**Llamadas internacionales para viajeros**

> Llama a casa desde cualquier parte del mundo mediante el WiFi del hotel o los datos celulares. Tarifas desde $0.03/min sin cargos de roaming. Descarga Telvio gratis.

Source: https://telvio.app/es/for-travelers/ · language: es · updated: 2026-08-19

Para viajeros

# Llama a casa desde cualquier lugar del mundo

WiFi del hotel en Tokio. Sala VIP del aeropuerto en Dubái. Cafetería en París. Abre Telvio, marca y tu familia contesta en su teléfono habitual. Sin roaming. Sin cambiar la SIM. Tarifas desde $0.03/min.

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El problema

## Llamar a casa desde el extranjero cuesta una fortuna

Tres opciones. Todas son costosas, incómodas o ambas.

$5–15/min

Teléfono del hotel

La opción más conveniente también es la más costosa. Una llamada de 10 minutos a casa cuesta más que una cena.

$1–3/min

Roaming del operador

Sigue siendo costoso, y la factura llega semanas después del viaje. Los cargos inesperados son comunes y las tarifas varían según el destino.

Tiempo + complicaciones

Cambio a una SIM local

Buscar una tienda, lidiar con las barreras del idioma, perder el número de casa… todo para hacer llamadas durante unos días.

Cómo te ayuda Telvio

## Todo lo que necesitas para llamar al extranjero

### Funciona con cualquier WiFi: hotel, aeropuerto o cafetería

Conéctate a la red que ya está disponible a tu alrededor. Sin configuraciones especiales. Sin VPN. Sin ajustes. Solo abre la app y marca. Telvio funciona con cualquier conexión estándar a Internet con al menos 100 kbps de ancho de banda.

### Sin cambiar la SIM ni perder tu número

Tu número de siempre sigue activo. Tus amigos y familiares pueden seguir contactándote como de costumbre. Telvio funciona junto con tu número actual, no en lugar de él.

### Consulta la tarifa antes de llamar

El costo por minuto aparece en pantalla antes de conectarte. Sin sorpresas ni cobros inesperados. Cancela antes de conectarte si cambias de opinión.

### Los minutos se conservan entre viajes

Compra un paquete antes de viajar. Usa los minutos que necesites. Regresa a casa con 40 minutos restantes. Esos 40 minutos estarán disponibles para tu próximo viaje: nunca vencen.

Escenario real

## Tokio, 9 p. m. Acabas de llegar.

01

Conéctate a la WiFi del hotel. Toma 30 segundos.

02

Abre Telvio. Llama a tu familia en casa.

03

Contestan en su teléfono habitual. Hablan durante 20 minutos. Costo total: $3.80.

En comparación con $100+ en el teléfono del hotel. Sin registro. Sin contrato. Sin cargos inesperados.

Tarifas

## Principales destinos de viaje

Tarifas por minuto a teléfonos fijos y celulares. No se agregan cargos de conexión.

| Destino | Teléfono fijo | Celular |
| --- | --- | --- |
| [🇯🇵 Japan](https://telvio.app/es/call/japan/) | $0.19/min | $0.19/min |
| [🇬🇧 United Kingdom](https://telvio.app/es/call/united-kingdom/) | $0.03/min | $0.03/min |
| [🇩🇪 Germany](https://telvio.app/es/call/germany/) | $0.27/min | $0.27/min |
| [🇫🇷 France](https://telvio.app/es/call/france/) | $0.35/min | $0.35/min |
| [🇦🇺 Australia](https://telvio.app/es/call/australia/) | $0.23/min | $0.23/min |
| [🇹🇭 Thailand](https://telvio.app/es/call/thailand/) | $0.57/min | $0.57/min |
| [🇮🇹 Italy](https://telvio.app/es/call/italy/) | $1.67/min | $1.67/min |
| [🇪🇸 Spain](https://telvio.app/es/call/spain/) | $0.21/min | $0.21/min |

Las tarifas mostradas son ejemplos. La lista completa de más de 200 países está disponible en la aplicación. Las tarifas están sujetas a cambios.

[Ver las tarifas de todos los países](https://telvio.app/es/rates/)

## Preguntas de los viajeros

¿Telvio funciona con el WiFi de los hoteles?

Sí. Telvio funciona en cualquier red WiFi, incluidas las conexiones de hoteles, aeropuertos y cafeterías. Siempre que tengas acceso a internet, puedes hacer llamadas. La mayoría de las redes de los hoteles son lo suficientemente rápidas para hacer llamadas de voz claras.

¿Necesito comprar una tarjeta SIM local en el país que voy a visitar?

No. Telvio usa tu conexión a internet existente: el WiFi del hotel, el WiFi del aeropuerto o los datos de roaming de tu operador habitual. Nunca necesitas cambiar de SIM ni de número.

¿Telvio funciona con el WiFi de los aviones?

Depende de la aerolínea. Algunos servicios de WiFi durante el vuelo bloquean el tráfico VoIP. En tierra, en el aeropuerto, cualquier conexión WiFi estándar funciona perfectamente.

¿Qué pasa si la señal de WiFi es lenta o inestable?

Telvio está diseñado para funcionar con conexiones de poco ancho de banda. Una conexión estable de 100 kbps es suficiente para hacer una llamada clara. Si la señal se interrumpe, la llamada puede desconectarse, pero solo se te cobrará por los segundos que estuviste conectado.

¿Puedo llamar a los servicios de emergencia (911, 112, etc.) con Telvio?

No. Telvio no se puede usar para contactar a los servicios de emergencia. En caso de emergencia, usa siempre una SIM local, el teléfono del hotel o la función de llamadas de emergencia de tu celular.

¿Vencen mis minutos entre viajes?

No. Los minutos de Telvio nunca vencen. Compra un paquete antes de un viaje, usa lo que necesites y el saldo restante estará disponible para tu próximo viaje seis meses después.

## Tu próximo viaje está cubierto

Descarga Telvio gratis. Incluye un minuto gratis. No necesitas registrarte.

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## Qué sucede realmente con tu celular en el extranjero

En el momento en que un celular se conecta a una red extranjera, entra en itinerancia, y tu operador local establece el precio de la itinerancia mediante un acuerdo con el operador extranjero. Ese acuerdo explica por qué la misma llamada cuesta diferente en dos países vecinos y por qué el precio no guarda relación con el costo de transportarla.

La itinerancia de voz suele costar entre uno y tres dólares por minuto fuera de cualquier zona incluida en un paquete. La itinerancia de datos es peor por unidad y más fácil de activar por accidente, porque un celular encendido descargará correos, sincronizará fotos y buscará actualizaciones sin que nadie se lo pida. La sorpresa clásica en la factura no es una llamada larga; es una sincronización en segundo plano en un crucero, donde la red depende de un satélite y tiene un precio acorde.

Los acuerdos regionales han reducido este problema en algunos lugares — dentro de la UE, la itinerancia se cobra a tarifas nacionales para los suscriptores de la UE — y lo han dejado sin cambios en todos los demás. Un viajero de fuera de esas zonas no obtiene ningún beneficio de ellos.

## Las cuatro formas de llamar mientras viajas y cuánto cuesta cada una

| Itinerancia del operador | Funciona sin configurarla y conserva tu número. Cuesta entre uno y tres dólares por minuto fuera de una zona incluida en un paquete, y es la opción más costosa por mucho. Es útil para las llamadas que no puedes planificar: al banco, a emergencias o a un hotel. |
| --- | --- |
| Una SIM local o eSIM | Es económica para llamadas locales y datos, y normalmente es la opción adecuada para una estadía larga. El costo es tener otro número, lo que significa que los códigos de autenticación de dos factores enviados a tu número local dejan de llegar, a menos que mantengas activa la SIM original en una segunda ranura. |
| Una app de llamadas por internet | Cuesta unos centavos por minuto para llamar a cualquier número telefónico normal, desde cualquier conexión que tengas. No necesitas cambiar la SIM ni tener un número nuevo. Requiere datos, que con una eSIM local son económicos. |
| Una app gratuita de mensajería | Es gratuita, pero depende de ciertas condiciones. La persona a la que llamas debe tener la misma app, un teléfono inteligente y conexión. Está bien para familiares que cumplen con esas condiciones; no sirve para la central telefónica de un hotel, una aerolínea o un teléfono fijo. |

## Antes de salir: una lista de verificación de cinco minutos

1. 1 ### Guarda todos los números con el formato internacional completo Incluye el signo más y el código de país, sin el prefijo nacional de salida. Un número guardado como +44 20 7946 0958 se marca correctamente desde cualquier país en el que estés; uno guardado como 020 7946 0958 solo funciona en casa. Hazlo con tu banco, tu aseguradora y las personas a las que llamarías en una emergencia.
2. 2 ### Desactiva la itinerancia de datos y luego activa lo que necesites La configuración predeterminada está activada, y el tráfico en segundo plano es la fuente de las sorpresas en la factura. Desactivarla y habilitar los datos para una aplicación a la vez es un cambio de dos minutos que elimina por completo este riesgo.
3. 3 ### Anota el código de salida del lugar al que vas 00 en la mayor parte de Europa, Asia y África; 011 en Estados Unidos y Canadá; 0011 desde Australia. En un celular puedes mantener presionado el 0 para escribir un signo más y omitir todo esto, por eso vale la pena acostumbrarse a usar el signo más.
4. 4 ### Comprueba la diferencia horaria con las personas a las que llamarás No solo por consideración: una llamada que llega al buzón de voz cuesta la conexión y no logra nada. El planificador muestra ambos días y marca el horario coincidente.
5. 5 ### Prueba tus audífonos con micrófono Los aeropuertos y las habitaciones de hotel son los peores entornos acústicos en los que usarás un celular. Un micrófono que funciona apenas en casa resulta ininteligible en una sala de embarque.

## Llamar a casa y recibir llamadas

Son problemas distintos y los viajeros suelen resolver solo el primero. Una app de llamadas por internet te permite llamar barato; no les da a los demás un número al que puedan llamarte.

Si las personas necesitan comunicarse contigo, las opciones son: mantener activa tu SIM local solo para recibir llamadas (la itinerancia para llamadas entrantes suele ser más económica que para llamadas salientes y, en algunas regiones, es gratuita), usar una app de mensajería con quienes tengan una, o conseguir un número local y dárselo a las pocas personas que lo necesiten.

El problema que vale la pena prever es la autenticación de dos factores. Los códigos llegan a tu número local, así que un celular que no puede recibir SMS en el extranjero puede dejarte sin acceso a tu banco justo cuando más lo necesitas. Antes de salir, confirma que tu autenticación no dependa de recibir un mensaje de texto en una SIM que estás a punto de cambiar.

## En resumen

La itinerancia del operador, a uno a tres dólares por minuto, es la opción predeterminada más costosa, y dejar de usarla permite ahorrar más que cualquier otra decisión. Una aplicación de llamadas por internet permite llamar a números telefónicos comunes por unos cuantos centavos desde cualquier conexión disponible.

Antes de salir, haz dos cosas: guarda todos los números importantes en formato internacional completo, incluido el signo más, y verifica que tus códigos de autenticación de dos factores no dependan de recibir un SMS en una SIM que estás a punto de cambiar.

## Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo evitar los cargos de roaming mientras viajo?

Desactiva el roaming de datos antes de salir y luego activa los datos solo para las aplicaciones que necesites. Para las llamadas, usa una aplicación de llamadas por internet mediante WiFi o los datos incluidos en una eSIM local en lugar de la red celular; esa es la diferencia entre unos cuantos centavos por minuto y entre uno y tres dólares.

¿Es más barato usar llamadas por WiFi en el extranjero?

Por lo general, las llamadas por WiFi de los operadores no lo son: usan tu plan actual y, en la mayoría de los acuerdos, siguen aplicándose las tarifas de roaming. Una aplicación de llamadas por internet de terceros es diferente: evita por completo al operador y cobra su propia tarifa por minuto al destino, y de ahí viene el ahorro.

¿Debería obtener una SIM local o usar una aplicación?

Una eSIM local es la mejor opción para los datos y las llamadas locales durante una estadía más larga. Una aplicación es mejor para llamar a casa, porque te permite seguir estando disponible con tu identidad habitual y no obliga a nadie a aprender un número nuevo. Muchos viajeros usan ambas: datos locales y la aplicación para las llamadas.

¿Seguiré recibiendo mis códigos de autenticación de dos factores en el extranjero?

Solo si tu celular todavía puede recibir SMS en el número al que se envían esos códigos. Cambiar a una SIM local en un celular con una sola SIM interrumpe esa posibilidad y es la forma más común en que un viajero pierde el acceso a su cuenta bancaria. Verifícalo antes de viajar y, si puedes, cambia las cuentas críticas a una aplicación de autenticación.

¿Puedo llamar a un hotel o a una aerolínea desde una aplicación de llamadas?

Sí, si el número es un número geográfico o celular común. Los números gratuitos son la excepción: son gratuitos dentro del país y, por lo general, no se pueden marcar desde el extranjero. Por eso las aerolíneas y los bancos publican un número geográfico separado para quienes llaman desde otros países.

¿Funciona una llamada por internet con el WiFi de un hotel?

Por lo general, sí, pero es la conexión que más probabilidades tiene de decepcionar. Las redes de los hoteles están congestionadas y a menudo pierden paquetes en ráfagas, lo que interrumpe la voz incluso cuando la velocidad bruta parece suficiente. Los datos móviles de una eSIM local suelen ofrecer una mejor conexión para una llamada.

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