**የአስቸኳይ ጊዜ ጥሪዎች እና Telvio — ማወቅ ያለብዎት**

> Telvio 911፣ 112፣ 999 ወይም ሌላ ማንኛውንም የአስቸኳይ ጊዜ ቁጥር መደወል አይችልም። የኢንተርኔት የጥሪ መተግበሪያ የአስቸኳይ ጊዜ ጥሪን ማስተላለፍ የማይችለው ለምንድን ነው፣ በምትኩስ ምን መጠቀም እንዳለብዎት።

Source: https://telvio.app/am/legal/emergency-calls/ · language: am · updated: 2026-09-04

1. [መነሻ](https://telvio.app/am/)
2. [የእምነት ማዕከል](https://telvio.app/am/legal/)
3. Telvio የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን መደወል አይችልም

ደህንነት

# Telvio የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን መደወል አይችልም

ይህ በዚህ ድረ-ገጽ ላይ ያለው በጣም አስፈላጊ ገጽ ነው። ከማስፈለጉ በፊት ያንብቡት፣ እንዲሁም ስልክዎን የሚጠቀም ማንኛውም ሰው ይህንኑ እንደሚያውቅ ያረጋግጡ።

- 911፣ 112፣ 999 ወይም 000 አይደውልም
- በሁሉም አገሮች ይ लागूላል
- የስልክዎን የራሱን መደወያ ይጠቀሙ

መጀመሪያ ይህን ያንብቡ

**Telvio የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን ለመደወል መጠቀም አይቻልም።** 911፣ 112፣ 999፣ 000፣ 119 ወይም ሌላ ማንኛውንም ብሔራዊ የአደጋ ጊዜ ቁጥር በመተግበሪያው በኩል መደወል በማንኛውም አገር፣ በማንኛውም ሁኔታ እርዳታ እንዲደርስዎ አያገናኝዎትም። ይህ የአገልግሎቱ ቋሚ ገደብ ነው፤ ስህተት አይደለም፣ እንዲሁም በማንኛውም ቅንብር ሊቀየር የሚችል ነገር አይደለም።

**በአደጋ ጊዜ የስልክዎን የራሱን መደወያ ይጠቀሙ።** በእያንዳንዱ ሞባይል ስልክ ውስጥ የተሠራው መደወያ የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን ያገናኛል፤ ምንም ክሬዲት፣ የዳታ ግንኙነት ወይም — በአብዛኛዎቹ አገሮች — የSIM ካርድ ባይኖርዎትም። መድረስ ያለብዎት ይህንን ብቻ ነው።

በሥራ ላይ የዋለበት ጊዜ 4 ሴፕቴምበር 2026

## የኢንተርኔት ጥሪ መተግበሪያ የአደጋ ጥሪን መሸከም የማይችለው ለምንድነው

የአደጋ ጥሪ ልዩ ቁጥር የሚደወልለት መደበኛ ጥሪ ብቻ አይደለም። ከሞባይል ስልክ የአደጋ ቁጥር ሲደውሉ፣ ኔትወርኩ ማንኛውም መተግበሪያ ሊያደርገው የማይችለውን ነገር ያደርጋል፦ የተገናኙበትን የሴል ታወር ይለያል፣ ያሉበትን ቦታ ይገምታል፣ እና ጥሪውን ለዚያ ቦታ ኃላፊ ወደሆነው የአደጋ ጥሪ መቀበያ ማዕከል ያስተላልፋል። ጥሪውን የሚቀበለው ኦፕሬተር አንድ ቃል ከመናገርዎ በፊት ግምታዊ ቦታዎን ማየት ይችላል፤ በብዙ አገሮችም ከስልኩ ትክክለኛ ቦታዎን ሊጠይቅ ይችላል።

የኢንተርኔት ጥሪ ከእነዚህ ውስጥ ምንም አይይዝም። ወደ ሰርቨሮቻችን የሚደርሰው ከIP አድራሻ የመጣ የዳታ ግንኙነት ብቻ ነው፤ ይህም ቢበዛ አንድ ክልል ያመለክታል፣ እና ብዙ ጊዜ VPN ወይም የድርጅት ኔትወርክ ላይ ከሆኑ ፈጽሞ የተለየ አገር ሊያመለክት ይችላል። የሴል ታወር፣ የሚያገለግል ኔትወርክ ወይም በአካል የት እንዳሉ የሚነግር ማንኛውም ነገር የለም። በዚህ መሠረት የሚተላለፍ ጥሪ በተሳሳተ ቦታ ወዳለ የአደጋ አገልግሎት ይደርሳል፤ ይህን ለማስረዳት የሚያልፈው እያንዳንዱ ሰከንድ እርዳታ ለመላክ የማይውል ሰከንድ ነው።

ሁለተኛው ምክንያት ጥገኝነት ነው። የአደጋ ጥሪ ሌሎች ነገሮች ሲበላሹ እንኳ መሥራት አለበት፦ ክሬዲት ከሌለ፣ የዳታ ፕላን ካለቀ፣ ኔትወርኩ በጫና ላይ ከሆነ፣ ወይም ስልኩ ሲም ከሌለው። Telvio የሚሠራ የዳታ ግንኙነትና በቂ ቀሪ ሂሳብ ይፈልጋል፤ እና ሁለቱም ጥሪ በጣም በሚያስፈልግዎት ጊዜ ሊጎድሉ ይችላሉ። ከመቶ ጊዜ ውስጥ ዘጠና ዘጠኝ ጊዜ የሚሠራ አገልግሎት በጣም ጥሩ የጥሪ መተግበሪያ ነው፤ እንደ የአደጋ አገልግሎት ግን ተቀባይነት የለውም።

ይህ ለ Telvio ብቻ የተለየ አይደለም። እያንዳንዱ የኢንተርኔት ጥሪ መተግበሪያ ተመሳሳይ ገደቦች ያጋጥመዋል፤ በአብዛኛዎቹ አገሮችም ተቆጣጣሪዎች እንደዚህ ያሉ አገልግሎቶች የተረጋገጠ ቦታና ከኔትወርክ ነፃ የሆነ መዳረሻ እንዲያቀርቡ ወይም የአደጋ ጥሪን እንደማይደግፉ በግልጽ እንዲገልጹ ይጠይቃሉ። ይህ ገጽ ያ መግለጫ ነው።

## በአደጋ ጊዜ ምን ማድረግ እንዳለብዎ

1. 1 ### መተግበሪያውን ዝግተው የስልኩን የራሱን መደወያ ይጠቀሙ ስልክዎ አብሮት የመጣውን አረንጓዴ የስልክ ምልክት ይጠቀሙ፤ ማንኛውንም የጥሪ መተግበሪያ አይጠቀሙ። ያለ ክሬዲትና ያለ ዳታ በቀጥታ የአደጋ አገልግሎቶችን በሞባይል ኔትወርክ ያገናኛል። በተቆለፈ ስክሪን ላይም iPhone እና Android ሳይከፍቱ የአደጋ ጥሪ አማራጭ ይሰጣሉ።
2. 2 ### በአካል ላሉበት አገር የአደጋ ቁጥር ይደውሉ 112 በመላው የአውሮፓ ሕብረትና በሌሎች ብዙ አገሮች ይሠራል፤ በዓለም ላይ ባሉ አብዛኛዎቹ የሞባይል ኔትወርኮችም ወደ የአካባቢው የአደጋ አገልግሎት ይተላለፋል። 911 የአሜሪካ እና የካናዳ፣ 999 የዩናይትድ ኪንግደም እና የበርካታ የኮመንዌልዝ አገሮች፣ 000 የአውስትራሊያ፣ 119 ወይም 110 ደግሞ በአብዛኛው የምሥራቅ እስያ ይጠቀሙባቸዋል። እርግጠኛ ካልሆኑ ከሞባይል 112 መደወል ከሁሉ የተሻለው ግምት ነው።
3. 3 ### በመጀመሪያ ያሉበትን ቦታ ለኦፕሬተሩ ይንገሩ ቦታውን ከመግለጫ አስቀድመው ይናገሩ። ቦታዎን የሚያውቅ የአደጋ ኦፕሬተር የተፈጠረውን ነገር ሲያብራሩ እርዳታ መላክ ይችላል፤ መግለጫ ነገር ግን ቦታ የሌለው ኦፕሬተር ምንም መላክ አይችልም። በውጭ አገር ከሆኑ፣ ከማንኛውም ነገር በፊት አገሩንና ከተማዋን ይንገሩ።
4. 4 ### የሞባይል ምልክት ከሌለዎት ሌላ ስልክ ያግኙ ማንኛውም ሞባይል ስልክ፣ በማንኛውም ኔትወርክ ላይ ቢሆንም፣ የአደጋ ጥሪ ማድረግ ይችላል — የራስዎ ያልሆነ ስልክንና በአብዛኛዎቹ አገሮች ሲም የሌለውን ጨምሮ። ቋሚ ስልክ የተወሰነ አድራሻ ስለሚይዝ ከዚያም የተሻለ ነው። የኢንተርኔት ጥሪ ለመሞከር የመጨረሻው አማራጭ ነው፤ የመጀመሪያው አይደለም።

## ይህ በተለይ የሚያስፈልገው የት ነው፣ እና ለማን መንገር እንዳለብዎ

ይህ ገጽ የሚያስተናግደው አደጋ እርስዎ እንደሚረሱ አይደለም። ሌላ ሰው በስህተት እንደሚያስብ ነው። አንድ ሰው ከመተግበሪያ ዓለም አቀፍ ጥሪዎች ሲያደርጉ ካየዎት፣ መተግበሪያው ጥሪ እንደሚያደርግ ማሰቡ ተፈጥሯዊ ነው፤ በችግር ጊዜም ሲሠራ ያየውን ነገር ይፈልጋል።

ይህ በተለይ እንደዚህ ያለ መተግበሪያ በሚጠቀሙ ቤተሰቦች ውስጥ ሊከሰት ይችላል፦ የሚጋሩት ስልክ ባላቸው፣ መተግበሪያውን በሌላ ሰው የታዩላቸው አዛውንት ዘመዶች፣ የወላጅን ስልክ የሚጠቀሙ ልጆች፣ እና በውጭ አገር የሚኖሩና ባሉበት ቦታ የትኛው የአደጋ ቁጥር እንደሚሠራ የማያውቁ ሰዎች። ከእነዚህ ውስጥ አንዱ የእርስዎን ሁኔታ የሚገልጽ ከሆነ፣ “በአደጋ ጊዜ የተለመደውን የስልክ መተግበሪያ ተጠቀም፣ ይህን አትጠቀም” ለማለት የሚወስዱት ሁለት ደቂቃዎች በዚህ ገጽ ላይ ካለው ሁሉ የበለጠ ጠቃሚ ናቸው።

ከሚያስፈልግዎ በፊት ያሉበትን አገር የአደጋ ቁጥር ማወቅም ጠቃሚ ነው። ተጓዦች ብዙ ጊዜ ከቤታቸው የሚጠቀሙትን ቁጥር ይደውላሉ። ብዙ የሞባይል ኔትወርኮች የውጭ አገር የአደጋ ቁጥርን ወደ የአካባቢው ቁጥር ይቀይራሉ፤ ሁሉም ግን እንዲህ አያደርጉም፣ በጭንቀት ጊዜም በዚህ ላይ መተማመን አይገባም።

## በተመሳሳይ ምክንያቶች መተግበሪያው ሌላ ምን ማድረግ እንደማይችል

- **ጥሪዎችን መቀበል አይችልም።** የአደጋ አገልግሎቶች የተቋረጠ ጥሪ ከተደረገ በኋላ ብዙ ጊዜ መልሰው ይደውላሉ፤ እነሱ ግን ገቢ ጥሪ የማይቀበል ቁጥር እየደወሉ ይሆናል። መስጠት ያለብዎት የራስዎን የሞባይል ቁጥር ነው።
- **የጽሑፍ መልዕክቶችን መላክም መቀበልም አይችልም።** መናገር ወይም መስማት ለማይችሉ ሰዎች በብዙ አገሮች የአደጋ SMS አገልግሎት አለ፤ እሱን የሚያገኙት ከስልክዎ የመልዕክት መተግበሪያ ነው፣ ከዚህ በፍጹም አይደለም።
- **ያሉበትን ቦታ አያውቅም።** መተግበሪያው በንድፍ እና በ[የግላዊነት ፖሊሲው](https://telvio.app/am/privacy/) እንደተገለጸው GPS ወይም ትክክለኛ ቦታን አይሰበስብም። ይህ ለግላዊነት ጥሩ ነው፤ የአደጋ ጥሪ የማይቻለውም ከምክንያቶቹ አንዱ ይህ ነው።
- **አጭር ኮዶችን ወይም የአገር አቀፍ የአገልግሎት ቁጥሮችን** ማንኛውንም ዓይነት ማግኘት አይችልም፤ ይህም የአደጋ ያልሆኑ የፖሊስ መስመሮችን፣ የሕክምና ምክር መስመሮችንና የመገልገያ አገልግሎት ብልሽት ቁጥሮችን ያካትታል፤ እነዚህ የሚኖሩት በየአገራቸው ኔትወርክ ውስጥ ብቻ ነው።
- **የእርስዎ ያልሆነ ቁጥር ያሳያል።** እያንዳንዱ ጥሪ የመተግበሪያውን የራሱን የውጪ ጥሪ ቁጥር ያሳያል፤ ስለዚህ ከዚህ የሚደረግ ጥሪ ተቀባዩ ሰው ወደ እርስዎ ሊከታተለው አይችልም — እርስዎን መለየት ሊያስፈልገው የሚችል አገልግሎትን ጨምሮ።

## ይህን መተግበሪያ ለሌላ ሰው እያዘጋጁ ከሆነ

እንደዚህ ያለ መተግበሪያ ከሚጠቀሙት ሰዎች ውስጥ ብዙዎቹ በቤተሰብ አባል ነው የተማሩት፦ ለወላጅ የሚጭነው የጎልማሳ ልጅ፣ ወይም ወደ ውጭ አገር ለተዛወረ ዘመድ ስልክ የሚያዘጋጅ ሰው። እርስዎ እንደዚህ ከሆኑ፣ ስልኩን በእጅዎ በያዙበት ጊዜ ማድረግ የሚገባቸው ሦስት ነገሮች አሉ።

የስልኩን የራሱን መደወያ ያሳዩአቸውና ለአደጋ የሚጠቀሙበት እሱ እንደሆነ በግልጽ ይንገሯቸው። የአካባቢውን የአደጋ ቁጥር እንደ እውቂያ ያስቀምጡላቸው፣ እንዲፈልጉበት ቦታ ይኖረዋል። እንዲሁም የራሳቸው የሞባይል ቁጥር አሁንም ገቢ ጥሪ እንደሚቀበል ያረጋግጡ፤ የአደጋ አገልግሎት መልሶ የሚደውለው ያንን ቁጥር ነው።

ይህን በጽሑፍ ለሌላ ሰው ለማስተላለፍ ከፈለጉ፣ ይህ ገጽ የተረጋጋ ነው እና አይንቀሳቀስም። እንዲሁም ይህ ድረ-ገጽ በሚታተምባቸው ቋንቋዎች ሁሉ ይገኛል፤ ለዚህ ርዕስ ብቻ ሲባል ተተርጉሞ የቀረበበትም ምክንያት ይህ ነው።

## ዋናው ነጥብ

Telvio በማንኛውም ቦታ እና በማንኛውም ጊዜ የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን መደወል አይችልም። በመተግበሪያው በኩል የአደጋ ጊዜ ቁጥር መደወል እርዳታ አያመጣም።

በስልክዎ ውስጥ ያለውን ነባር መደወያ ይጠቀሙ። የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን ያለ የስልክ ቀሪ ሂሳብ፣ ያለ ዳታ እና ብዙ ጊዜ ያለ SIM ካርድ ያገናኛል፤ እንዲሁም የኢንተርኔት ጥሪ ሊሰጠው የማይችለውን የቦታ መረጃ ለኦፕሬተሩ ይሰጣል።

መተግበሪያውን ለሚጠቀም ሌላ ማንኛውንም ሰው፣ በተለይም የጋራ ስልክ ወይም የዘመድ ስልክ ላይ የሚጠቀም ከሆነ፣ ይንገሩ። አደጋው እርስዎ መርሳትዎ አይደለም—ሌላ ሰው እንደሚሰራ መገመቱ ነው።

## በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ከ Telvio ወደ 911 መደወል እችላለሁ?

አይ። Telvio በማንኛውም አገር ወደ 911 ወይም ወደ ሌላ የአደጋ ጊዜ ቁጥር መድረስ አይችልም። የስልክዎን አብሮት የተሰራ መደወያ ይጠቀሙ፤ ይህም ምንም ክሬዲት፣ የዳታ ግንኙነት ወይም በአብዛኛዎቹ አገሮች ሲም ካርድ ባይኖርዎትም የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን ያገናኛል።

የ VoIP መተግበሪያ ለምን የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን መደወል አይችልም?

ምክንያቱም የአደጋ ጊዜ ጥሪ የሚያደርገው ኔትወርኩ የት እንዳሉ ማወቅ ላይ ስለሚመሰረት ነው። የሞባይል ኔትወርክ ያሉበትን ሴል ለይቶ ጥሪውን ወደ ትክክለኛው የአደጋ ጊዜ ጥሪ መቀበያ ማዕከል ይልካል፤ የኢንተርኔት ጥሪ ግን IP አድራሻ ብቻ ይይዛል፣ ይህም ቢበዛ አንድ ክልል ያመለክታል እና ሙሉ በሙሉ የተለየ አገር ሊያመለክት ይችላል።

በውጭ አገር በአደጋ ጊዜ የትኛውን ቁጥር መደወል አለብኝ?

112 በመላው የአውሮፓ ህብረት ይሰራል፣ እንዲሁም በዓለም ዙሪያ ባሉ አብዛኛዎቹ የሞባይል ኔትወርኮች ወደ አካባቢው የአደጋ ጊዜ አገልግሎት ይላካል፤ ስለዚህ እርግጠኛ ባይሆኑ ለመገመት ምርጡ ነጠላ ቁጥር ነው። 911 የአሜሪካ እና የካናዳን ያገለግላል፣ 999 የእንግሊዝን፣ 000 ደግሞ የአውስትራሊያን።

Telvio ያሉበትን ቦታ ያውቃል?

አይ። በግላዊነት መመሪያው ላይ እንደተገለጸው መተግበሪያው ምንም GPS ወይም ትክክለኛ የአካባቢ መረጃ በፍጹም አይሰበስብም። ይህ ግላዊነትዎን ይጠብቃል፣ እንዲሁም በእሱ በኩል የአደጋ ጊዜ ጥሪ ማድረግ የማይቻልበት አንዱ ምክንያት ነው።

የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶች በ Telvio ላይ መልሰው ሊደውሉልኝ ይችላሉ?

አይ። መተግበሪያው የሚያደርገው ወጪ ጥሪዎችን ብቻ ነው፣ እንዲሁም ምንም ቁጥር አይመድብልዎትም፤ ስለዚህ በእሱ ላይ ማንም መልሶ ሊደውልልዎት አይችልም። በመተግበሪያው መጠቀምዎ የማይነካውን የራስዎን የሞባይል ቁጥር ለአደጋ ጊዜ አገልግሎት ይስጡ።

ይህ ገደብ በሁሉም አገሮች ይመለከታል?

አዎ፣ ያለምንም ልዩነት። ይህ የሚመነጨው ከአካባቢያዊ ደንብ ሳይሆን የኢንተርኔት ጥሪዎች ከሚሰሩበት መንገድ ነው፤ ስለዚህ ምንም አገር፣ ኔትወርክ ወይም ቅንብር ሊቀይረው አይችልም።

## ተዛማጅ ሰነዶች

- [ጥሪ ሪፖርት ያድርጉ](https://telvio.app/am/legal/report-a-call/)
- [Telvio ለምን ነገር መጠቀም እንደማይቻል](https://telvio.app/am/legal/acceptable-use/)
- [በዚህ ድረ-ገጽ ላይ ያሉ ኩኪዎች](https://telvio.app/am/legal/cookies/)
- [የሕግ አስከባሪ አካላት ጥያቄዎች](https://telvio.app/am/legal/law-enforcement/)

---

HTML version: https://telvio.app/am/legal/emergency-calls/
Structured data for this site: https://telvio.app/api/v1/openapi.json · https://telvio.app/llms.txt
Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).