**Llamadas de voz en WhatsApp Web — Whatsapp Web Calling** > Realiza llamadas de voz y video directamente desde WhatsApp Web en tu navegador. Sigue nuestro proceso de 5 pasos para llamar a tus contactos sin usar tu teléfono. Source: https://telvio.app/es/guide/whatsapp-web-calling-guide/ · language: es · updated: 2026-02-18 1. [Inicio](https://telvio.app/es/) 2. [Guía](https://telvio.app/es/guide/) 3. Llamadas de voz en WhatsApp Web guía informativo # Llamadas de voz en WhatsApp Web [![Merey Tleugazin](https://telvio.app/images/author/merey-tleugazin-96.webp) Merey Tleugazin Fundador de Telvio](https://telvio.app/es/about/editor/) Publicado 18 de febrero de 2026 ## En este artículo 1. 01 Requisitos para Llamadas en WhatsApp Web 2. 02 Guía Paso a Paso para Realizar Llamadas 3. 03 Solución de Problemas Comunes en Llamadas 4. 04 Diferencias entre Llamadas Móviles y Web 5. 05 Consejos para la Mejor Calidad de Llamada ## Requisitos para Llamadas en WhatsApp Web Antes de poder realizar una llamada de WhatsApp desde tu navegador o aplicación de escritorio, revisa estos requisitos para que las llamadas funcionen de forma confiable. - **Cuenta y contacto compatibles:** Tú y la persona a la que deseas llamar deben tener cuentas activas de WhatsApp. Solo puedes llamar a contactos que usen WhatsApp; no puedes llamar a un número de teléfono regular que no esté en WhatsApp desde la web. Si necesitas llamar a líneas fijas o móviles directamente a través de internet, considera un servicio de VoIP como Telvio (más información al final). - **Dispositivo vinculado:** Inicia sesión en WhatsApp Web (web.whatsapp.com) o en la aplicación WhatsApp Desktop vinculando tu teléfono con el código QR. Si utilizas la función multi‑dispositivo de WhatsApp y tienes dispositivos vinculados, el cliente web o de escritorio puede realizar llamadas incluso cuando tu teléfono está fuera de línea. Si no has habilitado multi‑dispositivo, tu teléfono debe permanecer conectado a internet mientras usas WhatsApp Web. - **Navegador o aplicación de escritorio:** Usa un navegador moderno (Chrome, Edge, Firefox o Safari) o la aplicación oficial WhatsApp Desktop para Windows o macOS. Mantén tu navegador y WhatsApp Desktop actualizados a la última versión. - **Hardware y permisos:** Tu computadora necesita un micrófono funcional para llamadas de audio y una cámara si deseas video. Concede al navegador o a la aplicación el permiso para acceder al micrófono y a la cámara cuando se solicite. - **Red:** Una conexión a internet estable es esencial. Para llamadas de solo audio decentes, espera al menos 100–200 kbps de subida/descarga; para video de buena calidad, planifica 1–2 Mbps o más. Una conexión Ethernet por cable o una Wi‑Fi de 5 GHz fuerte reduce la latencia y las interrupciones. - **Configuración del sistema:** Asegúrate de que el micrófono y la cámara de tu sistema operativo no estén silenciados o bloqueados. Si utilizas audífonos externos o un micrófono USB, configúralos como dispositivos de entrada/salida predeterminados en la configuración de sonido del SO. Si tu caso de uso requiere llamar a números de teléfono regulares (líneas fijas o móviles) en lugar de contactos de WhatsApp, consulta las guías sobre VoIP y números virtuales: [VoIP phone services explained](https://telvio.app/es/guide/voip-phone-services-explained/), [virtual phone numbers guide](https://telvio.app/es/guide/virtual-phone-numbers-guide/), y [how to make international calls](https://telvio.app/es/guide/how-to-make-international-calls/). ### Cuánto cuesta un minuto, de menor a mayor precio Los 41 destinos a los que Telvio se conecta actualmente, de menor a mayor precio. Cada precio es por minuto, se cobra por segundo y no incluye tarifa de conexión; la columna de diez minutos es simplemente la tarifa multiplicada por diez: aquí no se usa ningún modelo ni se redondea hacia arriba. | Destino | Por minuto | 10 minutos | | --- | --- | --- | | Reino Unido | $0.03 | $0.30 | | México | $0.05 | $0.50 | | Perú | $0.05 | $0.50 | | Canadá | $0.07 | $0.70 | | Malasia | $0.07 | $0.70 | | Estados Unidos | $0.07 | $0.70 | | Colombia | $0.11 | $1.10 | | Brasil | $0.14 | $1.40 | | Chile | $0.14 | $1.40 | | Países Bajos | $0.17 | $1.70 | | Singapur | $0.17 | $1.70 | | Corea del Sur | $0.17 | $1.70 | | Japón | $0.19 | $1.90 | | España | $0.21 | $2.10 | | Australia | $0.23 | $2.30 | | Austria | $0.24 | $2.40 | | India | $0.24 | $2.40 | | Noruega | $0.26 | $2.60 | | Alemania | $0.27 | $2.70 | | Irlanda | $0.28 | $2.80 | | Francia | $0.35 | $3.50 | | Suecia | $0.41 | $4.10 | | Indonesia | $0.44 | $4.40 | | Nueva Zelanda | $0.45 | $4.50 | | Bélgica | $0.52 | $5.20 | | Tailandia | $0.57 | $5.70 | | Vietnam | $0.65 | $6.50 | | Polonia | $0.69 | $6.90 | | Chequia | $0.83 | $8.30 | | Portugal | $0.93 | $9.30 | *Lo que cuesta una llamada de diez minutos. Una llamada a United Kingdom cuesta $0.30: $0.03 por minuto, cobrada por segundo y sin tarifa de conexión. Tarifas de la lista de precios publicada por Telvio, que cubre 41 países.Fuente: https://telvio.app/api/v1/rates.json — tarifa del operador correspondiente a 2026-08-19. Se vuelve a calcular en cada compilación.Se puede reutilizar gratis con un enlace a esta página.* ## Guía Paso a Paso para Realizar Llamadas Esta sección cubre tanto llamadas de voz como de video desde WhatsApp Web o la aplicación Desktop. 1. **Abrir WhatsApp Web o la aplicación Desktop** Ve a web.whatsapp.com en un navegador compatible, o abre la aplicación WhatsApp Desktop. 2. Escanea el código QR mostrado con WhatsApp en tu teléfono (Abre WhatsApp en móvil > Configuración o Menú > Dispositivos vinculados > Vincular un dispositivo). Si ya vinculaste el dispositivo de escritorio previamente, iniciarás sesión automáticamente. 3. **Encuentra el contacto que deseas llamar** Haz clic en el chat de la persona a la que deseas llamar. Si no tienes un chat existente, usa el cuadro de búsqueda para encontrar el contacto y abrir una conversación. 4. **Concede acceso al micrófono y a la cámara** La primera vez que intentes llamar, el navegador o la aplicación solicitará permiso para usar el micrófono y la cámara. Haz clic en Permitir. Si niegas los permisos, la llamada no funcionará. 5. **Inicia la llamada** En la ventana del chat, haz clic en el ícono de teléfono para realizar una llamada de voz o en el ícono de video para una llamada de video. En la aplicación Desktop verás estos íconos en la esquina superior derecha del encabezado del chat. 6. Espera a que el contacto responda. La llamada entrante aparece en su cliente de WhatsApp (móvil o escritorio). 7. **Durante la llamada** Controla el micrófono y la cámara con los botones de alternancia en la ventana de la llamada. 8. Cambia entre solo audio y video activando o desactivando tu cámara durante la llamada. 9. Silencia/reactiva tu micrófono o cambia el dispositivo de salida (altavoces/audífonos) desde la configuración de sonido de tu sistema operativo o los controles de la llamada en la aplicación. 10. Para finalizar la llamada, haz clic en el botón rojo de colgar. 11. **Recibir llamadas en la web** Si has iniciado sesión en WhatsApp Web y el navegador está abierto, las llamadas entrantes sonarán en la ventana del navegador. Si minimizaste o cerraste la pestaña, puede que no veas la llamada entrante según la configuración de notificaciones de tu navegador. **Consejos rápidos para usuarios primerizos** - Si no ves los íconos de llamada, actualiza tu navegador o la aplicación Desktop y luego recarga. - Si la otra persona no recibe la llamada, confirma que haya actualizado WhatsApp y concedido permiso al micrófono/cámara. Si buscas alternativas para llamar a números que no usan WhatsApp (por ejemplo, familiares sin WhatsApp), una aplicación de VoIP como Telvio te permite llamar a números de teléfono regulares mediante Wi‑Fi o datos móviles. Telvio ofrece facturación por segundo, tarifas bajas a muchos países y no requiere registro ni configuración de cuenta. ## Solución de Problemas Comunes en Llamadas Si no puedes realizar o recibir una llamada en WhatsApp Web, sigue esta lista de verificación para identificar y solucionar problemas comunes. **Sin botones de llamada o íconos atenuados** - **Actualiza y recarga:** Refresca web.whatsapp.com o reinicia la aplicación Desktop. Verifica que estés usando la última versión de tu navegador o de la aplicación. - **Vincula de nuevo el dispositivo:** Abre WhatsApp en tu teléfono y vuelve a vincular la sesión de escritorio mediante Configuración > Dispositivos vinculados. - **Multi‑dispositivo:** Si dependes del modo multi‑dispositivo, confirma que tu teléfono y los dispositivos vinculados estén actualizados. **Permisos del navegador bloqueados** - **Revisa los permisos del sitio:** En Chrome/Edge/Firefox/Safari, abre la configuración del sitio para web.whatsapp.com y confirma que micrófono y cámara estén permitidos. - **Permisos del SO:** En Windows, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono/Cámara y permite que las aplicaciones accedan a los dispositivos. En macOS, ve a Configuración del Sistema > Privacidad y seguridad. **Micrófono o cámara no detectados** - **Prueba el hardware:** Usa otra aplicación (Grabadora de voz, Cámara) para confirmar que los dispositivos funcionan. - **Selecciona el dispositivo correcto:** Algunos sistemas usan por defecto el audio integrado. En la ventana de la llamada o en la configuración de sonido del SO, elige el dispositivo de entrada/salida adecuado. - **Cierra otras apps:** Cierra aplicaciones que puedan bloquear la cámara o el micrófono (Zoom, Skype, Teams). **Calidad pobre de audio o video** - **Revisa tu ancho de banda:** Ejecuta una prueba de velocidad. Cambia a una red Wi‑Fi más fuerte, pasa a Ethernet por cable o reduce otras actividades de red. - **Cambia a solo audio:** Si el video se retrasa, apaga la cámara para ahorrar ancho de banda. - **Reinicia el router:** Un reinicio rápido del router puede eliminar problemas transitorios. **Las llamadas se caen o no se conectan** - **Firewall o VPN:** Algunas firewalls corporativas bloquean el tráfico VoIP. Desactiva temporalmente VPNs o prueba en otra red. - **Extensiones del navegador:** Desactiva extensiones que afecten medios o seguridad (bloqueadores de anuncios, extensiones de privacidad) y vuelve a intentarlo. **Las llamadas entrantes no suenan** - **Notificaciones bloqueadas:** Asegúrate de que tu navegador y sistema permitan notificaciones de WhatsApp Web. - **Enfoque de la pestaña:** Algunos navegadores limitan la actividad en segundo plano. Mantén la pestaña de WhatsApp abierta o usa la aplicación Desktop para notificaciones más fiables. Si necesitas llamar a un número de teléfono directamente y WhatsApp no lo permite, considera una opción de VoIP que marque a móviles y líneas fijas. Para una alternativa sencilla, revisa [free online video calling platforms](https://telvio.app/es/guide/free-online-video-calling-platforms/) y guías de VoIP como [how to make international calls](https://telvio.app/es/guide/how-to-make-international-calls/). ## Diferencias entre Llamadas Móviles y Web Entender lo que WhatsApp Web puede y no puede hacer te ayuda a elegir la configuración adecuada para tus necesidades. **Lo que la aplicación móvil hace y la web puede no:** - **Soporte completo en segundo plano:** WhatsApp móvil gestiona llamadas con la pantalla bloqueada, maneja cambios entre datos móviles y Wi‑Fi, e integra notificaciones del marcador nativo. Los clientes de escritorio o web pueden no recibir llamadas si el navegador está cerrado o las notificaciones están bloqueadas. - **Algunas funciones heredadas:** Las apps móviles a veces reciben nuevas funciones de llamada primero (por ejemplo, ciertos comportamientos de llamadas grupales o efectos en la llamada). - **Compartir más sencillo:** En móvil puedes cambiar rápidamente a compartir contactos o números de teléfono desde tu dispositivo. **Lo que la web/escritorio ofrece y la móvil podría no:** - **Pantalla más grande y teclado completo:** El escritorio es ideal para reuniones de video más largas y flujos de trabajo de compartir pantalla (donde sea compatible). - **Dispositivos externos estables:** Los sistemas de escritorio suelen usar micrófonos USB profesionales o webcams y Ethernet por cable para una calidad constante. - **Multitarea:** Puedes mantener varias ventanas de chat y archivos abiertos en tu pantalla más grande. **Sobre la independencia del modo multi‑dispositivo** - Si tu cuenta de WhatsApp usa multi‑dispositivo (función de dispositivos vinculados), la aplicación Desktop y la web pueden realizar y recibir llamadas incluso si tu móvil está fuera de línea. De lo contrario, tu teléfono debe permanecer conectado para manejar llamadas y sincronizar mensajes. **Llamar a números de teléfono vs llamar en WhatsApp Web** - Las llamadas de WhatsApp Web solo funcionan con otros usuarios de WhatsApp. Si necesitas llamar a números de teléfono reales (líneas fijas o móviles) directamente desde tu computadora, usa un servicio de VoIP o una solución de número virtual. Consulta las diferencias entre VoIP y llamadas basadas en apps en el [VoIP phone services explained](https://telvio.app/es/guide/voip-phone-services-explained/) y considera números virtuales de nuestra [virtual phone numbers guide](https://telvio.app/es/guide/virtual-phone-numbers-guide/). **Ejemplo práctico** - Usa WhatsApp móvil para llamadas rápidas cuando estés lejos de tu escritorio. Usa WhatsApp Web o Desktop para llamadas más largas, reuniones o cuando prefieras auriculares y una conexión estable. ## Consejos para la Mejor Calidad de Llamada Estos consejos prácticos te ayudarán a obtener audio claro y video fluido en las llamadas de WhatsApp Web. **Red y conexión** - Prefiere Ethernet por cable cuando sea posible. Si usas Wi‑Fi, conéctate a la banda de 5 GHz para reducir interferencias y aumentar el rendimiento. - Cierra o pausa descargas grandes y servicios de streaming durante las llamadas para liberar ancho de banda. - Si tu ISP soporta Calidad de Servicio (QoS) en tu router, prioriza el tráfico de videoconferencias o VoIP. **Hardware y configuración del sistema** - Usa auriculares dedicados o un micrófono USB. Los micrófonos integrados de laptops captan ruido ambiental y generan eco. - Prueba los dispositivos de audio antes de la llamada: en Windows usa la configuración de Sonido; en macOS usa Sonido en Configuración del Sistema. - Mantén la cámara limpia y a nivel de los ojos. Una buena iluminación marca una gran diferencia visual: colócate frente a una ventana o usa una lámpara de escritorio. **Configuración y comportamiento específicos de WhatsApp** - Silencia tu micrófono cuando no estés hablando para reducir el ruido de fondo. - Apaga el video si notas un retraso significativo; las llamadas solo de audio requieren mucho menos ancho de banda. - Si el volumen de tu micrófono es bajo, aumenta la ganancia de entrada en la configuración del SO en lugar de depender de aumentos de volumen en el software que añaden ruido. **Consejos de software y navegador** - Usa la aplicación Desktop para un comportamiento de fondo más estable y notificaciones nativas. - Mantén una sola pestaña del navegador para la llamada y evita abrir docenas de pestañas con contenido multimedia durante la llamada. - Desactiva extensiones del navegador que interfieran con permisos de medios o manipulen el contenido web. **Pasos avanzados para una calidad constante** - Si las llamadas se degradan frecuentemente, prueba con otro proveedor de DNS (p. ej., Google DNS o Cloudflare) para mejorar la velocidad de resolución de nombres. - Para llamadas internacionales frecuentes, considera una app de VoIP dedicada o un servicio de número virtual. Si necesitas marcar a números que no usan WhatsApp desde tu computadora, una app de VoIP de bajo costo puede ofrecer calidad fiable y tarifas predecibles—consulta guías de [free virtual phone numbers](https://telvio.app/es/guide/free-virtual-phone-numbers/) y [how to make international calls](https://telvio.app/es/guide/how-to-make-international-calls/). **Ejemplos prácticos** - **Ejemplo A:** Trabajador remoto con laptop — conecta Ethernet por cable, usa auriculares USB, cierra apps de streaming y usa la aplicación Desktop para llamadas estables. - **Ejemplo B:** Llamadas familiares rápidas — usa WhatsApp móvil cuando estás en movimiento; cambia a WhatsApp Web para videollamadas más largas cuando estás en tu escritorio. ## Preguntas frecuentes ¿Puedo llamar en WhatsApp Web? Sí. Puedes hacer llamadas de voz y video a tus contactos de WhatsApp desde WhatsApp Web o la aplicación Desktop, siempre que concedas permisos de micrófono y cámara y uses un navegador compatible o la aplicación Desktop. ¿Cómo llamo en WhatsApp Web? Abre web.whatsapp.com o la aplicación WhatsApp Desktop, vincula tu teléfono si es necesario, abre el chat con el contacto y luego haz clic en el ícono de teléfono para voz o en el ícono de video para videollamadas. Concede los permisos de micrófono/cámara cuando se soliciten. ¿Puedes hacer una llamada desde WhatsApp Web a un número de teléfono regular? No. Las llamadas de WhatsApp Web solo funcionan con otros usuarios de WhatsApp. Para llamar a números de teléfono regulares (líneas fijas o móviles) desde tu computadora, usa un servicio de VoIP o un proveedor de número virtual. ¿Cómo llamar desde WhatsApp Web si mi teléfono está fuera de línea? Si habilitaste la función multi‑dispositivo de WhatsApp y vinculaste tu escritorio, puedes realizar llamadas desde la web aunque tu teléfono esté fuera de línea. Si no has habilitado multi‑dispositivo, tu teléfono debe permanecer conectado a internet. ¿Qué hago si la llamada en WhatsApp Web tiene mala calidad? Revisa tu conexión a internet (usa Ethernet o Wi‑Fi de 5 GHz), cierra aplicaciones que consuman ancho de banda, cambia a solo audio, verifica la configuración del micrófono/cámara y prueba la aplicación Desktop en lugar del navegador. ¿Puedo llamar en WhatsApp Web usando un navegador en cualquier sistema operativo? WhatsApp Web es compatible con navegadores modernos en Windows, macOS y Linux. Para una experiencia más fiable, usa la aplicación oficial WhatsApp Desktop en Windows o macOS o una versión reciente de Chrome, Edge, Firefox o Safari. If you need to call regular phone numbers rather than WhatsApp contacts, Telvio provides a straightforward alternative. Telvio is a mobile VoIP app for iPhone and Android that calls real phone numbers in 200+ countries using Wi‑Fi or mobile data. Rates start as low as $0.02/min to the US and $0.08/min to India, with per-second billing, no connection fees, and credit packs from $1.99 (Starter) to $9.99 (Pro). Telvio requires no registration or account, credits never expire, and you get 1 free minute on first install — a practical option when you need to reach someone who doesn’t use WhatsApp. Further reading: if you want to compare apps and services for internet calling, check our resources on [free online video calling platforms](/es/guide/free-online-video-calling-platforms/), [VoIP phone services explained](/es/guide/voip-phone-services-explained/), [virtual phone numbers guide](/es/guide/virtual-phone-numbers-guide/), [free virtual phone numbers](/es/guide/free-virtual-phone-numbers/), and [how to make international calls](/es/guide/how-to-make-international-calls/). ## Prueba Telvio para tu próxima llamada Descarga gratis. Primer minuto incluido, sin registro. [Descargar Telvio](https://telvio.app/es/download/) ## Fuentes y cita Las tarifas de Telvio en esta página se leen de nuestra propia tarifa publicada al compilar la página; la última compilación fue el 18 de febrero de 2026. Los códigos de país, códigos de salida y códigos de área provienen de planes nacionales de numeración publicados. Los cargos de roaming, los precios de tarjetas telefónicas y las tarifas de la competencia son cifras de terceros y están identificados cuando aparecen. Tleugazin, M. (2026). Llamadas de voz en WhatsApp Web — Whatsapp Web Calling. Telvio. https://telvio.app/es/guide/whatsapp-web-calling-guide/ Copiar cita Puede citarse libremente con un enlace a esta página. Escrito por [Merey Tleugazin](https://telvio.app/es/about/editor/) ## Guías relacionadas [guía ### Llamadas de voz en WhatsApp Web](https://telvio.app/es/guide/whatsapp-web-voice-calls/)[guía ### Videollamadas de WhatsApp Web](https://telvio.app/es/guide/whatsapp-web-video-calls/)[guía ### Guía para hacer llamadas desde el navegador](https://telvio.app/es/guide/browser-phone-calling-guide/)[guía ### Llamada de video de WhatsApp en MacBook](https://telvio.app/es/guide/whatsapp-video-calls-mac/)[guía ### Llamadas Gratis en Línea 2026](https://telvio.app/es/guide/free-online-calling-guide/)[guía ### Guía de Llamadas de WhatsApp en Laptop](https://telvio.app/es/guide/whatsapp-calls-laptop-guide/) --- HTML version: https://telvio.app/es/guide/whatsapp-web-calling-guide/ Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).