**Telvio-anmeldelser — Læs dem, eller skriv en** > Her kan du læse uafhængige anmeldelser af Telvio og skrive din egen: Trustpilot, App Store, Google Play. Ingen betalte anmeldelser, ingen filtrering, ingen… Source: https://telvio.app/da/customer-reviews/ · language: da [Telvio](https://telvio.app/da/) Anmeldelser Anmeldelser # Hvad folk siger om Telvio Anmeldelser af Telvio findes på platforme, vi ikke kontrollerer, og det er det eneste sted, hvor en anmeldelse er værd at læse. Her kan du finde dem og se, hvordan du skriver din egen. [Skriv en anmeldelse på Trustpilot](https://www.trustpilot.com/evaluate/telvio.app) [Læs anmeldelserne](https://www.trustpilot.com/review/telvio.app) Hvor ## Tre steder, og hvad hvert af dem er til Vælg det sted, der passer til din måde at bruge Telvio på. En anmeldelse på et af stederne er offentlig, permanent og uden for vores kontrol. ### Trustpilot Det alsidige valg. Alle kan skrive en anmeldelse her, uden at have en konto hos os, og anmeldelsen ligger på Trustpilots domæne i stedet for vores — vi kan ikke redigere den, ændre dens rækkefølge eller fjerne den. Bedst til: hele oplevelsen — pris, opkaldskvalitet og om kreditten virkede, som du forventede. [Skriv en anmeldelse](https://www.trustpilot.com/evaluate/telvio.app) [Læs anmeldelser](https://www.trustpilot.com/review/telvio.app) ### App Store Anmeldelser og stjernebedømmelser af appen til iPhone, iPad og Mac. Linket åbner vurderingsvinduet på en enhed, hvor Telvio er installeret; i en desktopbrowser åbner det i stedet appens side. Bedst til: selve appen — opkaldstastaturet, kontaktskærmen og hvordan den fungerer på din enhed. [Skriv en anmeldelse](https://apps.apple.com/app/id6760557111?action=write-review) [Læs anmeldelser](https://apps.apple.com/app/id6760557111?see-all=reviews) ### Google Play Bedømmelser og anmeldelser af Android-appen. Google tager kun imod anmeldelser i Play Butik-appen på din telefon, så der er ingen webformular at linke til — åbn Play på enheden, find Telvio, og bedøm den der. Bedst til: Android-specifik funktion — lydrouting, Bluetooth og din operatørs dataforbindelse. [Læs anmeldelser](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telvio.app&showAllReviews=true) Sådan ## Hvad gør en anmeldelse nyttig for den næste læser En bedømmelse alene fortæller næsten ingenting om en opkaldsapp. Fire detaljer gør det meste af arbejdet. ### Hvilket land du ringer til Opkaldskvaliteten ved et internetopkald afhænger for det meste af ruten til det pågældende land, ikke af appen. "Klart til Manila, fem opkald i træk" er mere værd end "god kvalitet", fordi den, der læser det, prøver at ringe til et bestemt sted. ### Hvilket netværk du brugte WiFi derhjemme, WiFi på en café, 4G på et udenlandsk SIM-kort — de fungerer forskelligt, og en anmeldelse, der nævner netværket, fortæller den næste læser, om din oplevelse er den samme, som de vil få. ### Hvad det erstattede Roaming, et telefonkort, en anden app. Sammenligningen er den del, som ingen kan slå op: hvad du betalte før, og hvad det samme opkald koster nu. ### Hvad der gik galt Hvis et opkald mislykkedes, så skriv, hvad appen viste, og hvilket nummer du ringede til. Det er en bedre fejlrapport end de fleste, og det er den slags anmeldelse, der får et rigtigt svar i stedet for et tak. Vores side ## Det gør og ikke gør vi med anmeldelser Telvio er en lille og ny app. Der er ikke en stor bunke anmeldelser at pege på, og at fabrikere dem ville både være i strid med alle platformes regler og åbenlyst for enhver, der læser efter — et helt nyt produkt med tre hundrede femstjernede anmeldelser er et produkt, man bør være på vagt over for. Så holdningen er enkel. Vi spørger, vi betaler ikke, og vi vælger ikke, hvem der bliver spurgt. ### Noget at sige, som ikke er en anmeldelse Hvis et opkald mislykkedes, kredit ikke kom ind, eller du vil have dine data slettet, så skriv til os i stedet for at indsende en enstjernet anmeldelse og vente. Du får kontakt med en person i supporten, og det meste af det, der kommer ind, bliver løst samme dag. [Skriv til support — support@telvio.app](mailto:support@telvio.app?subject=Telvio%20feedback) ### Intet købes, intet byttes Ingen kredit, ingen gratis minutter og ingen rabat i bytte for en anmeldelse eller bedømmelse. Incitamentbaserede anmeldelser er forbudt af Trustpilot, Apple og Google, og en anmeldelse, der kostede os $1.99, er præcis det værd for læseren. ### Ingen anmeldelsesfiltrering Nogle apps spørger først, hvad du synes, og sender kun de positive svar videre til appbutikken. Det gør vi ikke. Alle får det samme link til den samme offentlige side, uanset hvad de synes om os. ### Negative anmeldelser bliver stående Vi svarer på dem offentligt og retter det, der kan rettes. Vi rapporterer kun en anmeldelse, hvis den er svindel eller misbrug efter platformens egne regler — aldrig fordi den fremstiller os ufordelagtigt. ## Spørgsmål om anmeldelser Er Telvio en legitim app? Ja. Telvio udgives af Vast Flow, LLP og distribueres via Apple App Store og Google Play, som begge gennemgår en app, før den bliver gjort tilgængelig, og igen ved hver opdatering. Opkaldene håndteres af en licenseret teleudbyder, og udgående opkald viser nummervisningen +14342800044, som er registreret til os og offentliggjort på dette website. Anmeldelserne, der er linket til fra denne side, ligger på platforme, vi ikke kontrollerer, og det er værd at tjekke ved enhver app, man ikke kender. Skal jeg have en konto hos Telvio for at skrive en anmeldelse? Nej. Trustpilot kræver en Trustpilot-konto, og App Store kræver en Apple Account, men ingen af delene er forbundet med os — selve appen har ingen registrering, intet login og ingen adgangskode. Det er også derfor, vi ikke kan se, hvem der har skrevet hvilken anmeldelse. Betaler I for anmeldelser? Nej. Ingen penge, kredit, gratis minutter eller rabat, hverken den ene eller den anden vej. Betaling for anmeldelser er i strid med reglerne på alle platforme på denne side og ville medføre, at profilen blev sanktioneret eller fjernet, hvilket kommer oven i det åbenlyse argument. Sletter I min anmeldelse, hvis den er negativ? Nej, og på Trustpilot og i appbutikkerne kunne vi ikke gøre det, selv hvis vi ville — en virksomhed kan svare på en anmeldelse og rapportere den for at overtræde platformens regler, men kan ikke fjerne den. Vi rapporterer kun svindel og misbrug, og alt andet bliver stående med et svar under sig. Kan jeg ændre eller slette en anmeldelse, jeg allerede har skrevet? Ja, på dem alle. Trustpilot giver dig mulighed for at redigere eller slette din egen anmeldelse fra din Trustpilot-konto når som helst. App Store og Google Play tillader hver én anmeldelse pr. app pr. konto, og hvis du skriver en ny, erstatter den den gamle. Intet af det går gennem os. Mit opkald gik ikke igennem. Bør jeg skrive en anmeldelse om det? Skriv først til support på adressen på denne side. Et mislykket opkald har som regel en specifik årsag — et nummer, der er indtastet i nationalt format, en destination, vi ikke understøtter, eller et netværk, der blokerer lyden — og alle disse problemer kan løses med et svar på få minutter. Anmeld os bagefter, uanset hvad. ## Prøv det, før du anmelder det Ét gratis minut, intet kort og ingen konto. Beslut derefter, hvad du vil skrive. [Download Telvio](https://telvio.app/da/download/) ## Hvorfor anmeldelserne ikke står på denne side Næsten alle virksomheders sider med anmeldelser viser anmeldelserne på selve siden: en karrusel med citater fra femstjernede anmeldelser, en stor gennemsnitlig bedømmelse og en række logoer. Vi linker i stedet videre, og grunden er værd at forklare, fordi det kan ligne en manglende funktion snarere end et bevidst valg. Et citat, der er gengivet på vores egen side, har været gennem vores hænder. Vi valgte, hvilke citater der skulle vises, i hvilken rækkefølge og hvornår vi skulle holde op med at opdatere dem — og en læser har ingen mulighed for at kontrollere noget af det. Den samme anmeldelse på Trustpilot står ved siden af dem, vi ikke ville have valgt, med en dato og en profil bag sig. Det er de samme ord, men med langt mere information. Der er også en anden, mindre grund. Når anmeldelser vises direkte på siden, skal der indlæses en widget fra anmeldelsesplatformen, hvilket er et tredjepartsscript på hver side, hvor den vises. [Cookieerklæringen](https://telvio.app/da/legal/cookies/) for dette site siger, at det kører ét tredjepartsværktøj og ikke sætter egne cookies. Den sætning er nem at holde sand ved ikke at tilføje widgetten og besværlig at holde sand på andre måder. ## Sådan læser du en anmeldelse af en telefoniapp Bedømmelser af telefoniapps er mere støjende end bedømmelser af det meste anden software, og støjen har en bestemt form. Et opkald, der mislykkes, er dramatisk — personen i den anden ende er måske en forælder eller en udlejer, og fejlen sker på det værst tænkelige tidspunkt — så ét dårligt opkald fører langt oftere til en enstjernet anmeldelse, end hundrede gode opkald fører til en femstjernet. Læs fordelingen med det i tankerne. Det andet, du skal se efter, er, om en anmeldelse nævner en destination. Opkaldskvalitet over internettet afhænger for det meste af ruten mellem operatøren og det lokale netværk i den anden ende, og de ruter varierer fra land til land og nogle gange også mellem mobiloperatører i samme land. En anmeldelse, der siger, at opkald til Georgien er tydelige, og en anmeldelse, der siger, at opkald til Filippinerne falder ud, kan begge være korrekte samme dag og om den samme app. For det tredje skal du skelne mellem appen og regnestykket. Klager over en opkaldstastatur, en kontaktliste eller en forvirrende skærm handler om software, og software bliver rettet. Klager over en pris handler om en prisliste, som er offentliggjort i sin helhed på [vores prisside](https://telvio.app/da/rates/) og kan kontrolleres, før du bruger noget — et gratis minut koster ingenting og afklarer spørgsmålet hurtigere end nogen anmeldelse. ## Hvad vi faktisk gør med det, folk skriver Anmeldelser og supportmails bliver læst af de samme to personer, og de nyttige henvendelser kommer som regel som en konkret klage snarere end som en bedømmelse. En række mislykkede opkald til ét land førte til, at opkaldstastaturet lærte de nationale trunkpræfikser ordentligt: Et japansk nummer, der indtastes på den måde, man indtaster det i Japan, bliver nu konverteret, før det ringes op, i stedet for at mislykkes ubemærket og ligne en app, der ikke virker. Anden feedback ændrer formuleringer snarere end kode. Gentagen forvirring om, hvad der sker, når saldoen slipper op under et opkald, eller om det gratis minut gælder for en bestemt destination, er et tegn på, at skærmen er forkert, ikke at læseren er det. Det er billigt at rette, og ingen opretter en fejlrapport om det — det dukker op i anmeldelser og ingen andre steder. En anmeldelse kan ikke diagnosticere dit opkald. Vi kan ikke se, hvem der har skrevet en anmeldelse, kan ikke knytte den til en konto, og appen gemmer bevidst ingen personoplysninger, som den kan knyttes til. Et opkald, der ikke vil gå igennem, løses ved at svare på en e-mail, som regel i én omgang; [hjælpecentret](https://telvio.app/da/help/) dækker de almindelige årsager, hvis du helst ikke vil vente på et svar. ## Den stjernebedømmelse, vi ikke viser dig Du vil bemærke, at der ikke er nogen gennemsnitlig bedømmelse på denne side, og heller ingen stjernegrafik i Googles resultater for den. Det er også et bevidst valg. Googles egne retningslinjer anser anmeldelsesmarkup, som et site skriver om sig selv, for uegnet til udvidede søgeresultater og en opdigtet bedømmelse for spam; hvis vi markerede et gennemsnit, vi selv havde beregnet, ville det enten blive ignoreret eller straffet, og det ville under alle omstændigheder ikke fortælle en læser noget, de bør stole på. De bedømmelser, der findes, er på siderne, der er linket til ovenfor. Trustpilot beregner sin egen, Apple og Google beregner deres ud fra verificerede køb og installationer, og ingen af de tre beder os om tilladelse. Når et tal her er vores — en takst, et opkalds-ID eller en faktureringsregel — offentliggøres det med tilstrækkelige detaljer til, at det kan kontrolleres i forhold til selve appen, hvilket er den eneste slags påstand, der er værd at fremsætte på en side om tillid. ## Kort sagt Læs anmeldelser af Telvio på Trustpilot, i App Store og på Google Play. Skriv en anmeldelse dér, hvor du bruger appen: på Trustpilot om den samlede oplevelse og i appbutikken om appen på din enhed. Ingen bliver betalt for at skrive en anmeldelse, ingen bliver forhindret i at skrive en, og negative anmeldelser bliver stående med et svar under dem. Hvis noget ikke fungerer, løser supporten det hurtigere, end en anmeldelse gør. Skriv først til support@telvio.app, og anmeld os bagefter med udgangspunkt i resultatet. ## Ofte stillede spørgsmål Hvor er Telvios stjernebedømmelse? På de platforme, der beregner den: Trustpilot, App Store og Google Play, som alle er linket fra denne side. Telvio offentliggør ikke en gennemsnitlig bedømmelse på sin egen hjemmeside, fordi et gennemsnit, som en virksomhed beregner om sig selv, ikke er dokumentation, og fordi det er i strid med Googles retningslinjer for strukturerede data at markere den til brug i søgeresultater. Hvorfor vises anmeldelserne ikke direkte på siden? Af to grunde. En anmeldelse, der genudgives af den virksomhed, som modtog den, har været gennem et filter, læseren ikke kan se, og en integreret anmeldelseswidget er et tredjepartsscript på en side, der i øjeblikket kører ét analyseværktøj og ikke sætter egne cookies. Et link ud af siden koster et klik og holder begge problemer væk. Beder Telvio kunder om anmeldelser? Ja, på den enklest mulige måde: et link til den offentlige anmeldelsesside, sendt til alle, der spørger, hvor de kan give feedback, uden at sortere efter, hvor tilfredse de ser ud til at være. Det, vi aldrig gør, er at tilbyde kredit, gratis minutter eller rabat til gengæld, hvilket er forbudt af Trustpilot, Apple og Google. Vises anmeldelser på mit sprog? Det afhænger af platformen. Trustpilot viser anmeldelser på det sprog, de er skrevet på, og lader dig filtrere efter land; App Store viser som standard anmeldelser fra din butiks region. Denne side er udgivet på tredive sprog, men de anmeldelser, den linker til, er ikke vores at oversætte. Kan en virksomhed anmelde Telvio? Ja. Trustpilot modtager anmeldelser fra alle, herunder en virksomhed, der anmelder en leverandør, og appbutikkerne modtager en anmeldelse fra enhver konto, der har installeret appen. Der findes ingen profil på webstederne for anmeldelser af virksomhedssoftware, og det kommer der heller ikke til: De katalogiserer produkter, som er købt af en indkøbskomité — licenser, administrationskonsoller og indkøb — og Telvio har ingen konto, ingen licenser og intet, der skal administreres. For et team, der overvejer, om det skal bruge appen, giver prislisten og den offentliggjorte liste over, hvad appen bevidst ikke kan, mere svar end et anmeldelseswebsted ville gøre. Jeg blev bedt om at anmelde Telvio af en person, der påstod at arbejde for virksomheden. Er det ægte? Vi skriver fra én adresse, support@telvio.app, og vi tilbyder aldrig noget til gengæld for en anmeldelse. Hvis en besked lover kredit, et gavekort eller en præmie for at anmelde Telvio, kommer den ikke fra os — videresend den til den adresse, så indberetter vi den til den platform, den nævner. --- HTML version: https://telvio.app/da/customer-reviews/ Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).