**الدقائق لا تنتهي صلاحيتها — اشترِها مرة واستخدمها متى شئت** > تبقى دقائق Telvio في حسابك بشكل دائم. لا مواعيد نهائية مدتها 90 يومًا، ولا إعادة ضبط شهرية، ولا تجديد تلقائي. اشترِ باقة اليوم واستخدمها العام المقبل. Source: https://telvio.app/ar/features/no-expiration/ · language: ar [الميزات](https://telvio.app/ar/features/) من دون انتهاء الصلاحية بلا انتهاء صلاحية # دقائقك لا تنتهي صلاحيتها أبداً. لقد اشتريت هذه الدقائق، وهي ملكك. لا مهلة 90 يوماً، ولا إعادة ضبط شهرية، ولا خسارة لها إذا لم تستخدمها بالسرعة الكافية. اشترِ مرة واحدة واتصل متى شئت. [نزّل مجاناً](https://telvio.app/ar/download/) [عرض الباقات](https://telvio.app/ar/pricing/) المعيار المتبع في القطاع ## إلى متى تحتفظ الخدمات الأخرى برصيدك تحدد معظم خدمات الاتصال تواريخ لانتهاء صلاحية الرصيد. تُصادر الدقائق غير المستخدمة عند الموعد النهائي — رغم أنك اشتريتها. ### Skype Credits تُصادر إذا ظل الحساب غير نشط لمدة 6 أشهر بعد 180 يومًا من آخر استخدام ### Viber Out Credits يُفقد الرصيد بالكامل عند انتهاء الصلاحية بعد 180 يومًا من الشراء ### بطاقات الاتصال (معظمها) تنتهي صلاحية بعضها عند أول استخدام خلال 90 يومًا 30–90 يومًا ### Google Voice قد تستعيد Google الحساب 3 أشهر في حال عدم وجود نشاط صادر ### دقائق Telvio لا انتهاء للصلاحية، ولا حاجة إلى أي نشاط أبدًا منهجيتنا ## لماذا صممناه بهذه الطريقة توجد تواريخ انتهاء صلاحية للأرصدة بهدف تحقيق الإيرادات لمقدم الخدمة، لا لتحقيق فائدة للمستخدمين. عندما تنتهي صلاحية رصيدك، تخسر أموالًا دفعتها بالفعل، بينما يحتفظ بها مقدم الخدمة. لا يعتمد نموذج أعمال Telvio على إيرادات انتهاء الصلاحية. تشتري الدقائق بسعر عادل، وتستخدمها بالوتيرة التي تناسبك، وتشحن رصيدك عندما تكون مستعدًا. والهدف هو أن تشعر بالرضا بما يكفي لتشتري مرة أخرى، لا أن تُدفع إلى الاستعجال بسبب موعد نهائي مصطنع. يجعل هذا Telvio مفيدًا بشكل خاص لمن يجرون المكالمات من حين لآخر: الأشخاص الذين يسافرون بضع مرات في السنة، والمغتربون الذين يتصلون ببلدانهم على فترات غير منتظمة، أو أي شخص يحتاج إلى خيار موثوق لإجراء المكالمات من دون الالتزام باشتراك. ### لا خسارة في الرصيد تبقى كل دقيقة تشتريها متاحة إلى أن تستخدمها. لا توجد أي آلية لمصادرة رصيدك، مهما طال انتظارك. ### لا متطلبات للنشاط تعيد بعض الخدمات ضبط رصيدك إذا لم تُجرِ مكالمة خلال فترة محددة. لا يفرض Telvio أي متطلبات للنشاط على حسابك. ### يتراكم الرصيد اشحن رصيدك في أي وقت، وستُضاف الدقائق الجديدة إلى رصيدك الحالي. لا حاجة إلى استهلاك دقائقك الحالية قبل شراء المزيد. سيناريوهات واقعية ## مثالي لمن يجرون مكالمات من حين لآخر ### المسافرون اشترِ 120 دقيقة قبل رحلة مدتها أسبوعان. استخدم 40 دقيقة للاتصال بالمنزل. احتفظ بالدقائق الـ80 المتبقية لرحلتك القادمة، من دون مدة صلاحية. ### المغتربون اتصل بعائلتك في أعياد الميلاد والعطلات وحالات الطوارئ. لا تحتاج إلى اشتراك لإجراء مكالمات متفرقة. اشترِ المزيد عند الحاجة. ### المتصلون لأغراض العمل احتفظ برصيد لمكالمات العملاء في الخارج. لا تدفع رسماً شهرياً خلال الأشهر الهادئة. لا تقلق من انتهاء صلاحية الرصيد أثناء العطلة. شراء لمرة واحدة ## لا اشتراكات. لا تجديد تلقائي. يستخدم Telvio عمليات شراء داخل التطبيق لمرة واحدة عبر App Store وGoogle Play. لا توجد أي رسوم متكررة على الإطلاق. ### ما تحصل عليه - شراء لمرة واحدة — تُحصَّل قيمته مرة واحدة - تُضاف الدقائق إلى الرصيد فورًا - يظهر الرصيد على الشاشة الرئيسية للتطبيق - إضافة رصيد في أي وقت باستخدام باقة أخرى - لا تُصادَر قيمة الرصيد أبدًا ### ما لن تحصل عليه أبدًا - رسوم اشتراك شهرية - رسوم تجديد تلقائي - تاريخ انتهاء لصلاحية الرصيد - متطلبات استخدام للاحتفاظ بالدقائق - رسوم مفاجئة من أي نوع ## أسئلة حول الرصيد وانتهاء الصلاحية هل تنتهي صلاحية دقائق Telvio حقًا؟ نعم. بمجرد شراء باقة دقائق، تبقى هذه الدقائق في حسابك بشكل دائم. لا توجد مدة صلاحية، ولا يُشترط أي نشاط للإبقاء عليها، ولا يوجد موعد نهائي تُلغى بعده. كيف أتحقق من رصيد الدقائق المتبقي؟ يظهر رصيدك الحالي على الشاشة الرئيسية لتطبيق Telvio. وقبل كل مكالمة، يعرض التطبيق أيضًا سعر الدقيقة للوجهة التي تتصل بها ورصيدك الحالي، حتى تتمكن من معرفة عدد المكالمات المتبقية لك. هل يمكنني إضافة دقائق من دون فقدان رصيدي الحالي؟ نعم. عند شراء باقة دقائق جديدة، تُضاف الدقائق إلى رصيدك الحالي. إذا كان لديك 15 دقيقة متبقية واشتريت باقة Starter (30 دقيقة)، فسيصبح إجمالي رصيدك 45 دقيقة. هل توجد خدمة اشتراك أو تجديد تلقائي؟ لا. يعتمد Telvio على عمليات الشراء لمرة واحدة داخل التطبيق فقط. لا يوجد اشتراك أو تجديد تلقائي أو رسوم متكررة. تشتري الدقائق عندما تريدها، ولا يُخصم أي مبلغ من حسابك تلقائيًا. ماذا لو كنت أجري المكالمات من حين لآخر فقط؟ هل سيختفي رصيدي؟ لا. يستفيد من يجرون المكالمات من حين لآخر أكثر من سياسة Telvio التي لا تفرض انتهاء الصلاحية. اشترِ باقة قبل السفر، واستخدم بعض الدقائق، واترك الباقي في حسابك إلى أن تحتاج إليه مجددًا — بعد أشهر أو سنوات. ماذا يحدث لدقائقي إذا حذفت التطبيق وأعدت تثبيته؟ ترتبط الدقائق التي اشتريتها بسجل مشترياتك في App Store أو Google Play، وليس بتثبيت التطبيق. عند إعادة تثبيت Telvio، استخدم خيار "استعادة المشتريات" داخل التطبيق، وستُستعاد دقائقك خلال ثوانٍ. ## اشترِ الدقائق مرة واحدة. واستخدمها متى شئت. لا اشتراكات ولا تواريخ انتهاء. رصيدك ملكك ويظل محفوظًا لك. [نزّل Telvio](https://telvio.app/ar/download/) ## انتهاء الصلاحية زيادة في السعر لا تراها تنهي عدة خدمات كبيرة للمكالمات صلاحية الرصيد غير المستخدم بعد مدة محددة — 180 يوماً هو الرقم الشائع — ويفرض بعضها رسماً شهرياً للصيانة على الرصيد الذي ظل خاملاً. كلا الأمرين معلن وقانوني، ونادراً جداً ما يؤخذ أي منهما في الحسبان عند إجراء مقارنة. تستحق العملية الحسابية أن تُجرى مرة واحدة. إذا اشتريت رصيداً بقيمة $10، واستخدمت $6 منه خلال خمسة أشهر وفقدت الباقي، فكان سعرك الفعلي أعلى بثلثي السعر المعلن. وإذا كانت مكالماتك تأتي على فترات متقطعة — مناسبة عائلية أو انتقال أو مرض — فستكون الخسارة أكبر، لأن النمط الذي يؤدي إلى انتهاء الصلاحية هو بالضبط نمط المكالمات المهمة العرضية. لا توجد نتيجة يستفيد فيها العميل من هذا الأمر. فهو موجود لأن الأرصدة غير المستخدمة إيرادات، ولأن الإفصاح عنه يرد في فقرة لا يقرأها أحد قبل الشراء. ## ما الذي تفعله Telvio بدلاً من ذلك - **الرصيد لا تنتهي صلاحيته.** فالباقة التي اشتريتها لمكالمة واحدة في مارس تساوي القيمة نفسها في نوفمبر وبعد ثلاث سنوات أيضاً. - **لا توجد رسوم للخمول أو للصيانة.** الرصيد غير المستخدم لا يتآكل. - **لا يوجد حد أدنى شهري**، لذلك لا تكلفك الأشهر التي لا تجري فيها مكالمات شيئاً. - **تؤدي إعادة الشحن إلى إضافة رصيد** بدلاً من إعادة ضبط أي شيء أو بدء مدة جديدة. - **لا يتجدد أي شيء**، ما يعني أنه لا يوجد اشتراك لإلغائه ولا شيء قد تنسى أنك تدفع مقابله. ## لماذا الرصيد بدلاً من باقة دقائق الباقات عبارة عن مبلغ بالدولار يُنفق وفق سعر الدقيقة في الوجهة، وليست مجموعة من الدقائق. وهذا الفرق أهم مما يبدو. يجب أن تفترض باقة الدقائق وجهة ما حتى يمكن تسعيرها، ولذلك فهي إما تقيّد البلدان التي يمكنك الاتصال بها أو تحسب متوسطاً بين بلدان تختلف تكاليفها الفعلية بمقدار خمسين ضعفاً. أما الرصيد فلا يفعل أياً من ذلك: يشتري المبلغ نفسه $4.99 مئات الدقائق إلى المكسيك وعدداً قليلاً منها إلى هاتف محمول ألماني، وكلاهما هو السعر الحقيقي لتلك المكالمة. وهذا يعني أيضاً أننا لا نستطيع تقديم خصم على الكمية من دون أن نكون غير صادقين بشأنه. فالباقة الأكبر تعني رصيداً أكبر بالسعر نفسه لكل بلد — ولا توجد فئة ينخفض فيها السعر. تعرض عدة خدمات منافسة باقة أكبر على أنها سعر أفضل؛ وعندما يكون ذلك خصماً حقيقياً فهو يستحق الحصول عليه، أما عندما يكون مجرد نتيجة لحساب متوسط فلا يكون كذلك، ومن الصعب التمييز بين الحالتين من الخارج. ## ما الذي ينبغي التحقق منه في أي خدمة للمكالمات 1. 1 ### اعثر على بند انتهاء الصلاحية يوجد هذا البند عادةً في الشروط لا في صفحة الأسعار، وعبارات البحث هي "expire" أو "validity" أو "dormant". أما الخدمة التي لا تنتهي فيها الصلاحية فتذكر ذلك بوضوح، لأنه نقطة بيع. 2. 2 ### تحقق من وجود رسم للصيانة الرسوم الشهرية المفروضة على رصيد خامل هي التكلفة نفسها في صورة مختلفة، وهي أكثر شيوعاً في بطاقات الاتصال منها في التطبيقات. 3. 3 ### تحقق مما إذا كانت إعادة الشحن تعيد ضبط المدة في بعض الخدمات، تمدد عملية شراء جديدة صلاحية الرصيد كله، مما يخفف الأثر. أما في خدمات أخرى فلا يحدث ذلك، وتنتهي صلاحية أقدم رصيد وفق جدوله الأصلي. 4. 4 ### تحقق مما يحدث عند التوقف إذا غادرت خدمة ما، فهل يبقى الرصيد مدة تكفي لأن تكون العودة إليها مجدية؟ هذا هو السؤال الأهم في سوق يزداد فيه الدمج بهذا القدر. ## الخلاصة الرصيد الذي تنتهي صلاحيته بعد 180 يومًا هو زيادة في السعر مخفية في الشروط: تدفع $10 وتستخدم $6، ما يعني أن السعر الفعلي كان أعلى بمرتين من الثلث مقارنة بالسعر المعلن. ويؤثر ذلك أكثر على من يجرون المكالمات من حين لآخر، وهم معظم الناس. رصيد Telvio لا تنتهي صلاحيته، ولا تترتب عليه رسوم خمول، ولا يتطلب حدًا أدنى شهريًا. كما أن الباقات تُضاف إلى رصيد بالدولار بدلًا من حزمة دقائق، لذلك يشتري المبلغ نفسه العدد الفعلي من الدقائق للبلد الذي تتصل به. ## الأسئلة الشائعة هل تنتهي صلاحية دقائق Telvio؟ لا. لا تنتهي صلاحية الرصيد، ولا تُفرض رسوم على عدم النشاط، ولا يوجد حد أدنى شهري. فالحزمة التي تشتريها لإجراء مكالمة واحدة تحتفظ بقيمتها إلى أجل غير محدد، كما أن إضافة رصيد تزيد المبلغ المتاح بدلًا من بدء فترة جديدة. لماذا تنهي الخدمات الأخرى صلاحية رصيد المكالمات؟ لأن الأرصدة غير المستخدمة تُعد إيرادات. ويُفصَح عن ذلك عادةً في الشروط بدلًا من صفحة الأسعار، ونادرًا ما يُدرج في المقارنات، وهذا ما يجعله فعالًا. كم تكلّفني انتهاء الصلاحية فعليًا؟ إذا اشتريت رصيدًا بقيمة $10 واستخدمت $6 قبل انتهاء صلاحيته، فسيكون سعرك الفعلي أعلى بمقدار الثلثين من السعر المعلن. وتكون الخسارة الأكبر لمن تجرى مكالماتهم على فترات متقطعة، وهو النمط المعتاد للمكالمات المهمة العرضية. هل تمنح الحزمة الأكبر قيمة أفضل؟ إنها تمنحك رصيدًا أكبر بالسعر نفسه لكل بلد، فلا توجد فئة ينخفض فيها السعر، ونحن نفضّل توضيح ذلك بدلًا من تقديم حساب المتوسط على أنه خصم. اشترِ الحجم الذي يناسب المبلغ الذي تتوقع إنفاقه، إذ لا تنتهي صلاحية أي جزء منه. ما الفرق بين الرصيد وحزمة الدقائق؟ الرصيد هو مبلغ بالدولار يُنفق وفق السعر الفعلي للوجهة. أما حزمة الدقائق، فيجب افتراض وجهة معينة لتسعيرها، ولذلك فهي إما تقيّد البلدان التي يمكنك الاتصال بها، أو تحسب متوسطًا بين بلدان تختلف تكاليف الاتصال بها بمقدار خمسين مرة. ماذا يحدث لرصيدي إذا توقفت عن استخدام التطبيق؟ لا شيء. فلا تستنزفه الرسوم ولا تنتهي صلاحيته. وهذا مهم في سوق تتوقف فيه الخدمات عن العمل: فالرصيد الذي لا تنتهي صلاحيته يبقى بعد توقفك عن استخدام الخدمة، أما الرصيد الذي يخضع لفترة 180 يومًا فلا يبقى. --- HTML version: https://telvio.app/ar/features/no-expiration/ Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).