitio consiste en páginas estáticas sin inicio de sesión, carrito, preferencias guardadas ni personalización. ## Documentos relacionados - [Solicitudes de las autoridades policiales](https://telvio.app/es/legal/law-enforcement/) - [Telvio no puede llamar a los servicios de emergencia](https://telvio.app/es/legal/emergency-calls/) - [Reportar una llamada](https://telvio.app/es/legal/report-a-call/) - [Para qué no se puede usar Telvio](https://telvio.app/es/legal/acceptable-use/) --- HTML version: https://telvio.app/es/legal/cookies/ Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).