**Cobro por segundo: paga solo por el tiempo que hablas** > Telvio cobra las llamadas al segundo más cercano, sin cargos de conexión. Una llamada de 61 segundos cuesta 61 segundos, no 2 minutos. Cobros justos en cada llamada. Source: https://telvio.app/es/features/per-second-billing/ · language: es [Funciones](https://telvio.app/es/features/) Facturación por segundo Facturación justa # Paga por 61 segundos, no por 2 minutos. La mayoría de los servicios de llamadas redondean cada llamada al siguiente minuto. Telvio factura al segundo más cercano y no cobra cargos de conexión. Pagas por la conversación, no por el intervalo de facturación. [Descarga gratis](https://telvio.app/es/download/) [Ver precios](https://telvio.app/es/pricing/) El problema ## Cómo te cobran la mayoría de los servicios La mayoría de los servicios de llamadas internacionales —incluidos los operadores tradicionales y muchos proveedores de VoIP— cobran las llamadas en intervalos de 60 segundos. Esto significa que una llamada de 61 segundos cuesta exactamente lo mismo que una llamada de 119 segundos: dos minutos completos. Si tu llamada promedio dura 70 segundos, pagas 120 segundos cada vez. Eso es 71% más que la duración real de la llamada. Después de 50 llamadas, has pagado aproximadamente 42 minutos adicionales en los que nunca hablaste. Muchos servicios agregan una tarifa de conexión —de $0.05 a $0.20 por llamada— que se cobra en el momento en que la llamada se conecta, antes de que transcurra un solo segundo de conversación. La forma Telvio ## Cobro por segundo. Sin cargos de conexión. Telvio mide la duración de las llamadas en segundos. Una llamada de 61 segundos cuesta 61 segundos a la tarifa del destino. Una llamada de 119 segundos cuesta 119 segundos. El medidor de cobro comienza cuando contestan la llamada y se detiene cuando termina. No hay cargos de conexión. La tarifa por segundo es el único cargo. Lo que ves en la página de tarifas es lo que pagas, sin sorpresas en tu saldo de minutos. Los números ## Una llamada de 61 segundos a Canadá Tarifa: $0.07/min ($0.001167/seg). Mismo destino, misma llamada. Telvio Pagas por 61 seg Costo $0.071 61 segundos × $0.001167/seg Tarifa de conexión $0.00 Facturación por bloques de 60 segundos Pagas por 120 seg Costo $0.140 2 minutos completos × $0.07/min Tarifa de conexión (típica) + $0.05–$0.20 Esa llamada reduce el costo de facturación en 50% por sí sola, antes de sumar las tarifas de conexión. Multiplica esto por 50 llamadas al mes y la diferencia se vuelve significativa. Con el tiempo ## Cómo se acumula el ahorro Llamadas a Canadá a $0.07/min. Comparación entre Telvio (por segundo) y el cobro en bloques de 60 segundos. | Llamadas | Duración promedio | Costo con Telvio | Cobro por 60 segundos | Ahorro | | --- | --- | --- | --- | --- | | 10 llamadas | 61s promedio | $0.71 | $1.40 | $0.69 | | 50 llamadas | 61s promedio | $3.56 | $7.00 | $3.44 | | 100 llamadas | 61s promedio | $7.12 | $14.00 | $6.88 | | 10 llamadas | 91s promedio | $1.06 | $1.40 | $0.34 | | 50 llamadas | 91s promedio | $5.31 | $7.00 | $1.69 | Los cálculos se basan en $0.07/min para llamadas a Canadá. El ahorro real varía según el destino y la duración de la llamada. 1 sec Granularidad de facturación $0.00 Cargo de conexión 50% Ahorro en una llamada de 61 s frente a una facturación de 60 s 200+ Destinos, todos por segundo ## Preguntas sobre facturación ¿Qué significa exactamente «facturación por segundo»? La facturación por segundo significa que Telvio te cobra por el número exacto de segundos que dura tu llamada, redondeado al segundo más cercano. Una llamada de 73 segundos cuesta la tarifa de 73 segundos, no 2 minutos. No se redondea al siguiente bloque de 30 o 60 segundos. ¿Hay cargos de conexión por llamada? No. Muchos servicios de VoIP cobran un cargo de conexión de $0.05 a $0.20 solo por conectar una llamada, además de la tarifa por minuto. Telvio no cobra nada por conectar. Solo pagas por los segundos de la llamada. ¿Cómo puedo ver exactamente cuánto duró una llamada? La duración de tu llamada aparece en el registro de llamadas dentro de la app inmediatamente después de que termina la llamada. El registro muestra el destino, la fecha, la duración en segundos y el costo en minutos descontado de tu saldo. ¿La facturación comienza cuando marco o cuando se conecta la llamada? La facturación comienza cuando se conecta la llamada, es decir, cuando la otra persona contesta. El tiempo de espera antes de que contesten es gratis. Solo se te cobra por los segundos en los que realmente estás hablando. ¿La facturación por segundo se aplica a todos los países? Sí. La facturación por segundo se aplica a todos los destinos del mundo. Ya sea que llames a Estados Unidos, Alemania, India o cualquier otro lugar, pagas por los segundos exactos de la llamada conectada. ¿Cómo se comparan las tarifas por segundo con los planes internacionales de los operadores? La mayoría de los complementos internacionales de los operadores facturan en bloques de 60 segundos y cobran de $0.25 a $3.00 por minuto. Las tarifas de Telvio comienzan en $0.03 por minuto, con facturación por segundo y sin cargos de conexión. La combinación de tarifas más bajas y una facturación justa normalmente significa un costo 80–95% menor por las mismas llamadas. ## Facturación justa. Tarifas económicas. Pruébalo gratis. Cada instalación incluye un minuto gratis a cualquier país. Comprueba la diferencia. [Descargar Telvio](https://telvio.app/es/download/) ## Lo que realmente cuesta el redondeo Un proveedor que cobra por minuto factura cada minuto iniciado. Eso no es un error de redondeo en el sentido aritmético; es una decisión de precios, y su impacto depende por completo de la duración de sus llamadas. En una llamada de cuarenta y siete segundos —«aterrizó el vuelo», «¿ya estás en casa?», «¿puedes devolverme la llamada?»—, un proveedor que cobra por minuto factura sesenta segundos. Eso es 28% más que el tiempo que usó. En una llamada de dos minutos y diez segundos factura tres minutos, 38% más. En una llamada de cuarenta minutos factura cuarenta y uno, y la diferencia se pierde en el ruido. Por eso, el efecto es mayor justo donde se concentra el volumen de llamadas de la mayoría de las personas. Alguien que hace seis llamadas cortas por semana a su familia paga permanentemente entre una cuarta parte y un tercio más de lo que indica la tarifa anunciada, y ninguna tabla comparativa lo muestra porque ambos servicios publican la misma tarifa principal. La [calculadora de costos](https://telvio.app/es/tools/call-cost-calculator/) muestra ambas cifras lado a lado para cualquier país y cualquier duración, lo que convierte esta afirmación en una operación que puede comprobar en diez segundos. ## Por qué la mayoría de los servicios todavía redondea La facturación por minuto se heredó de la telefonía conmutada por circuitos, en la que una llamada ocupaba un circuito físico y los sistemas de facturación contaban unidades completas porque eso era lo que reportaba la central. Nada de eso se aplica a una llamada de voz transmitida como paquetes, y el mercado mayorista adoptó la facturación por segundo hace años. Lo que no ha cambiado es el mercado minorista. El redondeo representa dinero real sobre una gran cantidad de llamadas cortas y es invisible en una página de precios, así que no hay presión comercial para eliminarlo. Un proveedor que cobra por minuto no está haciendo algo técnicamente necesario; está haciendo algo rentable. La señal está en la página de precios. Un servicio que cobra por segundo lo dice, porque es un argumento de venta. Un servicio que no indica su intervalo cobra por minuto; la omisión es la respuesta. ## Los otros dos cargos que se esconden en el mismo lugar | El cargo de conexión | Un cargo fijo por llamada, sin importar su duración. Históricamente era habitual en las tarjetas telefónicas y todavía está presente en algunas aplicaciones por alrededor de cinco centavos. En una llamada de un minuto, un cargo de cinco centavos puede duplicar el total. Telvio no cobra ninguno. | | --- | --- | | La duración mínima | Algunos servicios facturan un mínimo —a menudo uno o tres minutos— incluso en una llamada que se contesta y termina de inmediato. Un número equivocado cuesta el mínimo. Telvio factura desde el primer segundo y no aplica un mínimo. | | El redondeo posterior de la suma de las llamadas | Es menos común y significa que se redondea la suma de las llamadas del mes en lugar de cada llamada. Es la versión menos perjudicial, pero conviene saber que existe. | | El vencimiento del crédito | No es un cargo por llamada, pero tiene el mismo tipo de costo: dinero pagado que no se puede gastar. Varios servicios grandes hacen vencer el saldo no utilizado después de 180 días. | ## Cómo factura Telvio - **Por segundo, desde el primer segundo.** Una llamada de doce segundos cuesta doce segundos de crédito a la tarifa del destino. - **Sin cargo de conexión** ni duración mínima. Una llamada contestada que dura tres segundos cuesta tres segundos. - **La facturación comienza cuando contestan la llamada**, no cuando empieza a timbrar. El timbrado es gratis, como debe ser. - **La tarifa es la publicada para el destino**, indicada por separado para líneas fijas y celulares, y es el costo total. No se agrega nada después. - **El crédito no vence**, así que la operación anterior no queda anulada por una fecha límite que no notó. ## En resumen La facturación por minuto cobra un minuto completo por una llamada de cuarenta y siete segundos: 28% más que el tiempo que pasó hablando. El efecto es mayor en las llamadas cortas, que es donde realmente se concentra el volumen de la mayoría de las personas, y no aparece en ninguna parte de la página de precios. Telvio factura por segundo desde el primer segundo, sin tarifa de conexión ni duración mínima. La tarifa publicada para el destino es el costo total, y la calculadora le mostrará la diferencia frente a un proveedor que redondea, para cualquier duración de llamada que elija. ## Preguntas frecuentes ¿Qué es la facturación por segundo? Cobrar por el tiempo exacto que dura una llamada, en lugar de redondearlo a minutos completos. Una llamada que termina a los cuatro minutos y doce segundos cuesta cuatro minutos y doce segundos. La facturación por minuto cobra cinco minutos por esa misma llamada. ¿Cuánto me cuesta el redondeo por minuto? En una llamada de 47 segundos, 28% más que el tiempo que usaste. En una llamada de dos minutos y diez segundos, 38% más. En una llamada de cuarenta minutos, casi nada. El efecto es mayor en las llamadas cortas, que representan la mayor parte del volumen de llamadas de la mayoría de las personas. ¿Cómo sé si un proveedor redondea el tiempo? Lee la página de precios y busca el intervalo de facturación. Un servicio que factura por segundo lo indica, porque es una ventaja para venderlo. Un servicio que no menciona su intervalo factura por minuto: la omisión es la respuesta. ¿Telvio cobra un mínimo por llamada? No. La facturación comienza cuando contestan la llamada y se calcula por segundo, sin un mínimo ni cargo de conexión. Una llamada contestada de tres segundos cuesta tres segundos de crédito. ¿Pago mientras el teléfono está sonando? No. La facturación comienza cuando contestan la llamada. El tiempo que pasa mientras suena no se cobra. ¿Por qué la mayoría de los servicios de llamadas todavía factura por minuto? Porque es una práctica heredada de la telefonía con conmutación de circuitos y resulta rentable cuando se aplica a una gran cantidad de llamadas cortas. El mercado mayorista adoptó la facturación por segundo hace años; el mercado minorista, en su mayoría, no lo hizo, porque el redondeo no se nota en una página de precios. --- HTML version: https://telvio.app/es/features/per-second-billing/ Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).